智能養老視角下中國城市老年人科技產品的使用

林佳蓉　周瑋　洪紫靜　張林

摘 要：探究智能養老下老年人對科技產品的使用。選取寧波城市社區96位老年人作為被試，用自編《老年科技產品使用調查問卷》進行調查。老年人最熟悉的科技產品是數字電視和電腦，最常使用的是冰箱，使用較吃力的是電磁爐。文化程度在高中及以上的老年人在了解情況、使用情況和使用感受上的得分顯著高于文化程度在高中以下的老年人。老年人在科技產品方面比較弱勢，要給予一般老年人更多科技照顧。

關鍵詞：智能養老 科技產品 老年人

中圖分類號：D669.6 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2019）03（b）-0224-02

中國老齡化程度加深， 如何滿足養老需求， 智慧居家養老或許能為養老服務帶來希望[1]。但老年人因玩不轉科技產品，處于被“邊緣化”狀態， 這對老年人的生存極為不利[2]。

本研究從老人對科技產品的了解情況、使用情況、使用感受和使用期望研究老人科技產品使用情況。

1 對象與方法

1.1 對象

選取寧波2個城市社區的老人為研究對象。其中，60歲及以下38例（39.6%），61～70歲33例（34.4%），71～80歲15例（15.6%），81歲及以上6例（6.3%），缺失值4例（4.2%）。文化程度為未就學2例（2.1%），小學16例（16.7%），初中41例（42.7%），高中/中專30例（31.3%），大專及以上6例（6.3%）缺失值1例（1.0%）。

1.2 工具

根據當前中國科技市場自行設計《老年科技產品使用調查問卷》，共37個項目，4點記分，Cronbach's α為0.935，分3個維度：了解情況、使用情況、使用感受、使用期望。其中，了解情況7個項目，Cronbach's α為0.916；使用情況7個項目，4個項目反向記分，Cronbach's α為0.817；使用感受10個項目，6個項目反向記分，Cronbach's α為0.777；使用期望6個項目，全部項目反向記分，Cronbach's α為0.875。

1.3 數據收集

通過團體測試。心理系和教育系學生擔任調查員。問卷發放100份，有效問卷96份。

1.4 數據分析

使用SPSS 22.0進行統計和分析。

2 結果

2.1 描述統計

2.1.1 老年人對科技產品的了解情況

由表1可知，所列產品中，老年人最熟悉的科技產品是電視和電腦，最不熟悉的是iPad和MP3。F檢驗結果顯示，在科技產品了解情況上，60歲及以下老人得分顯著高于60歲以上老年人；61～70歲與71～80歲老人無顯著差異，61～70歲老人得分顯著高于81歲及以上老人；71～80歲與81歲及以上老人無顯著差異。這表明隨年齡增大，老人對科技產品的了解情況越差。

2.1.2 老年人對科技產品的使用情況

由表2可知，所列舉的手機功能中，使用人數最多的是打電話，最少的是上網。所列產品中，老人最常使用的是冰箱，最不常使用的是電磁爐。F檢驗結果顯示，在科技產品使用情況方面，60歲及以下老人得分顯著高于60歲以上老人，且年齡相差越大，差異越大。表明隨年齡增大，老人對手機功能了解情況越差。

2.1.3 老年人對科技產品的使用感受

由表3可知，所列產品中，老人使用較吃力的是電腦，較不吃力的是電冰箱和空調，老人使用起來最簡單的是數字電視。F檢驗結果顯示，不同年齡段的老人無顯著差異。但隨年齡增大，各年齡段得分呈減小趨勢。表明隨年齡增加，老人越難使用科技產品。

2.2 t檢驗結果

t檢驗結果顯示，文化程度在高中及以上的老人在了解情況、使用情況和使用感受維度上得分顯著高于文化程度在高中以下的老人，表明老人文化程度越高，使用科技產品情況越好。

3 討論

為讓更多科技產品進入養老產業，受眾群體熟練掌握是前提。企業及商家可根據老人特點，結合外國優秀的智能養老設備發展簡單易操作的老年人需要的“傻瓜化”產品[3]。

參考文獻

[1] 陳俊濤，滕飛.智慧居家破解養老難題[J].上海信息化，2017（7）：16-19.

[2] 王永梅.網絡化時代人口老齡化問題的若干思考[J].中州學刊，2016（1）：69-73.

[3] 周志翔.用科技提高養老效率[N].中國老年報，2015-05-04.