自我效能視角下閱讀推廣三元交互模型構建

馬捷　賈薈珍

摘 ? 要：閱讀推廣是圖書館在一定情境下為用戶提供的專門服務，由主體、客體、環境等要素構成。文章基于班杜拉社會認知理論，將三元交互決定論運用到閱讀推廣領域，通過解讀三元交互決定論在閱讀推廣領域的適用性，構建了閱讀推廣情境、用戶內在個人因素、用戶閱讀行為這三種主要因素之間的交互因果關系模型;進而引入班杜拉社會認知理論中的自我效能理論，闡釋了用戶閱讀自我效能通過閱讀認知、閱讀動機、閱讀情感、閱讀選擇這四個過程對閱讀行為的作用機制，具化用戶內在因素與閱讀行為間的交互因果關系;提出通過用戶自我效能提升來優化用戶閱讀行為，從而提升閱讀推廣效果的理論思路。

關鍵詞：閱讀推廣;三元交互決定論;自我效能;閱讀行為;圖書館

中圖分類號：G252.1 ? 文獻標識碼：A ? DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2019024

Construction of Triadic Reciprocal Reading Promotion Model from the Perspective of Self-efficacy

Abstract Reading promotion represents the trends of the library development with its elements of subject， object and environment， which provides specific services to its users. This paper extends triadic reciprocal determinism （TRD）， which is one of the representative of Bandura` social cognitive theory（SCT）， to the situation of reading promotion field. Theoretically grounded in the three-component model of TRD and by interpreting the applicability of TRD， the theoretical framework， which covers three main factors of reading promotion， users' internal personal factors and users' reading behavior， is constructed， aiming to help enrich the theoretical system of ?library reading promotion. Based on TRD，this article introduces self-efficacy， which affects human behavior through four processes of cognition， motivation， choice and affect， into the constructed model to elaborate the interactive causality between user's internal factors and reading behavior within the model of reading promotion triadic reciprocal determinism， aiming to interpret in details the mechanism of user reading self-efficacy through reading cognitive， reading motivation， reading emotion and reading choice. Thus the paper provides value to library reading promotion from the perspective of user`s reading self-efficacy.

Key words reading promotion; triadic reciprocal determinism; self-efficacy; reading behavior; library

1 ? 引言

閱讀受到世界各國的重視，在世界讀書日，有100多個國家舉辦多種多樣的閱讀推廣活動，美、英、法、日、俄、新加坡等設立了全國性的讀書節，許多國家把閱讀推廣提升到法律高度。在我國，全民閱讀已蔚然成風，習近平總書記提出“愛讀書，讀好書，善讀書”，并大力倡建“學習型人生”;早在2005年，中國圖書館學會就成立“科普與閱讀指導委員會”（2009年改為“閱讀推廣委員會”）[1]156-165;2017年我國審議通過第一部圖書館專門法——《中華人民共和國公共圖書館法》，該法案將閱讀推廣視為公共圖書館面向公眾的不可或缺的服務之一。同時，各種新技術在閱讀領域迅速發展，圖書館數字資源越來越豐富，獲取途徑越來越便利。全社會對閱讀的重視、技術對閱讀的支撐，使用戶獲得了良好的閱讀支持。

然而，在這樣的閱讀環境下，閱讀危機也日漸增多，如社會閱讀風氣萎靡;功利性閱讀隨處可見“知道信息”的碎片化閱讀屢見不鮮;淺嘗輒止的“偽閱讀”比比皆是。新技術在閱讀領域的應用使得五花八門的信息誘惑無孔不入，致使用戶對圖書館依賴程度降低甚至流失。閱讀推廣雖已成氣候，開展至今也取得了很大成就，但不可否認，多數閱讀推廣還停留在短時間內吸引用戶眼球的水平，并未觸及閱讀的本質;有些圖書館雖設有閱讀推廣部門，但實質上卻是名存實亡，鮮有人問津，以至于愛閱讀的人依然在閱讀，而不愛閱讀的人還是不閱讀這些現象與閱讀推廣的目標背道而馳[2]。圖書館核心職能之一就是教育職能，承擔著公眾終身教育的職責，閱讀推廣是實現這一職能的重要途徑。

