日本企業(yè)文化之[報(bào)·連·相]導(dǎo)入商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)

陳林資

【摘要】21世紀(jì)中日兩國(guó)的經(jīng)濟(jì)往來(lái)也達(dá)到了前所未有的高度，在華日資企業(yè)的數(shù)量大幅度增加，對(duì)日語(yǔ)方面人才的需求也越來(lái)越大。在華日企經(jīng)過(guò)近數(shù)十年來(lái)的發(fā)展，對(duì)日語(yǔ)方面人才的需求也從剛開始的通過(guò)“日語(yǔ)能力一級(jí)”或最少通過(guò)“二級(jí)”等單一的要求，逐步變?yōu)椋喝照Z(yǔ)+英語(yǔ)+外貿(mào)/酒店/服務(wù)等復(fù)合型人才的需求。本文首先以“商務(wù)日語(yǔ)”為出發(fā)點(diǎn)，從而引申出日本企業(yè)文化[報(bào)·連·相]，并對(duì)其的含義、特點(diǎn)及重要性進(jìn)行闡述。其次，結(jié)合筆者在日本企業(yè)工作以及在高校授課的經(jīng)歷，通過(guò)對(duì)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查，歸納出學(xué)生們對(duì)日企文化的了解程度、獲得企業(yè)文化的手段等，反映了在校日語(yǔ)學(xué)習(xí)者對(duì)日企文化理解的不足。最后闡明應(yīng)將日本企業(yè)文化[報(bào)·連·相]植入到日語(yǔ)教學(xué)之中，突出應(yīng)用型人才的培養(yǎng)特色，以實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)日語(yǔ) [報(bào)·連·相] 二外日語(yǔ)教學(xué)改革

一、商務(wù)日語(yǔ)的概念及其特點(diǎn)

所謂商務(wù)，即屬于某一組織的人們與同一組織或外面的人們之間，為了達(dá)到該組織的機(jī)能或目的，具有一定關(guān)聯(lián)的行為，在其中起到溝通交流作用的日語(yǔ)，則稱為商務(wù)日語(yǔ)。其特點(diǎn)簡(jiǎn)可單概括為以下幾個(gè)方面：1.更接近于“工作日語(yǔ)”，實(shí)用性強(qiáng)，和職業(yè)關(guān)聯(lián)性大;2.它還包括農(nóng)業(yè)、工業(yè)、外貿(mào)等各領(lǐng)域;3.要求語(yǔ)氣更客氣，文體更規(guī)范，專業(yè)詞匯應(yīng)各行各業(yè)的不同而各異。總之，真正的商務(wù)日語(yǔ)包含有：“日語(yǔ)的交流能力、日本的企業(yè)文化、日本社會(huì)文化和商務(wù)知識(shí)”。其中，日語(yǔ)交流能力與商務(wù)知識(shí)都屬于專業(yè)方面的能力，而日本企業(yè)文化和日本社會(huì)文化的理解則屬于社會(huì)能力，兩種缺一不可。

二、日本企業(yè)文化之[報(bào)·連·相]的含義及其在日企中的重要性

三、日語(yǔ)學(xué)習(xí)者對(duì)日本企業(yè)文化[報(bào)·連·相]的了解現(xiàn)狀

中國(guó)國(guó)內(nèi)非日語(yǔ)專業(yè)的二外日語(yǔ)學(xué)習(xí)者與專業(yè)日語(yǔ)的學(xué)習(xí)者不同，首先學(xué)習(xí)的時(shí)間短，一般二外的日語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)間為一學(xué)年，每周2個(gè)學(xué)時(shí)，內(nèi)容相對(duì)基礎(chǔ)，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為單詞、語(yǔ)法等，對(duì)于日本企業(yè)文化、日本人的國(guó)民性、日本風(fēng)俗地理的了解不多。鑒于這種情況，從教學(xué)的角度和從學(xué)生就職的角度雙方面來(lái)考慮，了解日企文化，特別是掌握[報(bào)·連·相]是十分有必要的。故筆者把非日語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)日語(yǔ)中，對(duì)日企文化了解的程度和了解的手段作為主要研究對(duì)象，對(duì)其材料進(jìn)行分析。

