“地表上、紅線外”，扮演好城市的大管家和美容師

○記者 鄒孝聽

想必大家對蘇州工業園區的“大褲衩”都不陌生，作為園區數一數二的地標，東方之門一度成為打卡勝地。今年恰逢園區25周年，系列慶祝盛宴精彩紛呈，“大褲衩”變幻多端的燈光秀和金雞湖畔的音樂噴泉更是“霸屏”不斷。

今天我們想為大家揭秘操控這一切美好的幕后選手——蘇州工業園區市政服務集團，作為城市建設背后的“大管家”和“美容師”，道路橋梁、高架隧道、雨水管網、地下管廊、河道湖泊、環衛保潔、綠地公園、城市照明、噴泉水景、交通設施、公共停車、水利設施、城際鐵路站、公共交通等，“地表上、紅線外”的所有城市公共空間和公交服務都由它運營管理。

據了解，市政服務集團設有多個職能和行政管理部門，下轄有7個管理分公司，具體承包各項業務。此次記者走訪了機電管理部、市政管理部、環衛管理部、綠化管理部、計劃與合約部五個與老百姓生活緊密關聯的部門，一起來看一下他們是如何扮演“大管家”和“美容師”角色的！

13萬盞路燈33萬盞景觀燈，承包環金雞湖亮化工程

“目前園區有13萬盞路燈，33萬盞景觀燈，環金雞湖你看得見的樓宇、橋隧照明以及綜合水景的亮化都由我們在管理。”機電管理部副總經理丁文告訴記者，園區一年總亮燈4200小時，從2006年開始使用光照度儀，根據實際日照情況，光照度儀自動打開。而且，所有設備都采用節能環保型，實現綠色照明。

夜間燈光秀和金雞湖音樂噴泉也都由機電部管理，下轄管理分公司負責技術支持和維護，某一處如果發生故障會自動報警，照明控制中心的工作人員收到消息后半小時就可以到達現場。“夏季藍藻高發，我們要保證除藍藻的設備正常運行；某些活動有照明或亮化需求，我們控制中心可以利用智能化技術，根據活動所需范圍和時間開燈。”丁文表示，只要跟電有關的，機電部門就要做好保障，保障老百姓的出行安全，同時也為老百姓生活的城市增光添彩。

穿天入地，路、橋梁、管道和開放性公園巡視養護

2008年，蘇虹中路與南施街交界口，由于管網運行故障，導致道路出現塌陷傾向。市政養護人員第一時間封路檢查，從確定病因開始，3天完成修葺。市政管理部總經理朱福明稱，市政設施養護主要指對道路、橋梁、雨水排放系統、公園河道駁岸、開放性公園（景觀）內硬質鋪（貼）面、木棧道、排水管溝（道）、公共配套建筑、管理房、康體（游樂）設施、雕塑、公交站臺、景觀廊（亭）等附屬設施的日常維護、保養；現有設施的完善改造。

“道路（含公園內鋪地）路基是否穩定、表面是否平整；維修外觀是否規則、美觀；雨水管網排水是否通暢；窨井框蓋是否完好無缺失、與路面銜接是否平順；橋梁是否安全、完好、整潔；各類設施是否齊全、清晰；其他各類設施是否完好、完備、運行正常……”朱福明告訴記者，管理方、監理和承包方每天除了要進行三級巡視，也要未雨綢繆。在雨季來臨前，對工地、軌道交通、下穿隧道周邊易積水的地方進行檢查、疏通，并做好應急演練預案；每年請第三方機構進行橋梁結構安全運行檢查……

截止2018年12月底，市政設施養護道路總長度523公里，雨水井3.39萬座，公交站臺775座。雕塑591座，景觀亭578座，道路及景觀區域橋梁總量551座。

道路、水域、公園、公廁、垃圾清理，不問時間

早上4點，環衛工人開始工作，道路、水域、公園、公廁的保潔以及各小區、商業、公共載體的垃圾收運，直到晚上10點收工。“早出晚歸是環衛工人的工作屬性，我們目前有4300多名環衛工人，對600多公里的道路，200多公里的河道，金雞湖、獨墅湖、陽澄湖三大水域以及155座公廁進行保潔，清掃垃圾、擦拭小雕塑和公共座椅、對打撈起來的藍藻進行分離脫水……”環衛管理部總經理孫淑清直言環衛工作很辛苦，雖說有固定的上下班時間，但遇到突發情況，也要做好應急保障。

下了一夜大雪，起床發現馬路干干凈凈，想必大家都經歷過這樣的場景。其實是環衛工人連夜作業，通過掃雪車、推雪板努力融雪，“雪不停，人不停”，不問時間，保障出行安全。孫淑清倡議大家尊重他們的勞動成果，“在快車道撿垃圾很危險，請不要再往車窗外扔垃圾！”

90%的濕地農民，人力養護圍墻外90%的綠化

我們常在路邊花壇里看見穿著綠色衣服，橘黃色馬夾的是綠化養護工人，花園城市離不開他們的“美容”。綠化管理部總經理昌海清告訴記者，市政服務集團目前綠化在養面積3087萬平方米，發包標段53個，養護單位42家，包括道路綠地1173萬平方米、公園綠地546萬平方米、河道、防護林、臨時草坪1368萬平方米。

截止2018年底，養護喬木品種約194種，喬木數量約74.5萬棵；灌木品種約310種，灌木數量約52萬棵；色塊地被草坪月270種，種植面積約2180萬平方米。2019年養護費用9869萬元，其中草花400萬元，平均綠化養護單價為3.5元年/萬平方米。

“可以說圍墻外90%以上的綠化都由我們的綠化養護隊伍負責，目前作業團隊有2000人左右，90%都是濕地農民。”昌海清表示，綠化養護主要以人力為主，小型機械為輔，松土、除草、保潔、修剪、植保、施肥、澆水、支撐保護、查漏補缺……植被種類豐富，有著不同的修剪和噴灑需求，另外像大臺擺花和軌道綠化遷移等，對工人也有著一定的知識和技術要求。

據介紹，綠化管理部將在年底優先啟動綠化垃圾回收利用處置方案，為綠色家園助力。

打破壁壘選擇專業隊伍，養護性價比高于周邊城市

“跟周邊城市相比，園區的市政養護性價比較高。不得不說，首先得益于政府超前規劃的理念，其次市政服務集團接受園區管委會相關部門的委托，通過公開招投標，選擇專業的隊伍服務外包，打破壁壘，花較少的人力、物力做好養護工作。當然，園區人的素養也普遍較高。”計劃與合約部副總經理朱曉華在接受記者采訪時這樣說道。

據介紹，這個部門主要負責預算、預算使用跟蹤與合約管理，像環衛養護、機電、綠化這些服務類項目，由政府統一采購；市政養護、維修等建設工程類項目，則通過市場化外包形式，組建作業隊伍。統一標準，各司其職，為打造宜居、宜業的城市環境提供強有力的支撐。