如何實現新形勢下醫院統計工作創新

王小利 汪娟

[摘要]隨著醫療衛生體制改革進程加快推進，醫院也面臨著越來越嚴峻的市場競爭形勢，為了進一步提升醫院整體服務質量和診療水平，醫院對統計工作更加重視。通過開展統計工作，對醫院經營管理等各方面的情況能夠進行全面地了解，從而及時發現存在的問題，推動醫院實現更長遠的發展。新形勢下隨著信息技術的出現和廣泛應用，為推動醫院統計工作創新提供了強大的動力和技術支持。文章對當前醫院統計工作開展現狀進行簡要分析，著重探討新形勢下加強醫院統計工作創新的重要意義以及具體的開展對策，以供參考。

[關鍵詞]醫院；統計工作；新形勢；創新；“三位一體”

[DOI]1013939/jcnkizgsc201916171

對于醫院而言，統計工作是一項基礎工作，隨著醫院發展規模不斷擴大，信息量日益增多，信息統計難度也在不斷加大，新形勢下醫院統計工作需要不斷創新，才能更好地滿足醫院發展需求。傳統的統計工作模式和方法已經不能滿足新時期統計工作的新要求。加強醫院統計工作創新探索，是新時期醫院基礎管理創新發展的必然要求，也是更好地推動醫院實現更大的經濟效益和社會效益的重要方式。

1新形勢下醫院統計工作存在的問題分析

目前隨著醫院服務規模不斷擴大，就診患者數量不斷增多，統計工作范圍也在不斷擴大，工作難度不斷提高，一定程度上影響了醫院統計工作的有序開展，目前醫院統計工作存在的問題主要體現在以下幾個方面：

（1）醫院統計工作信息量越來越大，增加了統計工作難度。醫院在改革發展進程中面臨著嚴峻的市場競爭形勢，當前正處于醫療衛生體制改革和衛生信息化建設的重要時期，醫院也在積極結合政策要求等加強信息化建設，提高信息統計效率，一定程度上取得了成效。但是總體上看，隨著醫院建設規模以及就診患者不斷擴大，信息變得更加復雜，依靠傳統的統計工作方式和方法已經不能滿足新時期醫院統計工作的要求，大數據時代，醫院后臺數據統計分析要求也在不斷提高。只有結合醫院實際，不斷探索大數據融合新技術，才能建立更加完善的醫院統計信息服務體系，提高信息全面整合和利用水平，醫院統計工作面臨的重大的變革。

（2）醫院統計制度體系不完善，影響了開展進程。一方面醫院統計工作并不是獨立的，需要各個部門全面配合，才能有效收集到醫院管理、診療、科研、教學等方面的信息，進而進行深度分析和應用，總結存在的問題，提出可行的優化建議。目前醫院統計制度體系不完善，很多制度內容存在漏項，職責劃分不明確，甚至沒有獨立的統計部門來開展統計工作，隨著業務量增大，醫院統計工作要求和模式也需要不斷調整，這些都需要在制度中進行完善和創新，才能更好地指導醫院統計工作有序開展。另一方面在具體實施層面，統計指標體系不完善，很多數據缺乏統一的規范和轉化機制，核算口徑不一致，指標解釋不清晰，部門之間沒有形成有效聯動，導致工作重復較多，增加了工作人員負擔，不利于統計規范化建設。

（3）統計人員對統計工作缺乏足夠重視，動力不足，素質和能力偏低。一方面對于醫院而言將主要工作中心放在開展診療、科研和教學等方面，對統計工作缺乏足夠重視，統計部門處于邊緣化狀態，統計人員配置數量較少，且大部分都是非科班出身，統計專業技能和素質不高，一定程度上不利于統計工作的開展。另一方面統計人員福利待遇水平相對較低，加上基礎設施投入不足，信息化系統開發和建設方面缺乏足夠的資金支持，影響了信息化開展成效，不利于現代化統計信息服務水平的全面提升。