（一）大學(xué)生二外商務(wù)日語(yǔ)問(wèn)卷調(diào)查

調(diào)查形式：?jiǎn)柧碚{(diào)查，調(diào)查的問(wèn)卷在課堂上發(fā)給學(xué)生，當(dāng)場(chǎng)填寫、回收

調(diào)查對(duì)象：廣西省桂林市三所大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的二外日語(yǔ)在校本科學(xué)生

調(diào)查時(shí)間：2018年10月-11月

調(diào)查數(shù)量：共發(fā)給學(xué)生370份問(wèn)卷，獲得有效問(wèn)卷312份

統(tǒng)計(jì)方法：SPSS13.0版

調(diào)查內(nèi)容：1畢業(yè)后是否想就職日資企業(yè)

2是否了解日本企業(yè)文化之[報(bào)·連·相]

3獲得有關(guān)日本企業(yè)文化的知識(shí)或信息的手段有哪些

（二）大學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果與分析

1.“畢業(yè)后是否想就職日資企業(yè)？”二外日語(yǔ)專業(yè)的大學(xué)生對(duì)這個(gè)問(wèn)題，有近總數(shù)的6成回答“是”，而回答“否”的，只占總數(shù)的4成左右。從這個(gè)問(wèn)題的結(jié)果可以看出，學(xué)生們對(duì)就職日企的還是感興趣的，同時(shí)也說(shuō)明，近60%的同學(xué)對(duì)日本企業(yè)比較感興趣，打算將自己的專業(yè)同所學(xué)習(xí)的日語(yǔ)相結(jié)合。

2.“是否了解日本企業(yè)文化之[報(bào)·連·相]”

從問(wèn)卷結(jié)果看“完全不了解的人數(shù)最多95%，“不太了解”也不少4%，這兩項(xiàng)合起來(lái)的比例已經(jīng)占到了全體人數(shù)的99.9%。這一結(jié)果顯示出，二外日語(yǔ)的學(xué)生對(duì)日企文化的了解非常不足，而加強(qiáng)日本企業(yè)文化的學(xué)習(xí)也成為商務(wù)日語(yǔ)的教學(xué)改革的一個(gè)重要突破口。

3.“獲得日企文化的知識(shí)或信息的手段有哪些？”

從問(wèn)卷結(jié)果來(lái)看：獲得相關(guān)信息最常用手段前2位是“網(wǎng)絡(luò)”、“日語(yǔ)老師”，這說(shuō)明學(xué)生們獲得日企文化信息和知識(shí)的來(lái)源分別為：媒體信息和學(xué)校教育。除此之外還有“學(xué)長(zhǎng)或朋友”、“旅游”、“學(xué)校招聘會(huì)”、“家人”。從這個(gè)問(wèn)題的回答結(jié)果來(lái)看，日語(yǔ)學(xué)習(xí)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)了解日企文化的占大多數(shù)，而與日資企業(yè)有過(guò)接觸的卻極少。

四、商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)模式新思考

基于上述分析，筆者認(rèn)為：商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)宗旨應(yīng)該是盡最大限度挖掘和調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，不斷提高、完善學(xué)生的綜合能力，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中找到自信、找到目標(biāo)，為今后的職業(yè)生涯發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。因此，我們應(yīng)該將基礎(chǔ)日語(yǔ)結(jié)合學(xué)生的相關(guān)專業(yè)來(lái)教學(xué)，比如：商務(wù)酒店管理的學(xué)生在學(xué)習(xí)日語(yǔ)課程時(shí)，應(yīng)該以商務(wù)酒店相關(guān)的日語(yǔ)為教學(xué)重點(diǎn)，不僅學(xué)習(xí)酒店專用的日本詞匯和句子，還可以通過(guò)校企合作等方式邀請(qǐng)相關(guān)日企的管理者來(lái)校進(jìn)行講學(xué)，讓學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)提高日語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，還為企業(yè)培養(yǎng)各級(jí)各類人才，為學(xué)校的就業(yè)率提供保證。