電視臺發展新聞客戶端的實踐與思考

郝思舜

摘? 要? 移動互聯時代，受眾接收信息方式多元，電視臺等傳統媒體紛紛瞄準新媒體平臺，推進媒介融合，用新媒體端反哺傳統內容、形式。文章以上海廣播電視臺（SMG）官方新聞客戶端“看看新聞”為例，論述其如何通過部門重組、平臺資源整合，在堅持專業新聞內容生產的同時，打造自身IP，使得“電視端”與“手機端”共振互補，達到更好的自身發展與受眾溝通。

關鍵詞? 電視臺;新聞客戶端;新媒體

中圖分類號? G2? ? ? 文獻標識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2019）07-0033-02

2013年7月，中央電視臺新聞中心官方客戶端“央視新聞”正式上線，而早在2012年，商業類門戶網站客戶端“搜狐新聞”就已經以其快捷、便攜、及時的特性，成為全國裝機量最大的新聞客戶端應用，并在當年美國大選期間即時圖文直播，引發了國內逾40萬網民的觀看討論。在相當一段時間內，門戶類網站以其平臺資源優勢推出的新聞客戶端，吸引力大量的受眾，而主流媒體在新媒體環境下越來越邊緣化。2014年《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》發布，傳統媒體紛紛開設“兩微一端”，并入駐多家門戶網站客戶端和商業類新聞客戶端構建起線上媒體矩陣，但由于新聞客戶端的開發、運營、維護成本較高，大多數傳統媒體在“一端”的推進上尤為困難。

據艾媒咨詢，截至2017年底，中國手機新聞客戶端用戶規模已經增至6.36億人，新聞客戶端行業用戶規模已趨飽和狀態①。門戶類和算法分發類客戶端以其受眾基礎和個性化定制推送吸引著大多數注意力，但諸如電視臺這樣的傳統媒體，只要利用好其固有優勢，找準定位，回歸新聞本質，仍然可以達到良好的經濟社會效益。

這里我以上海廣播電視臺（SMG）官方新聞客戶端“看看新聞”為例，淺析其作為電視臺官方新聞客戶端，在當今融媒體環境下發展的優勢與挑戰。

1? 融媒體環境下的部門重組

2016年6月，上海廣播電視臺、上海文化廣播影視集團有限公司組建了融媒體中心，由原東方衛視新聞團隊、上海電視臺新聞團隊、外語中心團隊和看看新聞網團隊聯合組建。同時由該中心生產的融媒體新聞產品“看看新聞Knews”新聞客戶端正式上線。上海廣播電視臺近年來一直強調“新聞立臺”，而該品牌的定位也明確“力爭打造互聯網世界中獨樹一幟的原創視頻新聞品牌”。這就使電視臺平臺直接成為該新聞客戶端的強大支撐，融媒體中心的建立使得從部門架構上更能夠適應融媒體環境，使得該新聞客戶端的內容生產有了根本保障。

2? 看看新聞——新型傳統類新聞客戶端

2.1? 內容生產方式

根據有無專業的采編人員和資質，是否擁有原創內容，目前我國新聞客戶端主要可以劃分為傳統類和聚合類兩類。傳統類新聞客戶端的內容生產方式主要是OGC[1]。看看新聞即以OGC（職業生產內容）為主要方式，生產者即記者都來自于融媒體中心的各個專業采編部門，有著過硬的專業知識、良好的職業素養，和做電視新聞的豐富經驗，在新聞產出時有職業新聞人作為信息把關人。新聞生產過程采寫編一體化，利用平臺優勢和專業優勢，可以做到“一條新聞兩端推送”，由于電視端新聞節目受到電視臺節目編排和節目時長的制約，使得電視新聞節目有不能及時播出突發性新聞事件、新聞報道不夠具有細節性、深入性等問題，而有了客戶端，記者可以在采編完成之后，隨時隨地進入系統報片，主編遠程審核，編輯部即時編輯推送，這樣就可以解決“即時性”的問題，而這一條新聞的素材還可以二次利用，重新編輯在電視新聞節目播出。看看新聞客戶端，除了原創內容的生產，還與電視端內容相連接。依靠電視臺的平臺資源，其擁有強大的媒體資料庫，可以提供一個24小時的新聞點播平臺，可供用戶實時檢索，并能通過客戶端實時收看東方衛視各個頻道的節目直播、節目回看。

