關于公立醫院外聘人員人事檔案管理的思考

楊青

摘 要：近年來，隨著醫療體制的改革，不少公立醫院在原來的基礎上擴大規模，增添硬件設施，優化辦公環境，甚至建立分院，并招聘了大量的衛生專業技術人員，壯大了醫療隊伍，在一定意義上緩解了群眾看病難的問題。對于外聘人員，管理好他們的人事檔案尤為重要，這部分人員也需要專業技術職稱晉升、聘任，這些對于穩定、壯大醫院的醫療隊伍至關重要。在此，筆者以多年的人事檔案管理經驗，談談醫院外聘人員的人事檔案管理工作，以期與各位同仁探討交流。

關鍵詞：醫院管理；聘用人員；檔案管理

作為醫院管理中重要的一部分，檔案管理不僅能夠促進醫院自身的建設和發展，推動醫院管理水平的快速提升，還為醫療衛生事業的發展提供了重要的參考資料，為國家醫療衛生的發展貢獻力量。在現代化醫院管理工作中，醫院檔案有著不可替代的重要地位。其中醫院外聘人員的人事檔案管理尤為重要。其內容表現在：由個人提供報到證、畢業證、身份證等相關材料的復印件；招聘考試考核材料、體檢報告單；勞動聘用合同，含首聘與續聘；業務考核材料，含試用期滿轉正考核，年度業務考核、醫德考核，續聘考核；專業技術職稱的申報、批準、聘任等相關材料。對此，作為人事檔案管理人員，要按照編號及時做好每個人人事檔案。如編外人員轉入在編人員，就要將上述檔案中的勞動聘用合同、年度考核等材料歸入到人事檔案；如編外人員離職，個人如有需要，可將上述檔案中相關資料交給個人。通過多年的實踐，筆者認為，建立外聘人員人事檔案，對于加強和壯大醫療隊伍有著十分重要的作用。

一、當前公立醫院外聘人員檔案管理存在的問題

1.外聘人員檔案管理體系不夠健全。在編人員人事檔案有明確規定：由什么部門保管，要求哪些資料要歸入人事檔案，相關部門還會定期檢查，以督促所在單位及時將相關資料進行整理、歸檔。而外聘人員檔案管理體系并沒有明確規定由哪個部門保管，哪些材料該歸入人事檔案管理。另外，外聘人員檔案分散在不同部門保管，使醫院為這些人員建立的聘用期間的院內人事檔案與其原有的人事檔案分離，加之原有人事檔案沒有及時進行信息更新和完善，給檔案管理工作帶來諸多困難。

2.外聘人員自身對檔案管理不夠重視。有相當多的醫護人員在被醫院錄用后，只重視業務上的進展，對自身的檔案管理狀況漠不關心，有的甚至連自己的檔案在哪里保管都不清楚，也不明白檔案信息更新、完善對他們今后的晉升有重要作用。因為檔案長期得不到應有的重視，導致外聘人員檔案資料更新不夠及時，內容不夠充實，甚至出現“斷檔”、“死檔”現象。

3.檔案管理人員素質參差不齊。現在大多數單位的檔案人員配備中，沒有檔案專業畢業的，大多是半路出家，再加上由于歷史、社會的一些偏見和某些政策的因素導致部分檔案人員工作不安心、積極性不高，不能用心深入鉆研檔案工作的內涵，缺乏系統的檔案專業知識技能，檔案收集和整理不夠規范，缺乏科學歸檔。所以，在新形勢下建設一支政治素質高、業務過硬、文化水平高、有創新意識的檔案管理干部隊伍已迫在眉睫。

二、提升公立醫院外聘人員檔案管理策略分析

1.建立統一的人事檔案管理體系。隨著我國現代信息技術的發展，醫院人事檔案管理部門在開展相關工作時要建立統一的人員檔案管理體系，做好編內、外聘人員相關信息的統計工作，并建立一套高效、科學、精準的檢索系統，實現醫院人事檔案信息的統一化管理，為人力資源部門及時了解每位員工的狀態做好服務保障。同時，要逐步實現人事檔案管理智能化，加強與人才市場的交流，實現檔案信息電子化登記，實現信息共享，確保人事信息的真實性和有效性。另外，要做好安全保密工作，發揮人事檔案的價值，為醫院提供檔案查詢服務，讓外聘人員在工作中享受到與編制內同樣的待遇，激發他們的工作熱情，提升醫院的發展活力。

2.加強人事檔案管理。要想做好外聘人員的檔案管理水平，醫院領導首先要重視檔案管理工作，規范人事檔案管理內容。人事檔案不僅是一個員工自身的“履歷證明”，也是他們實際經歷與經驗的總結。比如針對醫學院校剛畢業的大學生，管理人員不僅要完善他們的工作履歷，還要對各類證書、勞動合同、社保薪資等材料進行完善。除此之外，還要將他們的醫德、病人的滿意度、處方安全狀況、立項研究、實習狀況等納入到檔案信息統計之中，幫助人事部門篩選和培養后備力量，為醫院的可持續發展提供更多的人才支撐。

3.加強檔案管理人員的綜合職業素養。檔案工作是一項服務性很強的工作，作為醫院，必須加強對檔案工作人員的職業道德建設，使之愛崗敬業，樂于奉獻。只要有了堅定的事業心和強烈的職業責任感，才能熱愛和安心平凡而繁雜的檔案工作，才能主動服務醫療，熱情誠懇、踏踏實實、兢兢業業地投入到本職工作中。眾所周知，檔案是一門專業性較強的學科，它有自己的理論體系、操作方法及專門技術。作為工作人員，需要認真學習相關的基礎理論和業務知識，通過各種方式學習，向書本學，向社會學，向實踐經驗豐富的人學，博采眾長，不斷學習檔案業務新知識、新技能，不斷提高自身綜合素質，才能適應新時代下檔案工作快速發展的新要求。

總之，在我國醫療改革中，醫院外聘人員的人事檔案管理工作也要與時俱進。在新時期，制定科學的管理方案，建立統一的管理體系，提升外聘人員的福利待遇，使他們有直接的成就感、幸福感和獲得感，從而在崗位上更好地發揮自己的專業特長和醫療水平。同時，檔案管理人員也要不斷增強自身專業素質，積極為外聘人員的檔案做好服務，提升檔案意識，避免人事檔案管理中的各項風險。

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