如何成事？

馮唐

我從商學院畢業之后就進了麥肯錫，近十年后，在體制內創業，如今在做一級市場投資，一直從事管理工作。一眨眼，都有二十年的工作經驗了。

我清楚記得在大學時，偶爾讀到招聘廣告，說要求有八年以上某種經驗，總是拉著同宿舍的人一起驚詫：什么東西還需要有這么長的經驗？這是真笨呢，還是真笨啊？

后來，殘酷的事實教育了我，八年不算長，管理是一生的日常，成事是一生的修煉。

開始主要是管理自己：自己的時間，自己的體力，自己的情緒，自己的三觀，自己工作和生活的平衡——其實幾乎沒有生活，只是工作、工作、工作。

后來主要是管理事兒：主要圍繞問題解決（problem solving）。信息收集得對嗎？夠嗎？真實可靠嗎？數算對了嗎？推理符合邏輯和常識嗎？假設的解決方案是什么？事實之下，邏輯之內，能立得住嗎？這樣的解決方案，對于利益相關方都意味著什么？他們都會如何接受？接受或者不接受或者某些程度的接受，合力最可能的結果是什么？溝通方案是什么？溝通會議安排好了嗎？誰參加？誰可能會說什么？會議的結果可能是什么？如何處置？

再后來是管理團隊：核心小組成員都在想什么？如何統一思想？統一思想之后，核心成員還有不同意見怎么辦？核心小組成員之外，成千上萬的大團隊如何管？政治思想工作更管用還是業績管理更管用還是一起喝酒吐槽更管用？如果要犧牲，犧牲自己、核心小組成員，還是大團隊的某一部分？哪部分？

在管理實踐的過程中，我一直在琢磨，如何成事？

少數人為什么能成事？為什么能持續成事？為什么能持續成大事？

——而多數人，手里一把好牌，就總是出昏招，就總是打不贏。還有一部分成過事的人，暫時挫敗之后、暫時成功之后，就徹底慌了，完全不知道應該如何繼續做了。

原始禪宗的標準是：一個偈子答錯了，即使之前十萬個偈子都答對了，還是錯了。這個人還是沒有悟到塵世的本質。成事也一樣。不在乎失敗，在乎的是成事的人，怕的是有些成事的人，也不知道事是如何成的，也不知道事是如何敗的。機會來臨，這些人再沖上去，我只好在背后默念，阿彌陀佛。

一方面，我一直試圖找幾本適合中國管理者讀的管理類書，不是那些百度一下就可知的知識類書，不是那些MBA教的基本管理學框架（戰略管理、組織行為學、市場營銷、報表分析、公司金融、衍生品、稅法、審計、中級會計等等），不是那些把一個簡單管理工具拖成一本冗長說教的時髦書（算了，不得罪人了，不舉例了），而是那些真的能指導中國管理者克服心魔、帶領團隊、穿越兩難迷霧的管理類書。

主要的目的不是為了證明誰對誰錯，主要目的是為了希望更多的人覺悟到管理的正道——不一定要念MBA、不一定要在麥肯錫點燈熬油好些年、不一定要在現實世界里犯那么多錯被世界打臉，即使做不到，至少能偶爾努力去做，稍稍認可能做到的人，樂觀其成。次要目的是我想省事。我懶得嘮叨，我不是敦煌，本性里，我逼話（“壁畫”的諧音——編者注）沒那么多。我希望有本書，我交到伙伴們手上，叮囑他們常讀，一讀再讀，乃至吟詠背誦。如果這本書足夠好，說出了我想說的話，我就不用整天話癆了。

可惜的是，我在中國的書店里找不到，我在歐美的書店里也找不到，一本也找不到。

另一方面，在我漫長的管理生涯里，特別到了后期，有了困惑，我漸漸沒了導師可以幫我解惑。我的管理困惑都在中國，我反復比較，給了我最好幫助的還是中國古書和先賢。我的古書單子包括：《道德經》《論語》《史記》《漢書》《資治通鑒》《曾文正公嘉言鈔》《毛澤東選集》等等。

我不得不承認，我讀曾國藩的書最多、最勤、最有收獲。

《道德經》《論語》太久遠了，和現代困擾脫節太多。《二十四史》一路（含《史記》、《漢書》）偏學者書，寫書的人沒成過什么事兒，甚至沒干過什么事兒，沒被成事的難處反復困擾，讀的時候總覺著寫書的人有層紙沒捅破，也沒能力捅破。《資治通鑒》是部偉大的書，可惜就是太長，而且受限于編年體的體例以及寫史人的矜持，司馬光及其團隊心里要說的很多話沒有在書里直接說出來。

相比之下，在成事一項上，曾國藩就鶴立雞群，千古一人。他為師為將為相，立德立功立言，救過中國幾十年，寫過幾千萬字（不確定多少是他寫的、多少是幕僚寫的）。更重要的是，他做實事，在非常難做事的晚清，而且，他做很大的實事，而且，他持續做很多很大的實事，而且，他寫的東西都圍繞著如何成事，提供了前無古人、后無來者的方法論和修煉法門。

每次翻開他的書，功過且不論，滿紙背后都是：成事！成事！成事！

可惜的是，他留下的文字太龐雜，他沒太多管理學基礎，他寫的東西常常還是不夠坦誠直接，和現代人有隔閡。

為了不太嘮叨，為了有一本中國管理者能反復翻的書，我打算寫本書：以梁啟超編選的《曾文正公嘉言鈔》為底本，以成事為主旨，從現代管理角度品讀。

在寫作的過程中，我抵制了試圖總結歸納的誘惑，還是保持梁啟超編選的順序，和《論語》一樣，沒頭沒尾，從任何一頁都可以讀起，在任何一頁都可以停下。我漸漸理解了孔子后人和梁啟超為什么這么做，為什么沒有試圖建立一個不重不漏的體系：總結歸納難免遺漏和變形，不如像草木流水一樣把文字放在這里，讀過之后，讀者自然有自己的總結歸納或者再讀一遍的欲望。

在寫作的過程中，我有種迫不及待的愿望：這本書快點寫完，這本書快點印出來，我要給三五個人看，我要逼這三五個人仔細看，這三五個人如果真懂了，世界應該能更美好一點。