圖書館如火如荼地開展閱讀推廣活動，促進了全民閱讀氛圍的形成，但閱讀推廣工作卻仍存在很多問題，如講座、讀書會、專題陳列、新書推薦、影視觀摩、技術體驗、科普教育等閱讀推廣活動更多強調的是外部因素對用戶閱讀行為的激勵，對用戶參與閱讀推廣的心理和真正的閱讀需求卻較少關注[3]。閱讀激勵活動確實能提高用戶參與度，但在培養用戶閱讀習慣效果方面卻令人懷疑，即使用戶一時受到小禮品或其他獎勵的激勵去閱讀，可一旦活動結束或獎品到手，用戶可能就不再閱讀了，這樣的推廣有可能會讓用戶相信閱讀本身沒什么價值，閱讀只是一件受外在獎勵才值得去做的事，不會因快樂而閱讀，不會產生閱讀的目的就是閱讀本身這樣的想法，也不會認識到閱讀本身就是最好的獎勵。為了讓用戶成為終身讀者，體會到閱讀的最大回報就是閱讀本身，閱讀推廣應從用戶內在因素方面著力，認識到用戶內在因素對閱讀行為的價值。三元交互決定論就是聚焦人的內在因素、行為、環境之間相互決定的理論模型，尤其強調人的決定因素，即人的內在因素及其行為結果對行為、環境的決定作用，具有廣泛的應用價值[4];而自我效能理論強調的正是三元交互決定論中人的內在因素，即人的動因因素[5]。因而，引入三元交互決定論、自我效能理論解析用戶主體機制的決定作用，以充實和深化閱讀推廣基礎理論研究，指導閱讀推廣實踐。

復雜的行為表現，既非意志行為的產物，也非外部獎賞和懲罰經驗注入后的簡單產物，而是很大程度上受認知及其他自我調節亞技能的控制和建構，自我效能的主體作用機制就是對行為的調節過程，它主要通過四種過程調節人類活動：認知、動機、情感和選擇過程[6]114-165。用戶自我效能這一主體性作用機制對閱讀行為的調節作用有助于培養用戶閱讀的自主性、形成良好的閱讀習慣。然而，閱讀推廣研究無論是在策略提出上、模型構建上、用戶閱讀行為影響因素探索上，還是用戶閱讀心理分析上等，大多最終歸結到閱讀推廣活動的常規化、主題化等外在因素對閱讀行為的促進[7-9]，很少涉及用戶自我效能與閱讀行為間的關系。以行為過程為導向的閱讀行為研究、強調以調查為主的定量研究通常不會深入探討讀者內在閱讀心理過程和影響因素，較少產生解釋性研究成果[10]，很難推動圖書館基于用戶內在因素來創新閱讀推廣方式。理論自身的價值觀念、邏輯力量，為引導、提升和總結實踐鋪路搭橋，為推進閱讀推廣基于用戶內在因素來培養用戶閱讀自主性，使用戶感受到閱讀為其帶來人生體驗的各種可能性，本文以三元交互決定論為理論基礎，構建“閱讀推廣情境、用戶內在因素、閱讀行為因素的交互因果關系”模型;結合自我效能理論，闡釋用戶內在因素與閱讀行為的交互作用。

2 ? 文獻回顧

2.1 ? ?三元交互決定論

班杜拉突破傳統行為主義認為人的行為是外在刺激產物的理論偏見，也不拘泥于新行為主義在外顯行為與內隱機能聯系上的徘徊不定，他把人的主體性因素納入環境和行為機能的決定模式中，強調行為和認知的結合。三元交互決定論是班杜拉社會認知理論的基礎理論，他認為行為、人的內在因素和環境相互作用、相互決定，處于交互因果關系狀態中，行為和環境作為交互決定的因素而起作用，同樣人的內在因素和行為也是交互決定的因素而起作用，這里“因果關系”指事件之間的功能性相互依賴，“交互決定”表示事件效果的產生[11]17。人的決定因素（人的內在因素及其行為所產生的影響）在交互決定模式中起重要作用，人可根據不斷變化的環境調節自己的行為，以獲得想要的結果，避免不利結果或避免厭惡的情緒體驗，而自我效能就是起著預期行為和調節環境的作用[12]。

自我效能理論對行為有預測與調節作用，許多人通過建立統計模型以此希望在復雜的社會環境中對人的行為及其影響進行預測，如研究人與行為、人與環境、行為與環境的交互關系等[13-15]，而這也正是三元交互論假設人的決定作用所在。Mauro等[16]從系統動力學角度出發，對人調節自己行為和對環境進行選擇來達到預期目的的三元交互模型的穩定性進行了研究，結果表明，從系統動力學角度來講，該模型表現出穩定的平衡狀態，從社會認知理論角度來講，研究結果也對該模型提供了一個可能的解釋，即三元交互決定論適應變化的實際條件，有助于人們在變化的社會環境中作出相應的行為反應。在學習領域，有研究表明，對高校學生來說，元認知技能和資源處理能力方面的學習策略、動機、學業焦慮等內在因素能預測大學生學習成績水平，環境因素對社區大學（類似于中國的大專）學生成績影響比較顯著[17]。Ning等[18]對虛擬社區凝聚力和集體效能影響機理的研究表明，虛擬社區系統性能、服務水平、信息質量（環境因素）、虛擬社區成員的自我價值感知、成本意識、風險感知（人的內在因素）對虛擬社區凝聚力（行為因素）有顯著影響;反過來，虛擬社區凝聚力對虛擬社區成員的集體效能也有促進作用，一定程度上表明了三元交互決定論在虛擬環境中的適用性。

