城鄉(xiāng)大學(xué)生數(shù)字技術(shù)應(yīng)用差異探究

李丹

【關(guān)鍵詞】信息技術(shù);數(shù)字鴻溝;城鄉(xiāng)大學(xué)生

“數(shù)字鴻溝”又稱為信息鴻溝。最先由美國(guó)國(guó)家遠(yuǎn)程通信和信息管理局（NTIA）于1999年在名為《在網(wǎng)絡(luò)中落伍：定義數(shù)字鴻溝》的報(bào)告中定義：數(shù)字鴻溝（Digital Divide）指的是一個(gè)在那些擁有信息時(shí)代的工具的人以及那些未曾擁有者之間存在的鴻溝。數(shù)字鴻溝體現(xiàn)了當(dāng)代信息技術(shù)領(lǐng)域中存在的差距現(xiàn)象。

一、城鄉(xiāng)大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)接入鴻溝”對(duì)比

接入網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備是數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的前提條件。“網(wǎng)絡(luò)接入鴻溝”指的是網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)擁有者之間產(chǎn)生的差距，主要表現(xiàn)在電腦硬件設(shè)備是否接入產(chǎn)生的差距。農(nóng)村大學(xué)生上學(xué)期間家中未接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，那么與城市大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)經(jīng)歷產(chǎn)生了差距，缺乏良好的媒介認(rèn)知與網(wǎng)絡(luò)使用能力。因此，擁有電腦、手機(jī)等硬件設(shè)備是信息化技術(shù)使用與認(rèn)知的前提。

（一）城鄉(xiāng)大學(xué)生媒介使用情況

數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用熟練程度取決于每個(gè)人使用網(wǎng)絡(luò)的頻率。在本次問(wèn)卷調(diào)查中顯示，99%的人每周接觸網(wǎng)絡(luò)，城鄉(xiāng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用情況沒(méi)有明顯的差距，每個(gè)人至少都有一部手機(jī)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也并不陌生。因此，媒介使用方面不是決定城鄉(xiāng)大學(xué)生數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)生差異的主要因素。

（二）青少年時(shí)期家中接入網(wǎng)絡(luò)情況

在青少年時(shí)期是否接觸網(wǎng)絡(luò)，成為城鄉(xiāng)大學(xué)生數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)生差異的重要原因。在本次調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示，城市大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)時(shí)間普遍比農(nóng)村大學(xué)生早，農(nóng)村大學(xué)生大多數(shù)第一次接觸網(wǎng)絡(luò)時(shí)間在15歲-20歲之間，而城市大學(xué)生第一次接觸網(wǎng)絡(luò)時(shí)間在10-15歲，由此可見(jiàn)，第一次接觸網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間在未來(lái)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知與應(yīng)用方面存在重要作用。

表1、城鄉(xiāng)大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)時(shí)間分布

（三）城鄉(xiāng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介接觸類型

在大學(xué)生活中，手機(jī)、電腦已經(jīng)成為大學(xué)生的必需品，這說(shuō)明硬件設(shè)備幾乎沒(méi)有任何差距，但是是否可以連接網(wǎng)絡(luò)，關(guān)鍵要看學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是否完善。在本次調(diào)查樣本中通過(guò)相關(guān)問(wèn)題了解城鄉(xiāng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)接入情況。在調(diào)查結(jié)果中可以看出，大部分大學(xué)生還是以手機(jī)為上網(wǎng)的最佳選擇，而其余的硬件設(shè)備使用較少。具體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如圖1所示。

圖1、城鄉(xiāng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介接觸類型分布

本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施的接入是構(gòu)成城鄉(xiāng)大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)接入鴻溝”的重要因素。通過(guò)媒介使用情況、家中接入網(wǎng)絡(luò)情況、媒介接觸情況可以分析城鄉(xiāng)大學(xué)生最初接觸網(wǎng)絡(luò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)差異化的影響程度。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，目前城鄉(xiāng)大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)接入鴻溝”進(jìn)入彌合狀態(tài)，但是使用網(wǎng)絡(luò)意圖、網(wǎng)絡(luò)使用能力仍然是造成城鄉(xiāng)大學(xué)生數(shù)字鴻溝的主要因素。

