HR,請停止你的無效學習

吉雷

不久前，一篇名為《別得罪中年人，他們狠起來什么都學》的文章在微信上火了起來。作者用一系列事實論證了中年人的學習能力和自我突破能力，比如：三十多歲開始學習聲律啟蒙、弟子規，研究抽屜原理、追及問題，和孩子一起玩轉機器人編程、輪滑、游泳和攀巖……中年人狠起來還真是什么都敢學。

說起學習，HR實在是一個愛學習的群體，他們經常出現在大大小小的論壇、沙龍現場，時不時在微信朋友圈分享自己閱讀的書籍，其學習能力和積極性不可謂不強。然而，無論是行業論壇、峰會，還是熱門書籍分享，最終的學習效果，恐怕只能用四個字形容——過眼煙云。

如此“學習”有點怪

看看身邊的HR同仁，其中很大一部分人的學習行為真的很奇怪。

●培訓必發朋友圈

很多HR熱衷于參加各種論壇、峰會，而且，參會時必定要發朋友圈——輕則“九宮格”系列走起，重則短視頻實況轉播。在培訓過程中把現場內容分享到朋友圈，或者積極踴躍地和嘉賓、培訓師合影，收到的點贊數可能確實不少，但是，拍回來的現場PPT后來你看了嗎？理解了嗎？應用了嗎？老師分享的內容你吸收了幾成？

●熱衷各種線上課

很多人覺得線上的課程更加便捷、高效，什么“學好10堂課，變身HR高手”“從HR小白晉升到HRD”……課程名稱極具誘惑，不需要花費太多的時間和費用就可以學到很多東西，這是多么高性價比的事情啊！實際情況是怎樣的呢？往往聽了一個小時的課程還沒觸及實質性內容，而真正有價值的地方，講師卻又用化骨綿掌輕輕帶過。

●電子書存了一大堆

“這本書好精細，那本似乎更系統，收藏，統統收藏！等以后不忙的時候仔細品讀……”在網絡海量信息的沖擊下，微信、微博收藏欄里堆積了很多“有時間了再看”但卻再也沒看過的文章。筆者隨便問了問周圍的同仁，幾乎每個人的電腦里都至少存了一百本以上與專業相關的電子書。再問他們這些電子書看完了多少，很多人則笑而不語，根本不好意思回答。對于大多數職場人來說，點擊“收藏”按鈕或將電子書存入電腦帶來的愉悅，已經取代了學習本身。

為何“學”而無效

許多HR反映，明明看了很多書，大大小小的培訓、分享也參加了很多，可還是感覺能力沒有提升，面對具體問題時依然無從下手。筆者覺得，這部分同仁雖然有學習的具體動作，但卻未觸及本質。具體而言，學習效果不佳甚至無效的原因主要包括以下幾點：

●動機不夠純粹

相比于學生群體的學習行為，職場人士的學習應該目的性更強，更有針對性。然而事實并非如此。很大一部分職場人的學習行為并不是源于提升專業技能的需要，而只是希望在微信朋友圈里展示一種“我在學習”的狀態，給自己帶來一種心理上的慰藉。這種看上去很積極向上的狀態一方面可以滿足個人的虛榮心，或者自欺欺人地告訴自己“我盡力了”；另一方面，則有可能是希望給單位領導留下較好的印象。可能筆者的觀點有些偏頗，但是如果你真去問問在培訓課上分享朋友圈的朋友，當他在發朋友圈的時候，是否注意到老師在臺上講了什么？當他忙于回復朋友圈的時候，老師在臺上又做了哪些分享？相信沒有幾個人能回答完整。只要目的和動機不夠純粹，必然不可能產生實質性的學習效果。

●心態過于急躁

相當一部分職場人在學習時喜歡所謂的“干貨”，希望通過撈取“干貨”迅速掌握自己所需要的技能。出于對“干貨”和“速成”的強烈渴望，他們一看到培訓師的背景有“BAT前XX”字樣，就很自然地認為能從這些“大咖”身上學到知名企業的成功經驗。且不說所謂“BAT前XX”身份到底是否真實，就算你在這樣的分享會上得到了BAT的經驗，又有多少能在你所在的企業中落地生根呢？即便真的學到了一招半式，也只是停留在“術”的層面，真的讓你獨立設計體系時，根本玩不轉！你所掌握的“干貨”，只是沒有系統性的零散堆砌。“速成”的知識可以一時應景，若要觸類旁通，運用起來得心應手，還是要系統深入地學習。

●鑒別能力缺失

很多人在選擇學習內容時，總是盲目跟風，什么話題火就去學什么。談OKR的人多了，立馬去學OKR；聽說OD炙手可熱了，又轉頭去學OD……一句話，啥時髦學啥。

隨大流的學習者其實根本不知道該學什么。而且，他們往往無法分辨哪些課程是真正有效的。只要是跟工作有點關聯的網課，買！聽說某論壇、峰會全是“大咖”，去！其實只要稍微用點心就會發現，很多沙龍、論壇、峰會根本就是主辦方“吸粉”的手段，HR想在這樣的場合學到真正有用的東西，難！