綜上，三元交互決定論肯定人的內在因素、行為、環境的交互影響，重視人的內在因素對行為和環境的決定作用;從動力學角度講，該理論在變化的環境以及虛擬環境中仍可適用，這是因為無論是變化的時空，還是實體亦或虛擬環境，人的社會屬性決定了人脫離不了社會環境影響，同時人的能動性也不會在社會環境前唯命是從，而是選擇、適應、改造或創造環境的。結合三元交互決定論的應用及其適用性研究結果和閱讀推廣是特定情境下圖書館面向特定用戶群體的適應社會發展的服務這一特點，旨在將三元交互決定論作為探討用戶內在因素與閱讀行為關系的理論基礎研究。

2.2 ? ?自我效能理論

班杜拉在《自我效能：走向行為改變的綜合理論》中首次提出自我效能，此后他又完善了這一概念。自我效能是個體在執行某一行為操作之前對自己能夠在什么水平上完成該行為活動所具有的信念、判斷或主體自我感受，本質上是對自我能力的一種主觀感知，在個體活動中起到中介動因作用[19]29-31。自我效能不同于人的特質，它在不同領域、情境下選擇性地發揮作用，它的范式型個人特征代表某一個人自我效能的獨特素質結構[6]60。 Skaalvik等[20]認為自我效能與自我概念不同，自我效能與參照的目標、特定情境中的能力判斷相關，這些判斷與情境相聯系，比較靈活，因而自我效能在不同情境中受到干預時變化較大;而自我概念是有層次的，是參照過去導向的自我認知，它在各種情境下具有普遍性特點，相對穩定。

自我效能強調人的主觀能動性，人對自身能力的信念，注重特定情境中自我效能對行為和決策的影響。有學者研究了自我效能在體育運動、學生學習、身體鍛煉和節食計劃、戒煙、疾病治療、職業生涯[21-27]等對人心理、行為的調節作用。自我效能具有特殊性，與特定情境相聯系，隨活動或情境變化而變化，因為特殊領域特定情境下的自我效能支配著人們從事活動和完成這些活動的情況，因而具體化的自我效能最具預測性，活動任務或具體情境越具體，預測就會越精確[6]57-60。如在閱讀領域，人們依照閱讀自我效能，而不是遵循駕車自我效能行事，適用于閱讀領域的自我效能能更好地預測人們閱讀活動選擇、閱讀沉浸程度以及閱讀成就水平等。

閱讀認知、閱讀策略與學習風格偏好有密切關系[28]，學習領域的自我效能與閱讀自我效能息息相關。自我效能對學業成就起中介作用，認知能力水平[29]、以往學業成就[30]、學業態度[31]、動機強度[32]、情感體驗[33]對學業成就的影響部分依賴于它們對自我效能的影響，這些因素對自我效能影響越強烈，它們對個人學業成就影響也越大。學業自我效能對學生努力程度有積極影響，學業自我效能越高，學生就更傾向于付出較多時間和堅持，從而對學業成就產生積極影響[34-35]。也有研究表明自我效能對大學生思維能力有重要作用。某些學生在大學期間智力仍在發展，呈現后形式水平，在學期早期為學生提供挑戰性任務，可能增加他們的努力，提高學業成就，這些反過來會提升學習自我效能[36]。

目前用戶內在因素對閱讀行為影響的研究主要聚焦在用戶閱讀心理對閱讀類型選擇、閱讀時長、閱讀場合選擇、閱讀活動參與、閱讀媒介選擇的影響方面[37]，閱讀推廣較多關注用戶外部因素、忽略用戶內在因素，而深閱讀與用戶內在因素息息相關[38-39]。閱讀行為研究雖關注動機、需求、興趣等因素對閱讀行為的影響[10]，但較少關注自我效能對行為的調節作用，已有的閱讀自我效能研究較多關注特定學科，如英語自我效能[40]。目前還無學者以三元交互決定論為基礎探究閱讀推廣情境下用戶內在因素和閱讀行為在自我效能中介作用下的相互決定作用。本研究構建閱讀推廣三元交互模型，并運用自我效能理論對這一模型的用戶內在因素和閱讀行為交互關系進行具化。

3 ? 閱讀推廣三元交互模型構建

3.1 ? ?班杜拉三元交互模型

班杜拉三元交互決定論假設個體內在因素、行為、環境作為雙向相互影響的交互決定要素都起作用。在三元交互模型中，B代表行為，P是以認知、動機、情感和生理事件等形式存在的個人內在因素，E是外在環境。BE表示行為與環境的交互關系，PB表示人的內在因素與行為的交互關系，EP表示環境與人的內在因素的交互關系（見圖1）。社會認知論認為，人的能動性是人的內在因素、行為和環境交互作用的產物，在交互結構中發揮作用[41]39-44。

