目前的多種支付方式對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的影響

李潔 張聽(tīng)

【摘要】本文將從現(xiàn)階段多種支付方式主要的特點(diǎn)與醫(yī)院財(cái)務(wù)管理受到的影響出發(fā)，對(duì)多種支付方式影響下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理應(yīng)采取的措施進(jìn)行分析與探究，希望為相關(guān)人員提供一些幫助和建議，更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的工作。

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)管理 醫(yī)院財(cái)務(wù) 支付方式

當(dāng)今時(shí)代，科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，人們進(jìn)入了大數(shù)據(jù)的時(shí)代，醫(yī)院也加入到數(shù)字化建設(shè)的行業(yè)中，陸續(xù)采用了支付寶、網(wǎng)銀、微信等多種不同的支付方式，為患者的醫(yī)療支付提供了極大的便利，可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)候診、繳費(fèi)、掛號(hào)等多種操作，讓醫(yī)院工作壓力大大減輕。因此，研究醫(yī)院財(cái)務(wù)管理受到的多種支付方式影響具有一定現(xiàn)實(shí)意義。

一、現(xiàn)階段多種支付方式主要的特點(diǎn)與醫(yī)院財(cái)務(wù)管理受到的影響

（一）基本特點(diǎn)

目前，人們的生活中出現(xiàn)了多種不同的支付方式，包括微信、支付寶、網(wǎng)銀等，這些支付方式各具特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，一經(jīng)推出便得到了大量應(yīng)用。其中，若使用支付寶，患者能夠直接將醫(yī)療費(fèi)用轉(zhuǎn)入到醫(yī)院收款的支付寶賬戶(hù)，無(wú)需前往指定地點(diǎn)排隊(duì)，優(yōu)化了繳費(fèi)程序。若使用微信，患者可通過(guò)綁定銀行卡并掃描支付二維碼的方式進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)用支付，該方式的受眾范圍更廣。若使用網(wǎng)銀，患者的支付則更具真實(shí)性、實(shí)時(shí)性與安全性，能夠查看詳細(xì)交易內(nèi)容，做到心中有數(shù)。

（二）主要影響

近幾年，我國(guó)物價(jià)局讓參保人員、物價(jià)部門(mén)、醫(yī)保部門(mén)等多方加入到監(jiān)督行列中，這些角色使得醫(yī)院財(cái)務(wù)管理壓力大大增加，并對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新與改革提出了更高要求，需要醫(yī)院不斷提升財(cái)務(wù)管理的能力與水平。與此同時(shí)，醫(yī)院開(kāi)展財(cái)務(wù)對(duì)賬工作的過(guò)程中，工作難度正在逐漸增加，財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作的程序也十分繁瑣、復(fù)雜，急需優(yōu)化財(cái)務(wù)管理方式、降低財(cái)務(wù)管理難度，全新支付方式的引入成為了必然趨勢(shì)。只有醫(yī)院財(cái)務(wù)管理繁瑣和復(fù)雜的程度得以降低、對(duì)賬環(huán)節(jié)得以?xún)?yōu)化，財(cái)務(wù)管理的精確性和準(zhǔn)確性才能夠提升。除此之外，多種不同類(lèi)型支付方式的引入，對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)意義重大。第一，多種支付方式有利于醫(yī)院優(yōu)化和改善財(cái)務(wù)管理的成本結(jié)算。第二，多種支付方式能夠讓醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)性大大降低。第三，多種支付方式可以在一定程度上激發(fā)工作人員開(kāi)展醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的積極性與熱情，努力提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量與效率。

二、在多種支付方式影響下醫(yī)院財(cái)務(wù)原理應(yīng)采取的措施

（一）更新財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

每個(gè)醫(yī)院都有自身的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，在多種不同的支付方式影響下，醫(yī)院需要與自身具體經(jīng)營(yíng)狀況相結(jié)合，選取適合自身使用的財(cái)務(wù)管理工作系統(tǒng)，確保該系統(tǒng)的配置穩(wěn)定，并借助貼吧、公眾號(hào)、社交網(wǎng)站、微博等途徑充分連接支付系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，對(duì)多種不同的支付渠道進(jìn)行有效擴(kuò)展。與此同時(shí)，醫(yī)院財(cái)產(chǎn)明細(xì)、患者繳納經(jīng)費(fèi)等內(nèi)容都存儲(chǔ)于財(cái)務(wù)管理的系統(tǒng)中，要想讓這類(lèi)重要信息不會(huì)被泄露出去，醫(yī)院就應(yīng)做好醫(yī)院財(cái)務(wù)管理保障工作，以系統(tǒng)更新、升級(jí)、維護(hù)等方式增強(qiáng)系統(tǒng)的安全性，避免黑客與病毒侵入，從而讓財(cái)務(wù)管理的系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、安全的運(yùn)行，為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作提供幫助。

