建立新型供應商關系推動企業精益管理

李黎

摘 要：基于建立新型供應商，推動企業精益管理。首先分析出供應商關系管理的定義、新型供應商關系建立的原因。其次分析出新型供應商關系與傳統供應商關系的區別、新型供應商關系與不同企業相適應的精益管理方案，以及建立新型供應商關系管理策略。最后分析出建立新型供應商關系，是推動企業精益管理的重要部分，實現合作雙贏，增強企業的競爭力。

關鍵詞：新型供應商;精益管理;管理方案

隨著我國社會時代的迅速發展，市場競爭日益激烈。傳統的供應商已經無法適應市場的競爭環境，因此建立新型供應商關系，推動企業精益管理。從而降低產品成本，提高產品競爭力，推進精益管理來提高企業的競爭力，強調單個企業單個產品的精益化，拓展到整個企業、整個產品之前的精益化，增強企業的競爭力。

一、供應商關系管理的定義

供應商關系管理可以改善企業與供應商之間的關系，是一種新型供應商關系管理機制。通過與供應商建立長期、緊密的業務關系，將雙方資源和競爭優勢進行整合，從而共同開拓市場，擴大市場需求，降低產品成本，實現雙贏的企業管理。供應商關系是以多種信息技術為手段的一套先進管理技術，將先進的電子商務、數據挖掘等信息技術有效地結合在一起，將企業產品策略的設計、資源獲取、合同進行等統一管理，提供一個完整的解決方案。

二、新型供應商關系建立的原因

傳統供應商關系主要是“買賣”關系、“對手”關系，供應商與制造商之間的交往只是交易。制造商將價格作為主要決定因素，列出供應商清單，進行分處采購，從而導致供應商不能與制造商建立長期合作關系，是一種低層次的供應商關系。隨著市場環境和競爭發展，由賣方市場轉變成買方市場，開始增加客戶需求量。為了降低供應成本，改善相互之間的交流，以實現供應商的質量、產量和交貨期、用戶滿意度和業績的提高，企業開始需要更高層次的合作，于是產生了新型的供應商關系，也就是新型的戰略合作伙伴關系模式。新型供應商關系強調雙方長期的合作，共同解決問題，實現雙贏。從而制造商選擇供應商不只是考慮價格，也注重選擇優質的服務、技術等良好合作的供應商，保持長期的合作關系來提高市場的競爭力，進而降低購買成本，降低運輸成本，降低生產成本，提高產品質量，改進產品設計，減少產品上市時間，提高顧客滿意度，減少存貨成本，以及引進新產品或新工序。

三、新型供應商關系與傳統供應商關系的區別

1.數目不同

新型供應商關系就是供應商數目較少。而傳統供應商關系是面對成百上千個供應商。由于制造商遵循公平、公正以及公開的原則，處理好與每個供應商的關系，導致制造商精神分散，只能與傳統供應商關系維持合作。并且傳統供應商不知道其他供應商的存在，每個供應商都是按照供應商要求進行供貨。而新型供應商采用供應商分層法，由第一層供應商直接與公司接觸，供應主要部件，再由第一層與第二層供應商聯系，提供部分的組成構建，這樣不僅減輕了制造商與成百上千供應商的處理工作，還使制造商可以與新型供應商建立長期合作關系。例如汽車配件行業，如果需要350個汽車配件，制造商就會為這些汽車配件提供70個左右的傳統供應商，而新型供應商關系就會由企業列出汽車配件的整體規格，第一層供應商將配件分給第二層供應商，以此類推，每層供應商都與上下層供應商有聯系，并且每層供應商在工作中互相鼓勵，增加產生的質量，滿足制造商的要求。而且這樣的分層供應，使每個供應商都能對自己生產的產品負責。

2.無需產品檢驗

制造商通常希望供應商提供小批量的高質量產品。在企業精益管理的生產中，由于結構緊密，只有優質的產品才能使工作順利進行，并且將保證質量的工作交給供應商，供應商幫助制造商將產品達到期望的高質量水準，從而企業無需檢驗產品質量。而且供應商要將資源進行小批量運輸，由此一來，供應商變成了推進買賣雙方精益管理的一部分。在精益管理的采購中，由于供應商數目較少，制造商集中精力重點維持和幾個優質供應商之間的合作關系，從而制造商與新型供應商形成戰略合作伙伴關系，從而加強精益管理的采購，供應商愿意為長期合作的制造商供貨，進而推進了企業精益管理。

