淺談質量控制在供應室護理管理中的應用

董麗艷

【摘 要】目的：本文分析質量控制在供應室護理管理中的應用。方法：選取2017年1月～2018年1月采用常規管理，2018年1月～2019年1月采用供應室護理質量控制，兩組對比分析。結果：在醫療器械消毒的合格情況、護理人員的各個環節的管理，護理人員對風險的識別能力以及防差錯意識方面，在質量控制后，各方面評分都比進行控制前高（P<0.05）。結論：對供應室護理質量進行有效控制，不僅可以提高醫療器械消毒合格率，并且還能提高護理人員質量控制意識，從而保障患者的生命安全，臨床上值得應用并推廣。

【關鍵詞】供應室;質量控制;護理管理

【中圖分類號】R471【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0019（2019）11--02

隨著科學的發展，醫療器械不斷的改進，供應室是醫院重要部分組成的，它對醫院永遠發展有著重要的意義，供應室主要是為各個科室提供醫療器具，因此，供應室護理質量進行有效控制十分關鍵，各個科室使用的器具的消毒情況受到供應室的護理管理的影響，如果器具的消毒不達標，存在著不清潔問題，會使醫療的護理質量受到影響，甚至會引發病人的感染，本文將質量控制用于供應室護理管理中，取得滿意效果，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取我院2017年1月～2018年1月以及2018年1月～2019年1月供應室護理人員10名作為研究對象，均為女性，年齡 22 ～ 54 歲，平均（ 35. 51± 5. 61） 歲。工齡 2 ～ 20 年，平均（ 11. 21± 3. 21） 年。職稱： 主管護師 2 名，護師 4 名，護士 4 名。文化程度： 本科以上 2 名，本科 3名，大專 3 名，中專 2 名。對于10名護理人員都知道對此次研究，并同意參與，醫院倫理委員會也批準了此次研究。

1.2 方法 2017年1月～2018年1月采取常規管理，2018年1月～2019年1月采取供應室護理質量控制，具體如下（1）操作流程。整個的操作過程都采取科學的管理方法，使器械的質量安全得到保證。（2）護理人員的素質。護理人員的責任與能力都影響到護理的效果，因此，要加強對護理人的培訓，提高。其綜合素質;還要完善供應室的各項制度，保證各項工作有章可循，使護理人員能夠保持工作嚴謹。（3）環境管理。將供應室的各個功能區明確分出來，比如無菌區。清潔區等，并保持布局的合理性，由專門的負責人進行管理;并且保證每天的消毒工作做好。（4）一次性醫療用品管理。對一次性醫療用品進行采購時，應對其進行仔細檢查，質量是否合格，包裝是否有破損等，在使用之后及時處理，要采取無害化的處理措施，嚴格禁止重復使用，防止發生感染。（5）送物車管理。應采用無菌雙層封閉式的送物車，在送完物品后，及時沖洗，使無菌的物品避免在運輸的過程中受到污染。（6）手部清潔。在接觸清潔物品之前，接觸了污染的物品之后，都要注意進行手部清潔，防止發生感染。（7）物品儲存。以物品的性質為依據，對物品進行分類儲存，并隊儲存區域的濕度和溫度進行控制，做好檢查工作。（8）質檢。包括清洗、消毒及滅菌質檢三個方面，清洗后，質檢人員檢查物品，如果存在問題要及時處理，使質量得到保證;消毒質檢可以對工作人員的操作技術進行規范，防止在臨床上應用的消毒物品不合格;滅菌質檢包括多個方面，比如化學質檢，生物質檢以及物理質檢等。（ 9）物品儲存。可根據物品的性質放置在不同的區域進行儲存，同時控制儲存的溫度和濕度，并定期進行檢查。

1.3 觀察指標 觀察的指標主要有9項，即醫療器械的合格率，護理人員的環境、物品、污染區、保證區、無菌區、安全管理，防差錯意識及風險識別能力，對這些指標在進行質量控制前后的評分進行比較。

1.4 統計學處理 采用SPSS 20.0統計軟件，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

在醫療器械消毒的合格情況、護理人員的各個環節的管理，護理人員對風險的識別能力以及防差錯意識方面，在質量控制后，各方面評分都比進行控制前高（P<0.05）。

3 討論

院內感染是臨床上較為常見的一種現象，會對醫療質量造成一定程度的影響，同時也是臨床上評估醫護質量的重要指標之一。供應室主要是為各科室提供無菌器材，其工作質量與院內感染事件具有密切聯系，供應室工作質量對護理質量具有直接影響作用，同時與患者的生命安全具有密切聯系。為此，在臨床上對供應室護理質量進行有效控制十分必要，不僅可以提高護理人員的服務意識，并且還能保證醫院的安全和衛生。

除此之外，還能保證醫療敷料和醫療器械的安全狀況，從而避免院內感染事件發生。對供應室護理質量進行加強控制的同時應不斷提高護理人員的專業水平，并對合理安排供應室布局，從而對各個環節起到有效控制的作用，達到提升護理質量的目的，并促使醫院長遠健康的發展

護理人員的水平對護理的質量有直接的影響，因此，要注重提高護理人員的專業水平，還要對供應室的布局進行合理的安排，使每個環節都能夠得到有效的控制，使護理的質量得到提升。此外，還應加強對物品和環境質量的管理，在增強護理人員的能力的同時注重素質的提升，使護理人員在工作中能夠盡職盡責，將各個環境的消毒隔離工作做好，使供應室的工作更規范、科學和標準，從而保證提供給各個科室的物品的質量都合格，使院內感染的發生能夠減少。根據本次的研究結果，在醫療器械消毒的合格情況、護理人員的各個環節的管理，護理人員對風險的識別能力以及防差錯意識方面，在質量控制后，各方面評分都比進行控制前高（P<0.05）。可以說明在供應室護理管理中應用質量控制，能夠有效的保證供應室護理管理的質量，使各個科室使用的器械的安全性得到提高，從而能夠減少醫院患者發生感染的情況，還能夠使護理人員具有更強的責任心，能夠為患者提供更好的醫療服務。因此，值得在臨床上推廣應用。

參考文獻

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