智能化娛樂系統(tǒng)設(shè)計(jì)在郵輪艙室中的應(yīng)用研究

張靈

摘? 要：中國的豪華郵輪產(chǎn)業(yè)剛剛起步，作為一種新興的高端娛樂娛樂消費(fèi)方式，設(shè)計(jì)者需要真正按照“以人為本”的原則，研究不同類型、不同層次用戶在郵輪全航程中的需求。文章通過對不同類型艙室中人群的需求，量身定做滿足不同用戶需求的智能化娛樂設(shè)施，讓乘客全身心的享受郵輪旅程，真正體現(xiàn)出郵輪的“服務(wù)”附加值。

關(guān)鍵詞：郵輪不同艙室;智能化娛樂系統(tǒng);用戶需求

中圖分類號：U674.11? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? 文章編號：2095-2945（2019）08-0088-02

Abstract： China's luxury cruise industry has just started. as a new way of high-end entertainment consumption， designers need to really study the needs of different types and different levels of users in the whole voyage of cruise ship in accordance with the principle of "people-oriented". Through the demand of different types of cabin people， the article adapts the intelligent entertainment facilities to meet the needs of different users， so that passengers can enjoy the cruise journey with all their heart and soul， and really reflect the added value of the "service" of the cruise ship.

Keywords： different compartments of cruise ship; intelligent entertainment system; user demand

引言

郵輪娛樂系統(tǒng)智能化設(shè)計(jì)是郵輪設(shè)計(jì)中重要的研究內(nèi)容之一。根據(jù)郵輪各類型艙室的具體特點(diǎn)，結(jié)合最新的虛擬、交互、機(jī)械、控制、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，策劃全船的娛樂設(shè)施具體功能及交互過程，并形成全船的智能化娛樂設(shè)施分布配置方案。進(jìn)而從游客全航程需求角度出發(fā)，研究分析乘客對智能化娛樂設(shè)施的多樣性需求，為后續(xù)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。

1 郵輪消費(fèi)群體分析

（1）郵輪消費(fèi)者消費(fèi)行為分析研究。根據(jù)地域、性別、年齡結(jié)構(gòu)、出游形式等方面對郵輪進(jìn)行特征分析，與消費(fèi)群體緊密相連的是各類艙室，因此針對各類功能艙室的不同，對郵輪乘客在各不同功能類型艙室的娛樂消費(fèi)行為分析，智能化娛樂系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)針對不同的娛樂消費(fèi)行為解決不同類型功能艙室的娛樂需求。

（2）智能娛樂系統(tǒng)使用舒適性分析研究。舒適性是消費(fèi)者對不同功能艙室娛樂系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要需求，設(shè)計(jì)在滿足實(shí)用性需求的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)合理地考慮設(shè)計(jì)的舒適性，消費(fèi)者在不同功能性艙室中對于智能娛樂系統(tǒng)的需求不同，構(gòu)建出不同形式的智能娛樂系統(tǒng)，因此在不同功能艙室內(nèi)智能化娛樂系統(tǒng)設(shè)計(jì)上就衍生出多樣的三維交叉平臺，所以保持消費(fèi)者的智能化娛樂系統(tǒng)的舒適性需求就變得至關(guān)重要。

（3）智能娛樂系統(tǒng)設(shè)施概念分析及消費(fèi)者需求分析。設(shè)施概念需根據(jù)郵輪功能進(jìn)行分析，其概念應(yīng)與消費(fèi)者需求相對應(yīng)。根據(jù)生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等分析消費(fèi)者需求方向，構(gòu)建消費(fèi)者需求層次模型。并通過該模型進(jìn)行消費(fèi)者的需求分析。

（4）智能娛樂系統(tǒng)及空間分配規(guī)劃分析。依據(jù)人機(jī)工程學(xué)及環(huán)境心理學(xué)對目標(biāo)空間區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃，滿足消費(fèi)者生理、心理、情感等方面的需求。以消費(fèi)者需求層次模型及空間區(qū)域規(guī)劃為基礎(chǔ)進(jìn)行娛樂系統(tǒng)分配規(guī)劃。

