價值工程在智能手機開發中的應用

俞磊 林佳興 王俊雄

【摘 要】在經歷了十多年的快速增長后，隨著用戶增長放緩，智能手機市場已進入增長停滯階段。手機市場競爭日益激烈，硬件成本的上升推高了手機的制造成本，但萎靡的智能手機市場卻無法持續消化走高的產品價格，利潤較低的難題困擾著眾多手機廠商。智能手機制造商若要謀求長遠發展，必須提升產品的核心價值。基于此，文章對價值工程在智能手機開發中的應用進行分析，為智能手機制造商實現產品價值提升提供理論指導。

【關鍵詞】價值工程；智能手機；設計階段

當前，中國手機市場已進入成熟時期，用戶換機成為市場消費的源動力[1]。縮短用戶的產品使用周期成為智能手機廠商追求的目標之一。用戶使用周期的長短又取決于手機制造商能否走出手機市場同質化怪圈，推出既有創新元素又兼具高性價比的手機。這就要求企業在進行手機設計時，要綜合考慮產品在功能和成本上的平衡，使產品的整體效益最大[2]。在價值工程中，功能與成本的比值即為價值，也就是說，企業在智能手機開發過程中的最佳實踐是實現手機價值的最大化。

一、價值工程概述

價值工程，是指以產品的功能分析為核心，以提高產品的價值為目的，力求以最低壽命周期成本實現產品使用所要求的必要功能的一項有組織的創造性活動。以公式來表達價值工程，即為：V=F/C，其中V為研究對象的價值；F為研究對象的功能；C為周期壽命成本[3]。

在價值工程中，有四種提升產品價值的途徑，分別為：成本縮減型；機能提高型；復合型；擴大成長型，如表1所示。

二、價值工程在智能手機開發中的具體應用

1.機能提高型——推動移動服務和智能手機的整合

2016年，國內市場移動應用累計規模超過770萬款，累計下載規模超過萬億[4]，這表明無論收費與否，移動應用和服務現在都是主要的吸引力所在。當生產企業無法通過更換硬件來提升手機性能，軟件成為了移動用戶體驗的關鍵因素。手機制造商需要做的就是加快推動移動服務和智能手機的整合，一方面，制造商可以依靠自身的力量獨立開發相關應用和服務；另一方面，制造商可以同相關領域實力雄厚的企業進行合作。手機制造商若是采用上述舉措，不僅進一步鞏固制造商的服務—硬件共生關系，從而增強用戶粘度，而且可以通過收費服務為手機制造商創造出新的盈利增長點。

蘋果公司在服務和智能手機的整合方面可謂是行業的領跑者，蘋果公司享有對其硬件和軟件的完全控制權，因此它能夠將其旗下服務（包括iTunes、Apple Music音樂服務、App Store應用商店、iCloud云服務、Apple Pay移動支付服務和iMessage短信服務）完全整合到iPhone用戶體驗的各個方面。蘋果的這些服務非常有利于蘋果的生態系統鎖定已有用戶，以及在不同的設備上提供連貫的體驗。

2.擴大成長型——加大研發投入，提高利潤率

近年來，國產手機銷量取得了不錯的成績，但是利潤份額占比仍舊不高，根據市場調研機構Counterpoint發布的2018年二季度全球智能手機品牌利潤分布情況，蘋果在二季度吃下全球手機62%的利潤，而排名靠前的四家國產手機品牌加起來只占了20%的利潤。這在一定程度上也反映了國產手機廠商長期以來處于“多銷但利薄”的困境。究其原因，主要在于國產手機廠商未建立起自己的核心競爭力——長期以來，無論是手機芯片還是操作系統，都嚴重依賴國際大廠。因此，國產手機廠商加大研發投入就顯得極為重要，一方面，手機廠商可以通過加大研發投入進行自主攻關；另一方面，手機廠商可以與相關科研院所進行合作。手機廠商加大研發經費投入，雖然會導致制造手機的成本上升，但是產品創新顯著給用戶帶來了更好的體驗，即產品功能有較大幅度的提升，因而使得手機產品的整體價值得到了提高。

華為公司在手機的的研發投入上遠超國內其它公司，華為發布的年度報告顯示，2018年華為研發費用達1015億元人民幣，投入占銷售收入的14.1%。另據聯合國下屬的世界知識產權組織（WIPO）公布的數據，2018年度，華為向該機構提交了5405份專利申請，在全球所有企業中排名第一。

3.成本縮減型——設計階段優化手機產品設計方案

手機的開發主要經歷三個階段，分別是設計階段、研發階段、生產階段。價值工程的基本思想是以最少的費用換取所需要的功能。手機廠商最好應在手機的設計階段就啟動價值價值工程活動，以實現綜合的最優效果。這是因為設計階段將會確定產品所針對的用戶群和產品預計造價，接下來的研發階段和生產階段都將按照設計階段的目標嚴格執行，即在實現既定功能的前提下控制手機成本造價在預期以內，這樣新產品的價值就基本確定了。因此，在決策階段進行價值工程活動，其經濟效果的提升幅度最大[5]。設計手機的新產品時，手機廠商應選擇經濟合理、技術可行的設計方案——在滿足用戶功能的前提下盡量減少成本。

三、結束語

中國手機市場逐漸由增量市場進入存量市場，用戶對手機廠商提出了更高的要求。要想站穩市場，必須擺脫同質化競爭，提升產品創新能力。而將價值工程的思想應用于智能手機的開發將有效提升產品價值，催生用戶升級換機的需求。本文基于價值工程思想，提出了三種用于提升智能手機產品價值的舉措，以期為智能手機廠商提供相關經驗。

【參考文獻】

[1]巫穎輝.手機性價比模型的構建[J].中國西部科技，2015，14（09）：124-128.

[2]周興建，張慶年，蔡麗華.價值工程思想下的物流價值鏈優化途徑[J].武漢理工大學學報（信息與管理工程版），2014，36（03）：418-420+425.

[3]高詠.價值工程在房地產項目中的應用[J].住宅與房地產，2017（24）：22.

[4]路博，金樺，張義.中國移動互聯網應用服務領域發展研究[J].電視技術，2017，41（Z1）：224-227.

[5]張文化.價值工程在智能制造中的應用——以智能手機設計制造為例[J].價值工程，2016，35（26）：191-193.