成都旅游景區網絡關注度與空間分布特點研究

李艷平

[摘要]成都旅游景區在網絡上搜索常見關鍵詞有“成都旅游攻略”“成都美食”“成都慢生活”“成都街拍”“成都趙雷”“成都小甜甜”等。從數據上來看，在空間分布上，四川、廣東、上海、廣西、北京、重慶、海南、云南、天津、江蘇為主要客源地。最大客源流量還是來自于四川省本省，除本省之外的游客大都來自南方。

[關鍵詞]網絡關注度；成都旅游；空間分布

[DOI]1013939/jcnkizgsc201913036

網絡信息的時代，獲取信息的途徑已經變得非常多樣，其中最簡單最快捷的就是網絡搜索引擎。通過大數據來分析百度網絡訪問者行為特點，更好為旅游供應商提供有效決策依據，利用百度指數工具，對旅游者畫像進行分析的研究已有不少成果了。但對某一城市，尤其是西南大都市的實證研究較少。本文將以成都為研究對象，研究其網絡關注度和其空間分布。

1網絡關注度及整體熱點趨勢

文章以成都為研究對象，在百度等搜索引擎上搜索成都看與之相關的關鍵詞的出現頻率最高的幾個分別是成都天氣、成都旅游攻略、成都地鐵、成都歌詞、成都寬窄巷子、成都大熊貓基地、成都太古里、成都美食、成都房價。在這搜索靠前的幾大關鍵詞中，涉及到了成都的游玩以及成都的景點。隨著互聯網的發展，在出游前查天氣預定酒店做攻略已經成為最常見的事情。所以網絡搜索詞這幾個占據前幾也是無可厚非的，如圖1所示。

通過在百度指數上輸入“成都大熊貓基地”“成都寬窄巷子”“成都錦里”“成都都江堰”“成都杜甫草堂”這五個成都的旅游景點名稱，查找在2018年清明節前后以及國慶前后一周的熱點查詢圖可以看出有一個小高峰的趨勢，而其中“成都寬窄巷子”的關注度要高于其他幾個景點。以成都寬窄巷子在2014—2018年的搜索熱度分布為例，有關寬窄巷子美食一直是游客關注的焦點。從性別上來看，整體上女性游客關注度明顯高于男性游客；男性游客有減少的趨勢，而女性游客卻在增加。從年齡分布來看，變化十分明顯，29歲以下和50歲以上的人群對寬窄巷子的關注度逐年遞減，30～39歲的人群基本保持穩定，且有上升趨勢；40～49歲的人群由10%逐年遞增，到2018年12月，該部分人群對寬窄巷子的關注度達40%。從搜索指數來看，移動端明顯高于PC端，且在國慶、春節黃金周、暑假期間變化明顯。以上分析說明，寬窄巷子景區主要以30～49歲的年輕消費群體為主，不管是男性還是女性，他們多數人有一定的社會地位和經濟基礎，熱愛美食，很享受移動互聯網帶給他們便捷又休閑的生活，如圖2 所示。

2關鍵詞關注度空間變化特征

在百度指數上搜索“成都”，通過百度指數中的搜索地區分布可以看出，在2018年搜索城市最多的是成都、上海、北京、廣州、深圳這五個城市，從省份上來說是四川、廣東、江蘇、山東、浙江這五個城市，從區域上來說是西南、華東、華北、華中、華南這五個區域。成都在國際市場上并不靠前，但在2018年成都國際旅游人數達到了目前最高值，其中5月和10月是最高值。原因是在2018年10月成都舉辦了天府金融論壇，帶動了旅游人數。2018年5月的提高證明成都旅游旺季也是具有潛力的。根據數據統計來成都旅游的人大體可以分為四類人群：外國人、華僑、港澳同胞和臺灣同胞，其中外國人占據大部分。

3旅游景點空間分布優化策略

根據上述數據的特點進行分析可以發現影響景點選擇的有距離、交通情況以及景區服務的態度是主要因素。由這些影響因素可以提出以下幾點策略來進行優化。

31利用現代信息技術增強景點之間的關聯

可以設置線下APP，整合各景區資源。如在應用端可以一站式購買景區門票和交通票，在旅游淡季時通過積分兌換或者其他積分活動引發起一次小的旅游高峰期，利用應用端實現在線排隊功能，實現美食、住宿、交通等旅游產品實時互動點評。國內已有故宮等知名景區進行了成功探索。

32通過旅游打卡頁面增強出行趣味性

通過制定一個旅游打卡頁面，可在公交站、火車站、地鐵站等交通方便的地區領取，將城市的旅游景點的照片都印在打卡頁面，在每個旅游景點的門口或者顯眼處設置打卡地點。或者設置每個景區的特色打卡章和若干隱藏的章，通過設置謎語等讓游客進行猜謎。同時，也可以設置打卡所有章后享受酒店或者餐飲優惠券。這樣既可以增強旅游體驗度，通過利用碎片化時間，增強出行的趣味性，招攬更多游客，讓游客會更樂于參與其中。

33加大宣傳力度，開拓年輕市場

來成都旅游的年齡層次中30～49歲占絕大部分，且以南方人為主。整合現有旅游資源，重點加大網絡宣傳，可以通過明星效應以及探險、游戲、國潮等手段吸引這個年齡段的人群，使得成都在年輕人心里更進一步。同時，還可通過策劃參與度較高的節事活動，如美食節、茶文化節等，強化城市形象。

成都是我國一座文化歷史名城，有豐富的自然和人文旅游資源，具有巨大的潛力。總的來看成都這座城市是具有很大發展潛力的，而且從近幾年的數據來看，這座城市正在一步一步地發揮著自己獨有的魅力。旅游人群年齡主要集中在年輕人，客流量來源主要在本省等地，不僅要加強宣傳，還要整合資源，加強各景區間的聯系，增強旅游體驗。

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