李麗光
摘要:近年來我國經濟水平取得了巨大的突破,與此同時也帶動了多個行業的發展,尤其是醫療行業得到了長足的進步。在人們生活水平得到提升的同時對醫療的服務質量要求也更高,為此醫院大量引入先進醫療設備,并在管理模式上進行創新。在醫院績效考核中增加成本核算對醫院服務效率的提升起到巨大的助力作用,基于此,本文將對此進行相關研究。
關鍵詞:醫療行業;成本核算;績效考核;效率
隨著社會經濟的不斷發展,行業水平急劇提升,對于醫院而言面臨著巨大的發展壓力,既需要對自身的經濟管理模式不斷進行改善,又需要保證患者享受更優質的服務。在醫院績效考核中增加成本核算對完善績效考核工作起到重要作用,由此保證醫院在業內占據一定的市場競爭力。
一、醫院成本核算的重要性分析
隨著新會計制度的推行,醫院成本核算及績效考核在方式上都發生了翻天覆地的變化,為了能夠保證醫院資源能夠更高效率的利用,可以增加成本核算一環,以此對醫院相關資源進行科學化的配置,與此同時也能夠促進醫院內部控制體系的完善,保證醫院能夠得到一個長期化的穩定發展。新會計制度施行之前,醫院資本核算方式不夠規范,在成本核算的對象劃分上混淆不堪,最終導致醫院內部控制出現巨大的漏洞,制約了醫院的發展,且患者在醫院就醫的過程中也難以享受到滿意的服務。當下而言部分醫院在科室的劃分上非常復雜,不同科室人員的職能要求及福利待遇存在差距,由此一來對于醫院工作人員的管理缺乏民主性。成本核算對于醫院發展而言至關重要,當醫院建立起一個科學的成本核算模式后,上述問題將很快迎刃而解。
二、醫院成本核算在績效考核中的作用分析
在醫院績效考核中增加成本核算具有很大的作用性,主要包括優化醫院成本控制、增加醫院核心競爭力以及激發員工積極性。下面將對此進行詳細論述。
(一)優化醫院成本控制
為了能夠最大化提升醫院的經濟效益,關鍵在于減少醫院的運營成本。當醫院有效將成本核算應用在績效考核中后,運營成本將被相關人員有效分析,以此更好的采取措施控制成本。以往多數醫院在管理方面存在漏洞,增加了不少成本支出,而成本核算能夠為醫院管理層提供較為精準的數據,由此管理層根據數據分析找出當前醫院運營上存在的不足,進而在短時間內對此進行解決,以此促進醫院的穩定發展。
(二)增加醫院核心競爭力
醫院存在的意義和目的在于解決患者身體上的不適,醫院的宗旨就是救死扶傷。因此無論醫院在管理模式做出如何改變,必須建立在保證患者能夠得到良好醫治的前提之下。在人們生活水平不斷提升的同時更加注重于身體健康,建立在這種需求之前我國醫院數量迅速增加,尤其是各類私立醫院崛地而起,使得醫院在發展中面臨著巨大的競爭壓力。當醫院有效將成本核算應用在績效考核中后,能夠大幅度提升自身的服務效能,以此給患者提供更優質的服務,達到增加醫院核心競爭力的目的。
(三)激發員工積極性
目前醫院的規模越來越大,隨之而來的是擁有一個龐大的員工數量,如果對醫院工作人員進行有效管理,增加他們的工作積極性,是醫院管理層需要重視的一塊。在醫院績效考核中有效應用成本核算,以此能夠有效反映出醫院工作人員的出勤率以及工作狀態,而工作人員為了能夠更好的展示自己,在工作中會保持更大的積極性,且還會存在一定的工作責任感。由此一來醫院整個運營效率將會得到大大提升,而在醫療服務上必然也會有個質的轉變,能夠降低醫療事故發生的概率,使得醫院在市場中獲得更大的競爭力。
三、醫院成本核算在績效考核中的應用
從上述內容不難發現成本核算具有很大的優勢性,而其在績效考核中的有效應用也是關鍵之處。下文將對此進行相關說明。
(一)建立科學績效管理體系
為了能夠更好的在醫院績效考核中增加成本核算,需要單獨建立相應的小組對此進行管理,且在規章制度上需要更加明確的說明。對表現好的員工進行獎勵,由此更好的調動員工的工作積極性,與此同時也可以作為其他醫院成員的榜樣。同樣的對于違規人員需要從嚴進行懲處,以此給其他員工做出一個警惕。在管理體系的設定上需要結合醫院的自身情況,且在管理期間績效考核小組需要發揮出自身的作用,做到公平公正。員工的收入很大程度受到績效考核的影響,當醫院績效管理體系能夠科學建立時,必然能夠促進醫院各個工作人員在工作效率上有所提升,進而增加醫院的服務效能,實現醫院的長期發展。
(二)建立數據傳輸網絡
醫院在進行績效考核的過程中還需要將相關考核結果向全體員工公開,因此對于考核信息需要建立起一個共享模式,醫院不同科室的工作人員想要知道其他科室工作人員的考核信息時,可以登錄醫院內部網站進行查詢。在信息數據公開的情況之下能夠有效形成互相監督的機制,同時除考核之外的一些信息也能夠進行共享,醫院在績效考核的過程中能夠大大增加質量。建立在信息化時代之下,醫院數據共享需要良好的傳輸網絡予以維持。因此為了能夠使得成本核算在醫院績效考核中得到成功應用,醫院還應該建立起一個良好的數據傳輸網絡,由此使得醫院內部管理效率得到大幅度提升。
(三)明確績效考核目標
醫院實施績效考核的目的在于更好的促進服務效率以及質量提升,為了更好的發揮出績效考核的實效性,應該對績效考核的目標進行明確。在指標的建立上需要分類進行,即對于不同科室在指標制定上需要有一定的針對性,且還需要與成本因素相關聯,如人員培訓費、住院率、固資更新率等等,在成本的核算中,這些指標都是直接影響因素。除此之外,還有一些間接影響成本績效考核的指標,如患者滿意率、醫療事故率等等。
(四)重構績效考核流程
為了使得醫院在運作過程中更加通暢,對于醫院而言還需要建立起良好的績效考核流程,尤其在信息時代之下需要將大數據技術融合進去,以此在績效考核過程中能夠具備良好的效率。績效考核流程還應該朝著精細化的方向發展,針對不同科室的不同工作人員進行統一管理,相關人員再將資料進行分類存檔,后續需要查閱醫院工作人員信息資料時更為方便。考核流程的規范化很多醫院都沒能意識到其重要性所在,因此醫院管理層需要有效發揮出自身的職能,重構績效考核流程,由此促進醫院在競爭激烈的市場環境中取得更好的發展。
(五)績效考核與數據分析
醫院在績效考核中加入成本核算后能夠有效提升醫院的服務效能。上述提及到流程、目標、網絡等元素的確立,此外還有效對評價結果進行考核。為了保證考核的真實性,醫院需要成立單獨的考核小組,由此對不同科室進行考核以及監督,且考核結果需要公開化,讓每個工作人員都能夠及時查閱考核結果,保證考核結果的真實性。此外,通過觀察考核結果與指標的差距,需要及時對此進行原因分析,尤其是對于與目標值差距過大的工作人員需要從嚴處理,保證醫院工作人員工作到位。
四、結語
綜上所述,為了能夠更好的優化自身服務體系,醫院應當有效在績效考核中融入成本核算,并在相應的監督職能上加強,由此促進醫院內部機制的建立,使得醫院取得更長期穩定的發展。
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