二、 城鄉(xiāng)大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)使用溝”對(duì)比

通過(guò)調(diào)查城鄉(xiāng)大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)意圖、上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間、上網(wǎng)購(gòu)物情況這四個(gè)方面分析“網(wǎng)絡(luò)使用溝”，由此判斷網(wǎng)絡(luò)對(duì)城鄉(xiāng)大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)中獲取信息與使用方面的差距。

（一）接觸網(wǎng)絡(luò)用途

在調(diào)查問(wèn)卷中通過(guò)社交、游戲、購(gòu)物、學(xué)習(xí)等日常接觸網(wǎng)絡(luò)的目的進(jìn)行分類，分析城鄉(xiāng)大學(xué)生平時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)用途的大致差異。數(shù)據(jù)顯示，城鄉(xiāng)大學(xué)生大部分使用網(wǎng)絡(luò)的用途仍以?shī)蕵?lè)為主，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)人數(shù)較少，在網(wǎng)絡(luò)接觸用途中，城鄉(xiāng)大學(xué)生未形成明顯反差。數(shù)據(jù)如表2所示。

表2、平時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò)各種用途

（二）每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)

此次樣本數(shù)據(jù)顯示，城鄉(xiāng)大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)比較平均，差距不大，大部分集中在15-40小時(shí)之間，其中城市大學(xué)生62人，占總體56%;農(nóng)村大學(xué)生53人，占總體58%。15小時(shí)以下與55小時(shí)以上的人數(shù)較少，其中城市大學(xué)生12人，占總體11%;農(nóng)村大學(xué)生13人，占總體14%。具體數(shù)據(jù)如圖2所示。

圖2、每周上網(wǎng)時(shí)間分布

（三）網(wǎng)購(gòu)情況

目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為了年輕人消費(fèi)的主流趨勢(shì)，從網(wǎng)購(gòu)情況入手，分析城鄉(xiāng)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)技能的差異。城市大學(xué)生樣本顯示，自己網(wǎng)購(gòu)占比較大，從不網(wǎng)購(gòu)占比人數(shù)不多。而農(nóng)村大學(xué)生樣本顯示，自己網(wǎng)購(gòu)占比較低，僅占城市大學(xué)生樣本的三分之一，具體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如圖3所示。

圖3、網(wǎng)購(gòu)交易情況分布

（四）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)使用情況

在平時(shí)使用互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中，城鄉(xiāng)大學(xué)生是否能夠利用互聯(lián)網(wǎng)的便利進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，本次調(diào)查通過(guò)大學(xué)生在學(xué)習(xí)中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的情況，分析互聯(lián)網(wǎng)是否對(duì)他們的知識(shí)增長(zhǎng)有所幫助。數(shù)據(jù)顯示，城鄉(xiāng)大學(xué)生大部分都能夠獨(dú)立使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，差距不明顯。數(shù)據(jù)如圖4所示。

圖4、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)使用情況

三、城鄉(xiāng)大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)知識(shí)溝”對(duì)比

（一）網(wǎng)絡(luò)媒介基本認(rèn)知

媒介功能多種多樣，不僅僅體現(xiàn)在娛樂(lè)方面，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷分析城鄉(xiāng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介基本認(rèn)知差異，樣本數(shù)據(jù)顯示，大部分大學(xué)生依賴網(wǎng)絡(luò)的社交功能。12%的人利用網(wǎng)絡(luò)獲取新聞信息，其余認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的娛樂(lè)功能非常重要。對(duì)于農(nóng)村大學(xué)生而言，80%的人重視社交媒介，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)功能重視度不高。從數(shù)據(jù)結(jié)果來(lái)看，城鄉(xiāng)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介基本認(rèn)知差距不大，但是對(duì)于利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的積極性不高。

（二）網(wǎng)絡(luò)交易信息保護(hù)意識(shí)

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙、暴力事件并不罕見(jiàn)，其中網(wǎng)絡(luò)交易詐騙在這些年里愈加頻繁，網(wǎng)絡(luò)在帶給人們生活便利的同時(shí)，也帶來(lái)了許多困擾。在調(diào)查城鄉(xiāng)大學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)的樣本中可以看出，城市大學(xué)生的保護(hù)意識(shí)較強(qiáng)，不會(huì)隨便給陌生人提供個(gè)人信息，而農(nóng)村大學(xué)生在信息保護(hù)意識(shí)上比較薄弱。

