信息系統在倉儲管理中的應用

朱耀勤

(青島黃海學院 國際商學院, 山東 青島 266427)

1 信息技術在倉儲管理中的應用

(1) 條碼技術的應用。條碼技術是在企業倉儲管理中得到普遍應用的信息技術。使用條碼技術可以降低倉儲企業的生產成本。條碼技術可用于貨物信息的采集、跟蹤、流轉和統計分析。將每一件貨物或產品打上相對應的條碼,每個倉庫按需配備數字集群端(PDT)[1],在貨物出入庫和各流轉環節上掃描條碼,可實時跟蹤物流情況,對商品進行實時、準確控制。

(2) 射頻識別技術的應用。射頻識別(RFID)技術是利用無線電信號進行雙向通信,以交換相互間數據的無線識別技術。在倉庫的進出口安裝固定讀寫識別器,可實現對貨物的進出庫自動記錄。不同貨物有不同的存儲方式、存儲條件,而使用射頻識別技術中的標簽信息記錄功能,可以快速判斷出貨物適合的倉庫、確切的存儲位置和存儲時間[2]。利用RFID技術可對倉庫貨物進行快速盤點,便于隨時了解貨物情況。

(3) GPS/GIS技術的應用。一般企業會擁有多個倉庫,商品的出入庫頻繁。利用GPS技術,可以為運輸車輛提供路況信息,選定最佳行駛路線,用最少的成本完成最高效的配送[3],并且便于對運輸車輛進行實時跟蹤。

2 信息系統在倉儲管理中的應用

2.1 自動化倉儲信息系統的應用

自動化倉儲管理信息系統簡化了物料、產品作業流程,提高了工作效率。完整的自動化倉儲管理設計與構建如圖1所示[4]。自動化倉儲信息系統包含了管理層、監控層和執行服務層的全程實時自動管理,能夠提供完整的物品信息,有利于掌握貨物實時位置和動態信息,及時、準確地了解倉儲管理中狀況和出現的問題并及時、快速地處理,大大地提高了效率,減少貨損貨差。

圖1 自動化倉儲信息系統構建圖

2.2 ERP系統在倉儲管理中的應用

企業資源計劃(enterprise resource planning,ERP)系統是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層和企業員工提供決策運行手段的管理平臺。

ERP系統的應用使企業出入庫流程更加簡便、規范,保證庫存信息的準確,可根據企業物料、產品的庫存狀況,自動生成盤點表,讓數據與實物保持一致。對企業人力資源、物料等進行優化配置,使企業高效化運營,并取得最大的經濟效益[5]。ERP是一個集成化且信息完整的企業內部信息管理平臺,將企業的全部信息數據進行規劃整合,解決了企業要利用多個平臺的綜合運用才能解決內控的問題,使企業倉庫的出庫、入庫業務管理更加規范,在倉庫管理中貨物信息更準確,物料、產品更安全。

3 倉儲管理信息系統

倉儲管理系統(warehouse management system,WMS)用來管理貨物出入庫、在庫管理(種類、性質、大小等)、貨物信息管理等,系統內容如圖2所示。

圖2 WMS系統

(1) 入庫子系統。貨物入庫是倉儲企業的重要生產環節,規范倉庫管理的關鍵是貨物入庫環節。在這一環節,入庫子系統設定了單據流轉程序和入庫作業流程,使入庫貨物得到及時盤點。

(2) 出庫子系統。出庫管理也是物流倉儲的重要生產環節,主要是對貨物進行雙向的訂單需求處理,在對外作業方面是根據客戶訂單進行貨物的分揀配送處理,對內是進行貨物訂單需求統計,進行揀貨、出庫作業。出庫子系統使出庫手續簡單明了,與出庫的機械化設備銜接順暢,出庫效率極高。

(3) 數據管理系統。數據管理系統包含庫存管理和數據管理,用來統計和整理分析倉儲的所有貨物。數據管理系統的數據冗余小,容易擴充,實現了信息的共享。為增加系統的靈活性,方便用戶使用,數據管理系統提供了簡潔的使用接口：

① 貨物編碼管理接口；

② 貨物量管理接口；

③ 供應商接口；

④ 各分部門數據資料接口；

⑤ 貨物種類接口；

⑥ 未被確認操作的數據查詢與處理。

4 信息系統在倉儲管理應用中存在的問題

4.1 倉儲系統數據信息銜接不暢

(1) 倉儲信息不對稱。企業的單項管理系統之間相對封閉,無法進行深入的信息交互,多個倉庫、異地倉庫的管理困難。

(2) 信息更新慢。倉儲管理系統的各子系統之間信息傳遞不及時,物料、產品調配繁瑣。例如采購部、配送部不能得到最新的庫存量,對銷售工作有一定影響[6]。

(3) 庫存報表不全面。報表數據不全面將影響相關人員對數據的查詢,會影響對臨期或過期產品的監控和制定科學、合理的管理策略。

4.2 系統信息不能實現集成和共享

當前很多企業只是實現了系統化管理,卻并未實現真正意義上的信息集成與共享,不能做到財務、業務一體化,企業數據動態便無法實時掌控[7]。多套系統同時運行的方式只能確保某一環節的運轉,數據只在其內部流轉,環節銜接不緊密,信息也難以及時分享,某些有價值的信息得不到快速地傳遞，從而導致信息的失效,滯礙了工作的進展。