2加強醫院統計工作創新的重要意義

（1）加強醫院統計工作創新，有助于為醫院日常工作的開展和信息管理提供必備的信息數據支持。對于醫院而言，無論是在科研、診療、教學以及服務管理等方面都需要不斷進行提升，而信息就是基本的資源，只有對醫院運營管理等各方面的情況進行數據分析和資料比對，才能更好地掌握發展規律，找出存在的問題，進而對可能的影響因素和風險進行排查，制定完善的優化對策，不斷提升整體服務質量和綜合管理水平。加強醫院統計工作創新，能夠不斷提高信息利用深度和價值，發揮信息應有的功能和作用。

（2）加強醫院統計工作創新，有助于實現各類要素的最優化配合，為醫院實現更大的經濟效益和社會效益。醫院信息對于醫院而言是一項重要的資源，只有掌握各方面的統計信息，才能更好地將各類軟件和硬件等資源配置情況進行全面了解，從而加強各個要素之間的組合，提高資源優化配置水平，不斷提升整體管理效能。同時通過對醫院病案信息系統、臨床電子病歷系統、藥品信息系統、人事管理系統以及后勤保障系統等進行關聯分析，建立完善的綜合信息服務體系，對現有的經營效益、藥品價格和每日出入情況、資金流轉等情況進行動態監督，進而為不斷改進醫療服務，提高整體服務管理水平，實現更大的經濟效益與社會效益等提供基礎支持。

3加強新形勢下醫院統計工作創新的具體措施

（1）加強理念宣貫，完善統計制度體系，提高資源協同處理水平。要不斷進行理念和方法創新，積極引入現代統計管理理念，緊密結合當前醫療衛生體制改革、衛生信息化建設要求，建立和醫院發展相融合的統計制度體系，加強政策、理念的宣傳，提高全員對統計工作重視程度，積極參與到統計制度體系建設中來，完善統計具體目標、指標體系、具體流程和開展內容，加強組織管理和統一調度，明確各部門責權和各崗位統計工作要求，層層進行目標分解，完善基礎數據，確保統計工作規范化水平不斷提升。同時要加強人員隊伍建設，積極開展統計法律政策、信息技術以及專業統計方面的知識培訓，加強理論知識、業務技能和綜合素質的全面考核，從而不斷提升從業人員的崗位勝任力。

（2）加強技術創新，探索性構建適合醫院自身特色的綜合信息統計服務平臺。要深刻認識到大數據時代帶來的一系列新技術、新方法對統計工作帶來的有利影響，結合醫院實際不斷學習和借鑒國外相關的理念和方法技術，并探索性建立醫院綜合新系統統計服務平臺。要建立大數據庫，建立部門聯動、業務協同的綜合統計處理體系，建立健全會計核算、統計核算和業務核算“三位一體”制度體系，結合醫院戰略發展要求，不斷將信息服務各大版塊的職能進行整合，將各個系統進行綜合處理，加強數據綜合分析和調度，定期進行信息跟蹤和調研，從而總結發展規律，為醫院發展提供更多有價值的信息服務。

（3）加強信息反饋體系建設，加強安全信息防護。一方面要從長遠發展角度，建立和醫院發展相配套的信息質量、效率綜合評價監督機制，及時發現存在的各類風險和問題，引入全面質量管理理念，建立全方位、無縫隙的質量監督審查機制，嚴格控制各個環節的數據，將數據核查全面貫穿到數據采集和生成的全過程，借助互聯網平臺，收集更多的可行性建議，不斷完善醫院統計服務功能。另一方面要加強安全防護，加大資金投入，在安全防護、密碼權限設置以及防火墻功能優化等方面不斷創新探索，提高信息整體安全處置水平。

當今社會經濟發展水平日益提升，醫學科技水平也在不斷提高，醫院面臨著醫療衛生體制改革的新挑戰，為了更好地在激烈的市場競爭中獲得主動優勢，醫院也在積極探索加強技術、服務、科研、診療等方面的新方法、新理念，以期不斷樹立良好的社會形象，提高整體綜合競爭優勢。只有結合醫院實際積極開展統計工作創新，才能更好地發揮統計工作價值，推動醫院長遠持續健康發展。

參考文獻：

[1]董連軍.網絡條件下的醫院統計工作創新[J].中華現代醫院管理雜志，2016（9）.

[2]李輝. 如何實現新形勢下醫院統計工作創新[J].中國市場，2018（7）.