大數據時代電子商務發展的新特征探討

呂麗

【摘要】進入21世紀以來，隨著信息化進程的不斷推進、互聯網的迅速發展，大數據時代應運而生。大數據的出現也改變了人們原有的生產和生活方式，電子商務也因此迎來了巨大的變革。大數據時代為電子商務提供了新的發展契機，使得電子商務的發展擁有了新的特征。本文就對大數據時代下電子商務發展的新特征做簡單的討論。

【關鍵詞】大數據時代 電子商務 新特征

信息技術的不斷發展使互聯網得到了廣泛的應用。互聯網共享、便捷的特點也使得數據信息的種類繁多并且獲取簡單，大數據便由此產生。大數據的信息處理迅速、智能的特點為電子商務的發展帶來了新的契機。大數據分析不僅僅是當今電子商務發展的必然趨勢，它還可以增加電子商務的競爭優勢。各類數據信息的匯總和智能分析給電子商務提供了真實有效的數據，為電子商務的發展提供了基礎的方向。大數據改變了信息的處理方式，也因此給電子商務帶來了新的機遇和挑戰。

1、大數據時代背景

隨著互聯網的不斷發展，人們的生活和工作產生了巨大的變化。互聯網可以實現全球的信息共享，于是人們在獲取信息和數據方面變得更加的便捷。數據和信息能夠影響一個企業的發展方向以及發展狀況。在信息爆炸的時代，如何對數據進行有效的分析和收集，使它們更好的為人類服務？于是，為了解決這個問題，大數據應運而生。

大數據一艘情況下會用來形容一個公司在發展過程中所創造出來的大量非結構化的或者是半結構化的數據，而這些數據在進行分析時往往會花費大量的時間以及金錢，所以大數據分析也經常會與云計算所聯系到一起，大型的數據集在進行分析時需要對數十、數百或者是數千臺計算機分配工作。在我們現今的社會中，大數據的應用也逐漸的發揮它的優勢，在電子商務和物流配送等方面也幫助企業不斷的發展新的業務領域。

2、電子商務含義

電子商務其實是指通過網絡信息技術所進行的商務活動。電子商務主要包括：電子的貨幣交換、供應鏈的管理、電子交易的市場以及網絡營銷等內容。而在這些運用中所利用到的信息技術包括：互聯網技術、外聯網技術、數據庫以及移動電話等。由此可知，電子商務主要涵蓋了兩方面的內容，首先電子商務一定是在互聯網的基礎之上所進行的，沒有了互聯網，也就不能夠稱之為電子商務。其次，電子商務是依托互聯網而完成的一種商務活動。這兩方面相互結合，組成了電子商務的概念。

電子商務是互聯網環境下的產物，它所存在的價值主要是可以使消費者在網上進行購物、支付等環節，節約了消費者的購物時間，節省了企業的空間，提高了交易的效率，使消費者足不出戶便可進行購物，同時也改變了企業的經營模式，降低了運營成本嘲。

3、大數據時代電子商務發展的新特征

3.1、傳統營銷模式向數據化運營模式的轉變

電子商務在大數據時代背景之下，已經從傳統的營銷模式轉變為了數據化的運營模式。電子商務在企業管理和經濟參與等方面已經逐步進行數據化管理，主要表現在原材料的采購、商品生產流程以及營銷策略等方面。既然是進行商務活動，那么就需要隨時掌握市場情況，及時的對企業戰略發展做出調整。在以往的經營和發展中，企業在進行市場調查中不僅需要花費大量的人力和財力，數據信息同時還容易受到市場變化的影響。大數據的出現，便很好的解決了企業的這一難題，為企業的發展提供了有效的數據信息，幫助企業確定戰略方向。大數據能夠有效的分析出消費者的個人喜好、心理變化等。而對于不同的地區，大數據也能夠分析出他們的消費習慣。對于這些信息，企業只需要結合當前市場環境以及企業定位，制定出合理的發展方向即可。企業也可以利用這些信息更好的滿足消費者，贏得企業口碑，提高品牌價值。

例如，在商品的營銷和推廣方面，企業就可以通過大數據來使廣告更加精準有效。互聯網對數據信息有記錄、收集和分析的能力，并且價格較為低廉。用戶在進行網頁訪問時一般都是出于自身的真實需求，所以這些數據也較為真實可靠。企業可以利用大數據對用戶習慣進行分析，性別、年齡、地區等不同的人群，他們對于消費的偏好都是哪些。企業通過這些數據就可以確定自身產品的目標消費人群，根據他們的喜好和瀏覽習慣就可以明確廣告的方式和內容，以此來吸引目標人群進行購買，這樣不僅增加了商品的銷售量，還可以使營銷發揮他們的真正作用，實現利益最大化。

3.2、大數據幫助行業進行垂直整合

電子商務企業在市場經濟中最主要的體現就是對于消費者的吸引方式，它可以通過供應鏈的調整來實現數據之間的傳遞以及共享。這也使得電子商務企業在大數據的背景之下逐漸的形成了在行業應用之下的垂直整合體系，它有助于電子商務企業在經營理念和組織機構上進行升級。

例如，在物流配送方面，它就有著非常重要的作用。物流是電子商務發展中的重要一環，消費者在完成網上購物之后，需要物流進行商品的配送，所以，它也成為了限制電子商務發展的一個重要因素。當前，國內的一些物流配送費用較高，并且有些效率低下，還會發生商品遺失或者是破損的情況，所以消費者對于物流配送的滿意度較低。大數據時代背景之下，電子商務企業已經完成了與物流公司的信息傳遞與合作。電子商務企業可以對商品的銷售信息與消費者的地址進行收集，然后反饋給物流公司;物流公司可以將自身所掌握的信息傳遞給電子商務企業，幫助他們更好地選擇配送方式，提高了配送效率。

結束語

總而言之，大數據的出現改變了電子商務的運營方式，在大數據背景之下，電子商務不僅有了更多的發展機會，同時也面臨著挑戰。數據是企業發展的重要依據，不論是機遇還是挑戰，電子商務企業只要將大數據分析與市場環境相結合，有效的分析出消費者特點，確定自身的產品性能，便能夠良好的進行發展。