企業民主管理應聚焦新生代員工

李湘章 文建忠

中鐵五局機械化公司工會順應時代發展，在上級工會及公司黨委帶領下，創新工會工作體制機制、途徑載體、方式方法，通過理順工會外部關系，增強基層工會活力，實現了工會組織群眾化、民主化發展。在中華民族實現偉大復興的征程中，企業民主管理必須與時俱進，從而開創企業民主管理新局面。如何實現這一目的呢？

新舊交替是企業民主管理的憂慮

企業管理的主體是人，是員工。不管制度如何健全，脫離員工實際的管理制度等同于一紙空文。應該說，我們的企業管理模式還沒有完全從傳統的管理模式中蛻變出來，國有企業那種根深蒂固的官本位思想時不時會冒出來進行干擾。作為企業主體的員工在不斷地進行更新換代，“60后”女性已退休，“70后”“80后”正在被“90后”追趕，再過幾年，活躍在企業的中堅力量應該是“00后”了。長江后浪推前浪，一代新人在成長，一代更比一代強。然而，我們企業的管理制度更新有這么快嗎？在工會工作實踐中，常常會碰見這樣的尷尬：原有的民主管理制度，在老員工身上是適用的，但對于新員工來說卻像碰見“紅燈”似的，有些行不通。舉一個真實的案例，某企業一個“80后”員工家里遭遇了困難，工會發動大家捐助，結果，這名員工非但不領情，還覺得工會泄露了自己的家庭隱私，拒不接受這筆捐款，最后該員工覺得沒有面子而憤然離職。這件事情讓工會負責人郁悶了很久，原本以為工會作為員工的“娘家人”，為有困難的員工做一點好事是順理成章的事，沒想到其結果適得其反，成了泄露員工隱私的“罪人”。當然，這個案例向我們警示，在企業員工新舊更替的過程中，隨著觀念的更新、時代的進步，我們原來的民主管理制度如果還是原地不動，就起不到應該有的效果，自然就會失去民主管理的現實意義。必須從根本解決問題，引進新的民主管理制度，才能解決新舊交替帶給企業民主管理的憂慮。

員工素質是企業民主管理的靈魂

和員工新老交替相呼應的，是員工整體素質的提升。要做好企業民主管理，關鍵在于員工的高素質。隨著我們國家高等教育的普及，員工的文化素質越來越高。相比那些文化素質偏低的老員工，這些新生代員工顯然多了幾分自律、自強的資質。工會開展文體活動，可能不費吹灰之力就能網羅到不少演出人才；工會組織勞動、技術創新、合理化建議、發明創造等競賽活動，這些新生代員工絕對都是好手。這樣的員工群對于企業的民主管理來說，既是力量，也是挑戰。準確地說，新的企業民主管理，拼的是素質，看的是風貌。有一支昂揚向上、奮發有為的新生代員工隊伍，企業要發展也就不難了。因此，企業要充分發揮新生代員工的積極作用，增強新生代員工的存在感，給他們更多機會展示風采。當然，利用新生代員工的新思想新觀念，影響和帶動老員工觀念更新，打造出一支欣欣向榮、充滿活力的高素質員工隊伍，這才是企業良性發展的正確道路。一個企業，在民主管理中最怕的是出現擺老資格、老觀念壓制新思想的現象，那樣會扼殺企業的發展生機。

平等雙贏是企業民主管理的法寶

管理是一個并不平等的詞，制度化是管理的核心。作為企業員工，在制度面前，顯然沒有絕對平等可言，可是企業的民主管理可以做到平等共贏。新生代員工受到傳統的企業民主管理的束縛，不會把企業當作衣食父母般來推崇，在他們的心里，覺得自己和企業是合作關系：我為企業服好務，企業就應該給我同等價值的報酬，除了必需的職業忠誠外，我不需要對企業感恩戴德；如果我在企業得不到應該有的尊重，對不起，我跳槽！這就是新生代員工對企業的認識。面對新生代員工隊伍，企業民主管理何去何從？這就要求提高新生代員工對企業的忠誠度和黏合度，就要尊重新生代員工的內心需求，尤其要建立平等雙贏的企業文化，讓更多的新生代員工直接參與企業的管理建設。企業要適時召開新生代員工座談會，主動聽取他們對企業發展的真知灼見，對提出“金點子”的要進行獎勵，提升他們的參與感和成就感。企業在進行重大問題決策時，要有意識地聽取新生代員工的意見建議，還可在新生代員工中培養一些意見領袖，把他們納入企業管理之中，以實現平等共贏。