探討以人為本理念在精神科護理工作中的應用效果

盛玉霞，馮竹娥，趙 麗，侯玉玲

（秦皇島市九龍山醫院，河北 秦皇島 066000）

引 言

精神病指患者存在比較嚴重的心理障礙，其認識、意志、情感和動作行為等活動存在異常狀況，進而造成患者不能正常的學習、工作和生活。精神科疾病患者是社會的弱勢群體[1]。這些人群多數認知能力以及情感方面比較差，臨床治療效果較差。護理是治療過程中重要組成，其在一定程度上有著重要的意義[2]。因此，選取本院于2018年4月到2019年2月期間于本院收治的精神病患者110例，并將其分為對照組和觀察組，其中對照組利用常規護理模式，觀察組利用以人為本護理模式，同時對比兩組患者護理之后的效果。現對此次研究做如下報道。

1 研究資料和方法

1.1 研究資料

選取本院于2018年4月到2019年2月期間于本院收治的精神病患者110例，并將其分為對照組和觀察組，每組患者55例。其中對照組利用常規護理模式，觀察組利用以人為本護理模式。在對照組當中，男性患者35例，女性患者20例，年齡為17歲到70歲之間，平均年齡為（51.34±9.4）歲。在觀察組當中，男性患者30例，女性患者25例，年齡為19歲到72歲之間，平均年齡為（53.44±10.1）歲。對照組和觀察組患者的一般資料差異沒有統計學意義，有著一定的可比性。

1.2 研究方法

對照組利用常規護理模式，其主要內容含有病房護理、飲食護理以及用藥指導等。觀察組利用“以人為本”護理模式，其主要手段為：

第一，入院的評估。當患者入院的時候，醫護人員需要強化和患者以及家屬間的交流以及溝通，充分對患者生活習慣、家庭環境以及興趣愛好等方面進行了解，并且根據患者實際狀況，對患者間個體差異性進行充分考慮，針對性的制定護理措施[3]；第二，心理方面的護理。因為患者存在不穩定的心理狀態，在對其治療的時候，患者比較容易出現煩躁、恐懼以及抑郁等負面的心理。護理人員需要及時和患者進行深入溝通和交流，確保比較好的心態，幫助患者對存在的問題進行解決，讓患者時刻保持比較好的心理狀態，并且積極地進行治療和配合；第三，人文關懷方面。醫護工作人員需要從心理、情感和精神等方面給患者一定的支持，細心給患者講解精神疾病知識以及治療的效果等，提高患者對疾病認知能力，消除患者焦慮心理。第四，家屬的陪護。醫護人員需要充分做好患者以及家屬的思想工作，讓家屬盡可能的對患者進行關心。在對治療不影響的情況下，家屬能夠陪同和看護患者，讓家屬給患者進行安慰和理解，從心理和情感方面給患者以大力的支持，進而讓患者保持比較好的心理狀態，積極的配合護理人員進行治療[4]。

2 結 果

2.1 對照組和觀察組患者臨床護理的效果比較

如表1所示，為對照組和觀察組患者臨床護理的效果。我們從結果中可以看出：觀察組和對照組當中的IPROS評分要明顯低于護理后。觀察組患者對護理工作質量的評分要明顯高于對照組患者對護理工作的質量評分。兩組之間差異存在統計學意義。

表1 對照組和觀察組患者臨床護理的效果

2.2 對照組和觀察組患者護理滿意度比較

在觀察組當中，滿意的患者53例，不滿意患者2例，護理的滿意度是96.4%。在對照組當中，滿意患者41例，不滿意患者14例，護理的滿意率為74.5%。兩組患者差異存在統計學意義。

3 討 論

隨著我國醫療水平越來越高，人們對護理方面的質量也提出了更高要求。這就給臨床護理的工作帶來比較大的壓力。因為精神病患者在行為、思想以及情感等方面出現不協調問題，自身缺少一定的自知力，同時也缺乏控制力，比較容易出現過激的行為。當對精神科疾病進行治療的時候，常用的護理模式為封閉式護理。這類傳統護理模式不能對患者的基本需求以及認知進行充分考慮。患者容易出現孤獨、恐懼以及抑郁等負面的心理。這將大大影響治療的進展以及治療效果。“以人為本”護理理念指的是將患者實際需求以及基本利益看成是護理服務的出發點。它通過患者愛好、性格以及家庭背景作為參考，制定針對性較強的護理手段，對患者生存質量進行重視，進而更好的滿足患者的心理需求，最終實現“以人為本”的理念[5]。通過此次研究結果顯示：觀察組和對照組當中的IPROS評分要明顯低于護理后。觀察組患者對護理工作質量的評分要明顯高于對照組患者對護理工作的質量評分。除此之外，觀察組患者的護理滿意度達到了96.4%，但是對照組患者對護理的滿意度為74.5%。觀察組患者對護理的滿意度明顯高于對照組患者護理滿意度。

經過上述分析我們可以看出，將“以人為本”理念應用到精神科護理工作當中，不但能夠大大緩解護患的關系，還可以更好的提升護理質量，進而對患者護理之后的生活質量帶來較大改善。這種“以人為本”的護理理念非常值得在臨床當中進行大力的推廣和應用。