5 應用信息系統進行倉儲管理的策略

5.1 實行可視化管理

可視化管理是指管理者利用IT信息系統,快速有效地掌握企業基礎生產管理信息,這樣的管理方式同樣用于倉儲管理中,使倉儲流程更加直觀,貨物信息在企業內部更加可視和透明,使企業各部門工作更協調。

可視化信息系統提供庫位分區和倉儲位置的三維立體模型圖,可以對每個倉庫儲位進行分區管理(分區標志出比例),用鼠標點擊某一儲位,顯示器立刻顯示出該儲位所有的貨品種類、庫存清單、圖形和數據分析,當庫存數據發生變化時也能及得到反映[8],在庫存預警、貨物盤點、差錯處理方面有重要作用。

(1) 庫存預警：當庫存量達到安全警戒線時,系統會自動給管理者發出報警信息。

(2) 盤點：在倉儲管理系統中找出要盤點貨物的基本信息,制定出盤點計劃表,把盤點信息傳輸到采集器中,就可以通過掃描產品條碼上傳系統[9]。

(3) 差錯管理：信息系統中安裝有差錯處理工具,當出/入庫貨物數據出現差錯,系統將自動發出語音提示[10]。

5.2 信息系統可擴展

(1) 信息系統的開發要適應本企業的實際情況。在系統運行中,企業要注意系統的升級,使信息系統始終滿足企業發展的需要。

(2) 信息系統借助于大數據、電子商務等先進技術,讓系統具有適度的超前性,強化系統的增值服務,增強企業之間的戰略合作[11]。

5.3 企業聯合構建云倉儲系統

云倉儲是一種全新互聯網的倉儲模式,連接全國各個實體大倉庫管理信息系統的后臺端口,通過對上傳至平臺的各倉庫數據的分析,整合全國的物資,使貨源、物源得到很好的整合、分流。云倉儲依托科技信息平臺,充分運用整個市場和社會資源,快速、便捷、經濟地提供理想的倉儲服務,促使物流、商流、資金流、信息流得到完美結合[12]。

5.3.1 云倉儲解決了企業困境

對于現代物流倉儲企業龐大的需求而言,云倉儲為企業提供的是龐大的市場資源、優惠的價格、品質的服務,并促進倉儲信息系統的技術升級,促進企業倉儲管理的現代化。

(1) 云倉儲采用租售兩用模式,收費低。對于中小企業而言,可以快速解決資金困難問題。

(2) 開班培訓,無需顧慮缺少專業技術人員。

(3) 專業技術團隊提供使用、安裝完整的服務。

5.3.2 “云倉儲”的實施條件

(1) 科學技術的發展。云倉儲的實施需要科技的支撐,需要一個能連接全國電商物流企業的信息操作平臺。當顧客訂單下達時,系統后臺能夠迅速反應并將訂單信息發送到云倉儲平臺,由就近的倉儲管理中心處理客戶的訂單需求,揀選出貨物并下達配送指令,將貨物直接送達客戶[13]。

(2) 專業的操作人員。專業人才是構建云倉儲平臺的基礎,是平臺順利運行的保障。為此,企業應對相關人員進行專業培訓,確保云平臺發揮最大效用。

(3) 誠信監督運行機制和組織機構。主要功能是保證云倉儲平臺的平穩運行,對出現的突發問題做到及時處理,結合實際對系統進行改進和維護。

(4) 政府的大力扶持。有了政府支持、有了法律的保護,平臺的建設和實施就有了保障。

5.3.3 “云倉儲”實施

云倉儲以物聯網、云計算、大數據為基礎,是智慧型倉儲體系。這種倉儲模式的建設思路是整合各地實體分倉,完成就近配送。各地區采用全面開放的分倉倉儲管理體系,各分倉所覆蓋區域的貨物可以實現當天或次日送達。將貨物分存于各地,就近配送[14],并且實現全國倉儲數據資源信息的完全共享。

6 結語

倉儲業的發展離不開信息化的建設,離不開高科技設備的使用。通過對傳統倉儲業的分析,在問題和不足中尋找解決方法,建設倉儲信息管理系統,規范倉儲業貨物出入庫操作,使單據流轉及時、庫房利用率提高、人員合理管理、倉儲信息共享,提高倉儲企業管理水平并使企業效益最大化。