（三）網(wǎng)絡(luò)可信度認(rèn)知

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬世界，許多人對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息持有懷疑態(tài)度。在此次調(diào)查中顯示，農(nóng)村大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)可靠的比例比城市大學(xué)生低，分別為32%、65%。可以看出，農(nóng)村大學(xué)生和城市大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)可信度認(rèn)知方面有一些差異。

（四）網(wǎng)絡(luò)法律責(zé)任意識(shí)

通過(guò)“是否具備網(wǎng)絡(luò)法律責(zé)任意識(shí)”這個(gè)問(wèn)題分析城鄉(xiāng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)法律責(zé)任、言論責(zé)任認(rèn)知，選項(xiàng)包括“清楚”、“不清楚”、“一般”。城市大學(xué)生認(rèn)為“清楚”的比例較大，占比77%，農(nóng)村大學(xué)生將近五成選擇“不清楚”。

四、產(chǎn)生數(shù)字鴻溝的主要因素

（一）經(jīng)濟(jì)因素

是否擁有網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備是造成城鄉(xiāng)大學(xué)生數(shù)字鴻溝的主要因素之一。根據(jù)以上“網(wǎng)絡(luò)接入溝”的調(diào)查，第一次接觸網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用與網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知有著較大影響。家庭經(jīng)濟(jì)收入直接影響了城鄉(xiāng)大學(xué)生在青少年時(shí)期是否可以接觸網(wǎng)絡(luò)。

（二）教育因素

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用與普及，城鄉(xiāng)之間的“網(wǎng)絡(luò)接入鴻溝”慢慢彌合，但是城鄉(xiāng)的教育水平不均衡，將影響青少年的整體文化素質(zhì)，會(huì)出現(xiàn)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的不足。雖然我國(guó)各方面發(fā)展顯著，大學(xué)生受到的教育相通，但是在接受事物能力方面，農(nóng)村大學(xué)生顯得略微不足。可見(jiàn)，在教育方面農(nóng)村學(xué)校的教育設(shè)施、師資力量、教學(xué)水平都需要提升。

（三）個(gè)人因素

在大學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中，城鄉(xiāng)大學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)并不陌生，但是在青少年時(shí)期，許多農(nóng)村大學(xué)生未能感受到互聯(lián)網(wǎng)為生活帶來(lái)的便利，不明白電腦的用途是什么，即使家中安裝了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由于沒(méi)有正確的引導(dǎo)，無(wú)法提升自身的媒介素養(yǎng)，也無(wú)法掌握信息技術(shù)。對(duì)于手機(jī)、電腦這些硬件設(shè)備，也只是擁有而已。因此，提高農(nóng)村青少年媒介素養(yǎng)，需將信息技能與知識(shí)運(yùn)用到學(xué)習(xí)中，以提升他們的綜合素質(zhì)。

調(diào)查樣本數(shù)據(jù)顯示，在上網(wǎng)意識(shí)與使用功能方面，城鄉(xiāng)大學(xué)生之間存在一定的差距。城市大學(xué)生更加注重學(xué)習(xí)功能，而農(nóng)村大學(xué)生對(duì)娛樂(lè)功能更感興趣。在城鄉(xiāng)大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)的教育中，應(yīng)該發(fā)揮學(xué)校作用，引導(dǎo)學(xué)生重視網(wǎng)絡(luò)教育功能，提升個(gè)人的文化素質(zhì)與媒介素養(yǎng)。

（四）家庭因素

城鄉(xiāng)大學(xué)生之間產(chǎn)生的數(shù)字鴻溝，家庭因素是不可忽視的，其中包括家庭收入、教育文化程度以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力等。父母收入高、文化程度高的家庭對(duì)于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力比較強(qiáng)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大部分持有積極的態(tài)度。家庭收入較高的孩子，在青少年時(shí)期較早接觸互聯(lián)網(wǎng)，擁有較為全面的數(shù)字化教育。經(jīng)濟(jì)收入與教育程度較低的家庭，不僅不能給孩子提供培養(yǎng)媒介素養(yǎng)的機(jī)會(huì)，反而會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)信息學(xué)習(xí)應(yīng)用過(guò)程中產(chǎn)生消極影響。

