楊兵
如果把2018年之前看作是集成灶行業的上半場,那么從2018年開始,則開啟了集成灶行業的下半場。上半場的競爭更多是基于行業原有的一些品牌的競爭,而下半場則是各類型品牌企業間的競爭,也可以說進入行業真正的洗牌期。
相信在2019年集成灶的競爭會更加的激烈。因為有很多的品牌面臨被淘汰,也有很多集成灶經銷商面臨被淘汰的風險,而這些企業在臨死之前必然會拿出最原始的武器,就是降價來拼死一搏,這必然會進一步擾亂市場,在這種背景之下,最大的機會點是企業的戰略定位。
機會取決于企業的戰略定位
企業的動機是什么,決定了企業對行業未來發展的態度是什么,目的不同,做事的方法不同。近兩年,集成灶行業處于快速發展期,而國家整體經濟環境又在下行,導致很多企業在選擇一些新的行業、新的增長項目時看好集成灶產品,不同領域的企業以各種各樣的方式進入至集成灶市場當中。
我們說,不忘初心方得始終,做集成灶的初心不一樣,決定其對行業的影響就不一樣。一個進入者,是腳踏實地的推動行業發展、為行業加分,還是只想蹭行業快速發展的風口,利用行業的不透明、不規范來涸澤而漁,出發點不同,最終的結果會在市場中得到不同的體現。
畢竟,行業的發展需要一個過程,不可能一蹴而就,包括風口產業在內,也不可能進入之后馬上就能賺錢。進入一個行業,沒有十年磨一劍的功夫,很難在行業中做出一些成績出來。因為,從組建專業團隊,到團隊之間的磨合再到團隊的協同都需要時間。十年栽樹百年樹人,做產品也是同樣的道理,并不是說投資很多的設備,建起自動化的生產線就能把產品做好,它是一個系統工程,需要有很長時間的沉淀、積累、磨合。甚至產品到市場中也需要一定的時間才能檢驗出產品是不是符合消費需求,是不是品質過硬。就像汽車制造業,作為有著超過百年歷史的成熟行業,依然避免不了有產品召回的現象出現,更何況是集成灶這樣一個新行業。
而品牌的建立更是一個長期的過程,也是一個系統工程,需要進行整體的規劃。相對來講,做品牌比做產品更難,不是說投錢打廣告消費者就能夠認可,在集成灶行業中,有很多跨界進入的企業,也是按照做品牌的思路在大力度的投入,上了很多的生產設備,投入很多的資源做品牌推廣,但因為其對行業缺乏深度的了解,更多是受行業表象的影響,也缺乏對這個行業未來預期的一些判斷,甚至有投資幾個億上集成灶項目的企業最終都無果而終。
所以,如果一個企業缺乏長期的戰略規劃,很容易就給行業帶來一些問題。如果是作為事業來做集成灶,相對來講不管是從技術、品質、服務等這些方面,都會以品牌的標準來衡量,有著長遠的規劃,不會去急功近利。會沉下心來認真研究好產品,認真把握好質量,認真的去對待每個用戶,去做好相應的服務,搭建好自己的團隊,維護好自己的品牌,建好自己的渠道,尋找到與戰略定位相吻合的各類合作伙伴,包含供應商合作伙伴,也包含經銷商合作伙伴。尤其是經銷商,處于直接接觸消費者的市場一線,更要理解企業的戰略定位,認可品牌和產品,愿意與企業共同長期發展,只有這樣經銷商才能夠不會去做急功近利的事,企業的戰略規劃才能夠在落地時不走形。
具備滿足用戶需求鏈的能力
集成灶被看成為行業趨勢,其根源就在于產品自身的設計理念和設計原理結構迎合了廚房電器的本質功能,為消費者解決實際的痛點,也迎合了消費者的實際需求,因而才能夠不斷的迭代創新,得到消費者的認可。
但集成灶依然是一個新興行業,是基于傳統廚電行業的細分領域,嚴格來講,產品的行業標準尚未完全建立起來。目前已有的各類標準基本都是參照原有廚電吸(油)煙機、灶具的一些標準引伸出來的,比如3C安全標準、燃氣具能效標準、油煙機的氣味降低度標準等等。這也使得在產品的迭代創新升級中,各家的結構、配件都不統一,包含有各企業自身對行業的理解,對產品的理解而推出自己一些創新性的東西。而這種不統一,必然會為未來的研發、制造及售后服務帶來一些隱患。
