基于移動學習平臺的市場營銷課程混合教學模式探索與實踐

文求實 陳穎

摘 要：本研究分析了互聯網+時代下移動學習的特征;以市場營銷課程為例，探究其混合教學可行性，并基于超星學習通移動學習APP對該課程移動學習和線上+線下混合教學模式進行實證研究。

關鍵詞：移動學習;混合教學模式;市場營銷

在“互聯網+教育”浪潮中，伴隨著信息技術、智能技術的快速發展，移動終端設備得到廣泛普及，移動學習方式已經成為人們學習的重要方式。2018年4月教育部印發《教育信息化2.0行動計劃》，明確提出要“積極推進‘互聯網+教育發展，將信息技術和智能技術深度融入教育全過程，推動改進教學，促進人的全面發展，形成新時代的教育新形態、新模式、新業態”。高職市場營銷教育的教與學模式也應跟隨時代發展，通過開展基于移動學習平臺的微課、MOOC、SPOC、翻轉課堂等多種教學模式，以促進課堂的教學效率的提高，促進學生全面發展。

一、互聯網+時代下教學改革提出的新要求

高職院校教學質量是其長遠發展的關鍵。互聯網+信息時代下，教學改革提出構建終身信息化學習和便捷靈活的個性化教學環境，教育要有個性化、教學要有高度互動、學習要深度化，增強學生自主學習能力，培養高素質技能型人才。個性化教育從個體發展出發，尊重個體獨特與差異，發揮學生的自主學習和積極學習的能力，使其全面發展。互動化教學中教師與學生的互動交往充分滿足，人的主體性訴求得到實現。高職學生的主體性訴求表現為希望參與教學活動，在學習中與教師和同學互動，以體現自身的存在感、獲得感與價值感。深度化學習使學生的學習從“知道”、“領會”，發展到“應用”、“分析”、“綜合”與“評價”，將學生的參與感充分調動起來，激發其內在動機和學習興趣，內化和遷移知識。

目前市場營銷課程教學模式在教學信息化和教學技術運用上已經有了一定進步，信息技術與教學深度融合有一定距離，學生的主體性訴求和個性化需要沒有得到滿足，深度化學習難以實現，因此出現了市場營銷課程教學效果難以實現質的提高、學生學習缺乏主動性等教學難題。互聯網+環境下，人工智能、大數據等智能技術的發展，以及各種移動學習APP平臺的開發為改革市場營銷教學模式、解決教學難度帶來了極大的促進。

二、互聯網+時代下移動學習特征

移動學習是以數字化學習為基礎，學習者使用移動設備、多媒體技術和移動互聯網，能夠在任何時間、任何地點發生的體驗和學習。

（一）學習行為高度自我導向

學習者可以從學習場所、學習時間方面突破傳統教學模式限制，以自由方式充分利用碎片化時間進行學習;在學習內容方面，移動學習能給學習者帶來其自己興趣愛好和自身發展需要的豐富材料。對海量網絡學習資源，學生在解決疑難問題時能及時、快速找到解決方案，在進行學習難點學習時，學生能快速找到最適合自己的認知習慣和風格的資源，進行提高學習效率。移動學習中學習者依托移動學習資源，積極主動探索問題，能夠更好實現自身發展。

（二）學習環境移動、便捷、優質

互聯網和手機終端的發展奠定了移動學習的物質基礎。學習者借助無線網絡和移動設備進行學習，不受時間和地點影響，比傳統學習方式更加便捷。基于微課、MOOC、SPOC、翻轉課堂等多種教學模式的開展，學生獲得的學習資源應用量和可用度大幅提升，學習過程中主體的交互教學和交互學習多維度實現，同時學習者的學習個性化需求得到滿足，呈現出更為廣泛和有效的教學方式。

（三）學習碎片化，學習內容多樣化

移動學習碎片化首先是學習時間碎片化，學習者充分利用零碎時間進行學習;其次是學習內容碎片化，學習內容小塊零散，可以是一篇短文、一個動畫或者一個小視頻。學習者通過“瀏覽式閱讀”或“淺閱讀”，自主研習碎片化內容，可以在較短時間將一個相對完整的知識塊掌握。

移動學習的過程中，學生主動構建知識，深度加工接收到的信息，有效地實現知識內化和靈活遷移應用，真正實現深度學習。

三、移動學習平臺下市場營銷混合教學可行性分析

基于移動學習平臺的市場營銷課程移動學習和線上+線下相結合混合教學模式的實施，是學習者最方便和有效的學習方式。

（一）移動學習技術可行性分析

智能手機普及、無線網絡全覆蓋以及移動學習APP的開發，全面普及和開展基于移動學習平臺的混合教學物質和技術條件已具備。在高職教育領域，全面深化教育改革和其內涵式發展，高職教育與信息技術深度融合，為移動學習提供發展契機。

“超星學習通”是一款以學習者為中心構建的移動學習APP，圍繞學習者應用、合作、個性化、分析、評價、綜合等維度構建。1.教師通過平臺發布各種教學資源、通知、作業、討論等，學習者使用平臺進行學習，平臺提供較好的應用和交互體驗，方便學習者進行學習;2.平臺提供生生互動和師生輔導互動交流，促進學習者的知識內化;3.平臺根據學習者的學習軌跡，推薦優質學習內容給學習者，實現學生個性化需求;4.平臺采集學習者的學習軌跡和過程數據，進行統計分析;5.對學習者的學習行為綜合數據進行對比分析，進行必要改造和調整學習內容，有利于提高學習者的學習有效性。

此外，高職教師和學生均具備較高的應用信息技術能力，課程資源的開發、教學軟件的使用等功力扎實，在市場營銷教學中應用基于移動學習平臺的混合教學模式具有成熟的技術可行性。

（二）學生移動學習調查與分析

本文采用問卷調查法，就“基于移動學習平臺的混合教學模式在市場營銷教學實施中的可行性”進行調查。調查對象是高職開設市場營銷課程的在讀學生，內容主要是移動設備使用情況、上網時長、學習認知以及學習態度。問卷發放329份，收到325份，有效問卷325份。調查結果如下圖所示：

綜上分析，基于移動學習平臺的混合式教學模式應用到市場營銷教學中是可行的。