（5）智能娛樂系統(tǒng)安全性需求分析。在艙室環(huán)境中，涉及到的消費(fèi)者是各種年齡層次的，存在特殊群體用戶，因此在設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)注重安全性、無障礙設(shè)計(jì)需求。在消費(fèi)者與環(huán)境的交互中，可能接觸的部分，都要進(jìn)行安全性處理，由于船體的晃動(dòng)，智能娛樂設(shè)施的模塊要進(jìn)行邊緣安全性設(shè)計(jì)。

（6）游客對郵輪綜合娛樂的高品質(zhì)要求。綜合考慮智能娛樂項(xiàng)目的體驗(yàn)性與目標(biāo)消費(fèi)群體的身心娛樂需求，對典型的娛樂設(shè)施進(jìn)行總體設(shè)計(jì)研究，從用戶體驗(yàn)、用戶互動(dòng)、身心感受、人機(jī)界面、系統(tǒng)構(gòu)建等角度，對郵輪智能綜合娛樂系統(tǒng)進(jìn)行深入研究，滿足游客對郵輪綜合娛樂品質(zhì)的更高要求。

2 郵輪大型艙室綜合智能娛樂系統(tǒng)規(guī)劃及設(shè)計(jì)研究

（1）郵輪劇場/影院智能娛樂系統(tǒng)綜合設(shè)計(jì)。基于環(huán)境心理學(xué)、色彩心理學(xué)對郵輪中目標(biāo)消費(fèi)群體觀影方面的體驗(yàn)和感受進(jìn)行分析研究，結(jié)合多種智能新媒體藝術(shù)表達(dá)形式，提出郵輪劇場/影院區(qū)域規(guī)劃的設(shè)計(jì)原則和解決方案，滿足游客對于觀影方面的娛樂需求。

（2）室內(nèi)智能娛樂區(qū)綜合設(shè)計(jì)。通過消費(fèi)者對于室內(nèi)娛樂區(qū)的使用需求的分析，結(jié)合人機(jī)工程學(xué)理論對室內(nèi)智能娛樂區(qū)域的功能、類型、構(gòu)造、設(shè)備材料、施工工藝等因素進(jìn)行研究。提出合理化的設(shè)計(jì)原則和解決方案，指導(dǎo)特定娛樂區(qū)域的綜合設(shè)計(jì)。

（3）戶外智能娛樂區(qū)域綜合設(shè)計(jì)。綜合考慮智能娛樂項(xiàng)目的體驗(yàn)性與目標(biāo)消費(fèi)群體的審美需求，以戶外娛樂區(qū)域的空間擴(kuò)展特性為基礎(chǔ)，結(jié)合環(huán)境心理學(xué)統(tǒng)一又和諧的原則，對戶外娛樂區(qū)域進(jìn)行細(xì)化研究，綜合性的考慮戶外智能娛樂空間設(shè)計(jì)。

（4）郵輪健康運(yùn)動(dòng)區(qū)域智能娛樂系統(tǒng)設(shè)計(jì)。健康運(yùn)動(dòng)區(qū)域主要滿足消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)方面的需求，從健康運(yùn)動(dòng)區(qū)域的消費(fèi)者-運(yùn)動(dòng)器材-整體環(huán)境三者之間的關(guān)系出發(fā)，結(jié)合人機(jī)工程學(xué)理論，綜合考慮消費(fèi)者健康運(yùn)動(dòng)區(qū)域的智能娛樂系統(tǒng)整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

