“智能制造”背景下的企業成本管理及應用

李婧

摘 要：“中國2025”戰略下，社會關注熱點之一是智能制造。智能制造的推進必定會使中國制造業發生巨大變革，就要求成本管理與時俱進。文章介紹了“中國2025”提出的背景和智能制造的內涵，并介紹了智能制造背景下的價值鏈成本管理，然后以海爾為案例企業，介紹了海爾在智能制造背景下基于價值鏈的成本管理措施及成效，說明智能制造背景下企業需從戰略層面，更加科學全面精準地進行成本管理。

關鍵詞：價值鏈;成本管理;智能制造

一、“智能制造”概述

1.“中國2025”提出背景

中國制造業目前“大而不強”。2012年，我國的制造業增加值就達到2.08萬億美元，占全球制造業約20%，成為世界制造大國。但我國稱不上制造強國：（1）我國制造業創新能力低，關鍵零部件、關鍵材料、高精尖設備大量依靠進口，如芯片，汽車發動機。（2）我國制造業產業結構問題突出，勞動密集型企業眾多，處于全球價值鏈的生產階段，獲得的利潤較少，且對我國環境影響嚴重。高新技術企業較少，缺乏國際競爭力。（3）我國制造業產品質量差，產品質量問題突出，國家監督抽查產品質量不合格率高達10%，制造業每年直接質量損失超過2000億元;（4）資源利用效率低，單位國內生產總值（GDP）能耗約為世界平均水平的2倍。

與此同時，中國制造業原先的優勢正在消失：人口紅利消失，土地成本上升使得許多外資企業選擇勞動力更加低廉的東南亞國家。

2.智能制造內涵

智能制造是一種由智能機器和人類專家共同組成的人機一體化智能系統，它在制造過程中能進行智能活動，諸如分析、推理、判斷、構思和決策等。智能制造包含智能制造技術和智能制造系統，智能制造技術方便于成本管理控制，智能制造系統為成本管理提供了信息上的支持。

二、智能制造背景下的價值鏈成本管理

1.企業價值鏈

企業價值鏈包括內部價值鏈和外部價值鏈，內部價值鏈包括基本生產活動和輔助活動。外部價值鏈包括供應商價值鏈、購買者價值鏈，競爭對手價值鏈。

2.智能制造背景下的價值鏈成本管理框架

智能制造背景下，智能制造信息系統為成本管理提供了信息管理的平臺，達到了信息的及時提供，消除了信息的滯后性。“大數據”、“互聯網+”技術的運用使得企業基本活動中的信息傳遞技術，對供應商的了解程度提高，更加關注買方需求，強調服務和產品質量，使企業成本管理由只關注生產成本向關注價值鏈的成本管理轉變，同時使得企業采用價值鏈成本管理的難度降低，提高成本管理的精確化、信息化、智能化。

按照微笑曲線，“智能制造”旨在將制造業的增值活動向產品價值鏈的前端推進，在研發設計階段投入資金，針對增值力較低的生產階段，降低成本。傳統成本管理已經不適用于智能制造。成本管理必須站在戰略層的角度，通過對產品價值鏈的分析，清晰地劃分出有效成本和無效成本，對成本投放的對象和投放資金的比例進行相應的調整，形成一個動態的過程，做到及時調整。

（1）產品設計階段，采用數字化智能化設計系統，在虛擬現實、數據庫等技術支持下，可在虛擬的數字環境里并行、協同地實現產品的全數字化設計，結構、性能、功能的模擬與仿真優化，極大提高產品設計質量和一次研發成功率。同時，集成式的產品創新將技術進行有機組合，精準定位消費者的需要，有效降低了研發成本。

（2）產品生產階段，智能制造的核心之一是智能設備，以“機器換人”來提高產品質量和生產效率。智能設備的自動化、數字化、智能化大幅度提高了制造系統的自動化程度，提高了生產效率。自動化智能制造系統的應用，可以實時提供產品原材料的消耗、產品生產等信息，便于成本的及時管理與調控，有利于降低產品的庫存擠壓，做到“零庫存”。工業機器人的采用，提高了產品生產質量和效率，很大程度上降低了人力成本，降低了制造風險。

（3）產品運輸階段，智能化運輸系統為企業選擇最佳供銷點，減少了產品的運輸時間。該系統為運輸成本的預測和控制提供了依據。

（4）從外部價值鏈，在互聯網、大數據、云計算環境下，眾包、云制造等產品模式減少占用資金，為企業降低了生產成本和運營成本。C2F、C2B模式讓企業直接面對消費者，精準制造，個性化地滿足消費者需求，使其在市場上的競爭力提高。

三、智能制造下海爾的成本管理

1.基于內部價值鏈的成本管理

海爾2015年嘗試“互聯網+工廠”，核心在于將機械化向著智能化、模塊化革新，并使用戶端、生產端、設計端等多環節無縫連接，以實現人機互聯、機物互聯、機機互聯。兩年間內，9個互聯工廠全面落地，定制產品占比57%，訂單交付的周期縮短52%，效率提升了50%。互聯工廠做到了產品價值鏈的環環緊扣，降低了生產成本、運營成本和庫存成本。大規模的工業機器人投入，降低了人力成本的同時，提高了生產效率和產品質量。

海爾在早期就提出了“零庫存”的理念，通過JIT系統、ERP和CRM三者的有機結合實現。日日順物流倉庫遍布中國100多個城市和地區，構成了強大高效的物流網路。全國建設8，000多家縣級專賣店、30，000余家鄉鎮網絡，與天貓、蘇寧等電商保持合作關系，建立了高效快捷的渠道網絡。

2.基于外部價值鏈的成本管理

在大數據、互聯網、云計算的背景下，對供應商進行整合，對原材料統一采購，降低采購成本，同時提高原材料質量。“人單合一”戰略提出由客戶驅動產品，客戶參與產品設計過程，企業做到即需即供，不僅降低了庫存成本，減值風險，還真正做到個性化定制，有利于提高客戶的品牌忠誠度。

3.成本管理效果

海爾施行的降本措施，使其在2015年后營業發展迅猛，保持強勁的增長態勢，如下圖。

2016年到2017年，在營業利潤猛增情況下，銷售費用率、管理費用率雙雙下降0.09%、0.05%，說明海爾智能制造有效連接用戶和企業，降低人力成本、運營成本的效果明顯。海爾在推進上述措施后，2016年營業毛利率增長幅度較大，且平均毛利率也排名行業第二，一定程度上驗證了海爾的成本管理措施有效。

四、結語

《中國制造2025》中談到：“制造業是國民經濟的主體，是立國之本、興國之器、強國之基。”在當前國際競爭背景下，我國制造業原有優勢正在消失，必須通過智能制造轉型升級。智能制造將我國制造業產品的增值活動前移，在此背景下成本管理不能再局限于價值鏈的生產部分，應該放眼全局，以加速價值流動和降低資源消耗為目標，借助智能信息系統和智能制造技術，實現信息共享和雙向溝通。

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