三元交互關系體現在三個方面：（1）行為和環境的交互關系：在很多潛在環境影響中，行為部分地決定著哪些環境影響起作用，人會采取何種行為方式，反過來，環境影響也部分地決定哪些行為潛能能得到發展和應用;（2）人的內在因素與行為的交互關系：人的內在因素對人的行為有強有力的支配、引導作用，反過來，人過去和現在的行為及行為結果也對人的內在因素產生影響，也即個人不同的認知、動機和觀念等使人表現出不同的行為，而這種行為反過來以其結果使人的認知、動機和觀念等發生變化;（3）人的內在因素與環境的交互關系：人的內在因素特征可激活不同的社會環境反映，不同的反映又使人的內在因素特征在某種程度上發生變化[42]168-185。環境、人的內在因素、行為在不同情境下作用程度不同，有時環境在三者當中起決定作用，有時行為在交互鏈中起決定作用，不過，班杜拉強調人的內在因素對行為的決定作用，尤其是認知因素對行為的決定作用[43]266-267。

3.2 ? ?閱讀推廣三元交互模型

三元交互決定論是班杜拉社會認知論最重要的理論基礎，社會認知理論又是以他的社會學習理論為基礎而創建的，也使得三元交互決定論在學習領域有較多應用，閱讀是學習領域的一個分支，兩者密切相關，前文也從系統動力學角度、學習領域和虛擬社區等方面闡述了三元交互決定論的適用情況;三元交互決定論認為要素間交互作用的產生與具體情境相聯系，該理論模型的適用性也表現出穩定的平衡狀態;目前閱讀推廣研究主要以用戶的內在因素、閱讀行為、閱讀推廣環境[44-45]這三個主要因素為中心逐漸向外擴展，這與三元交互決定論的關注點相契合。基于以上幾點，將三元交互決定論作為閱讀推廣研究的理論基礎可作以下解釋。

首先，閱讀推廣三元交互關系是該理論在閱讀推廣這一特定情境中的體現，圖書館是一種社會機構，閱讀推廣是圖書館的一項服務，營造了特定服務環境;其次，用戶作為人的屬性而存在，具有能動性;最后，閱讀行為是用戶與閱讀推廣的中介，是用戶認同、選擇、適應閱讀推廣的手段。可以認為，閱讀推廣情境、用戶內在因素、閱讀行為分別對應三元交互模型的環境、人的內在因素和行為。因此，將三元交互模型引申到閱讀推廣領域，建立閱讀推廣情境、用戶內在因素、閱讀行為三元交互模型（見圖2）。

在閱讀推廣三元交互模型中，閱讀推廣情境、用戶內在因素、閱讀行為相互作用、相互決定，即用戶內在因素和閱讀行為作為交互決定因素起作用;用戶內在因素和閱讀推廣情境作為交互決定因素起作用;閱讀推廣情境和閱讀行為同樣作為交互決定因素起作用。在交互作用中，三者以何種序列方式產生影響？由于將班杜拉三元交互決定模型引申到閱讀推廣領域，環境、用戶、用戶行為都具有了特定屬性，這一問題需再探討。班杜拉指出，在連續的交互作用中，雙向控制雖都起作用，但為了研究目的，交互的影響可以分開，縱觀因果過程的研究，要描繪一個雙向過程，就必須利用一個單向范式[42]175-179。因此，可以單向范式探討閱讀推廣交互模型要素間是如何發揮作用的。

班杜拉三元交互決定論特別強調人的決定作用，這也是他區別于傳統行為主義的原因所在，由于篇幅所限，本文主要研究“用戶內在因素?閱讀行為”的交互關系。為了闡述“用戶內在因素?閱讀行為”交互關系中各因素的作用，采用單向范式進行展開，即“用戶內在因素→閱讀行為”“閱讀行為←用戶內在因素”范式，即閱讀推廣情境下用戶內在因素對閱讀行為的決定作用、閱讀行為對用戶內在因素的決定作用。

4 ? 閱讀自我效能之于閱讀推廣三元交互模型的具化

自我效能通過四個因素影響人們的行為，它們是：認知、動機、情感和選擇過程。（1）認知方面，自我效能強的人勤于分析，善于建構成功的前景，并善于運用各種認知與元認知策略;（2）行為動機方面，自我效能有助于設定目標，確定努力的程度，遇到困難時保持堅韌不拔的態度;（3）情感方面，自我效能幫助人們控制負面情緒，如控制焦慮、抑郁等;（4）選擇方面，自我效能能影響人對行為類型和行為環境的選擇[46]。自我效能作用于主體機制的四個主要過程與人的內在因素相關，這是因為認知、動機、選擇、情感都是主體內在因素的體現，因而自我效能是通過人的內在因素影響個體執行某項活動的動力、發揮心理功能的。根據自我效能概念，本研究認為閱讀自我效能指讀者在執行閱讀行為之前對自己能夠在什么水平上完成閱讀行為所具有的信念、判斷或主體自我感受。鑒于自我效能發揮作用的四個主要過程，本研究將用戶內在因素聚焦到閱讀認知、閱讀動機、閱讀選擇、閱讀情感四個方面。閱讀自我效能與閱讀選擇、閱讀認知、閱讀情感、閱讀動機等用戶內在因素相關，文章以閱讀自我效能對閱讀推廣三元交互模型“用戶內在因素?閱讀行為”的交互作用進行闡釋。

