“三全育人”理念下高職頂崗實習課程教學管理研究與實踐*

肖溫雅

(重慶城市管理職業學院 重慶 401331)

中共中央、國務院《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》提出，堅持全員育人、全過程育人、全方位育人，即“三全育人”。“三全育人”是目前高校在加強和改進大學生思想政治教育工作中，已被普遍認可并正在推廣使用的育人模式。

頂崗實習作為一門課程，是體現專業特色和專業人才培養標準，完善學生專業技能，進而提升學生綜合職業素養的一個重要環節。頂崗實習如何體現“三全育人”理念是高職院校面臨的新的挑戰。

1.頂崗實習方案體現思政教育的內容和要求

頂崗實習方案是組織實習過程、安排實習任務、確定實習工作的基本依據。頂崗實習方案每年根據實習學生人數、實習單位、專業教學要求和學校要求而制訂。實習方案一經確定，必須認真組織實施。以往高職院校頂崗實習方案的內容包括實習目的、實習形式、實習任務及要求、實習考核等等，通常都沒有思想政治教育的要求和內容。實習任務及要求不僅是對專業技能和專業知識的掌握，還應包括愛崗敬業、吃苦耐勞、精益求精等職業精神和思想道德的養成。同時，在實習成績的考核中加大職業精神和思想道德的權重賦分。

下表是重慶城市管理職業學院學生頂崗實習成績實習單位鑒定表，評價主體是企業指導教師，評價指標中增加了思想品德、團隊精神、工作主動性、工作責任心等屬于思政范疇的考核。

表一：學生頂崗實習成績實習單位鑒定表(企業指導教師評價指標)

上表由學生交回給校內指導教師，校內指導教師參照此表并給予學生實習成績最終賦分。

2.雙導師制切實保證頂崗實習“全員育人”

雙導師制，即給頂崗實習學生安排學校導師和企業導師。學校導師由學校具有豐富教育教學經驗的專職教師或輔導員擔任。每個校內導師所帶學生一般不超過15人，每星期至少聯系指導學生一次，以個別指導為主，指導時間與方式由導師和學生協商約定，每個月走訪看望市內實習學生一次。頂崗實習期間，學生雖然身在企業，具有學生和企業人員的雙重身份，但其主要身份還是學生，因此，校內指導教師應擔當起主要教育指導的責任。教師通過檢閱實習日志、電話或網絡溝通交流，及時了解學生的實習情況、生活情況和思想動態，防止學生消極懈怠，偏離正軌。對于入黨學生，不管處于哪個階段，都應指定聯系介紹黨員教師定期與他聯系，談心談話，并督促指導他寫思想匯報、遞交入黨材料、按時交黨費等。

校外導師由實習單位選派思想品質優秀、能力強的技術骨干指導學生的實習。校外導師指導學生一般不超過5人，由崗位和工作需要決定指導時間，每周指導不少于一次，時間與方式也由導師和學生約定。校外導師側重于指導學生提高實務操作能力，幫助熟悉崗位職責，培養學生形成良好的職業道德，并融入企業文化，指導學生體驗并形成初步的職業判斷能力與管理能力，解決學生理論學習的不足，增加實踐認知能力以及適應未來工作的能力。

同時，校內導師和校外導師還應與輔導員、班主任、專業教師以及學生家長等密切聯系，協助做好實習組織、學生的操行評定、獎懲處理、解決學生生活問題等，實現頂崗實習過程“教”和“管”的結合，切實保證頂崗實習“全員育人”。

3.頂崗實習網絡管理系統實現教育管理全方位全程覆蓋

頂崗實習網絡管理系統使得全方位全程育人成為了現實。學生從走出校門開始實習起一直到實習結束，都不能逾越學校管理者和指導老師的教育管理，確保實習工作順利進行。重慶城市管理職業學院頂崗實習管理系統自運行以來，為學生、老師和學校管理者提供了便捷全面的服務，在全方位全程育人上收到了一定的成效。

