智能馬桶蓋行業分析研究

李君

摘要：由于人們在上衛生間使用普通馬桶蓋會產生一系列疾病，所以，許多人對現有普通馬桶蓋產生會恐懼，希望有替代品能提高自己的身體健康質量。由于智能馬桶蓋的功能正好彌補這些不足，因此智能馬桶蓋的消費市場正在逐步擴大。但是在國內，智能馬桶蓋普及率極低，消費者對產品的不了解以及產品本身技術的不成熟使智能馬桶蓋的市場仍未完全打開。本文在對智能馬桶蓋進行簡單介紹后，著力分析行業現狀，找出面臨的問題以及機遇對智能馬桶蓋的情況進行一定預測。

關鍵詞：智能馬桶蓋;質量;功能

一、智能馬桶蓋的概述

（1）簡單介紹

智能馬桶蓋起源于美國，用于醫療和老年保健，最初設置有溫水洗凈功能。最開始將智能馬桶蓋進行制造的是美國，然后其他國家引進技術開始制造，比如韓國、日本。智能馬桶蓋能夠給我們的身體帶來好處，有很多功能適合不同的人群，改善人們的健康水平，本文主要介紹以下功能：

（2）智能馬桶蓋功能

1.預防細菌感染

發達國家通常使用沖洗器，他們患得肛門疾病概率比較低，我國是肛門疾病高發國家，肛門清潔意識淡薄。溫水沖洗具有清潔肛門的功能，能有效預防各種細菌感染。

2.預防痔瘡、便秘

一些職業是易患便秘和痔瘡的人，比如公司員工，專業司機和長期站立的教師。當發現自己有上述癥狀時，可以用智能馬桶蓋的功能降低疾病，利用溫水和溫暖的空氣清潔和干燥按摩，促進血液循環，然后可以更輕松的排便。沖洗器不僅可以調節水溫，座椅溫度和干燥溫度，還可以分四檔調節水壓。

3.清潔，預防癌變

女性可以使用沖洗器預防各種婦科疾病，并在性交前后使用清洗器沖洗，以更好地預防宮頸癌。

4.呵護孕婦

女生在懷孕期間一定要小心，注意身體的各個方面，在懷孕期間或產后清潔肛門和生殖器很重要，因此許多醫院使用電子沖洗器幫助清潔孕婦并促進血液循環。而且使用沖洗器對產后恢復有幫助。

5.保護肥胖者、老人

老年人的身體抵抗力比較弱，而智能座便器有一鍵自動運行功能。溫水清洗，暖風干燥和自動沖洗自動運行。功能強大的是，不方便的人不用為廁所問題擔心，保持良好和清潔的身體有益于健康。

二、中國智能馬桶蓋市場現狀分析

（1）智能馬桶蓋行業現狀分析

目前，中國市場上有很多品牌的智能坐便器。智能坐便器行業在中國發展迅速，但中國每年的產量更高，國內銷售額每年較少，其余大部分出口到日本巾.場。中國的普及率不到1%，即使在北京和卜海的一線城市，滲透率也只有5%和8%，因此未來的市場空間非常大，潛力巨大。在未來，隨著國內消費者生活習慣的變化，市場普及率將日益提高，國內市場必然是最大的市場，競爭必然會逐步加強。同時，隨著技術的慢慢增強，國內有很大的關于馬桶蓋技術的創新空間。為了滿足消費者的更好需求并在競爭中生存，企業必須不斷更新和創造智能馬桶蓋才能生存。當然，衛生潔具企業應該盡早實施專.利布局，為未來更大的競爭優勢奠定基礎。

