我國跨境電商物流模式研究

湯裕璐 鄭建輝

摘要：在我國跨境電子商務快速發展中，物流配送卻是重要的制約要素。物流作為連通買賣雙方的橋梁，在電子商務交易中發揮著重要的一環，因此，實現跨境電子商務中商品的有效流通，發展科學、合理的跨境電商物流就顯得尤為重要。

關鍵詞：跨境電商;物流模式

一、跨境電商的含義

跨境電商狹義上是指B2C跨境電商或零售跨境電商，指的是分屬于不同關境的交易主體借助計算機網絡達成交易、進行支付結算，并采用快件、小包等方式通過跨境物流將商品送達消費者手中的交易過程。廣義上是包括B2C和B2B跨境電商。而B2B電商是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務的手段將傳統進出口貿易中的展示、洽談和成交環節電子化，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。總的來說，跨境電商是跨境電子商務的簡稱，是指不同關境的交易主體借助電子商務平臺進行交易、結算、支付，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際貿易商業活動。

二、我國跨境電商的發展現狀

在我國跨境電子商務快速發展中，物流配送卻是重要的制約要素。和發達國家相比，我國跨境物流的成本高、時效慢、基礎設施和運作水平較為滯后，不僅制約我國跨境電商的快速發展，也滯緩我國從“貿易大國”變成“貿易強國”的進程。物流作為連通買賣雙方的橋梁，在電子商務交易中發揮著重要的一環，與國內電子商務活動相比，跨境電子商務存在時間跨度大、空間距離遠、范圍覆蓋面廣等特點。因此，實現跨境電子商務中商品的有效流通，發展科學、合理的跨境電商物流就顯得尤為重要。

近年來，電商的高速發展催生了中國快遞的高速發展和業務量的大幅增長。過去5年，中國快遞市場規模迅速擴大，年均增長達到32.9%。國際快遞業務仍將穩定增長，并且所占份額會進一步擴大。

三、我國現有的跨境電商物流模式

在跨境電商貿易中，物流企業扮演著重要角色，伴隨跨境電商市場的迅速發展，作為第三方物流的快遞企業與電子商務平臺、網商企業的合作日趨密切，包括貨件管理、運輸網絡、海關通關、人力資源等諸多方面。跨境電商物流一直存在種種弊端。這些弊端包括配送時間長、包裹無法全程追蹤、不支持退換貨，甚至會出現清關障礙和破損甚至丟包的情況，而消費者希望有完全的透明度和問責制。

（1）郵政包裹模式。

郵政網絡基本覆蓋全球，比其他任何物流渠道都要廣。這主要得益于萬國郵政聯盟和卡哈拉郵政組織。萬國郵政聯盟是聯合國下設的一個關于國際郵政事務的專門機構，通過一些公約法規來改善國際郵政業務，發展郵政方面的國際合作。在2002年，郵政系統相對發達的6個國家和地區（中、美、日、澳、韓以及香港）的郵政部門在美國召開了郵政CEO峰會，并成立了卡哈拉郵政組織，后來西班牙和英國也加入了該組織。卡哈拉組織要求所有成員國的投遞時限要達到98%的質量標準。如果貨物沒能在指定日期投遞給收件人，那么負責投遞的運營商要按貨物價格的100%賠付客戶。這些嚴格的要求都促使成員國之間深化合作，努力提升服務水平。例如，從中國發往美國的郵政包裹，一般巧天以內可以到達。

（2）國際快遞模式。

DHL、TNT、FEDEX和UPS是四個最大的國際商業快遞。他們通過自建的全球網絡，利用強大的計算機系統和遍布全球的本地化服務，為網購中國產品的海外用戶提供了優質的物流服務。例如通過UPS寄送到美國的包裹，最快可在48小時內到達。然而，價格也十分昂貴。一般中國商戶只有在客戶時效性要求很強的情況下，才使用這種模式來派送商品。

（3）國內快遞模式。

國內快遞主要指EMS、順豐和“四通一達”。在跨境物流方面，“四通一達”中，申通圓通布局較早，但也是近期才大力拓展，比如美國申通2014年3月才上線，圓通也是2014年4月才與CJ大韓通運展開合作，而中通、匯通、韻達則是剛剛開始啟動跨境物流業務。順豐的國際化業務則要成熟些，目前已經開通到美國、澳大利亞、韓國等國家的快遞服務，發往亞洲國家的快件一般2-3天可以送達。在國內快遞中，EMS的國際化業務是最完善的。

（4）專線物流模式。

跨境專線物流一般是通過航空包艙方式運輸到國外，再通過合作公司進行目的國的派送。專線物流的優勢在于其能夠集中大批量到某一特定國家或地區的貨物，通過規模效應降低成本。因此，其價格一般比商業快遞低。在時效上，稍慢于商業快遞，但比郵政包裹快很多。市面上最普遍的專線物流產品是美國專線、歐洲專線、澳洲專線、俄羅斯專線等。

（5）海外倉儲模式。

海外倉儲服務指為賣家在銷售目的地進行貨物倉儲、分揀、包裝和派送的一站式控制與管理服務。確切來說，海外倉儲包括頭程運輸、倉儲管理和本地配送三個部分。頭程運輸：中國商家通過海運、空運、陸運或者聯運將商品運送至海外倉庫。倉儲管理：中國商家通過物流信息系統，遠程操作海外倉儲貨物，實時管理庫存。本地配送：海外倉儲中心根據訂單信息，通過當地郵政或快遞將商品配送給客戶。這種模式的最大好處在于相當于把倉庫搬到了國外，實現了產品的本地配送，可以極大的縮短交貨期，提升客戶的購物體驗。

參考文獻

[1]馬慧敏，吳贇驊.中國跨境電商經營模式的比較與選擇[J]區域經濟評論，2018（02）：91-96.

[2]張周平.2017年中國跨境電商行業政策解讀[J]計算機與網絡，2018，44（01）：6-8.