3.1 學校管理者。頂崗實習網絡管理系統專職管理員負責后臺監督管理整個系統的運行，并把數據和檢查情況反饋給教務處。網絡管理者日常工作要負責實習就業新聞動態及教學通知(考證、補考、大賽等)、企業招聘(錄用)信息及時發布；負責解決用戶使用過程中出現的技術問題；上傳分享實習感悟、優秀校友事跡；開設在線交流、短信留言，及時獲取收集反饋信息；提供文件、表格公共資料下載等。

3.2 指導教師。實習指導教師通過該系統指導管理學生。在頂崗實習指導一欄里包括以下子欄目：

(1)評閱學生日志。對學生的日志進行查看，評閱。充分體現教師對實習生的關注與關懷，以及職業指導、引導。系統有學生完成日志計數、教師評閱計數。學生日志字數不少于30字。

(2)實習狀態監督。查看實習學生信息，工作完成進程等信息。并可在此完成學生密碼重置，取消手機綁定操作。

(3)學生考勤簽到。查看學生考勤情況，并可在了解實習生實際情況下，可對考勤誤差下的考勤狀態進行修正。

(4)企業成績評定。錄入學生返回的紙質頂崗實習鑒定表中，由實習單位鑒定的成績。(實習結束前一個月開放)

(5)校內指導成績。實習指導教師依據學生日志完成情況，考勤情況，實習總結完成質量等給出。(實習結束前一個月開放)學生的實習成績由企業成績+校內成績兩部分構成。考慮數據安全，最終實習成績生成后，人工確認錄入教務系統。

(6)實習指導記錄。實習指導老師，應建立自己的實習指導過程記錄，包括聯系記錄，事件記錄；崗位指導記錄等。(至少每個實習工作周1個記錄)

(7)實習結果查看。查看每位實習生的實習過程完成情況。

(8)學生實習成果。學生提交的能代表自己在實習崗位上取得的進步性成果，可以是獎勵，獎狀，作品，大的訂單，職務晉升等等。上傳的可以是照片，文檔等。

(9)實習變更審核。中途換實習單位的學生需經指導老師審核同意。

3.3 實習學生。

(1)安全教育學習。在線學習輔導員發布的安全教育內容。

(2)崗前培訓學習。在線學習專業教研室發布的崗前知識內容。

(3)我的實習任務。在線學習實習指導老師發布的針對學生的實習單位和崗位特點，擬出的實習任務。

(4)我的實習單位。實習單位信息要全，地址要詳細到街道和門牌。填寫企業指導老師的基本信息，即實習單位的直接負責人或師傅。企業指導老師信息有變化的，可以直接變更。但實習單位變更前，須校內實習指導老師同意后方可變更；變更后需審核通過才有效；累計變更次數原則上不超過3次。

(5)我的實習日志。實習開始后應每天應記錄當天的實習過程、內容、感想及收獲。實習日志完成情況，將作為實習平時成績之一，以及實習報告的內容之一。由系統自動計數(>30字)、計分和生成實習報告。

(6)我的實習總結。在實習結束前兩周之前，完成實習總結。實習總結要全面，詳細，有針對性。不得少于3000字。

(7)三方實習協議上傳。在取得和實習單位共識后達成的實習協議，實習單位和學生簽字、簽章完成后，可以上傳。三方實習協議的簽訂，是學生實習權益的保障。

(8)手機APP功能。主要完成實習日志，考勤簽到等常用功能。日志和考勤，每個工作日要完成。其他功能同電腦操作。在實習平臺首頁下載APP。

高職院校頂崗實習網絡管理系統面向全體學生，教育內容全面具體，服務時間和空間全程。借助手機APP，實現了頂崗實習教育管理服務的遠程化、信息化、全程化，對于新時期高職院校回歸教育本質、以學生為本，積極響應《國家職業教育改革實施方案》中的精神，具有深遠的意義。