在世界上有許多優秀的公司,機構,甚至政黨,但從長遠來看,卻只有少部分的組織實現了基業長青。為什么有些公司能實現這一飛躍,而另一些公司卻沒有?優秀的公司最終能成為一家卓越的公司嗎?為了找到上述問題的答案,美國著名管理學大師柯林斯及其研究團隊基于在1965—1995年的“財富”500強公司發展的龐大研究數據,發現了實現“從優秀到卓越”的奧秘。
其中,“第五級領導者”理論表明,在那些實現跨越發展的十一家公司的領導者都表現出一些共同的特質:那就是個人謙遜和個人意志的矛盾交融。在1965—1995年的西方世界,涌現了大量諸如雅培,電路城,房利美,吉列,金佰利等在商業世界歷史上舉足輕重的商業巨頭,而保持了這些公司價值的穩定發展的領導者們,往往是待人接物上的含蓄謙遜和實現公司偉大事業的強烈意志的矛盾組合體。但是21世紀的全球經濟狀況與1965—1995年間的狀況早已截然不同,不同國家的文化和價值體系也千差萬別,“第五級領導者”的理論是否還是金科玉律?在與1965—1995年這個歷史時期截然不同的21世紀,“第五級領導者”是否仍然適用于與西方完全不同的文化體系下孕育的中國企業呢?
“第五級領導者”理論所選取的在1965—1995年期間的樣本以及對照組公司所面臨的挑戰比今天要小得多,這些西方商業巨頭處在熟悉的商業環境當中,不需要面對不同文化體系下的經濟,政治,政策和文化等多方面的沖擊,比如東方世界的人口紅利,占領新興市場的發展需要,新市場的地方保護政策,新產地的員工關系和產品設計包裝的文化禁忌等。因此,相比于今時今日商業世界的波詭云譎,公司戰略和管理手段相對來說要簡單得多。此外,東西方截然不同的發展道路和文化背景孕育著不同的價值觀。西方國家及其殖民地是工業革命和現代商業的發源地,而中國卻有著悠久的重農抑商的歷史,在這種文化土壤下,要培養出一個敢于突破藩籬而又謙遜如同耕牛一般的企業領導者不可謂不苛刻,但是實際情況下,近代中國也不乏優秀甚至是卓越的獨領一時風騷的企業領頭羊。“第五級領導者”理論的樣本公司及其對照組均為西方企業,這樣的方法論對于東方企業尤其是中國企業是否過于狹隘呢?另一方面,在當今的企業,尤其是跨國企業中,領導者往往需要應對來自不同國家、不同層次和不同教育文化背景的上司,員工和客戶,他們需要的不僅僅是單一的領導風格和充滿英雄主義色彩的某些個人品質,更是靈活的,適應性更強的企業管理模式和人力資源組合能力。
但是,“第五級領導者”也并非全無可取之處。首先,這一理論本身包含了一些積極品質的特征,例如,領導者要對企業的發展前景充滿雄心壯志,并堅定不移地采取一切積極的必要措施來實現最好的長期收益,這一點正是國內一些草根創業者所缺乏的。中國文化中的保守性,讓那些取得了一定經濟效益的企業所有者(非職業經理人)傾向于將資本用于房產土地的不動產投資,進而阻礙企業資本的利用和資源的流轉。比如,某些以制造業起家的企業家,由于貪圖“泡沫”下中國房地產投資暴利,將大量的企業收益和流動資金投入地產投資,而原本用于制造業產品質量保障和產品革新的物質資源則慘遭擠壓,這是不利于國內實業健康發展的。重要的是優越的品質本身,而不是理論。更重要的是,世界是一個完整的有機系統,現代世界任何國家或地區的包括商業在內的一切活動都處在這一系統之中,片面地將中西方企業分割開來的觀點并不成熟。雖然中國與西方企業的文化內核有所差異,現代商業發展在實踐和理論上都不如西方成熟,但是二者的發展目的是相同的,在現實中也相互影響,相互作用。在全球化的浪潮之下,許多已經在朝著西方現代企業模式發展,職業經理人制度正在慢慢取代傳統的家族經營制,決策也更加地科學。“領導者之愛企業,必為之計深遠”,阿里巴巴前任領導人馬云其實并不是完整意義的“第五級領導者”,他善于講演和鼓動,善于說服他人接受自己的管理理念和經營理念,更善于宣揚企業的實力和成就,這完全說不上謙遜和含蓄,但也正是他這樣的毫不掩飾的野心勃勃,最終讓阿里巴巴和淘寶網在強大外資力量中殺出了重圍,打敗eBay,成為全球電商翹楚。然而,在企業整體框架建立之后,他也明智地選擇了急流勇退,為企業選擇了更符合“第五級領導者”特征的繼承人:沉默,含蓄而野心勃勃。由此可見,在經濟全球化,跨國企業利用其強大的資本和技術力量進行擴張的時代,在文化和價值領域不再是某一種文化和理念一統天下,而是多種力量的百花齊放,爭奇斗艷;但當企業成功度過生長擴張期進入平穩發展的階段,“第五級領導者”理論有其可取之處。
“第五級領導者”理論作為一種積極的領導者素質,能夠促進公司內部管理理念的更新和人力物力資源的優化利用,更好地調整其組織結構和層次結構以面對殘酷的跨文化商業挑戰。但是,在截然不同的時代和更復雜的政治,經濟和文化背景下,更應該辨證地看待其作用。商業世界也沒有“萬精油”般的適合任何時期任何企業任何階段的金科玉律。只有在現實中,不斷學習總結,隨機應變,才能實現真正的基業長青。
作者簡介
汪蝶(1997—),女,漢族,四川省成都市人,學歷:在讀本科生;單位:西南財經大學經貿外語學院商務英語系。