2019“中國500最具價值品牌”榜單揭曉青島銀行為山東唯一連續(xù)三年入選金融企業(yè)

6月26日，在世界品牌實驗室主辦的第十六屆“世界品牌大會”暨2019年中國500最具價值品牌發(fā)布會上，青島銀行以105.89億元的品牌價值再度入選2019年度“中國500最具價值品牌”榜單，位列榜單386位，同比去年上升21個位次，連續(xù)三年成為山東省唯一入選的金融企業(yè)。

青島銀行自成立以來，高度重視品牌建設(shè)工作，品牌知名度和美譽度持續(xù)上升，一家具有歷史擔當、大力踐行社會責任、富有價值創(chuàng)造的地方法人商業(yè)銀行形象躍然紙上。

特色發(fā)展鑄就卓越品牌

自成立以來，青島銀行砥礪前行，始終跟隨市場變革，堅守穩(wěn)健發(fā)展之道。尤其近幾年，青島銀行經(jīng)營業(yè)績換擋提速，步入了發(fā)展快車道。截至2019年3月末，總資產(chǎn)3，272.42億元，總負債2，971.12億元，各項經(jīng)營指標居山東銀行業(yè)前列。位居世界銀行1000強第286位、亞洲銀行500強108位、中資銀行100強第51位，并連續(xù)三年榮獲全球服務業(yè)最高榮譽“五星鉆石獎”。

2015年12月3日，青島銀行在香港聯(lián)合交易所主板上市。2019年1月16日，青島銀行首次公開發(fā)行A股上市儀式在深圳證券交易所舉行，成為山東省首家A股上市銀行，全國第二家“A+H”股上市城商行。

談及“A+H”兩地上市后的發(fā)展規(guī)劃，青島銀行表示，將圍繞“創(chuàng)·新金融 美·好銀行”的發(fā)展愿景，以責任驅(qū)動發(fā)展，以規(guī)范提升管理，以品牌服務經(jīng)營，全力開啟打造科技引領(lǐng)、管理精細、特色鮮明的新金融精品銀行的新征程。

本次入選“中國500最具價值品牌”榜單，且是山東省連續(xù)三年唯一入選金融企業(yè)，正是對青島銀行多年來塑造的“金字招牌”的有力背書。

履行社會責任 發(fā)揮品牌影響力

青島銀行全面踐行“以客戶為根、以員工為本，以社會責任和股東回報為擔當、以美好生活為追求”的核心價值觀，以實際行動回報社會公眾。

為順應國家深化供給側(cè)改革和山東省加快新舊動能轉(zhuǎn)換的發(fā)展趨勢，青島銀行積極做好對國家重大發(fā)展戰(zhàn)略、重大改革舉措、重大工程建設(shè)的金融服務，加大對基礎(chǔ)設(shè)施、民生工程、中小企業(yè)、民營企業(yè)的支持力度，全方位支持地方實體經(jīng)濟發(fā)展，為山東省經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級提供強勁支撐。

2018年，在一浪高過一浪的金融支持民營、小微企業(yè)浪潮中，青島銀行迅速反應，密集出臺了針對民營、小微企業(yè)的系列舉措，及時發(fā)布了提升民營企業(yè)的“十大舉措”，創(chuàng)設(shè)發(fā)行了山東省首單信用風險緩釋憑證，為民營企業(yè)紓解融資困難出實招。

此外，青島銀行創(chuàng)新推出“科創(chuàng)貸”“惠農(nóng)貸”“惠營貸”等系列產(chǎn)品，打出了一套解決服務中小微企業(yè)和三農(nóng)的“組合拳”。截至2018年末，青島銀行普惠金融貸款余額近100億元。

“青馨”服務打造行業(yè)標桿

2012年，青島銀行創(chuàng)設(shè)了服務品牌“青馨服務”，多年來，青島銀行不斷深化服務、踐行服務，一直是金融業(yè)服務的倡導者和引領(lǐng)者。該行從最早的標準化服務到溫馨化服務，再到現(xiàn)在的價值化服務，實現(xiàn)了三個層次的服務迭代升級。

2018年，該行更創(chuàng)新性提出了打造“為客戶創(chuàng)造驚喜式服務體驗”新模式，并于2018年11月在全轄范圍內(nèi)推出的“敬老服務新模式”。這一模式推出后，該行全轄100多家網(wǎng)點在35天里收到1300余例感動案例，充分說明了青島銀行針對這個客群的服務模式成效。

由“客戶滿意”向“客戶驚喜”的體驗感知遞進，進一步實現(xiàn)青島銀行獨一無二的個性化服務體驗。在服務文化的引領(lǐng)下，“青馨服務用心為您”的服務理念已經(jīng)融入了每一位青銀人的“DNA”，成為了每一位青銀人的自覺行動。