淺談中小企業在人力資源管理中對員工的培育

李梓軒

【摘 要】 隨著進入21世紀，知識經濟和信息技術迅速發展起來，人們已經進入了知識經濟的時代。在這個時代中，企業競爭的關鍵是人才競爭，能否管好人、用好人是企業成敗的重要因素，所以人力資源已經成為企業的重要資源，各種各樣的組織和企業越來越重視人力資源的開發與管理。面對激烈、復雜的市場競爭，如何開發利用好這種資源，使自己立于不敗之地，是每個組織和企業需要思考的問題。因此，各個企業和組織都把人力資源的開發與培育作為核心問題來研究。

【關鍵詞】 企業 人力資源 培育

一、人力資源管理中員工的培育的含義

人力資源管理中員工的培育是指企業根據當前企業生產經營的需要，通過一系列方法向員工傳授工作所需要的知識、技能、價值觀和態度的過程，實質上就是某一組織對其內部員工及部分利益相關者所進行的培訓開發活動，也是對其員工的人力資源的投資和開發。正如喬治·威斯特所認為的那樣：培育的實質是對學習過程的管理，即為保證員工和團體有效的工作，對其工作、知識、技能、觀點加以提高和豐富的過程。

二、當前人力資源管理的現狀

面臨趨于嚴峻化的市場競爭中，企業反而愈發浮躁，一味地追求經濟效益，反而忘記了對自身的投資。而且在這種嚴峻的形勢下，有一些企業中的人員管理方面愈加混亂，導致人才資源的流失，進而導致企業績效的降低，由此周而復返，形成惡性循環。為了避免這種情形的進一步發展和加強，進行企業在人力資源管理中對員工的培育則勢在必行。

三、人力資源管理員工培訓的基本內容

因為員工的培育需要根據當前企業生產經營的需要來確定人力資源培訓的內容，所以主要包括知識、技能、態度這三個方面。

（一）知識培訓。人力資源培訓的重點內容應該是與其工作有關的各個方面的知識，企業應該通過各種形式的培訓使員工學習和掌握相關的知識。具體可分為以下內容：

（1）具備完成本職工作所必需的基本的知識、意識，同時應具備和掌握一定的管理知識，比如如何合理做出計劃、組織人員、協助領導、必要時控制局面，并且需要懂得如何去處理工作中發生的一切問題;（2）了解企業經營發展的現狀、企業內部的規章制度以及企業的現階段的發展戰略、經營方針等，加強對企業的了解;（3）明確自己崗位職責的需要，熟悉了解與其工作相關的領域的發展狀況和現狀;（4）要懂得如何節約和控制成本以提高企業的效益，以最小的代價保證企業最高的利益。

（二）技能培訓。員工要想熟練掌握本職工作的要求必須要有熟練的業務、人際交往等技能，這些技能除了在具體工作實踐中取得外，另外一個途徑便是培訓，具體有如下要求：

（1）熟練掌握本職位所需要的各種技能，熟練的運用各種技術處理與本崗位相關的問題;（2）要學會在復雜的工作環境中判明真相，提出即時可行的解決方案，積累適合在工作環境中解決各種問題的經驗;（3）學會處理好與同事的關系，學會合作與溝通;

（三）態度培訓。態度是影響工作的重要因素，而對員工的培訓又決定了員工的態度能否轉變以適應企業工作的需要，態度培訓的主要內容包括以下內容：（1）認識自我，樹立好自信心，正確的選擇、分析和把握自己和企業，同時對企業也要充滿自信心，正確看待自己的崗位、上級、下級;（2）確定并努力實現自己職業生涯的奮斗目標;（3）正確看待挑戰、變化和責任，樹立正確的人生觀、價值觀和責任心，學會以友善的方式對待客戶和他人;（4）具有良好的團體意識和分工協作意識，學會與他人合作。

以上是培育內容的一個概括，其實，每一個方面的內容都可以進行更加細致的劃分，企業需要就實際情況來確定具體的培育內容。

四、人力資源管理中員工培育的意義

企業進行培育，對企業和員工個人都具有非比尋常的作用和意義，使得員工素質得以提高，進而提高企業的效益。我們一開始時便已經提到，對員工培育的過程對企業而言是成本投入的過程，但是這項投資卻是不可缺少的，對員工的培育，能夠給企業帶來巨大的回報。具體表現為以下方面：

（一）提高員工素質的整體水平。培育的過程就是員工不斷獲得個人工作技能，提高個人綜合素質的過程。對新老員工來說都是一個使自身知識、技能保持活力，獲得更多知識，不斷提高自己工作能力的過程。

（二）提高企業的業務水平。通過培育，可以改變員工們的工作態度和觀念，提高自己的責任感，進而提高員工的績效;同時也能夠促進良好人際關系的形成，創造良好的工作形成，從而提高企業整體業務水平。

（三）有利于建成優秀的企業文化，提示員工的滿意度和忠誠度。在上文我們提到的對員工世界觀和價值觀的培育可以增強員工的認同感，工作信心和積極性加強，使得員工個人目標和組織發展目標協調一致，從而達到員工與組織共同發展的目的。在培育員工的過程中，使員工充分了解企業的發展理念和宗旨，樹立良好的企業形象，充分影響員工的一言一行，使之自覺為企業服務，在這種氛圍的影響下，有益于形成優秀企業文化。

（四）增強企業競爭優勢，吸引優秀人才。彼得·圣吉曾經說過，未來唯一持久的優勢是有能力比競爭對手學習的更快。通過對員工的培育，可以使大家擁有新的技術和知識，確保企業擁有一支高素質的人才隊伍，形成自己的競爭優勢。我們從一開始便提出來，企業競爭歸根究底是人才的競爭，通過培育可以促進企業內部管理的優化，也可以提高員工對企業內部管理制度的接受程度，進而減少優秀人才因對企業管理不滿而離開的數量，增強企業對優秀人才的吸引力。

五、結語

綜上所述，企業對員工的培育有以上內容和好處，但絕不僅僅局限于那幾條內容和好處，每個企業都應該根據自己的實際情況制定合理的、切實可行的培育內容，以加強人力資源的優勢，從而為企業帶來種種益處，因此企業在人力資源管理中對員工的培育是極其重要且不可或缺的。

【參考文獻】

[1] 馮光明.《人力資源開發與管理》[M].機械工業出版社，2013：128-150

[2] 勞埃德·拜厄斯，萊斯利·魯.《人力資源管理》[M].人民郵電出版社，2017