民辦高校后勤管理機(jī)制研究

李佳

【摘要】后勤管理作為民辦高校日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程的重中之重，是一項(xiàng)必不可缺的關(guān)鍵內(nèi)容，直接關(guān)系到能否滿足廣大師生的各項(xiàng)服務(wù)需求，推進(jìn)民辦高校教育事業(yè)建設(shè)穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展。因此，現(xiàn)代民辦高校要積極轉(zhuǎn)變自身后勤管理工作理念，創(chuàng)新構(gòu)建完善的后勤管理機(jī)制，強(qiáng)化后勤管理綜合服務(wù)水平，促進(jìn)各項(xiàng)后勤管理工作順利進(jìn)行。

【關(guān)鍵詞】民辦高校;后勤管理;機(jī)制

新形勢(shì)下，民辦高校后勤管理工作要與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代前進(jìn)的腳步。民辦高校領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)后勤管理實(shí)踐工作的重要性，科學(xué)指導(dǎo)后勤管理人員樹立先進(jìn)的精細(xì)化管理思想理念，注重建立專業(yè)規(guī)范的后勤管理機(jī)制，優(yōu)化改善民辦高校的后勤管理內(nèi)容和方式，確保能夠?yàn)閺V大教職工和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的后勤管理服務(wù)，為高校和諧穩(wěn)定運(yùn)行提供有力保障。

一、民辦高校后勤管理機(jī)制建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）后勤管理專業(yè)規(guī)范化程度偏低

當(dāng)前我國(guó)民辦高校后勤管理實(shí)踐工作中，很多民辦高校未能夠有效建立起科學(xué)完善的后勤管理制度、科學(xué)明確不同崗位的職責(zé)、規(guī)范后勤管理工作流程，從而導(dǎo)致民辦高校后勤管理工作水平偏低，難以充分滿足師生的后勤體驗(yàn)服務(wù)需求。民辦高校缺乏對(duì)后勤人員的規(guī)范管理，后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)統(tǒng)一，當(dāng)在校師生遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)往往不知道該找哪個(gè)部門進(jìn)行反饋和解決，這樣一來(lái)，高校也就無(wú)法發(fā)揮出后勤管理的價(jià)值作用，提升本校教育管理整體水平。

（二）后勤管理方式不夠完善

受到傳統(tǒng)教育管理理念的影響，當(dāng)前民辦高校在后勤管理工作上仍然采用傳統(tǒng)粗放的管理方式，缺乏實(shí)踐創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有結(jié)合本校后勤管理工作發(fā)展現(xiàn)狀和特點(diǎn)，有針對(duì)性地引進(jìn)各種先進(jìn)的后勤管理方式，從而導(dǎo)致后勤分工管理、制度優(yōu)化工作上都存在一定的弊端，無(wú)法為民辦高校教育管理建設(shè)的穩(wěn)定運(yùn)行提供有力支持。民辦高校管理方式的單一化，不利于提高本校在教育市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，贏得更多師生的認(rèn)可。因此，民辦高校要想保障自身穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，就必須創(chuàng)新完善后勤管理方式，滿足后勤管理工作和師生需求。

二、民辦高校后勤管理機(jī)制優(yōu)化改進(jìn)措施

（一）堅(jiān)決實(shí)施規(guī)范化后勤管理方式

高校后勤管理工作最為顯著的特征就是涉及面廣、服務(wù)內(nèi)容繁雜以及工作環(huán)節(jié)多，民辦高校要想確保各個(gè)后勤工作環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行，為師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，就必須加強(qiáng)對(duì)后勤工作的規(guī)范化管理，建立起一套完善的后勤管理規(guī)章制度，并督促每個(gè)后勤工作人員嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度辦事，避免違規(guī)行為的發(fā)生。后勤管理制度內(nèi)容必須明確不同后勤部門崗位工作人員的職責(zé)、操作流程以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，通過(guò)采取責(zé)任追究制度，杜絕員工之間相互推卸責(zé)任，提高后勤人員的綜合服務(wù)水平。除此之外，民辦高校還需優(yōu)化改善后勤工作的評(píng)估制度，高層領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)后勤管理工作的科學(xué)指導(dǎo)，指引后勤管理人員采用符合后勤管理特點(diǎn)的評(píng)估方法，通過(guò)與學(xué)校師生進(jìn)行密切交流溝通，及時(shí)收集整理他們對(duì)后勤服務(wù)工作的各項(xiàng)意見，然后進(jìn)行總結(jié)，并解決問(wèn)題，有效提高本校后勤管理工作水平。

（二）創(chuàng)新運(yùn)用精細(xì)化后勤管理方式

在新時(shí)期，創(chuàng)新民辦高校后勤管理工作，要充分發(fā)揮出精細(xì)化管理模式的作用，結(jié)合本校后勤管理工作發(fā)展情況和需求，合理引進(jìn)應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)后勤管理人員的專業(yè)教育培訓(xùn)工作，促使他們能夠轉(zhuǎn)變自身的工作理念，有效掌握各種信息管理技術(shù)，將后勤服務(wù)工作內(nèi)容與信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合在一起，為師生提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)。此外，高校還需構(gòu)建信息化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控模式，加強(qiáng)對(duì)后勤管理工作的實(shí)時(shí)監(jiān)督，確保每個(gè)工作人員都能夠按照后勤管理制度辦事，提高后勤管理質(zhì)量。民辦高校還可以通過(guò)采取一定的激勵(lì)方式，根據(jù)后勤部門不同崗位員工的日常表現(xiàn)情況，給予其適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，這樣有利于充分調(diào)動(dòng)后勤人員的工作積極性和主動(dòng)性，從而保障民辦高校精細(xì)化后勤管理工作的效果。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，后勤管理作為現(xiàn)代民辦高校建設(shè)發(fā)展的重要內(nèi)容，高校領(lǐng)導(dǎo)必須正確認(rèn)識(shí)到優(yōu)化改善后勤管理機(jī)制的必要性。民辦高校要通過(guò)結(jié)合后勤管理工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，督促后勤管理人員采取有效解決措施，規(guī)范后勤管理工作，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)管理規(guī)章制度，創(chuàng)新運(yùn)用精細(xì)化后勤管理模式，全面提高后勤管理工作水平。