大數(shù)據(jù)時代下管理會計(jì)的變革

蔣 楠

前言

目前，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)平臺等一系列信息化手段已經(jīng)被企業(yè)所廣泛應(yīng)用，在提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率的同時，也為企業(yè)財(cái)務(wù)人員查詢相關(guān)數(shù)據(jù)提供了廣闊的空間。因此，面對信息化時代的今天，企業(yè)已經(jīng)將管理會計(jì)理論與信息化平臺融合起來，以互聯(lián)網(wǎng)、ERP 管理軟件及大數(shù)據(jù)庫、云計(jì)算等信息化手段為依托，為企業(yè)管理層決策提供有用的分析依據(jù)，加工和整理獲取信息，以形成專業(yè)的管理會計(jì)體系，應(yīng)用現(xiàn)代會計(jì)工具。就目前而言，大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理會計(jì)雖然迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，但也面臨著一些挑戰(zhàn)，需要進(jìn)一步解決和完善。

一、大數(shù)據(jù)時代下管理會計(jì)的意義

在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)引入管理會計(jì)理念對于提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平具有十分重要的意義。它不但可以使企業(yè)更加適應(yīng)信息化發(fā)展的步伐及歷史的潮流，也使企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)深入到全世界的潛在消費(fèi)者之中，通過查詢其對產(chǎn)品、服務(wù)的需要，以使本企業(yè)的產(chǎn)品更加適應(yīng)市場，提升企業(yè)綜合的競爭能力。特別是當(dāng)企業(yè)引入大數(shù)據(jù)技術(shù)及管理會計(jì)理念后，企業(yè)財(cái)務(wù)人員可以為管理層提供更多及時、準(zhǔn)確的決策信息，以確保企業(yè)管理層能夠控制企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。突破固化的經(jīng)營模式之后，企業(yè)可通過信息化建設(shè)，來靈活應(yīng)對市場環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)，實(shí)施科學(xué)而先進(jìn)的企業(yè)管理，從而推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（一）提升了企業(yè)整體的競爭能力

信息技術(shù)的發(fā)展催生了諸多的新生事物，并且給生產(chǎn)生活的各個領(lǐng)域帶來了巨大的變革，在信息技術(shù)催生的諸多新事物中，物聯(lián)網(wǎng)是最具大數(shù)據(jù)時代特征的產(chǎn)物，企業(yè)可通過云計(jì)算對市場調(diào)查問卷、潛在消費(fèi)者需求等指標(biāo)進(jìn)行分析，作為提升服務(wù)、改進(jìn)產(chǎn)品的重要依據(jù)，使企業(yè)的產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場。以大型電商平臺為例，通過使用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，加之引入管理會計(jì)理論后，該平臺通過對潛在客戶消費(fèi)水平、可支配收入、以往網(wǎng)上購物習(xí)慣與偏好等信息進(jìn)行處理、分析，制定了完善的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營銷方案，最終實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上訂單量激增的目標(biāo)。同時，該電商平臺利用雙11 活動，創(chuàng)新為每個銷售商提供了倉儲、配送一體化的物流供應(yīng)體系，減少了銷售渠道、運(yùn)輸渠道相關(guān)費(fèi)用，并且獲得了廣大消費(fèi)者的青睞。這個案例表明，在買方市場下，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)、管理會計(jì)理論對消費(fèi)者各項(xiàng)信息進(jìn)行廣泛的收集、分析，最終根據(jù)獲得的結(jié)果對營銷方案、產(chǎn)品（服務(wù)）設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修訂，最終可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)。

（二）為管理層提供了合理的財(cái)務(wù)預(yù)測數(shù)據(jù)