（2）中日對比

在中國銷售的主流智能馬桶產量不低，和日本產品的銷售相比，不是很低。

根據廣東省消委會介紹，日前，該委從國內外電商平臺和實體店分別購買中日主流品牌智能馬桶蓋產品共16批次，委托第三方檢測機構進行專業檢測比較。

檢測數據顯示，雙方的差異主要在烘干功能上，國內品牌基本具備烘干功能，日本銷售的型號均不具備。中國4個型號智能馬桶蓋在有效清洗水量，清潔率，整機耗電量三個項目的平均得分較高。日本4個型號在座圈溫度、溫度穩定性、待機功率三個項目的平均得分較高。綜合來看，在性能上互有優勢，總體性能差別不大。但在產品性能相近的前提下，日本銷售產品相對便宜，性價比較高。可以明顯看出國內智能馬桶蓋有了很大的進步，但是在幾個方面仍然可以有待改善，向日本學習。首先在技術水平上，國產智能坐便器產品在研發投入上不夠，企業應該加大創新，加大人力和資金的的投入，提高自己的核心競爭力，對于與日資大品牌產品擁有很大差距的方面要努力、認真、踏實的趕上去。其次在關鍵部位上，國產智能坐便器產品的很多關鍵零部件仍然來自于韓國與歐美，核心部件受制于人。第三在制造水平上，國產智能坐便器企業缺乏優秀人才，對于生產經驗不足，而生產環節是對企業、對產品、對客戶來講是一個關鍵環節，必須要嚴格監督，企業要大量吸引人才，可以通過激勵員工的方式，這其中包括獎金的增多，員口晶利的增加，或者在一定程度上可以適當的給與股權，加大力度投入自己的人力資本，從而縮小在制造水平上與日資企業擁有的差距。

三、智能馬桶蓋的目標消費人群

（1）宏觀角度消費者

調查顯示，人們的消費觀念正在不斷的改變，80年代后的新中產階級正在迅速崛起。他們經濟實力相對較強，年齡適中，手中擁有積蓄，已經成為中國消費市場的一個全新的消費群體，形成了一個巨大而強大的消費主題，其影響力也在不斷擴大。他們越來越追求多元化和個性化。他們更加認識到商業之美，也愿意因為這區花費付出代價。所以中產階級是一個巨大的消費者。

（2）個體消費者

通過調查可以得知，最適合使用智能馬桶蓋的人群，主要就是以下這五類人：一是中老年人群;二是女性群體;三是痔瘡便秘人群;四是高品位人群;五是行動不便者。

四、目前消費渠道現狀

（1）建材潔具市場

中國和國外在業態方面是不一樣的，在國外，人們一般是在家用電器市場購買智能馬桶蓋，但在中國，除了這種銷售市場外，還有建材潔具市場。中國有幾個較大的建材零售市場，比如紅星美凱龍、居然之家，在歐洲幾乎是看不到的。中國建材潔具市場擁有者很大的交易、消費量。

（2）電商渠道

隨著互聯網的快速進步，中國的商品交易在商業模式上發生了重要的改變，由于人們現在越來越重視時間成本，他們覺得在網上買東西可能更方便，因此電子商務模式在現實生活中變得越來越重要，這種交易使得客戶在有購買意愿時可以在一定程度r減少時間和空間的約束，這給消費者帶來了強大的便利性，同時企業面臨著租金昂貴，網上交易也可以使得一些企業的綜合成本降低，那么在這安全交易的同時大大提升了交易效率。人們越來越依賴在線交易。經電商完成的交易量是占據總智能馬桶蓋行業交易量較大的一部分，因此網上交易是另一個較大的消費渠道。

五、智能馬桶蓋面臨的問題

（1）部分產品質量不達標

由于功能眾多，功能模塊通過多個電路和水路連接。這就對安全性提出了很大要求，為了質量達標，廠商必須加大投入，包括研發人員的投入，也包括資金方面的投入，這就造成了在一定程度上成本的上升，進而造成有些企業為了節省成本，增加利潤，生產質量不達標的產品。對于這種結構十分復雜，對安全性要求極高的產品，一定要將質量高度關注，對客戶負責，對國家負責。