4.1 ? ?閱讀自我效能之于“用戶內在因素?閱讀行為”范式的解讀

4.1.1 ?閱讀自我效能經由閱讀認知對閱讀行為的影響

自我效能增強或削弱引起一定行為表現的思維模式，這些認知影響形式表現在三方面：（1）影響個體目標設立，自我效能越強的人為自己設立的目標越高，對目標的承諾就越強，承擔責任越堅定;（2）自我效能影響個體認知建構，具有高效能感的人把當前的情境視作提供現實的機會，他們想象成功的場景，給行為表現提供積極的指導，而那些判斷自己無效能的人，則將不確定的情境解釋為冒險，傾向于設想失敗的情境;（3）影響推理性思維，自我效能的強弱影響著個體對不確定、壓力大的情境中多種信息的分析和推理;（4）影響問題解決策略的產生和使用，在能力相似而自我效能不同的學生當中，自我效能高的學生在尋找較好的問題解決策略時，能更快地放棄錯誤的認知策略[47]78-79。

閱讀自我效能調節閱讀認知作用于閱讀行為的影響在閱讀目標設立、閱讀認知建構、閱讀行為中推理性思維以及閱讀策略使用等方面均有所表現。閱讀目標設立方面，社會認知理論表明，閱讀成績可能受到自我效能的影響，成就目標理論揭示了掌握性導向目標與高度自信、自我效能之間有密切聯系。Waleff等[48]發現掌握性導向目標與學生閱讀自我效能、閱讀成績呈顯著關系，另外，學生閱讀自我效能與閱讀成績呈正相關，由于研究中注重學生閱讀能力掌握性目標的獲得而非通過社會比較來評價學生閱讀自我效能、閱讀成績，從而使學生閱讀自我效能和閱讀成績都發生了積極轉變。第二語言閱讀中，設置閱讀目標的學生比那些沒有給定目標的學生，閱讀量更多，閱讀自我效能也更高，表明閱讀亞目標的達成利于形成閱讀自我效能[49]。閱讀認知建構方面，有學者運用眼動技術探討了學生閱讀科學文獻圖表的認知過程及閱讀特點，研究發現認知方面的閱讀策略、圖表運用和情感方面的閱讀自我效能、圖表吸引力、學習自我評價因素影響學生閱讀成績，回答閱讀問題正確率較高的學生比正確率較低的學生具有更好的文字識別能力和閱讀自我效能，這些學生也更容易被圖表所吸引，表現出更高的自我評價水平[50]。閱讀推理性思維方面，Unrau等[51]對2300名小學至大學階段學生的研究表明閱讀干預與閱讀自我效能有較強相關性：閱讀干預能促進學生閱讀理解水平，提升學生閱讀自我效能，反過來閱讀效能激發學生閱讀積極性，提升其閱讀理解能力;進行閱讀干預時，可利用經驗來源（如學生親歷的或習得的替代性閱讀經驗）來塑造學生閱讀自我效能。閱讀策略使用方面，制定提高理解成績或熟練運用理解策略為目標的被試兒童，比起那些只有一個一般性目標的兒童，獲得較高閱讀自我效能和閱讀成就，這又反過來促進閱讀策略的使用，這是因為獲取知識技能目標的達成，強調個體取得的進步，是對努力付出的一種反饋，這比僅關注最終閱讀成績更能提高學生自我效能[52]。Liao和Wang[53]對臺灣學生英語閱讀的研究表明，相比沒有使用英語閱讀策略的對照組學生，使用閱讀策略的對照組降低了英語閱讀焦慮，提高了英語閱讀自我效能，實驗組在自我肯定、毅力、語言說服方面也優于對照組。

閱讀自我效能感以閱讀認知過程為中介對閱讀行為產生影響;閱讀自我效能與閱讀目標設立有積極的相互影響作用，閱讀自我效能越高，閱讀目標達成率也較高，反過來，閱讀目標的達成，利于促進閱讀自我效能提升;閱讀自我效能高的人，對自身閱讀水平評價及閱讀理解能力也較高，這有利于讀者樹立閱讀自信，對閱讀行為有積極引導作用;閱讀自我效能與閱讀策略使用也表現出積極的相互作用。