（二）建立預(yù)算管理機(jī)制

具體的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中，很多醫(yī)院都有粗糙、主觀(guān)等多種問(wèn)題存在，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有高度的預(yù)算管理意識(shí)，執(zhí)行預(yù)算時(shí)缺少剛性，未嚴(yán)格根據(jù)預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)費(fèi)的控制。例如，目前出現(xiàn)了多種支付方式，但某醫(yī)院依舊沒(méi)有保障預(yù)算的約束力和完善的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，未成立預(yù)算控制、預(yù)算編制的專(zhuān)門(mén)部門(mén)，未嚴(yán)格把關(guān)工作人員支出費(fèi)用與預(yù)算是否相符。后來(lái)，該院財(cái)務(wù)管理部門(mén)綜合分析了多種支付方式給自身帶來(lái)的影響，決定對(duì)年度預(yù)算進(jìn)行合理預(yù)算，遵循收支平衡與量入為出的基本原則，將醫(yī)院財(cái)務(wù)的情況完整地反映出來(lái)，并對(duì)各項(xiàng)資金進(jìn)行統(tǒng)籌和安排，使整個(gè)年度的工作計(jì)劃得以圓滿(mǎn)完成。同時(shí)，該院還建立了預(yù)算管理小組、強(qiáng)化了現(xiàn)金流量的管理，從而通過(guò)預(yù)算管理機(jī)制更好地開(kāi)展醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作。

（三）管理培訓(xùn)財(cái)務(wù)人員

任何機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理都離不開(kāi)財(cái)務(wù)的專(zhuān)業(yè)工作人員，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理也是如此。要想適應(yīng)多種不同的支付方式，財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)具有互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)證書(shū)與會(huì)計(jì)資格的專(zhuān)業(yè)證書(shū)。當(dāng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理運(yùn)用多種不同的支付方式后，還應(yīng)組織財(cái)務(wù)人員定期開(kāi)展支付方式方面的培訓(xùn)工作，讓財(cái)務(wù)工作人員及時(shí)掌握基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)管理技能。例如，某醫(yī)院每個(gè)月都會(huì)選擇一個(gè)周末組織所有財(cái)務(wù)工作人員到會(huì)議室開(kāi)展財(cái)務(wù)會(huì)議，分析近日醫(yī)院財(cái)務(wù)管理運(yùn)用多種支付方式的狀況，并利用多媒體設(shè)備培訓(xùn)其支付寶、微信、網(wǎng)銀等多種支付方式的最新功能，讓員工對(duì)支付的新方式、新功能有一個(gè)全面的了解，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后，該院財(cái)務(wù)管理的水平大大提升。從這里我們不難發(fā)現(xiàn)，只有做好了財(cái)務(wù)工作人員的管理與培訓(xùn)工作，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理能力才會(huì)不斷提高，即便醫(yī)院支付系統(tǒng)遇到一些問(wèn)題，財(cái)務(wù)工作人員也能夠充分利用培訓(xùn)時(shí)學(xué)到的多種支付方式知識(shí)，根據(jù)實(shí)際情況采取合理的方式讓問(wèn)題得以解決，使支付信息的安全性得到保障并且不會(huì)泄露出去。除此之外，還應(yīng)通過(guò)不同方法提升財(cái)務(wù)工作人員職業(yè)道德，提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作自覺(jué)性。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，研究醫(yī)院財(cái)務(wù)管理受到的多種支付方式影響具有十分重要的意義。相關(guān)人員應(yīng)對(duì)現(xiàn)階段多種支付方式主要特點(diǎn)有一個(gè)全面的了解，認(rèn)識(shí)其對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理方面的影響，通過(guò)更新財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、建立預(yù)算管理機(jī)制、管理培訓(xùn)財(cái)務(wù)人員等多種途徑讓不同類(lèi)型支付方式得以更好地應(yīng)用，推動(dòng)醫(yī)院的平穩(wěn)發(fā)展。