大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源績效管理創(chuàng)新

宋天天

【摘 要】 大數(shù)據(jù)時(shí)代的飛速發(fā)展，使得“大數(shù)據(jù)”變成了當(dāng)代社會(huì)信息技術(shù)發(fā)展的一大關(guān)鍵特征。企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也逐漸熟練起來，處理能力也逐漸變強(qiáng)。通過對(duì)大數(shù)據(jù)的使用，企業(yè)對(duì)人力資源的管理工作更加方便快捷，能夠深入了解和運(yùn)用人力資源管理中的一些基本數(shù)據(jù)，從而幫助管理方式創(chuàng)新發(fā)展。但是，對(duì)于企業(yè)的人力資源的管理者來說，大數(shù)據(jù)的使用對(duì)他們自身水平也提出了更高的要求。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用成為了今后企業(yè)發(fā)展的重要管理手段。

【關(guān)鍵詞】 大數(shù)據(jù) 企業(yè) 人力資源 績效管理 創(chuàng)新

隨著科技的進(jìn)步，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)立足于市場競爭中的重要保障和技術(shù)支撐。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展來說，應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，引進(jìn)先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高處理數(shù)據(jù)的能力。同時(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于企業(yè)管理起到的積極作用主要體現(xiàn)在人力資源管理工作方面，為人力資源管理創(chuàng)新提供了新的思路和數(shù)據(jù)支撐，切實(shí)提高了人力資源管理水平和質(zhì)量。因此，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的人力資源管理模式創(chuàng)新研究對(duì)于企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展和提升我國各行業(yè)現(xiàn)代化水平都起到現(xiàn)實(shí)意義。

1 基于大數(shù)據(jù)的企業(yè)人力資源管理概述

黨的十九大報(bào)告中明確指出，當(dāng)前我們正處于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期，在這一時(shí)期以大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)據(jù)深度挖掘和分析技術(shù)逐漸成為促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的重要技術(shù)支撐，并且在各行業(yè)中都占據(jù)了舉足輕重的地位。在這種發(fā)展形勢下，越來越多企業(yè)開始投入大量資金和人力對(duì)于大數(shù)據(jù)研發(fā)，并且實(shí)踐成果表明大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于企業(yè)管理，尤其在人力資源管理創(chuàng)新方面發(fā)揮了獨(dú)特作用。在企業(yè)人力資源管理工作中，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用使管理者能夠更加準(zhǔn)確的掌握人力資源管理的各類信息和數(shù)據(jù)，為人力資源管理工作提供了更多便利。而且從長遠(yuǎn)發(fā)展角度來看，大數(shù)據(jù)技術(shù)必然會(huì)在現(xiàn)代化企業(yè)人力資源管理工作中有很大作為，甚至成為企業(yè)提高核心競爭力的關(guān)鍵所在。此外，在當(dāng)前信息化時(shí)代，如果企業(yè)做不到與時(shí)俱進(jìn)，科學(xué)運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理工作的創(chuàng)新發(fā)展，很容易被激烈的市場競爭淘汰，所以正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢以及對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的重要性是當(dāng)前每一位管理者都應(yīng)該思考的問題。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代下人力資源績效管理特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)人力資源和傳統(tǒng)的人力資源管理存在一定的聯(lián)系。結(jié)合商業(yè)化和智能化等特點(diǎn)，通過企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新后，保證人力資源規(guī)劃偏向服務(wù)型，能實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。在企業(yè)人力資源績效管理的階段，實(shí)施的是遠(yuǎn)程績效模式，實(shí)現(xiàn)整體應(yīng)用。員工薪資報(bào)酬管理是關(guān)鍵，在實(shí)施階段，以多元化和智能化作為基礎(chǔ)，對(duì)經(jīng)營者和決策者調(diào)取信息提供了方便。此外，智能化工具成為當(dāng)前人力資源管理的重要手段，能保證企業(yè)管理節(jié)省不必要的支出，另外，不需要利用紙質(zhì)文件和檔案，能對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行有序管理，便于數(shù)據(jù)維護(hù)和更新。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)人力資源績效管理創(chuàng)新的對(duì)策

