移動互聯時代下文化行業的營銷之道

李中

摘 要：在移動互聯時代，互聯網的應用范圍越來越廣泛，在文化行業運營活動中，營銷是一個必不可少的內容，移動互聯網便捷、互動的營銷方式，打破了企業在空間、時間上的限制，能夠直接與消費者對接。本文以此為基礎，分析了文化行業的特殊點，并探討移動互聯時代下文化行業的營銷之道和注意事項。

關鍵詞：移動互聯時代;文化行業;營銷;方法

在全球經濟一體化背景下，我們進入移動互聯時代，網絡的全天候、智能化、開放性特征給企業的經營發展帶來了諸多便利，也為企業的市場營銷活動帶來了更多的商機。與傳統企業相比，文化行業具有一定的特殊之處，在營銷上，也需要積極適應移動互聯時代的要求，從方法、內容上進行革新，給企業發展帶來新的機遇，這樣方可在激烈競爭的時代中占據一席之地。

一、文化行業的特殊之處

文化行業與傳統行業具有一定的差異，是一種特殊的經濟形態和文化形態，是按照工業標準，生產、儲存、分配文化服務與產品的活動，為消費者提供的產品主要為精神產品，如，舞蹈設計、藝術創作、工業設計、攝影、音樂創作等等。近十年來，我國文化行業迅速發展，為了扶持文化行業的發展，國家在這一方面投入了大量的人力、物力和財力，文化產業在經濟發展中的比重也越來越高，在全國經濟發展上都產生了標桿效應。文化行業涉及諸多產業，如廣播影視、休閑娛樂、旅游行業、體育行業等等，是社會主義文化建設的重要組成，具有娛樂性、精神性、流通性的特點。

隨著公眾號、短視頻的興起，文化行業呈現出蓬勃發展趨勢，各個企業也開始走聯盟路線，依托自身的優勢來整合資源，提高競爭力。雖然文化行業與傳統企業在經營模式、產品類型上有諸多差異，但是為了實現發展，也需要制定與之相輔的營銷渠道，移動互聯網時代為文化產業的營銷提供了新方法和新渠道，在這一背景下，文化行業需要積極跟隨時代發展步伐，創新營銷模式，尋找出符合自己的移動互聯網時代營銷之道

二、移動互聯時代下文化行業的營銷之道

（一）社交網絡營銷模式

在移動互聯網時代中，社交網絡營銷模式具有天然優勢，針對性較強。在社交網絡中，用戶往往會選擇自己感興趣的話題、內容來點擊互動，文化產業可以借助社交平臺的優勢，找出精準客戶群，對消費者需求進行深入分析，設置營銷看點，利用有吸引力的話題，吸引用戶關注，對于用戶的溝通，需要持積極、服務性態度。在社交平臺的選擇上，除了官方微博、微信公眾號之外，還要積極與其他大型社交平臺建立良性合作關系，如知乎、抖音等等，將是自身的信息展示在社交平臺上，吸引更多用戶的點擊，在發布內容時，要下意識將營銷內容與社會熱點聯系，吸引用戶興趣，達到營銷目的。

（二）大數據營銷模式

在傳統互聯網營銷活動中，多是由行業市場部來制定營銷策略，由于缺乏數據支持，存在很大的主觀性，利用大數據，能夠搜集客戶數據、市場交易數據，把握市場的發展動向，結合消費者需求來判斷他們的消費趨勢，讓營銷活動更加精準，有效。如今，依托大數據進行營銷，成為移動互聯網時代企業營銷工作的新趨勢，在大數據營銷上，關鍵在于用戶數據的收集，在搜集到數據之后，要及時進行分析、反饋，找出用戶的消費習慣、興趣愛好，將產品特征與客戶屬性匹配起來，進行市場定位和營銷，在營銷結束后，要及時分析結果，若營銷效果理想，即可繼續采用該種營銷方式，如果營銷效果不理想，就需要根據消費者的反饋來及時調整。利用大數據營銷模式，不僅可以提高營銷工作的實效性，對于企業的有序發展，也有極大的促進作用。

（三）直播營銷模式

直播營銷是基于網紅經濟時代下誕生的一種營銷模式，在2016年，網絡直播行業進入了爆發期，僅僅兩年的時間，各類網絡直播平臺遍地開花。從2018年《中國直播行業研究報告》公布的數據顯示，在2018年全年，我國的直播平臺數量超過900家，活躍用戶超過了4億。網絡直播營銷即企業商家為了達到銷售產品、推廣品牌的目的，應用視頻直播方式與消費者進行互動營銷的模式。

網絡直播營銷模式適合應用于大多數產業，文化行業也不例外。與傳統營銷模式相比，網絡營銷模式有幾個顯著優勢：

第一，引流高效。消費者可以隨時通過手機、電腦來觀看直播，幫助企業快速聚攏客戶，達到成交，在直播同時，主播可以通過贈送禮物、優惠券、彈幕的形式，與觀眾進行互動。

第二，成本低廉。網絡直播營銷模式成本低廉，不需要考慮場地布置、租金、媒體招待的要求，能夠節約大量的營銷資金，除了可以在直播平臺上獲取人氣，直播營銷還能夠將視頻、話題分享在社交媒體上，達到二次成交，吸引更多的消費者。

對于文化行業而言，需要根據自身的定位、消費者需求來制定個性化的直播方式和促銷活動，為消費者提供個性化服務，并將直播營銷與社交平臺營銷、口碑營銷、情感營銷模式結合起來，注重對粉絲的維護和關愛，為企業培養忠誠客戶。

結語

在信息技術的發展下，移動互聯網成為當前我國市場的組成之一，為文化行業的營銷模式提供了新的選擇。為了適應時代的發展需求，文化行業需要借助移動互聯網、電商平臺、大數據、社交平臺等培養專門的網絡營銷人才，發揮品牌效應，找到自己的營銷定位，為自身的發展、創新奠定扎實的基礎。

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