借鑒AACSB認證AoL體系的高校教學過程改進設計

張昕瑞 （上海理工大學管理學院 200093）

一、AACSB認證及其對教學過程的要求

AACSB認證是國際商學院三大認證之首，其評價標準已成為全球商學院的管理標桿。AACSB認證包括15條標準，其中AoL主要用來提升教學過程質量，要求參與認證的院校建立一套完整、嚴格、系統化的程序來確保學習目標、課程體系、課程內容、教學方法、及學習成果等，在這一體系的指導下，商學院開展基于使命的教學過程改善。AoL體系由五個主要構成：制定學習目標、課程與學習目標匹配、確定測量手段和方法、分析測試數據/信息、開展持續改進。

二、目前高校教學過程及其存在的2類問題

1.教學過程邏輯不夠嚴謹、教學過程無法實現反饋修正

目前國際組織的質量評估更加關注教學質量的生成過程。我國多數高校的教學過程還是根據教育部的要求制定培養計劃、設計課程體系、并進行日常教學工作的管理等，學生修滿學分后即可畢業。這一線性過程中教學大綱和授課內容相對隨意化、缺乏學習效果分析改進。

2.專業培養內容同質化

國家提出的供給側結構性改革思想對教育行業提出了新的要求，李奕認為教育供給側改革要以學生發展為導向，關注社會的人才需求。但是目前各個院校的培養目標和教學內容往往高度同質化、缺少特色、跟不上業界發展，畢業生的知識和能力不能夠很好地滿足社會需求。

3.AACSB認證對以上問題的借鑒意義

從AACSB認證已通過院校的AoL實踐來看，建立基于學習目標的教學過程并開展可持續改進管理對以上問題具有很好的改善作用，能夠實現閉環持續改進的教學質量保證過程。此外，AoL流程通過保障教學與業界需求的一致性，實現學生培養目標與社會需求的有機結合。

三、基于AACSB認證標準的教學過程改進設計

上海理工大學管理學院于2018年3月成功通過AACSB認證，成為全國第一個通過該認證的非教育部直屬高校。該學院在AoL指導思想下，設計了自己的AoL步驟，即：根據學院使命制定學習目標、分解目標、優化課程體系、制定RUBRICS、制定測評計劃、實施測評、分析測評數據、進行改進。在此基礎上，上理工管理學院設計了更加詳細的教學質量保證過程，這一過程要求在與內外部利益相關者進行充分溝通的基礎上，制定學院使命和戰略，進而通過與教學系統外部參與者的有效溝通形成特色鮮明的專業培養/學習目標；進一步地，通過細分學習目標和制定清晰的測評評價指標，明確課程與學習目標之間的關系，形成基于反饋和改進的閉環教學流程。這一閉環教學過程及大地修正了前文所提到的兩大問題，從而實現了可持續改進的、與外部需求密切相關的教學過程。

四、保障措施

設計基于AACSB認證AoL體系的教學質量保證過程是在參考國外有益做法的基礎上，對高校已有的教學管理體系進行改進和優化，真正實施還需要相關保障措施，如：①領導重視。AACSB認證是一個歷時較長、內容繁多、要求嚴格的國際認證，其AoL體系與我國高校原有教學管理流程具有理念上的較大差異。沒有學院領導的積極支持和參與是無法開展的。②人員及資源配置。基于AoL體系的教學過程改進是一個長期工作，涉及到眾多利益相關者。在這一過程中，需要合理的配置人員和其他資源，確保各項教學效果的實現和可持續改進。③制度保障。制度是一種行為規范，可以幫助規范和約束人們在工作中的思想和行為。沒有合理的制度保障，必然帶來工作中的沖突和不滿。