四、新型供應商關系與不同企業相適應的精益管理方案

1.完美型企業

完美型企業大部分都是國際知名大企業，或者是內部運營優秀的大規模制造企業。這些企業內部管理流程完善具體，都有比較高的執行力，企業通過相關的標準體系，嚴格按照體系進行各項工作。企業的研發能力和技術能力都比較強，國內外部分企業都有自己的專利和技術，對產品的生產流程有完善的標準和指導，并定期對其改善與創新，推動企業進一步發展。完美型企業不需要在流程和管理上投入管理資源，一般情況下都是由供應商提供方案，企業通過自身的管理數據進行參考。企業重點是對精益管理進行改進，比如新型的經濟技術展覽會使用新技術并對企業工業經濟進行整合，只需要供應商提供新技術的產品小批量供貨。

2.研究型企業

研究型企業大部分都是做產品、技術的研究和開發。企業本身沒有生產制造能力，因此將產品外包給供應商進行生產，所以研究型企業具有較強的供應商管理能力。對于研究型企業的重點在領域的創新與改進，與完美型企業類似，在整個供應商體系中所占的數量較少。

3.落后型企業

落后型企業屬于任何方面都不能滿足要求。由于落后型企業運營成本較低，所以需要提供產品的價格也比較低，對一些結構簡單的零件或配件，可以選擇與供應商合作。因此落后型企業不能以正常的供應商管理方案進行管理，而且落后型企業都具有逆反心理，主要管理是以技術輔導和支持協助供應商建立管理流程。落后型企業的管理需要付出更多的時間和資源，來逐漸達到企業的期望效果。伴隨著社會經濟的不斷發展，會進一步壓縮落后型企業的生存空間，但為提供產品較低的價格優勢可以使落后型企業延續一段時間。

4.代工型企業

代工型企業沒有自己的產品，大部分都是在客戶指定條件下進行產品的代工生產。因此代工型企業所使用的設備都是由客戶提供，并為其進行培訓，操作員的生產流程都是在客戶的要求下完成。因此代工型企業就是客戶生產部門的一個分支，所使用的標準、流程、操作都是與客戶企業一致，只需要重點管理生產制作質量等方面問題。

5.加工型企業和制造型企業

加工型企業對標準的管理，要比制造型企業管理更加細致。但加工型企業在改進方面，會比制造型企業較弱。加工型企業和制造型企業在管理規模上基本相似，根據供應商的具體情況對生產的產品進行細節的修改，并且指導和推進企業精益管理，是供應商關系中數量最多的群體。

五、建立新型供應商關系管理策略

1.建立供應商審核體系

建立供應商審核體系，可以對供應商的信息從基本情況、財務狀況、技術水平情況、質量管理能力、服務能力等方面進行審核。通過審核來對潛在合作伙伴資料的收集和錄入，形成以供應商信息為核心的審核體系，通過系統提取數據以及人工上報日常業務數據，進行自動評分。

2.建立供應商分類體系

新型供應商可以以物資分類結果為基礎。根據物資對應的供應商，結合供應商在企業范圍內的供貨比例，來建立供應商分類體系。從而制定與供應商分類配套的完整管理策略，包括對關系管理、與供應商的采購、合作等策略。進而與戰略合作伙伴進行成本控制，新產品的開發和改進，來逐步建立長期合作關系，加強對供應商的專業管理。

3.建立供應商評估體系

企業可以對已經合作過的供應商，以產品質量、成本、交貨日期、管理系統等方面。從而建立供應商評估體系，結合供應商周期的信息、采購、合同等業務，形成供應商績效評估體系。并且將評價結果作為供應商獎懲的條件，主動管理供應商的績效和合同改進，而且供應商與企業相互促進，推動企業精益管理。

六、結束語

綜上所述，建立新型供應商關系，是推動企業精益管理的重要部分。通過與供應商建立長期、緊密的業務關系，將雙方資源和競爭優勢進行整合，從而共同開拓市場，擴大市場需求，降低產品成本，實現雙贏的企業管理。推進精益管理提高企業的競爭力，強調單個企業、單個產品的精益化，拓展到整個企業、整個產品之前的精益化，增強企業的競爭力。

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