4.1.2 ?閱讀自我效能經由閱讀動機對閱讀行為的影響

任何一項行為都是在一定動機支配下發生的，閱讀動機是指由與閱讀有關的目標所引導、激發和維持的個體閱讀活動的內在心理過程和內部動力過程，動機因素對閱讀行為必不可少， 沒有閱讀動機，就不可能產生閱讀行為[54]。人類動機的產生大多是認知性的，認知動機中，人們通過預想在事前就激勵自己，指導自己的行為，形成自己能做什么的信念，計劃行為的過程，以實現有價值的未來而避免不利結果，自我效能在動機的認知調節中起著核心作用;結果和目標激勵因素通過預期機制進行運作，回溯先前成就而構想的因果推理，也能通過改變個人能力判斷和任務要求知覺而預先影響未來的行為，個人動因的效能機制以認知動機的所有這些不同形式發揮作用，如原因歸屬可影響成就努力，但幾乎全部是以自我效能的變化為中介，任意理由使自我效能提高越多，隨后的行為成就也越高[6]174-175。

從用戶閱讀自我效能角度講，認識到的閱讀目標、閱讀結果期待會在閱讀行為發生前就通過預想機制進行運作，對閱讀成敗原因的知覺會通過反省式推理機制進行運作，運作的結果就是對預先的閱讀認知動機產生影響，最終影響閱讀行為。用戶閱讀動機的效能機制就是以閱讀認知動機的這些形式，即預想的目標、結果期望和反省式思維推動下對閱讀結果成敗原因的知覺而發揮作用，從而最終影響閱讀行為。就閱讀成就的成敗歸因來說，把閱讀成就歸因于能力、努力或閱讀任務難度，對閱讀動機影響較小或不會獨立作用于閱讀動機，而是經由自我效能調節歸因而對閱讀行為產生影響，如閱讀主體把閱讀成就歸因于閱讀任務難度是受閱讀主體自我效能的調節作用才影響閱讀行為的。Carroll JM等[55]對179名兒童閱讀自我效能的自我報告、閱讀理解和單詞閱讀、工作記憶、聽覺短期記憶、語音意識和詞匯量進行了測量，研究表明，閱讀自我效能是閱讀動機的一個組成部分，它與兒童感知到的閱讀成就密切相關，且不易受性別差異的影響;閱讀自我效能與詞匯閱讀有關，但與閱讀理解無關，這可能反映了閱讀自我效能與閱讀動機強弱、閱讀投入多少之間的差異;Sukkyung You等[56]調研了韓國6227名中學生對教師激勵行為感知、自我效能、內在動機感知對學業成績的影響，研究表明，學生自我效能和內在動機在學生對教師激勵行為的感知與學業成績間起中介作用，當學生積極感知教師的動機行為時，學生自我效能和內在動機會增強，最終提高學生在閱讀、英語和數學方面的行為表現，自我效能較高的學生具有較高的內在動機，尤其在閱讀、英語和數學中表現突出。

4.1.3 ?閱讀自我效能經由閱讀情感對閱讀行為的影響

自我效能對情感狀態的調節作用主要通過思維、行動和情感這三種基本方式影響情緒體驗性質和強度：第一，思維定向影響模式中，自我效能導致注意傾向，影響人們對生活事件的解釋、認知表征，以及回憶的方式是溫和的還是情緒上令人心煩意亂的，當令人煩亂的一連串思維侵擾意識流時，自我效能對其施以控制;第二，行動定向影響模式中，自我效能支持有效的行動過程，調節情緒狀態;第三，情感定向影響模式中，不良情緒一旦喚起，自我效能就對其加以改善;以上這幾種情感調節方式在焦慮喚起、抑郁心情和生物應激反應控制中已得到充分證明[47]81-82。

