大數據時代市場營銷策略探新

摘 要：隨著互聯網+時代的到來，大數據分析不但廣泛運用到老百姓衣、食、住、行、游、購、娛各個領域，還參與社會生活、政治、經濟等各個方面，筆者將從大數據時代市場營銷面臨的挑戰進行綜合分析，并探討如何充分利用大數據分析科學合理的制定營銷策略入手，探索新時代新的營銷策略。

關鍵詞：大數據;市場營銷;探新

一、大數據時代背景下市場營銷行業面臨的挑戰

當今社會，是互聯網、物聯網、移動數據端的天下，作為商家，誰掌握了一手消費者消費數據誰將有機會成為最終贏家。同樣，作為市場營銷行業來說，掌握消費市場數據是通往勝利的基石，大數據分析與市場營銷行業來說是一個大的契機，同時亦是一個大的挑戰，具體主要表現在以下幾個方面：

（一）舊的營銷模式有隨時被淘汰的可能性

大數據時代是一個信息更新換代異常快速的時代，作為市場行情瞬息萬變的營銷行業來說，誰掌握了新的消費理念和精準分析的數據誰就占據了成功的堡壘。過去一個營銷策劃方案基本能延續使用好幾年，但是當今大時代背景下，一個新的方案有隨時被淘汰出局的可能。

（二）傳統的促銷策略亟須不斷創新

傳統的促銷是以報紙、雜志和電臺廣告作為主要的載體和工具，但是隨著社會的快速發展，民眾了解社會、娛樂生活的方式發生了天翻地覆的變化，傳統媒體已不再是人們了解生活的主要工具。流量逐步成為未來廣告行業搶占的新寵，未來社會，誰能引流，誰就擁有客戶和市場，誰就能在銷售行業叱咤風云。同時，越來越多的消費者已經開始厭倦傳統廣告宣傳形式，追求新鮮和個性化已成為消費者的主流趨勢，為此，很多廣告策劃都在努力的注入新元素，不斷有商家開始以先投入禮物、禮券等吸粉的方式來圈粉。面對瞬息萬變的商品消費市場，商家只有時刻保持警惕，緊跟時代背景和步伐，不斷退出新的營銷策劃理念，才能在競爭日趨激烈的市場占據不敗之地。

（三）營銷平臺與工具的選擇極具考驗性

新通訊時代，qq成為即時通訊的引領者，后起之秀微信逐步變為某些商品的主戰場，微商應運而生，微商時代造就了一大批銷售明星，為某些商品貢獻了開疆辟地的功勞。微博則是自媒體的引領者，緊接著微信公眾號、今日頭條、抖音、微視爭先殺出重圍，搶占流量。作為企業策劃和市場營銷者，在制定營銷策略時不得不受商品品類性質的局限，各大平臺相繼出世，琳瑯滿目，讓營銷市場目不暇接，增加了抉擇的難度。

（四）大數據時代促使市場調查與分析更復雜化

傳統市場調查以抽樣調查為主，通過抽樣的數據分析得出普遍的、一般的結論從而指導營銷策劃。隨著互聯網+時代的到來，生活節奏越來越快，消費者市場瞬息萬變，消費者個體化差異和追求日益凸顯，對于商品市場選擇的穩定性變差，這些因素導致市場數據分析再也不能依賴于抽樣數據或者片面數據。有經驗和實力的商家和市場需要建立自己的數據庫，配備專業數據分析人員，做到全面分析和精準分析，這些無疑加大了工作量，使工作更加復雜化、困難化。

二、大數據時代營銷策略創新探析

（一）利用大數據的分析優勢將營銷策略精準化

現階段客戶的消費愛好與需求基本上都能體現在互聯網數據端上，企業只要細分消費市場，對客戶群體、消費習慣、消費愛好、消費傾向等做出精準分析，不難發現消費市場的潛在傾向于，從而鎖定目標客戶與市場。甚至，在營銷策略制定前，我們先精準分析此類商品客戶的喜好，從而在營銷活動中制定出迎合其喜好的環節;針對不同年齡段的客戶采取不同的營銷手段，針對不同消費層次的客戶生產和銷售不同的服務檔次，一切以客戶需求為主導，一切從客戶切身喜好為出發點。以大數據做基礎，創建一個精準化營銷時代。

（二）開創個性化的營銷策略

隨著時代的發展，人民物質生活水平越來越高，在服飾、娛樂、休閑各個方面人們已不緊緊滿足于吃飽、穿暖有的玩兒，更在意品質，甚至年輕一代開始追求新穎奇特和刺激。因此可以說求新求異、追求個性化是時代的大勢所趨。任何一個行業只有緊跟時代步伐，生產、銷售個性化的產品和服務，才能立于不敗之地，否則，很容易被時代的洪流淘汰。

（三）實行親情營銷策略

大數據時代的到來為我們提供契機的同時也阻礙了人與人之間的交流與溫暖，年輕一代的人很多甚至都成為宅男，他們只要有一臺電腦或者智能手機，可以半個月足不出戶。長期依賴互聯網購物，減少了很多的社交活動，阻礙了心靈溝通，致使他們離了手機和電腦感覺孤獨和無所適從。久而久之，當孤獨感隨時襲來，自閉癥患者越來越多時，加強人與人之間的交流，給孤獨癥患者送溫暖將會是部分宅人的雪中送炭。因此，市場營銷行業要懂的把握這個契機，在制定營銷策略時不妨加入更多交流環節，如定時回訪客戶，定時給客戶問好，定時給潛在客戶送份小禮物，定時舉辦大酬賓活動等等，讓客戶感受到商家的溫情，體驗到銷售人員的真誠與溫暖，先將客戶變成親友，實行親情營銷策略，留住人心就是最大限度的留住客戶。

（四）交叉營銷，優化各類產品組合

當今商戶與商品琳瑯滿目，讓顧客目不暇接，甚至讓顧客不能短時間、快速選定所需產品，太多的選擇渠道給客戶選擇帶來一定的困難，因此，新型營銷方案更應該兼顧客戶選擇心理。一方面抓住顧客對于產品品質、價格的比較心理;另一方面實行打包銷售策略，適當降低某個商品價格，再將其與其他商品進行捆綁銷售，或者將人氣產品與不太受市場歡迎的產品進行組合，盡量減少商品積壓與庫存。除此之外，要根據消費者的消費習慣和行為模式，不斷更新產品組合，重新構建產品銷售組合。

參考文獻：

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[3]葉成杰.大數據時代下市場營銷的機遇與挑戰[J].中國商論，2016，（20）：11-12.

作者簡介：

張云娜，（1983-），河南省鞏義人，畢業于河南科技學院本科，現任河南經濟貿易技師學院講師。研究方向：市場營銷。