（2）售后服務體系

首先由于國內智能馬桶蓋的普及率低，企業的利潤相對較低，因此大部分企業不會選擇花足夠的資金去提供一個發達的售后服務體系。其次國內大部分企業對提供售后服務沒有一個正確的認識，為了追求利潤，擴大市場份額，一味地只追求銷量，而不能完全的站在消費者的角度去考慮，因此也沒有概念去提供良好的售后服務體系。

六、智能馬桶蓋面臨的機遇

（1）技術基礎

中國智能馬桶蓋行業起步較晚，一直以來，企業主要以中小型企業為主，廠商因為對研發投入較少，因此沒有核心技術，他們擁有的創新能力并不高。以前，國內智能馬桶座具有產業鏈不完善特征。人們在購買意愿上，比較偏愛日本馬桶蓋。近年來大型國內企業研發實力逐步增強，例如，海爾、松下、榮事達。現在，在國內市場上，智能馬桶蓋品牌越來越豐富，產品種類多，生產質量好，消費者有了更多選擇，因此國內智能馬桶蓋有很大的市場發展空間。

（2）社會基礎

首先隨著現在居民消費收入的不斷上升，國內廠商在生產時加大產品質量的監督，進而產品質量的提高，這讓消費者比以前擁有更多的意愿去買智能馬桶蓋，他們希望自己有一個好的身體，能夠很健康。除此之外，大家也越來越重視環保，這將大大提升對智能馬桶蓋的需求。

（3）政策扶持

目前，國家希望一些產品應該在質量上有所提升，主要以幾大消費品為重點關注對象，在日常生活中，一些產品若質量不好會直接影響一個人的健康水平，也會影響孩子的發展，其中包括空氣凈化器、電飯煲、智能馬桶蓋、智能手機、玩具、兒童及嬰幼兒服裝等方面。這些消費品是我們生活中離不開的，因此必須要高度關注他們的質量水平，當然這其中有智能馬桶蓋，可以看出國家越來越重視智能馬桶蓋行業的發展。國家為了對人民好，也為了促進智能馬桶蓋行業的發展，中國家電協會成立了智能衛浴電器專業委員會。這充分顯示了國家對國內智能馬桶蓋行業發展的重視，進一步有利于智能馬桶蓋行業的發展。

七、應對措施

（1）提高產品質量

產品質量是對客戶負責任的一種表現，也是提高一個公司競爭力很關鍵的因素，它會直接影響這個公司在客戶心目中的形象，因此，企業應該高度關注生產產品的質量，首先把標準月級作為消費品質量提升的“當頭炮”，深入實施消費品安全標準“筑籬”專項行動，其次在生產過程中，企業要加大對質量的監督力度，開展自身與其他企業智能馬桶蓋安全標準對比分析。通過安全標準的對比分析，找出產品的不足，不斷改善質量，提高標準。

（2）產品創新

企業應不斷提高研發，增強創新，對產品進行改進，做到更高的將前瞻技術與世行設計融合，使得產品更智能人性。始終遵循全球統一品質，保證質量過關。提高企業創新可以從三個方面著手：一是引進技術人員;二是對員工進行培訓;三是鼓勵員工創新。

（3）較為龐大的售后服務體系

一個企業如果想越來越好，那么一個好的售后服務體系是必不可少的，這對公司的發展很重要，在現實生活中，公司應該建立信息互動基礎系統，對用戶的一些問題進行專門處理，這包括很多方面，有針對售前的、售后安裝、使用過程等問題。

（4）從嚴監督

企業因該從嚴監督，保證產品質量和良好的消費者消費體驗。可以從四個方面著手，首先應該認真的分析風險，第二在質量上進行把關，監督抽查，第三如果一個產品有問題，將產品取回，第四對于一些嚴格質量問題上，要加大整治力度。

（5）擴寬銷售渠道與手段

企業因該擴寬銷售渠道與手段，可以從實體商店和網店兩個角度出發，加大宣傳力度，讓更多的消費者認識智能馬桶蓋，了解其功能，從而提高企業在市場中的銷售份額。

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