考場(chǎng)上的“謝”與“不謝”

張素珍

摘要：積極心理學(xué)告訴我們積極回應(yīng)更能給雙方創(chuàng)造積極情緒，從而增加人際互動(dòng)幸福感。

關(guān)鍵詞：謝謝;不用謝;積極語(yǔ)言;積極情緒;幸福感

中考第一天結(jié)束了。L老師跟我描述她在中考考場(chǎng)上給學(xué)生發(fā)卷子時(shí)，學(xué)生都表現(xiàn)得很有禮貌，都在說“謝謝老師”“謝謝老師”，她很震驚，也一一禮貌回應(yīng)“不用謝”“不用謝”。隨著她的繪聲繪色地描述，我的腦海里呈現(xiàn)了一連串的“謝、謝、謝”和“不、不、不”的聲音和師生那種僅限于禮尚往來層面的互動(dòng)畫面。

L老師聽到孩子們一聲聲“謝謝”時(shí)心情很高興。她為學(xué)生懂禮貌講禮貌而欣慰，更會(huì)為自己的付出感到有意義。我想到了助人為樂，想到了自我價(jià)值體現(xiàn)。L老師跟我分享她用“不用謝”一一回應(yīng)學(xué)生時(shí)也很自豪。她表現(xiàn)出了對(duì)學(xué)生的尊重。說到這里根據(jù)慣常思維，這樣的一問一答師生互動(dòng)已經(jīng)很得體了，尤其是在考場(chǎng)上，而且中國(guó)傳統(tǒng)文化當(dāng)中大家都是習(xí)慣“不用謝”來回應(yīng)“謝謝”。

可我總感覺她的回應(yīng)還可以更有深度。我不由自主地質(zhì)疑：老師聽到“謝謝”難道不是真高興嗎？難道真的不需要學(xué)生說“謝謝”？老師不愿意接受學(xué)生的謝意嗎？那為什么要說“不用謝”呢？這明明是違心說話嗎？說到這里我也會(huì)對(duì)自己說你這是與中國(guó)文化中的禮儀文化對(duì)抗。我承認(rèn)我的確是在思考這個(gè)對(duì)抗。積極心理學(xué)告訴我們感恩是獲得幸福的重要方法。學(xué)生有感恩心說“謝謝”，而老師說“不用謝”，假以禮貌回應(yīng)實(shí)在是淹沒了人際之間真實(shí)與真誠(chéng)，與當(dāng)代感恩教育相悖。一句“不用謝”瞬間就把充滿熱度的喜悅和欣慰的積極感受降溫了，無意間起到了否定孩子的感恩之心和標(biāo)榜道德的暗示作用。這正是中國(guó)文化中用禮貌壓抑真情實(shí)感的一個(gè)例證。這種“口是心非”會(huì)讓雙方的情感鏈條打結(jié)，說嚴(yán)重了就是培育虛偽人性。我認(rèn)為這是中國(guó)文化中不符合新時(shí)代需要的非精華部分，應(yīng)該去除，不必再禮貌而違心地說“不用謝”。

積極心理學(xué)告訴我們積極回應(yīng)更能給雙方創(chuàng)造積極情緒，從而增加人際互動(dòng)幸福感。積極語(yǔ)言定義為：引發(fā)個(gè)體積極情緒，發(fā)現(xiàn)個(gè)體優(yōu)點(diǎn)及潛能，關(guān)注使人生美好的有利條件，促進(jìn)個(gè)體美德及積極品質(zhì)形成，有利于建構(gòu)積極人際關(guān)系的語(yǔ)言。

根據(jù)以上積極心理學(xué)理論，發(fā)生在考場(chǎng)上的“謝謝”的回應(yīng)方式怎樣才具有積極語(yǔ)言效果呢？英語(yǔ)回應(yīng)“thankyou”方式，卻驚人發(fā)現(xiàn)其實(shí)尊重原文翻譯就很合適：“Its my pleasure”意為這是“我很愿意做的事兒”或者“Thats all right”那是“正確的”;亦或“OK”意為“這是好的”;甚至“thankyour thank”意為“謝謝你的謝謝”。

考場(chǎng)上時(shí)間和場(chǎng)合都有特殊性，如何回應(yīng)學(xué)生的“謝謝”會(huì)更合適呢？畢競(jìng)這些學(xué)生即將面臨他們一生中第一次重要考試，如何讓他們感恩的美德在考場(chǎng)上發(fā)揮更大價(jià)值呢？反復(fù)討論，最后還是確定用“微笑”并且配以“0k”手勢(shì)回應(yīng)更適合，更有積極意義。仔細(xì)剖析這無聲語(yǔ)言，不拿體會(huì)到它能表達(dá)多種含義：我收到了你的“謝謝”很高興、我為你有感恩之心而感動(dòng)、我會(huì)更愿意為你服務(wù)等等。這樣的回應(yīng)會(huì)不會(huì)有一種由“禮貌式”淺層回應(yīng)升級(jí)為“肯定式”深層回應(yīng)？其實(shí)具有積極語(yǔ)言的功效。一是希望學(xué)生能夠把這種感恩的品質(zhì)得以鞏固。

其實(shí)只要教師在學(xué)生面前，一切都是教育，越是點(diǎn)滴平常小事兒越是意義深遠(yuǎn)。中考考場(chǎng)不熟悉的師生也可以產(chǎn)生教育。

L老師躍躍欲試，她說明天考場(chǎng)發(fā)卷子當(dāng)學(xué)生“謝謝”我時(shí)，我不再說“不用謝”，而要微笑看著他們，并且做一個(gè)0k手勢(shì)肯定他們鼓勵(lì)他們。我讓了L老師想像一下這樣回應(yīng)自己的感受會(huì)有什么不同？她說她的心情會(huì)變得更愉悅?？紙?chǎng)上監(jiān)考老師發(fā)卷子時(shí)在不違背監(jiān)考紀(jì)律前提下回應(yīng)給學(xué)生的一個(gè)笑臉和一個(gè)肯定手勢(shì)，孩子們的積極情緒可能就會(huì)被激發(fā)，思維會(huì)變得活躍，答題會(huì)變得順暢，中考成績(jī)會(huì)得到突破。禮貌之舉、感恩之心的“謝謝”發(fā)揮了深層次意義。

中考第二天也結(jié)束了，L老師第一時(shí)間打電話匯報(bào)她的嘗試，她說一切都如愿發(fā)生，孩子們依然很懂禮貌知感恩，她以她最美笑臉積極回應(yīng)，當(dāng)學(xué)生看到她打一個(gè)OK手勢(shì)時(shí)，表情瞬間變得輕松。她說這場(chǎng)中考監(jiān)考她收獲了如何運(yùn)用積極語(yǔ)言技術(shù)，她敢于向“不用謝”說“Bye-bye”，用“微笑”呈現(xiàn)真實(shí)感受，用真心回應(yīng)學(xué)生們“OK”，暗示出“我很愿意為你做事兒”“聽到你的謝謝我很開心”等積極語(yǔ)言。感覺漫長(zhǎng)的監(jiān)考變得很享受，因?yàn)樗饬现獾氖虑榘l(fā)生了：僅僅給學(xué)生一張笑臉一個(gè)肯定的手勢(shì)就可以幫到學(xué)生，可以遇見監(jiān)考場(chǎng)上最美的自己。