3 全船艙室智能化娛樂系統(tǒng)設(shè)計(jì)的功能分類

（1）遠(yuǎn)程控制功能。智能化娛樂系統(tǒng)設(shè)計(jì)能夠根據(jù)用戶的娛樂需求，對艙內(nèi)電器設(shè)備等進(jìn)行集成化管理。用戶可以更方便地管理娛樂設(shè)備，還可以執(zhí)行場景操作，使多設(shè)備形成聯(lián)動(dòng)。同時(shí)也提供給用戶私人定制的個(gè)性化智能化娛樂設(shè)備的服務(wù)。

（2）自動(dòng)調(diào)節(jié)功能。在海上生活環(huán)境中，天氣因素常常是多變的，自動(dòng)控制功能可以在艙內(nèi)電腦系統(tǒng)探測到天氣陰沉或者己經(jīng)下雨的時(shí)候，智能溫控系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)人體機(jī)能變化改變室內(nèi)溫濕度，而室內(nèi)的照明和通風(fēng)系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)的恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。智能化的空間是動(dòng)態(tài)的，娛樂設(shè)施在不同的條件下會(huì)有不同的虛實(shí)變化。

（3）組合分離功能。在現(xiàn)有娛樂設(shè)施中，空間都是固定不變的組合，用戶私密性體驗(yàn)比較差，智能化虛擬隔斷可以在相對安全的，方便的條件下使娛樂空間環(huán)境變得豐富多彩，對用戶相關(guān)需求也可以得到相應(yīng)滿足。在用戶娛樂需要活動(dòng)空間時(shí)，可以控制相關(guān)設(shè)備，下放智能實(shí)體隔斷，或者顯示虛擬隔斷來進(jìn)行空間環(huán)境分離，滿足用戶的私密性需求。

（4）智能娛樂系統(tǒng)美化裝飾功能。郵輪是特殊的海上空

間，它的一些結(jié)構(gòu)設(shè)備是不可改變的，除了進(jìn)行一些外觀美化，可以結(jié)合智能化產(chǎn)品填補(bǔ)這些設(shè)備設(shè)施的缺陷。在娛樂環(huán)境中，除了對有些整體空間中不可缺少的異形頂棚，建筑構(gòu)件及智能化環(huán)境設(shè)計(jì)中涉及的不可避免的設(shè)施架構(gòu)等進(jìn)行相關(guān)智能化優(yōu)化，在已有的相關(guān)環(huán)境設(shè)施中，應(yīng)對一些無存在痛點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行升華處理，如：在無窗娛樂空間中，為了視覺上擴(kuò)大娛樂空間，以及減少用戶的壓抑感，可以在墻面上安裝“虛擬窗”，實(shí)時(shí)播放窗外風(fēng)景，以滿足用戶心理上的需求。

（5）智能娛樂系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展。在傳統(tǒng)娛樂環(huán)境中，用戶通常會(huì)忽略對照明能耗的浪費(fèi)。智能化娛樂系統(tǒng)艙室能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測室內(nèi)娛樂設(shè)施的各項(xiàng)指標(biāo)，根據(jù)用戶的需求調(diào)試出最舒適的物理環(huán)境，并且節(jié)約能源。例如智能化娛樂系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的亮度，它會(huì)根據(jù)室內(nèi)光線強(qiáng)度和用戶的實(shí)際需求自動(dòng)控制光的照度，營造出不同的娛樂設(shè)施使用效果，同時(shí)也避免不必要的能源浪費(fèi)。目前，市場上某些智能系統(tǒng)還無需特殊布線，在不影響裝修效果的前提下，實(shí)現(xiàn)了娛樂系統(tǒng)照明的更新與升級。還可以通過其他各種控制方式，不限時(shí)間，不限場合來控制娛樂艙室內(nèi)的照明。智能化娛樂系統(tǒng)照明系統(tǒng)更加人性化的服務(wù)，讓用戶真正感受到智能化環(huán)境帶來的高端生活享受與趣味。