2.2? 交互特點

新聞客戶端的設計一般遵循三個原則——個性化原則、公共性原則、便捷性原則。而看看新聞作為省市級主流媒體的新媒體客戶端，沒有一味追求流量與算法大數據，而是堅持了公共性原則，所謂公共性，是指新聞信息的傳播應該以公共利益為追求，重視對具有公共性的、社會成員共同關心關注的新聞信息的傳播[2]。在看看新聞客戶端里，所有用戶的首頁是統一的，后臺編輯會定時替換頂部頭條新聞，包括國內時政和國外要聞，首頁其他板塊也是綜合的新聞類型推送，并不會因為用戶的偏好而改變首頁推送排布。這樣的信息首頁，能夠有效的避免“信息繭房”，使公共性得到體現，并產生良好的社會效益。

2.3? 打造視頻新聞IP

上海廣播電視臺新聞總監、融媒體中心主任宋炯明在介紹客戶端時曾表示，“視頻”是該客戶端區別于市場上很多新聞產品的重要元素，初期大多由內部原創短視頻IP組成，未來，希望它能夠成為網絡自媒體短視頻聚合的一個平臺②?？纯葱侣効蛻舳烁鶕侣勵愋头殖隽嗽S多欄目與板塊，每一個欄目的新聞節目都有自己獨特的選題和風格，而表現形式幾乎都是視頻+文稿的形式，除了電視端播出過的，大多數的短視頻新聞都形式、風格多樣。由于是網端播出，所以在視頻的剪輯上、文稿的語態上，更加生動靈活、貼近受眾，追求的是一種“短平快”的效果;而在某些深度調查的欄目中，由于時長不受限制，可以展示更多新聞的細節，使得深度報道的展現更加完整。

3? 挑戰與機遇

據艾媒資詢，高收入人群（月收入10 000以上）偏好使用傳統媒體類手機新聞客戶端，而更多的人群則更喜歡基于算法和個性化定制的聚合類新聞客戶端，這就使看看新聞這一類的專業型新聞客戶端在推廣上受到了阻力。而近些年新聞客戶端行業趨近飽和，頭部主流應用占據了受眾大部分的注意力，使得市場占有變得更加困難，看看新聞曾推出網端新聞直播節目《叩擊》，但由于受眾數量少、用戶黏性較低，使得節目的實際社會經濟效益影響遠不及投入成本，所以該欄目只直播了很短一段時間就轉為先制作后播出模式。

但這類由電視臺打造的新聞客戶端，有其特殊的功能即“新媒體反哺”。新媒體生產反哺電視新聞內容是現在的新形勢，新媒體生產一方面直接為電視新聞提供新鮮內容，另一方面反推電視新聞在創作形式、包裝形式和硬核內容上的調整。例如在2019全國兩會的報道中，“大屏”“小屏”共振互補。在電視端，從早間《看東方》到晚間《今晚60分》，全天時段的新聞節目均開設了兩會專題板塊，播報當天的會議進程、熱點焦點話題、邀請代表走進演播室等;在看看新聞“小屏端”，設立“兩會Vlog”等形式新穎的12個板塊，以大體量網絡視頻直播為“線”，以碎片化短視頻為“點”，進行了大容量、多角度、立體化的融合報道。

習近平總書記在2019年1月講話中提出：實現各種媒介資源、生產要素有效整合，實現信息內容、技術應用、平臺終端、管理手段共融互通，催化融合質變，放大一體效能，打造一批具有強大影響力、競爭力的新型主流媒體③?？纯葱侣勛鳛槭∈屑壷髁髅襟w的融媒體產品嘗試，其發展模式具有良好的參照作用，Web3.0時代，個人碎片化的資源將被重新整合，平臺逐漸成為重要的產業組織形式，傳統媒體可以利用其品牌和在地性資源，在深度報道或形成意見等領域深耕，更多地要將自己定位為“內容提供商”，調整并適應自己在傳媒價值鏈分工中的位置[3]。還需要與時俱進，積極開發應用人工智能等最新技術，將“AI+”新聞應用到客戶端中，與受眾更好地互動交流，得到更好的雙贏效果。

注釋

①艾媒報告|2017-2018中國手機新聞客戶端市場研究報告。

②SMG 融媒體新聞產品-看看新聞Knews今天上線。

③習近平 1.25 談媒體融合發展十大“金句”。

參考文獻

[1]張衛力，王真，劉偉敬.我國新聞客戶端競爭態勢分析——基于波特五力模型視角[J].青年記者，2018（17）：18-19.

[2]王丹花.移動新聞客戶端設計原則、理念和技術[J].傳媒，2018（16）：52-53.

[3]喻國明，何健，葉子.平臺型媒體的生成路徑與發展戰略——基于Web3.0邏輯視角的分析與考察[J].新聞與寫作，2016（4）：19-23.