2018年,國家相關行業協會正在牽頭制定集成灶行業標準,包括帥康在內,有很多企業都積極參與到標準制定當中。當建立起完整的行業標準之后,行業在技術升級上就會有非常明確的目標,廠家各自去投入相應的研發,回歸到做產品的本質,這對行業的發展非常有幫助。
集成灶產品的本質是除了為消費者來解決廚房油煙的問題外,還解決一些延伸的痛點,比如提高廚房空間利用率。產品的研發也是圍繞著不忘初心,圍繞怎么樣解決用戶本質的一些痛點,去研發制造產品。任何一個小小的需求點中都可能隱藏著一個需求鏈,企業要深度挖掘消費者的需求,甚至有些需求可能消費者并沒有表達出來。企業在整理出消費者需求鏈后,要研究并提供解決方案,這就是回歸本質、不忘初心。
比如,伴隨消費升級,用戶的需求不光是簡單在產品的基本功能,還包含整體的顏值、美觀度、造型等方面,需要找到更適合自己的廚房整體搭配的一個解決方案。再次是智能化的產品,物聯網的應用,使廚電產品在保證基本品質的情況下,有更高層面的智能化表現,而這些都需要在產品方面加以應對。
而未來,整個廚房電器的發展方向就是從集成灶向集成廚電、集成廚房的方向發展。因為,消費者今天不光是買廚電回家,其實,很多客戶來買的是一個集成廚房,他需要的是廚房一站式的解決方案,能夠減少他麻煩的解決方案。就如同定制家居的發展,從單品定制向全屋定制,裝修向在大包,包括地產精裝房的發展,其實都是需要企業能夠給消費者提供一個綜合性、有深度的解決方案。帥康也是在向這個方向發展,提供讓消費者真正滿意甚至超出其滿意度的一系列解決方案。
基于長期發展做好資源整合
集成灶行業已經有過百億的規模,經過十幾年的發展,產品已經被消費者所認可,大家對行業未來發展寄予很大的期盼,每個參與者都有獲得長遠發展的機會,此時更需要行業形成合力。
很多企業做集成灶純粹是趕風口,想賺風口的錢,可能會采取一些短期行為,用短平快的方式趕上風口。但風口不可能永遠持續,趕風口賺的一定是小錢,不會有長遠的大錢可賺,甚至對行業會有一些傷害,對用戶也會有一些傷害。有些企業把進入集成灶市場當成單純的生意,核心的本質還是為了賺錢,只不過,這些企業賺錢有一些底線,不會破壞行業,會考慮得相對長遠一些。但相信更多的進入者是擁有使命感的企業,就像帥康,努力踐行春天戰略3.0,共建美麗社區和美麗農村,為提升用戶的生活幸福感而努力,我們希望把集成灶行業做大,推動行業的標準、產品制造研發體系、服務保障體系快速提升。只要行業做大了,消費者對品牌信任了,企業自然而然就會獲得收益。
每個企業根據自己的戰略不同,動機不同,目標不同,最終的收獲也會不同。這也包含進入后企業自身原有的一些資源,有哪些可以嫁接起來,整合利用起來。這對企業也是一個考驗,想要分得一杯羹,就要看自己具不具備這樣的能力,有沒有這個能力能賺到這個錢,這點也很重要。畢竟,做事講天時地利人和,只有多方面具備這些條件以后,相應來說才能達到企業預期的目標,否則的話,往往投入和產出就會不成正比。而如果達不到自己的預期目標,要么企業對行業有一些偏見,認為行業不好,或者說會采取一些短期急功近利的行為,行為上就會產生一些動作變形。
所以,資源的匹配也非常重要,相信真正把集成灶當成事業,當成戰略去做的企業都會有一個很好的發展。當然,不一定說在2019年就能獲得多少銷量,也不一定在2019年就能賺多少錢,如果是有這樣的心態的話,相信一個企業也不是真正把它當成事業來做的。至少有十年的規劃才能夠真正的達到預期的目標,沒有十年堅定不移的在行業中的發展,很難賺到大錢。帥康是堅信集成灶行業會有一個好的發展,有信心和決心去堅持投入,這樣的企業越來越多的參與進來,行業發展也會越來越健康。
俗語講大河有水小河不干,如果不把行業的蛋糕做大,任何一個企業在行業當中都賺的是小錢,都是賺短期的錢。所以,作為后進入集成灶行業后來者,我們要感謝行業的開拓者,同時要做為這個行業加分的事,只有這樣才能使行業做大,才是最大的受益者和最長久的受益者。而在此過程中,將集成灶當成事業來做的企業,才會是以后行業真正的領軍者和領導者,也會成為未來市場的真正贏家。(責編 連曉衛)