閱讀自我效能通過信念、行動、情緒對閱讀情感進行調節而影響閱讀行為。思維方面， 有學者運用反饋模式探討了年齡和控制信念對自我調節的影響，自我調節過程根據特定閱讀任務信念進行評估，這些信念包括閱讀自我效能和注意程度。Miller和West[57]研究表明，與低績效反饋相比，高績效反饋提高了自我效能和結果預期;高績效反饋下，自我效能和閱讀注意程度高的老年人比低閱讀自我效能、低注意程度的老年人對閱讀文本更加關注，更愿意參與閱讀任務，對閱讀和解決問題表現出積極情緒。高績效反饋調節了研究對象閱讀自我效能，使其在閱讀和解決問題時表現出較高的自信，更樂意付諸閱讀行為。行動方面，Sch?ber Christian等[58]研究發現，數學成績始終受益于數學自我效能，在閱讀領域，閱讀自我效能與閱讀成績交互作用，閱讀自我效能越高，被試越在閱讀成績上積極行動，這一過程中，閱讀技能也得到了一定發展。情感方面，閱讀有認知、情感的參加，閱讀會感染讀者情緒，讀者情緒也會帶到閱讀中去。閱讀時，焦慮一般有三種狀態，即低焦慮、正常焦慮和高焦慮，低焦慮狀態的人在閱讀時感情冷漠，對閱讀目的、效果及閱讀什么、怎么讀都無所謂;而高焦慮狀態的讀者閱讀時比較熱情，積極性也比較高，可是，由于過多地考慮閱讀動機、目的、方法、進度、效果等，也由于過分擔憂閱讀水平、能力等，造成閱讀時慌慌張張，急于求成，又謹小慎微，最終閱讀熱情、積極性積壓成心理壓力，形成閱讀心理障礙[59]74-76。Fulis和Fulmer[60]研究表明，消極情緒，如焦慮，和積極情緒一樣，支持學生完成挑戰性數學與閱讀任務，積極激活和消極激活情緒的觸發對學生完成中等挑戰性數學、閱讀任務是有利的，但前提是焦慮處于中等水平，既不過高，也不偏低。

4.1.4 ?閱讀自我效能經由閱讀選擇對閱讀行為的影響

當個體面臨不同環境條件時，選擇什么環境主要取決于他的自我效能，個體往往會選擇自己覺得能夠有效應付的環境，避免那些無法控制的環境，這些環境反過來會影響其行為和人格的發展;活動或情境不同，與個體互動的對象對個體知識和技能的要求不同，個體獲得的體驗也會有所不同，各種不同的活動方式都具有轉化為個體直接經驗的潛在可能性，因此，個體對不同活動方式的選擇， 就決定了個體選擇過程中哪些個體潛能得到開發，哪些又被忽視而得不到實現[61]。

閱讀行為總是指向某一目標而對其他方面不感興趣或暫時不感興趣，從而使閱讀行為表現出明顯的選擇性，閱讀行為有程度和深度的不同：有的可能只是一種選擇性記憶，或只是一種選擇性理解而不會用心去記憶，或只是一種選擇性記憶而不引起外顯行為，或在注意、理解、記憶的基礎上產生自覺或不自覺行為[62]370-383。閱讀行為包含了閱讀各階段的選擇，是選擇性注意、理解、記憶、行為的再現。一方面，閱讀選擇的各個環節塑造著閱讀主體的價值觀、興趣等，并發展某些能力，同時，閱讀主體會在閱讀選擇中獲得不同的經驗和體驗，影響著其各個方面效能感的發展。選擇取向也體現在主體在某方面花費的時間，宋鳳寧和宋歌[63]研究了初中生、高中生閱讀自我效能與閱讀時間及閱讀成績的關系，結果表明，中學生閱讀效能與其閱讀時間存在極其顯著的正相關，不同閱讀自我效能的學生在閱讀時間上的顯著差異表明，閱讀自我效能越強，閱讀時間就越長，閱讀自我效能高的學生，閱讀時間遠遠高于具有中等或低閱讀自我效能的學生;另外，中學生閱讀自我效能與其閱讀成績相輔相成，兩者有顯著的依存關系，絕非是一種單向關系，也即中學生閱讀自我效能的高低對其閱讀成績有重要影響，閱讀成績的高低也可能影響其閱讀效能知覺。

4.2 ? ?閱讀推廣交互模型“閱讀行為 ? ?用戶內在因素”范式解讀

前文分析了閱讀自我效能調節閱讀認知、動機、情感、選擇對閱讀行為的影響，根據三元交互決定論，用戶閱讀行為同樣會以交互的方式作用于用戶內在因素。自我效能是用戶認知因素的體現，而閱讀行為是用戶實施的，因此文章以已有的閱讀行為對用戶內在因素的影響、閱讀行為經由閱讀自我效能作用于用戶內在因素的研究結果來支持這一范式。閱讀行為反作用于用戶的內在因素經由兩條路徑，一是從三元交互決定論模型為切入點的閱讀行為對用戶內在因素的影響，二是閱讀行為經由閱讀自我效能對用戶內在因素的影響（見圖3），以下分別從這兩條路徑闡釋這一范式。