3.1進(jìn)一步豐富數(shù)據(jù)庫信息

在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，企業(yè)的人力資源管理工作想要實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)最大程度的利用，除了要在具體的管理手段和管理方法上進(jìn)行創(chuàng)新和完善以外，還要注重對(duì)具體數(shù)據(jù)信息的探索，不斷豐富數(shù)據(jù)信息，以擴(kuò)大數(shù)據(jù)信息的范圍和內(nèi)容。企業(yè)人力資源管理可以從以下方面來豐富數(shù)據(jù)庫的信息。首先，對(duì)于企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)過程中所涉及的一般的情況有全面細(xì)致的了解，并做好記錄，以便以后使用。其次，對(duì)于人力資源中所涉及的一些變動(dòng)的情況，如人力資源的招聘與流失，要給予更多的了解與掌握。最后，在豐富數(shù)據(jù)時(shí)，還應(yīng)該關(guān)注企業(yè)在發(fā)展中，人力資源對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，如忠誠度。

3.2充分利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)績效管理工作服務(wù)

當(dāng)考核指標(biāo)建立完成后，企業(yè)就應(yīng)該以此為根據(jù)開展相關(guān)的考核工作。為了保證考核的科學(xué)性，應(yīng)嚴(yán)格做到將工作的數(shù)據(jù)作為考核的內(nèi)容。在大數(shù)據(jù)的背景下，企業(yè)應(yīng)該建立起全數(shù)據(jù)的考核體系，將員工的所有工作數(shù)據(jù)都制定出相應(yīng)的指標(biāo)，同時(shí)這些指標(biāo)還有著相應(yīng)的收集系統(tǒng)。例如，企業(yè)若從事產(chǎn)品生產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)就應(yīng)對(duì)每一道生產(chǎn)工藝做出標(biāo)識(shí)，當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)之后能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的有效分析，其中包括員工的生產(chǎn)總數(shù)，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品數(shù)量合格產(chǎn)品以及不合格的數(shù)量。現(xiàn)階段許多企業(yè)將二維碼作為產(chǎn)品的收集工具，將員工生產(chǎn)的產(chǎn)品打印上二維碼，在產(chǎn)品完成后統(tǒng)一對(duì)其進(jìn)掃描并將其上傳到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。最后企業(yè)單位應(yīng)該具備完善的績效考核數(shù)據(jù)處理的平臺(tái)。保證大量的數(shù)據(jù)在上傳后能夠得到及時(shí)的分類并存儲(chǔ)。再根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況制定相應(yīng)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，使其能從客觀角度體現(xiàn)員工在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的績效情況。最后考核體系還應(yīng)該具備對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析的能力，能直觀的體現(xiàn)企業(yè)中的優(yōu)秀員工相關(guān)數(shù)據(jù)，以便于企業(yè)單位的人才選拔。

3.3基于大數(shù)據(jù)技術(shù)合理進(jìn)行人才招聘與配置

在傳統(tǒng)的人才招聘工作中，企業(yè)主要是通過網(wǎng)絡(luò)招聘、社會(huì)招聘或者與高校合作的方式從而更好的滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)于各類人才的需求[2]。雖然傳統(tǒng)的人才招聘形式比較多，但是這些招聘方式也有其自身難以克服的缺陷，比如最直接的問題，企業(yè)很難對(duì)人才有更全面的了解、很難掌握求職人員的實(shí)踐能力和專業(yè)知識(shí)程度，同時(shí)也不能把握求職人員的發(fā)展?jié)摿σ约皩?duì)企業(yè)能夠創(chuàng)造的價(jià)值。隨著大數(shù)據(jù)在企業(yè)人才招聘工作中的運(yùn)用，有效解決了傳統(tǒng)人事招聘的短板，而且還為企業(yè)節(jié)約了資源，人事招聘的效率和工作質(zhì)量都有了明顯提升。比如企業(yè)管理者和求職者可以實(shí)現(xiàn)雙向交流，全面掌握求職者的真實(shí)情況和能力。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)的有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理對(duì)求職者基本情況的全面覆蓋，也使得企業(yè)人才招聘工作更加明確、有針對(duì)性，從而為企業(yè)招聘具有與崗位高匹配度的專業(yè)人才[3]。所以，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用使人才招聘過程更加科學(xué)，尤其是人才定位更準(zhǔn)確，避免了招聘過程的盲目性。

