淺析網絡環境下個人信息權侵權問題

張莎莎

摘 要：網絡已然成為世界現階段最為重要的交互性平臺，據不完全統計，截止到2018年12月我國網民數量已然增加到12億之多。然而，網絡平臺的特點是開放性，在我國現行網絡法律法規和監管力度不夠的情況下，造成了大量網絡個人信息泄露的實際性問題。這實際上是一種常見的侵權行為，應當引起我們足夠的重視。

關鍵詞：網絡環境；個人信息；侵權

一、網絡環境個人信息權的重要性

網絡的特點是開放和傳播迅速。我們可以這么理解，網絡的出現極大豐富了人們的交互和信息的傳播，在網絡環境下個人信息更是作為網絡多種平臺的入口性門檻被廣泛傳播和使用。當然，這在一定程度下使得個人信息被接觸和使用變得非常容易。由此，網絡個人信息也成了最易被泄露的信息。由此，個人信息保護問題就成了全世界所關注的焦點。對此，每個國家所采取的策略都不盡相同，像是歐盟和美國的策略就不太一樣，但都是根據自己我國國情發展所制定的。美國推行的是隱私權政策，而歐盟推行的則是個人信息立法模式。反觀我國，到目前為止，網絡立法尚不完善，監督監管力度更是堪憂，這就使得我國網絡個人信息遭侵權現象尤為普遍。不僅如此，網絡個人信息泄露，很大程度上威脅到了我國公民的生活和其他領域。所以說，進一步完善我國法律法規，全面組織網絡個人信息侵權行為成了一件頭等大事。

二、網絡環境中常見個人信息侵權行為分析

（一）通過訪問路徑侵權個人信息

很多時候，由于網絡監管力度不夠。一些網站在建設時設計好了未經訪問者同意就進行的跟蹤路徑行為，從而使得商家能夠更好的了解訪問者的行為和消費習慣。這些都是靠在上網時產生的Cookies來進行跟蹤處理的，當商家知曉訪問者個人興趣和偏好之后就能夠對網民廣告進行針對性投放，以達到精準性營銷。

（二）隨意買賣用戶信息

一些網站和軟件對訪問設置了進行式的門檻，要求在訪問前留下訪問者的真實信息。然而，一些無良網站和不法分子，利用了這一點，對于搜集到了網絡個人信息，在沒有經過當事人同意的情況下就對信息進行明碼標價性的出售。更有甚者，在其中興風作浪，拿著公民信息進行惡意的造謠和誹謗，編造事實，造成了大量的惡劣影響。

（三）利用個人信息惡意騷擾及犯罪

這種情況下，通常不包含商業目的。這樣的事件主要發生在交友平臺和尋人職能網站當中。其中最為著名的當年的人人網和開心網。在這樣的社交網站當中，原本個人注冊信息是非常重要的，并且應當收到極大的保護。然而，一些別有用心之人，惡意對利用一些注冊信息對個人進行人肉。當年著名的人人網騷擾事件便是最有力的證明。不僅如此，還有一些不法分子，利用個人信息公開進行違法犯罪活動，更是嚴重危害了我國的社會穩定和發展。

三、網絡環境中個人信息侵權行為所造成的危害分析

事實上，網絡個人信息侵權行為造成的危害主要集中在兩個方面：一是集中在網絡經濟層面的問題，像是網絡商家泄露個人信息換取經濟價值；二是道德層面的，像是上文中我們提到的人人網騷擾事件。

（一）關于網絡經濟層面

如今，我國正處于社會主義市場經濟高速發展的重要階段，各行各業都在大力發展經濟，由此，經濟動力也成為了個人信息泄露的主要焦點。要知道，在很多時候，公民的個人信息在很多時候都是極具價值的商業信息。

如果在得到公民個人信息的同時對個人信息進行二次開發，深入進行整理和分析，可以更好的把握消費者的脈絡和消費習慣，做到有的放矢。事實上，這樣的做法在推動我國經濟發展的同時也變相的破壞了經濟秩序。

（二）關于網絡道德層面

事實上，窺私心理是一種較為常見的大眾性心理也構成了侵權行為的重要動機。并且，在當前我國網絡法律法規不夠健全的大環境下，網絡個人信息獲取的容易性和無代價性成了各種非道德行為發生的誘因。

然而，這種行為下帶有明顯的人際傳播特點，更容易誘發網絡道德危機，利用便捷的個人信息進行騷擾和犯罪。

四、新時期網絡環境下個人信息侵權保護策略分析

（一）關于要進一步完善我國互聯網行業運營機制

筆者在這里要強調兩點內容：一是要健全我國網絡的自律機制。從實際出發，讓更多的網絡道德觀念深入人心，用道德思想來尋求網絡的自律性發展；二十要進一步提升我國網絡行業的監督監管力度。無數次個人信息泄露事件，讓我們見識到了個人信息的重要性和濫用后的可怕。由此，我們一是要加強監督監管力度，而是要提升網絡技術，全面抵御網絡漏洞帶來的違法犯罪活動。

（二）關于網民進一步加強隱私保護意識

事實上，我國網絡個人信息泄露的另一大誘因就是我國公民對于個人信息的保護意識不夠。如果更多人們能夠認識到這一點，那么在很多時候都可以避免侵權行為的發生。事實上，一些網站和APP在注冊時有著相應的協議條款，但是很少有用戶去認真閱讀，這都是網民隱私保護意識不夠所造成的。

（三）推進國家在個人信息監管中的主導作用

如今，我國已然全面實施手機卡購買實名登記制度，這些都是國家在政策法規上對于個人信息安全問題上的進步和完善。實名制度的設立和開展，全面推進職權范圍內的個人信息監督監管力度，是我們今后發展優化網絡環境的重要內容所在。特別值得一提的是，在我國香港地區有專門的個人資料私隱專員公署，構建了行業自律、法律規范和國家主導相結合的復臺型管理機制。

五、進一步推進網絡環境下個人信息保護制度實施

2010年7月1日實行的《侵權責任法》第36條對網絡侵權作出了專門的規定，“網絡用戶、網絡服務提供者利用網絡侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。”這一法條使網絡侵權現象有法可依，但法條卻過于簡單，可實行性不強。隨著網絡在生活中的進一步普及，相關問題仍會有很多。要真正解決網絡侵權現象，根本在于確立個人信息權制度。

隱私本身就是一個十分不確定的概念，同一信息，可能往往一個人認為是隱私，而另一個人認為不是隱私，通常標準難以確定。而且隱私說要真正運用于訴訟中，還需要證明這一信息確實屬于自己的隱私，此時即涉及到識別說。

國內目前立法對個人信息的保護主要有民法、行政法、刑法等。其中民法多規定為事后保護，事后保護中也局限于侵權責任，事后保護中的違約責任，以及確立個人信息權為基礎的事前保護沒有確立。

六、結束語

總而言之，個人信息即為每個公民的身份信息，這在很大程度上反映了每個公民自我生活和工作狀態的基本情況，極具隱私性。但是，近年來，網絡環境發展迅速，大規模擴張的同時也帶來了個人信息隨意泄露等實際性情況。歸結起來，這些都主要是由于我國網絡相關法律法規不夠健全，網絡監管力度不夠造成的。因此，我們必須從實際出發，從新出發，不能讓網絡成長為一塊兒游離法外的三不管之地，全面加強監督管理，讓個人信息安全起來。

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