技工院校市場營銷專業一體化教學改革的探索

覃婷

摘 ?要：技工院校的教育主要面對即將從事實操崗位的學生群體，市場營銷專業尤其重視學生與客戶溝通的實際效果及帶給客戶的實際體驗，因此市場營銷專業十分適合進行一體化教學改革。改革的目的不僅僅是實現專業與產業對接、課程與職業對接、教學與工作對接，更要實現教師的自我成長和專業的長遠發展。市場營銷一體化改革最終要打破傳統學科體系的框架，構建生手、熟手、能手、高手分階段、分梯度的教學課程模式，培養學生的綜合職業能力。

關鍵詞：一體化課程;綜合職業能力;典型工作任務;就業導向

一、市場營銷專業一體化教學改革的必要性

（一）從微觀層面上看：教學改革是作為專業帶頭人的一項典型工作任務，是職業教育工作者的使命，也是各方對我們的要求。每位教師職業生涯發展過程中都需要承擔教學改革和專業建設的一系列工作任務，這是教師自我成長的需求和工作價值的體現。

（二）從宏觀方面上看：職業教育和技工教育擔負著服務經濟社會發展和人的全面發展的重要任務，市場營銷專業面對的是經濟管理行業第一線的眾多工作崗位，因此教學改革肩負有新時代的要求：

1.專業設置與產業需求對接;2.課程內容與職業標準對接;3.教學過程與生產過程對接;4.畢業證書與職業資格證書對接;5.職業教育與終身學習對接。

二、一體化課程的特征

一體化課程的特點就是實現：理論教學和實踐教學融通合一，專業學習和工作實踐學做合一，能力培養和工作崗位對接合一。

在一體化課程的概念中有一個關鍵詞叫綜合職業能力，實踐證明，綜合職業能力包括四種能力：工作態度、專業能力、方法能力和社會能力，這四種能力構成了技工生勝任工作任務必備的前提條件。

工作態度：包含良好的職業道德，正面、積極的職業心態和正確的職業價值觀意識，職業信念和行為習慣。

專業能力：不只是由直接與職業有關的知識和技能組成，遷移知識和將知識技能應用于新任務也屬于此種能力。

方法能力：能夠促使學生將他們已學到的和使用過的技能和經驗靈活地和創造性地應用到新的、至今還不熟悉的情境和行動領域中。

社會能力：指在專業要求的情境下的合作、解決沖突、溝通以及互動的能力。學生必須要學會和理解社會交往、利益沖突，以便能理智地、認真負責地與其他人討論并且彼此取得一致意見。社會能力涉及團隊意識、寬容度、合作能力、禮貌、解決沖突、責任等。

綜上所述，綜合職業能力是順利地完成某種活動必不可少的能力的綜合，是一個人知識、技能與智力三位一體的核心。

因此一體化課程特征可以歸納為：

（一） 以綜合職業能力為目標;（二） 以工作任務為載體;（三） 工作任務按認知規律排序;（四） 體現完整的工作過程。

三、一體化課程與傳統學科課程的差異

傳統的學科課程體系是從學歷教育中誕生，技工教育中的應用也是在此基礎上進行改良和調整，但始終保留著知識教育的痕跡。一體化課程既然具備培養學生綜合職業能力的功能，在形式上就必須與傳統課程設計有很大差異。

（一）序化架構不同。學科課程按照專業基礎課、專業實訓課、企業頂崗實習來分配學時，一體化課程按照生手階段工作任務、熟手階段工作任務、能手階段工作任務、高手階段工作任務來設置課程。例如，對于“拜訪顧客”這個工作任務，傳統課程會從拜訪的意義、拜訪的方法和拜訪的案例這幾個方面來安排教學，而一體化課程必須從職業發展的階段出發，先掌握作為助理階段拜訪做哪些準備工作，再模仿經理拜訪顧客的過程，最后可以獨立計劃和安排顧客拜訪，根據工作崗位不斷提升的要求來安排課程內容。

（二）學科課程以學科內容為中心設計課程，例如書本的內容以導論等作為首章，一體化課程以學習任務為載體設計課程，例如書本直接以各個工作任務獨立成章節。學科課程與知識世界、抽象概念相對接，一體化課程與工作世界、就業環境相對接。學科課程通過記憶、理解實現學習，一體化課程通過行動、體驗實現學習。

四、一體化教學改革的內容

一體化教學改革是一項長期又浩大的工程，是從根本上重組教育資源、改造教育組成的顛覆性革命，簡單的從改革的進程上來看，一體化教學改革的主要內容包括：

（一）業與工作調研分析;（二）典型工作任務分析;（三）市場營銷專業技能人才培養標準編制（教學標準）;（四）一體化課程標準編制;（五）一體化師資隊伍建設;（六）一體化教學場地建設;（七）一體化教學資源建設

五、一體化教學改革的原則

（一）以市場需求為中心：以市場需求為中心調整優化專業結構，圍繞珠海市產業布局的調整，在廣泛調研的基礎上改造傳統專業，積極開發新專業，以適應經濟發展和市場的需求。

（二）以就業為導向：畢業生能否順利就業，就業后能否適應勞動力市場的需求與變化，專業的設置、調整是否合理是關鍵因素之一。學校必須不斷調整服務方向，優化專業結構，增加社會急需的新專業。這些專業方向值得骨干教師去研究。

（三）以職業能力培養為目標：綜合職業能力包括專業能力、社會能力、方法能力，簡單來說是一個人完成工作任務，從事與職業相關活動所必備的本領。在學校培養目標始終讓學生會運用知識和技能，綜合性解決問題，完成工作任務，為客戶提供產品或服務。學校應通過調查分析崗位能力要求，采用有效培養模式、教學方法、評價方式以達到企業對能力要求。

（四）以課程建設為重點：課程建設是實現專業培養目標的核心內容，課程建設應遵循有效的開發路徑和科學的依據，課程的內容來源于企業中各職業崗位的一線工作任務。

結束語：

一體化課程依據國家職業標準開發，其本質是按照技能人才職業生涯發展規律構建的課程體系。并且，一體化課程體系同時為技能人才終身學習打通了一條通道，為技能人才在就業崗位上的不斷成長提供了目標、路徑和方法。我認為，一體化課程改革可以帶領職業教育走出以學歷為導向的求分數、拼文憑的囫圇，建構出以職業能力為目標，就業為導向的具有職業教育特色的技能人才培養體系。

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作者簡介：覃 ?婷（1983.10-），女，壯族，廣西南寧，學歷：碩士研究生，職稱：講師，研究方向：門店經營與管理、汽車營銷、新媒體營銷。