（1）根據閱讀推廣三元交互模型因素間的交互關系，閱讀行為對用戶內在因素有決定作用，即行為功能性地影響人的內在，這也可依據威廉·詹姆斯的表現原理來解釋。表現原理認為人是通過行為來感知思想、情感的，有了行為方面的感受，才能感覺到思想和情感，且人的行為能極大地影響內在思想和情感，反過來，內在思想和情感會進一步影響人的行為，通過行為表現，強化了認知，認知又反過來影響人的思維，思維最終改變人的行為[64]13。閱讀行為對人的內在有很大影響，它培養人與復雜事物共存的能力，如果人的自我里面僅有自己，那么這種自我就很容易崩潰，但如果里面容納了各種復雜的事物，而且使之呈螺旋式上升狀態，那么這樣的自我將堅不可摧;閱讀時讀者的喜好不斷出現微妙變化的同時，其審美觀逐漸獲得更大的包容性，這就是塑造這種能力的訣竅[65]15-23。快樂閱讀對青少年影響的研究表明，青少年和成年人一樣，會把快樂閱讀作為尋求信息的一種手段，快樂閱讀可提高學習成績、社會參與度和個人發展，它可使青少年對成熟的人際關系、個人價值觀、文化認同、身體安全與保障、審美偏好以及對世界的理解有了深刻見解，這有助于他們從童年過渡到成年[66]。休閑閱讀對提升學生價值、增強兒童閱讀信心和閱讀技能、增加視障人士的閱讀愉悅體驗也有積極影響[67]。

（2）用戶閱讀行為會經由閱讀自我效能影響用戶的內在因素。三元交互決定論脫胎于社會學習理論，成為社會認知論的基礎理論，自我效能理論擴充了三元交互決定論的人性假設，行為經由自我效能對人內在因素的影響，帶有學習理論中人的“習得”能力，又有社會認知論和自我效能理論的人的動因機制。個體自我效能的最終結果構成自我信念，產生和使用這一自我信念是一個創造過程，即個體產生某種行為，解釋其行為結果，使用這些解釋產生和發展出在類似情境中作出此種行為的能力信念以及依據這些信念行動[47]38。自我信念的產生和使用表明，自我效能也是一種“習得”過程，個體產生行為并對行為結果解釋，個體的主觀能動性在以后的類似情境中又可強化這一行為的效能強度，行為也就成了自我效能的一個來源，并最終作用于用戶的內在因素。十字面包模型認為認知變化帶來情感變化，情感變化會帶來生理變化，生理變化就會對行為產生影響，改變了的行為又會開始新一輪的循環對認知產生影響，如此，在這一系統中，認知與行為相互影響，相互改變[68]47-51。人們可通過閱讀獲得信息，增加體驗，吸取教訓，改變對事件的認知。閱讀過程中認知變化會帶來情感變化，如遇到自己感興趣的內容或與作者產生共鳴時，會帶來積極情緒，產生愉悅感。情感變化帶來生理變化，積極的閱讀體驗使身心放松，清除內心壓力，生理上的愉悅促使人們從事更加頻繁的閱讀行為，閱讀行為反過來反映人們的想法和感受。循環遞進中，閱讀行為與閱讀主體間就形成了一個良性互動系統，情感、行為、身體等隨之發生變化。

綜上，文章運用自我效能理論對閱讀推廣三元交互模型的“用戶內在因素→閱讀行為”范式進行了具化，分別從自我效能主體作用機制的四個主要過程：認知、動機、情感、選擇方面探討了用戶內在因素的閱讀認知、閱讀動機、閱讀情感、閱讀選擇經由閱讀自我效能對閱讀行為的影響以及閱讀行為對用戶內在因素的作用（見圖3）。閱讀自我效能對用戶閱讀認知、閱讀動機、閱讀情感、閱讀選擇有調節作用，并藉由這幾種途徑對用戶閱讀行為產生影響。閱讀推廣作為圖書館的一種主要業務，可以為用戶營造特定服務情境，作用于用戶內在因素的認知、動機、選擇、情感因素，提升用戶閱讀自我效能，進而引導、干預、幫助、訓練、服務用戶，提高用戶閱讀效果和閱讀推廣成效。

5 ? 結語

本文基于班杜拉三元交互決定論探討圖書館閱讀推廣情境、用戶內在因素、閱讀行為這三者間的相互決定關系，又運用自我效能理論對這一模型的核心關系進行了具化。在模型核心關系具化方面，運用自我效能理論分析了用戶內在因素與閱讀行為間的相互決定關系，論證了閱讀自我效能經由閱讀認知、閱讀動機、閱讀選擇、閱讀情感這四個過程中來影響用戶閱讀行為，強調了自我效能主體作用機制下閱讀自我效能對用戶閱讀努力程度、閱讀成就取得等方面的預測、影響作用，并論證了閱讀行為對用戶內在因素的反向影響作用。本研究在一定程度上彌補了目前閱讀推廣較多關注外部因素，而對用戶內部個人因素關注不足的問題，是對閱讀推廣理論研究的一個充實和拓展，為用戶閱讀行為影響因素分析、閱讀推廣模型構建、閱讀推廣策略制定等研究提供理論基礎。本研究的不足之處在于，三元交互論是兩兩相互決定的因果關系，由于篇幅所限，本研究只著重探討了用戶內在因素與閱讀行為這一核心交互關系，后續研究將繼續探討閱讀推廣情境與用戶閱讀行為及用戶內在因素間的交互關系。

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