公共空間艙室智能化娛樂系統(tǒng)的體現(xiàn)形式：

智能化娛樂系統(tǒng)設(shè)計(jì)僅僅在控制方式上便可提供多種選擇，諸如集中控制、手機(jī)控制、遙控控制、感應(yīng)控制等。

（1）集中控制形式。集中控制是指在組織中建立一個(gè)相對穩(wěn)定的控制中心，由控制中心對組織內(nèi)外的各種信息進(jìn)行統(tǒng)一的加工處理，發(fā)現(xiàn)問題并提出問題的解決方案。這種形式的特點(diǎn)是所有的信息（包括內(nèi)部、外部）都流入中心，由控制中心集中加工處理，且所有的控制指令也全部由控制中心統(tǒng)一下達(dá)。在郵輪這種大系統(tǒng)下，集中控制的實(shí)現(xiàn)比較復(fù)雜，集中控制的信息處理、偏差檢測、糾偏措施等都是由一個(gè)中心統(tǒng)一完成的，在娛樂這種擁有不同用戶的載體下，集中控制只能滿足少部分用戶的需求。

（2）手機(jī)遙控控制形式。手機(jī)遠(yuǎn)程控制形式是現(xiàn)代智能家居所普及的一種控制方式，手機(jī)遙控形式能夠輕易達(dá)到人、物分離狀態(tài)下，相互作用的效果，也方便了用戶在不耽誤完成必要事情的條件下，較好的為休息時(shí)的自己提供好的歇息狀態(tài)，如，當(dāng)用戶在外進(jìn)行晚餐時(shí)，就可以通過手機(jī)打開娛樂設(shè)施系統(tǒng)，進(jìn)行全方位的娛樂活動(dòng)。

（3）感應(yīng)控制形式。感應(yīng)控制形式，主要體現(xiàn)在用戶處于艙室內(nèi)部環(huán)境時(shí)，用戶與智能化娛樂系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行交互時(shí)，智能化產(chǎn)品捕捉到用戶的相關(guān)動(dòng)作，如，用戶剛進(jìn)入艙內(nèi)時(shí)，智能化照明產(chǎn)品捕捉到用戶的出現(xiàn)，就可以自動(dòng)打開照明系統(tǒng)，為用戶提供便利。感應(yīng)控制形式，是現(xiàn)代智能產(chǎn)品的一種主流控制形式，因?yàn)樗谋憷c智能，被大眾接受程度較高。

4 智能化娛樂系統(tǒng)設(shè)計(jì)在不同類艙室類別中的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證

（1）智能化娛樂系統(tǒng)在不同類別艙室環(huán)境中的虛擬搭建。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是當(dāng)前計(jì)算機(jī)領(lǐng)域研究的關(guān)鍵技術(shù)，其能夠在多維信息空間中塑造和諧的交互環(huán)境，在娛樂設(shè)施環(huán)境設(shè)計(jì)中具有重要的應(yīng)用價(jià)值。在對智能化娛樂系統(tǒng)艙室環(huán)境搭建完成之后，結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，進(jìn)行本次驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)。

（2）智能化娛樂系統(tǒng)不同類別艙室環(huán)境的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是當(dāng)前計(jì)算機(jī)領(lǐng)域研究的關(guān)鍵技術(shù)，其能夠在多維信息空間中塑造和諧的交互環(huán)境，在娛樂系統(tǒng)艙室環(huán)境設(shè)計(jì)中具有重要的應(yīng)用價(jià)值。在對智能化娛樂系統(tǒng)艙室環(huán)境搭建完成之后，結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，進(jìn)行本次驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)。

5 結(jié)束語

將智能化環(huán)境設(shè)計(jì)理念引入到郵輪智能化娛樂系統(tǒng)環(huán)境設(shè)計(jì)中，在對用戶的需求層次及艙室環(huán)境設(shè)計(jì)要素體系進(jìn)行系統(tǒng)研究之后，將其存在的問題用智能化產(chǎn)品來處理與結(jié)合，對智能化的不同功能進(jìn)行分類研究，并對其不同控制形式進(jìn)行具體研究，為后續(xù)具體設(shè)計(jì)提供依據(jù)。

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