●沒有找對學習方法

專業學習，不是聽幾次培訓、看幾本書那么簡單。如果那么容易就掌握一項新技能或者精通一門學問，高等教育還有存在的必要嗎？舉個例子，很多HR對績效管理的重要性有著深刻的認識，內心也有著強烈的學習意識，但是如何掌握績效管理這項技能？似乎參加相關主題的培訓、分享是不錯的辦法。當他們參加了一些培訓和分享會后卻發現，歷次培訓的內容大同小異，對自身的工作幫助不大。為什么？因為學習方法不對。績效管理知識的學習，一定要結合所在企業的實際問題去思考，比如老師介紹的這些方法在你的公司可以應用嗎？如果可以，還有哪些方面需要調整？如果不能，接下來應該如何改進？只有在吸收他人經驗的同時置身到具體的情境中，才能有效地提升學習效果。

有效學習自有法門

作為HR，我們對人力資源專業知識的學習，應該比其他專業的人更加卓有成效。結合個人的學習實踐，筆者認為，專業學習的關鍵在于端正態度，靜下心來；擦亮眼睛，找對方法，然后堅持下去。

●端正態度

筆者曾參與處理江蘇昆山某企業高管離職補償事件，筆者當時使用的經濟補償金上限是昆山地區上年職工平均工資的三倍，但當事人卻認為，應該使用蘇州地區的經濟補償標準。負責具體工作的HR咨詢了當地勞動部門，給出的答復是“我們一直使用蘇州的標準”，至于具體法律出處，工作人員也未能解釋清楚。

遇到這樣的情況，通常只要按照勞動部門的口徑去執行即可，但筆者決心弄清緣由。《勞動合同法》當中提到“用人單位所在直轄市、設區的市級人民政府公布的本地區上年度職工月平均工資三倍”，其中，“設區的市級人民政府”是什么概念？筆者通過查詢“江蘇省行政區劃”，確認昆山不屬于“設區的市”，蘇州才是“設區的市”，所以，這次的員工離職補償應該使用蘇州地區的標準。

在學習和工作當中，不要只滿足于完成任務。一定要知其然，更要知其所以然。尤其是那些與自己掌握的常識相左的現象和問題，往往在探究的過程中，能夠使你意外獲得更多知識技能，甚至可能徹底改變你的個人認知。

●慎選內容

人為什么要學習？因為“知不足”。只有針對自己的“不足”，制定有針對性的學習計劃，循序漸進地學習，才能享受到學習的樂趣，取得預想的成果。職場新人不要整天期盼著跟行業大佬學高招，或者通過捷徑短期內成為高手，還是老老實實地從行業基礎知識和崗位工作技能學起，把根基打好；有一定經驗的職場人士重在提升和拓展，當你工作三五年后，這個時候更需要開闊眼界，若想了解別家企業的先進經驗，不妨多跟業內同行交流，或者經常參加一些相對純粹的行業交流活動，結識幾位樂意分享經驗的前輩；如果你是一位行業經驗豐富的專業人士，就可以開展探索性的研究，多與不同行業的中高端人士交流，獲得更多的啟發和思考。

●優選方法

弄清了“為什么學”和“學什么”之后，最重要的就是學習方法了。現今能夠幫助我們學習的APP數不勝數，但筆者更推崇通過撰寫文章的方式提升個人的專業水平。因為在寫作的過程中需要查詢資料、旁征博引，這對于職場人來說是一個深入探索的過程。建議同行們抽出一段時間，精耕一個主題，如果在完成一個主題的學習后，能夠提煉出一篇稍有新意的文章，那么這一階段的學習成效就是顯著的。因為在成文的過程中，你需要提煉主題，打造架構，梳理內容，整個過程完成后，相關主題的內容也就了然于心。如果想做專題研究，還可以選擇短期進修、集中案例學習等方式。當然，專業學習首先講究的是精深，然后才是速度。

訂閱專業期刊也是一個不錯的學習途徑，因為期刊文章的作者往往具有不同的從業背景，從他們的文章中通常能夠學到不同企業、行業的經驗，別人的直接經驗可以轉化為你的間接經驗；而且，大部分專業期刊中會有關于行業前沿的內容，對于從業者也有很大的幫助。

閱讀專業書籍（建議選擇紙質書籍而非電子書）也是系統學習的重要方法。帶著問題去讀書，結合工作去思考。讀專業書籍的目的是輸出，這種輸出可以是找出解決問題的思路，也可以是拓展考慮問題的方法，總之要把從書中習得的知識運用到實踐當中，舉一反三，而不僅僅是增加一點顯示格調的談資。

對于種類繁多的線下論壇、沙龍，筆者建議，100人以上規模的分享活動，謹慎參加；每位嘉賓分享時間少于2小時的，謹慎參加；純粹免費的各類峰會、論壇、沙龍，謹慎參加；培訓機構或專職講師帶有推廣性質的活動，謹慎參加。至于線上如火如荼的微課，可以適度參加，但不必投入太多精力——你以為聽幾次微課就能秒變HR高手？不存在的！