3.4完善招聘環(huán)境

企業(yè)在人才招聘的時(shí)候，一般都是通過網(wǎng)上審查簡介，校園招聘會(huì)等形式。這樣就會(huì)有很多缺陷，比如，招聘人員對(duì)于應(yīng)聘人員的自身?xiàng)l件，如學(xué)歷情況，工作經(jīng)歷等都會(huì)有一個(gè)大致上的了解，但是這個(gè)應(yīng)聘人員自身實(shí)際的工作能力是不能通過一個(gè)簡單的簡歷或者是談話體現(xiàn)出來的，專業(yè)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用也不能了解到。那么，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，新的招聘方法逐漸被人們所看好和應(yīng)用。在大數(shù)據(jù)庫里，管理人員更方便找到每一個(gè)人的資料，方便管理者人才招聘和管理，以及對(duì)員工崗位的分配。

3.5建立動(dòng)態(tài)可持續(xù)管理機(jī)制

大數(shù)據(jù)時(shí)代下的人力資源管理，要有所創(chuàng)新，摒棄傳統(tǒng)死板的管理方式，管理人員必須根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)合理的分析，建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。企業(yè)可以在該機(jī)制下通過職工反饋，企業(yè)發(fā)展進(jìn)度，來進(jìn)行相應(yīng)的動(dòng)態(tài)人力資源管理。

3.6完善獎(jiǎng)懲制度

考慮到資源管理的準(zhǔn)則和要求，建設(shè)模式的定位是重點(diǎn)，可以結(jié)合人力資源規(guī)劃類型進(jìn)行。進(jìn)行層級(jí)分析，在人才隊(duì)伍建設(shè)中，以利益作為中心，在管控過程中兼顧到時(shí)代數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，權(quán)衡利弊。效益最大化是關(guān)鍵，整個(gè)過程中以戰(zhàn)略模式作為基礎(chǔ)。在實(shí)施階段確定量化的目標(biāo)，量化的管理標(biāo)準(zhǔn)。考核的標(biāo)準(zhǔn)一定要客觀，量化是最客觀的表述方式。很多時(shí)候企業(yè)的績效考核不能推行到位，只是走過場，都是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)太模糊，要求不量化。對(duì)于企業(yè)而言，利益第一是首要原則，在大數(shù)據(jù)背景下下，企業(yè)管控階段兼顧到數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)，分析權(quán)衡利弊，以效益最大化作為基礎(chǔ)，確定戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

3.7基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的企業(yè)與員工關(guān)系

大多數(shù)企業(yè)為了維護(hù)與員工的雇傭關(guān)系，會(huì)與員工就業(yè)之初簽立勞動(dòng)契約，以書面的形式維護(hù)各自的權(quán)利和義務(wù)。在大數(shù)據(jù)背景下，通過科學(xué)的勞動(dòng)契約可以體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于員工的信任、關(guān)懷和保障，促使企業(yè)與員工之間建立更為融洽的關(guān)系。同時(shí)，勞動(dòng)契約使企業(yè)和員工成為命運(yùn)共同體，達(dá)成心靈的契合和相互需要，所以無論是員工的發(fā)展還是企業(yè)的發(fā)展，二者之間相輔相成，相互促進(jìn)。

此外，為了維護(hù)與員工之間的關(guān)系，并為員工提供一個(gè)穩(wěn)定積極的工作環(huán)境，通過建立合適的企業(yè)文化，用積極的氛圍去感染員工，獲取員工的信任，而且還可以讓員工將自己對(duì)企業(yè)的意見和想法提出來，有助于完善企業(yè)管理制度，提高管理水平。

結(jié) 論

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)遇。以新的發(fā)展模式和方向作為基礎(chǔ)，在數(shù)據(jù)管控的過程中，要求做好數(shù)據(jù)的分析工作。企業(yè)管理者在企業(yè)中扮演重要的角色，根據(jù)企業(yè)自身情況和方案，不斷吸收新的人才，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力，保證整個(gè)績效制度的完善。

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