除了家庭因素帶來(lái)城鄉(xiāng)大學(xué)生數(shù)字鴻溝以外，周圍朋友、學(xué)習(xí)環(huán)境、社會(huì)關(guān)系都會(huì)對(duì)個(gè)人數(shù)字技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)生影響。周邊朋友、家人應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)比例高、接觸網(wǎng)絡(luò)頻率高的環(huán)境對(duì)于個(gè)人媒介素養(yǎng)的提高有著積極影響。

五、彌合城鄉(xiāng)大學(xué)生“數(shù)字鴻溝”的建議

（一）加大政策支持力度

由于經(jīng)濟(jì)條件的不平衡造成城鄉(xiāng)區(qū)域購(gòu)買(mǎi)力不均衡，這是導(dǎo)致城鄉(xiāng)大學(xué)生產(chǎn)生數(shù)字鴻溝的主要原因。因此，政府需要加大支持力度，降低上網(wǎng)費(fèi)用，鼓勵(lì)農(nóng)村家庭學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)。

農(nóng)村家庭提升數(shù)字化意識(shí)不是一朝一夕的事，是一個(gè)長(zhǎng)期積累與學(xué)習(xí)的過(guò)程。提高農(nóng)村居民學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的積極性，讓他們意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)給生活帶來(lái)的便利，并真正學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)提升知識(shí)量、開(kāi)闊眼界，在農(nóng)村設(shè)立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課堂，讓孩子從小就能夠接觸網(wǎng)絡(luò)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)有基本的認(rèn)知。

（二）加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)

接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是提升農(nóng)村居民數(shù)字化技術(shù)水平與數(shù)字化意識(shí)的前提，加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，讓農(nóng)村居民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有基本的認(rèn)知能力。降低農(nóng)村居民首次接觸互聯(lián)網(wǎng)的年齡，讓他們可以隨時(shí)隨地上網(wǎng)。

（三）加強(qiáng)數(shù)字化人才培養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)普及

城鄉(xiāng)大學(xué)生接觸互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)是平等的，但由于青少年時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)不同，帶來(lái)的自我認(rèn)知能力不完全相同。所以，在面對(duì)城鄉(xiāng)大學(xué)生數(shù)字化技術(shù)運(yùn)用能力差異的問(wèn)題上，需要重視人才的培養(yǎng)以及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)普及。在農(nóng)村小學(xué)、初中大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)，提倡互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入校園，建立全網(wǎng)覆蓋系統(tǒng)，營(yíng)造互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境，讓農(nóng)村學(xué)生有接觸網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)，從而提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技能。

（四）降低上網(wǎng)費(fèi)用

由于經(jīng)濟(jì)因素等原因，農(nóng)村家庭接入互聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備有一定的局限性，因此，降低網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)用，讓互聯(lián)網(wǎng)wifi覆蓋校園，并針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)、技能薄弱的同學(xué)，學(xué)校應(yīng)該組織相關(guān)培訓(xùn)，讓農(nóng)村學(xué)生加速學(xué)習(xí)數(shù)字化技術(shù)，彌補(bǔ)自身知識(shí)量的不足，讓他們不再因?yàn)橛布O(shè)施、上網(wǎng)費(fèi)用等問(wèn)題忽略對(duì)網(wǎng)絡(luò)技能與知識(shí)的學(xué)習(xí)。

信息時(shí)代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開(kāi)人才，從學(xué)生入手縮小城鄉(xiāng)大學(xué)生的數(shù)字鴻溝，對(duì)推進(jìn)社會(huì)信息化發(fā)展具有一定意義。加強(qiáng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)，降低網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備及接入成本，提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)意識(shí)，城鄉(xiāng)大學(xué)生之間的數(shù)字鴻溝將會(huì)越來(lái)越小。

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（作者：鄭州大學(xué)新聞傳播學(xué)院助教）

責(zé)編：姚少寶