在市場競爭加劇的今天，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中將面臨來自各方面的影響，企業(yè)為了應(yīng)對即將面臨的危機(jī)，應(yīng)通過對產(chǎn)品、成本、原材料、市場需求等各方面進(jìn)行分析、預(yù)測，督促企業(yè)管理層針對風(fēng)險(xiǎn)制定切實(shí)可行的措施。大數(shù)據(jù)時代的到來，為企業(yè)收集市場信息、潛在影響因素提供了廣闊的空間，使企業(yè)在辦公室內(nèi)就可以了解全世界的數(shù)據(jù)信息，通過使用管理會計(jì)理論對數(shù)據(jù)信息加以分析、匯總，最終得出對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展有用的決策信息。例如，據(jù)國內(nèi)某金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，通過大數(shù)據(jù)庫、云計(jì)算處理，我國消費(fèi)者在微信、支付寶等手機(jī)支付方面的支出已經(jīng)占到所有消費(fèi)方式總和的近一半，銀行卡刷卡的時代已經(jīng)慢慢退出了歷史舞臺，目前，我國支付寶的用戶正在急速增加，大數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行為該金融服務(wù)機(jī)構(gòu)獲取準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提供了支持。因此，企業(yè)在獲得此信息后，應(yīng)在結(jié)算方式、銷售渠道等方面對目前已經(jīng)有的營銷模式進(jìn)行修訂，以適應(yīng)新時代下的消費(fèi)者變化。所以企業(yè)可以根據(jù)市場動態(tài)繼續(xù)完善支付寶的功能和業(yè)務(wù)，同時管理會計(jì)也可以根據(jù)其他相似功能的軟件發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了解，取長補(bǔ)短。

（三）對企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了公平的考核

績效評估工作一直以來都是管理會計(jì)的工作，同時也是比較難以處理的任務(wù)，因?yàn)閷τ趦?nèi)部人員的績效考核需要多方面因素共同進(jìn)行，而實(shí)際的評價(jià)與績效結(jié)合缺少科學(xué)的方法，影響考核的結(jié)果。一旦評價(jià)過程存在不公平、不公允則會極大地影響企業(yè)員工工作的積極性。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)考核員工的數(shù)據(jù)主要通過ERP 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行，并可通過微博等網(wǎng)絡(luò)媒體收集消費(fèi)者比較關(guān)心的相關(guān)信息。同時，企業(yè)可運(yùn)用管理會計(jì)相關(guān)理論，對以上從各種渠道收集的信息進(jìn)行分類、匯總、提煉，管理會計(jì)通過云計(jì)算可對企業(yè)所有職工在生產(chǎn)經(jīng)營全部過程中的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)，不但以財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，也將引用一些如消費(fèi)者滿意度等非財(cái)務(wù)指標(biāo)對員工進(jìn)行考核。數(shù)據(jù)收集方面有計(jì)劃的進(jìn)行，避免遺漏和以偏概全的現(xiàn)象，這樣并不能創(chuàng)造真實(shí)的數(shù)據(jù)環(huán)境，不利于管理會計(jì)的科學(xué)評價(jià)。

二、大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)實(shí)施管理會計(jì)所面臨的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)管理會計(jì)面臨的主要挑戰(zhàn)為：一是部分企業(yè)尚未樹立正確的大數(shù)據(jù)意識，未能將管理會計(jì)與大數(shù)據(jù)等信息化手段有機(jī)的融合，造成部分企業(yè)管理會計(jì)所使用的數(shù)據(jù)仍停留在本企業(yè)內(nèi)部，未能發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)庫信息化手段在收集信息、提供咨詢等方面的作用。二是企業(yè)未建立健全的信息安全保障制度，信息安全存在一定的風(fēng)險(xiǎn);第三，企業(yè)忽視了對優(yōu)秀會計(jì)人才的培養(yǎng)，以致于管理會計(jì)工作水平得不到提升。

三、在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)強(qiáng)化管理會計(jì)工作的途徑

（一）樹立正確的管理會計(jì)與信息化管理意識

在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)應(yīng)將管理會計(jì)與大數(shù)據(jù)系統(tǒng)有機(jī)的統(tǒng)一，提高管理層對大數(shù)據(jù)應(yīng)用的意識，通過制度將管理會計(jì)制度與大數(shù)據(jù)應(yīng)用職責(zé)、分工予以明確，在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中充分使用大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)平臺為企業(yè)管理層收集更多、及時的信息。同時，企業(yè)管理層應(yīng)轉(zhuǎn)變財(cái)管管理模式與觀念，督促企業(yè)各個部門為財(cái)務(wù)部門開展管理會計(jì)工作提供必要的配合與支持。財(cái)務(wù)人員應(yīng)主動學(xué)習(xí)管理會計(jì)理論與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)庫等信息化技術(shù)，做到與時俱進(jìn)，不斷地學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)相關(guān)知識，掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)，以此來提高自身管理會計(jì)信息數(shù)據(jù)處理能力，確保信息采集和分析工作質(zhì)量，成為優(yōu)秀的綜合能力強(qiáng)的現(xiàn)代化管理會計(jì)人員。最后，企業(yè)管理層應(yīng)不斷延伸管理會計(jì)范圍與廣度，以企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)作為管理會計(jì)工作的依據(jù)，優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)配置，合理評估企業(yè)管理會計(jì)工作中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)與問題，為管理層制定相應(yīng)措施提供依據(jù)。企業(yè)在開展管理會計(jì)工作過程中，應(yīng)將管理會計(jì)理論嵌入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個過程，為企業(yè)管理層提供更多有用的建議。企業(yè)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時，應(yīng)從數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及非財(cái)務(wù)指標(biāo)方面入手，應(yīng)科學(xué)制定數(shù)據(jù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，建立完善而龐大的數(shù)據(jù)庫，規(guī)避云計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)，采用科學(xué)的計(jì)算機(jī)信息分析方法，以確保數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性。

（二）通過制定規(guī)章制度提高管理會計(jì)數(shù)據(jù)的安全性

隨著我國企業(yè)大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用與管理會計(jì)理論的推廣，我國企業(yè)正在面臨著來自黑客、病毒的網(wǎng)絡(luò)攻擊。企業(yè)應(yīng)高度重視數(shù)據(jù)安全問題，一旦企業(yè)會計(jì)信息被竊取將給企業(yè)造成無法挽回的損失。因此，企業(yè)應(yīng)指定信息中心或?qū)Ｂ毴藛T對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份負(fù)責(zé)，不斷提高企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，禁止非財(cái)務(wù)人員接近企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)。同時，政府相關(guān)部門應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，加大對網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊的打擊力度，為企業(yè)大數(shù)據(jù)、管理會計(jì)提供良好、安全的運(yùn)行平臺。在政策支持下，企業(yè)可制定完善的信息安全保障制度，設(shè)立符合自身需求的加密系統(tǒng)，以為企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)信息數(shù)據(jù)提供雙重保證。

（三）為大數(shù)據(jù)及管理會計(jì)應(yīng)用培養(yǎng)合格的人才

大數(shù)據(jù)時代的到來，不僅需要企業(yè)管理層為管理會計(jì)及信息化管理提供硬件環(huán)境，還應(yīng)為企業(yè)管理會計(jì)提供合格的人才保障，并且需要保證財(cái)務(wù)人員具備一定的職業(yè)道德素養(yǎng)，充分發(fā)揮管理會計(jì)與大數(shù)據(jù)等信息化管理的優(yōu)勢。因此，企業(yè)應(yīng)對管理會計(jì)人才進(jìn)行嚴(yán)格的培養(yǎng)，在提升企業(yè)財(cái)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)能力的同時，不斷提升企業(yè)會計(jì)信息的質(zhì)量。例如，企業(yè)可嚴(yán)把管理會計(jì)人才選用關(guān)，再聘請相關(guān)財(cái)經(jīng)院校專家為企業(yè)財(cái)務(wù)人員就管理會計(jì)理論、信息化管理系統(tǒng)操作等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升企業(yè)管理會計(jì)人員專業(yè)勝任能力。除此之外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)建立完善的人員管理制度，設(shè)立獎懲機(jī)制和晉升機(jī)制，以此來激發(fā)會計(jì)人員的工作積極性，使其全身心投入到工作中，從而保障管理會計(jì)工作質(zhì)量。

四、結(jié)束語

綜上所述，雖然我國多數(shù)企業(yè)使用了管理會計(jì)理論及信息化手段，但由于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算理念的束縛及管理層對管理會計(jì)的重視程度，造成我國企業(yè)在管理會計(jì)運(yùn)用之中仍存在部分問題，亟待企業(yè)通過完善制度、加大信息化建設(shè)投入、人才引進(jìn)等手段強(qiáng)化企業(yè)管理會計(jì)工作，為企業(yè)管理層提供更多準(zhǔn)確、及時的決策信息。例如，企業(yè)可針對財(cái)務(wù)管理需要，培養(yǎng)優(yōu)秀的現(xiàn)代化管理會計(jì)人員，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理會計(jì)模式，堅(jiān)持全新的數(shù)據(jù)化理念，以確保企業(yè)管理會計(jì)的信息化處理，為企業(yè)經(jīng)營活動決策提供可靠依據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。