孫秀娟
[摘要]2017年,陽(yáng)江市接待游客208608萬(wàn)人次,旅游總收入26761億元,凸顯優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的地位。建設(shè)21世紀(jì)海上絲綢之路戰(zhàn)略的提出,為陽(yáng)江擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放、加快藍(lán)色崛起提供了重要的平臺(tái),對(duì)陽(yáng)江市藍(lán)色旅游業(yè)的發(fā)展也是一個(gè)絕佳的契機(jī)。然而,陽(yáng)江市藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)品牌的培育缺乏整體的規(guī)劃,基本處于被動(dòng)和散亂的狀態(tài),如何變被動(dòng)為主動(dòng),進(jìn)行藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)品牌的培育和管理至關(guān)重要。文章將先從旅游產(chǎn)業(yè)集群、旅游產(chǎn)業(yè)品牌的研究綜述出發(fā),對(duì)相關(guān)概念進(jìn)行梳理,再對(duì)陽(yáng)江市藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,借助集群品牌建設(shè)的理論,提出陽(yáng)江市旅游產(chǎn)業(yè)集群品牌培育和管理的戰(zhàn)略途徑,希冀對(duì)陽(yáng)江市的旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)有借鑒意義。
[關(guān)鍵詞]陽(yáng)江;藍(lán)色旅游;旅游產(chǎn)業(yè)集群;旅游產(chǎn)業(yè)集群品牌
[DOI]1013939/jcnkizgsc201913030
2009年4月,中共中央前總書(shū)記、國(guó)家前主席胡錦濤在視察山東時(shí),提出“要大力發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì),科學(xué)開(kāi)發(fā)海洋資源,培育海洋優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),打造山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)”。自“藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)”的概念提出來(lái)以后,我國(guó)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)的研究和實(shí)踐工作也逐漸開(kāi)展起來(lái)并迅速膨脹。而歸屬于藍(lán)色經(jīng)濟(jì)中一個(gè)重量級(jí)的部分——藍(lán)色旅游,也迅速成為旅游發(fā)展中的新興話題,引起各方面尤其是沿海省市持續(xù)的關(guān)注和討論。同年,廣東省陽(yáng)江市委市政府發(fā)布了《關(guān)于加快海洋產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)海洋經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市的決定》,明確提出要做大做強(qiáng)濱海旅游產(chǎn)業(yè)。地處粵西的陽(yáng)江市有著得天獨(dú)厚的濱海旅游資源。如何把陽(yáng)江市的旅游市場(chǎng)做大做強(qiáng),建設(shè)藍(lán)色旅游業(yè)集群品牌,值得深入研究和探索。
1相關(guān)概念的研究概述
11國(guó)內(nèi)外旅游產(chǎn)業(yè)集群的研究
1998年,邁克爾·波特在他關(guān)于加利福尼亞葡萄酒產(chǎn)業(yè)集群的研究中首次提到了“旅游集群”。自此,旅游產(chǎn)業(yè)集群的研究便如火如荼地開(kāi)展起來(lái)了。The Cluster Consortium首先成功的用集群方法分析南非四個(gè)區(qū)域的旅游產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)象,WEIERMAIR和STEINHAUSER研究了奧地利的“山地康體運(yùn)動(dòng)”旅游產(chǎn)業(yè)集群政策,指出該旅游集群的出現(xiàn)基本動(dòng)力是游客需求的多樣化。
國(guó)內(nèi)關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)集群的研究也是進(jìn)入21世紀(jì)以后才廣泛開(kāi)始的。2000年秦立公在其研究桂林旅游業(yè)發(fā)展時(shí)提出了“旅游產(chǎn)業(yè)集群”的概念。而尹貽梅、陸玉麒、劉志高2004年發(fā)表《旅游企業(yè)集群:提升目的地競(jìng)爭(zhēng)力新的戰(zhàn)略模式》,它給出了旅游產(chǎn)業(yè)集群比較有代表性的定義。毛建梅從旅游業(yè)和制造產(chǎn)業(yè)集群概念的比較上對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)行定義。于曉龍、常叔杰、夏正超、甘益鳳、古屹等從產(chǎn)業(yè)集群的目的和作用的角度來(lái)給出旅游產(chǎn)業(yè)集群做出定義。但是,總結(jié)各種觀點(diǎn),不難發(fā)現(xiàn)其共同之處,即:旅游產(chǎn)業(yè)集群是圍繞一定地域范圍內(nèi)的旅游核心吸引物的旅游相關(guān)企業(yè)集聚而形成的具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)濟(jì)群落。
莊軍認(rèn)為在旅游產(chǎn)業(yè)集群研究過(guò)程中,首先要解決的是如何搭建旅游產(chǎn)業(yè)集群系統(tǒng)的架構(gòu);顏醒華等分析了旅游企業(yè)間圍繞特定旅游項(xiàng)目在特定的時(shí)空條件下形成產(chǎn)業(yè)集群的機(jī)制,并進(jìn)一步對(duì)其協(xié)同合作關(guān)系進(jìn)行博弈分析。
國(guó)內(nèi)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)集群研究案例有:張金霞對(duì)武漢市城市、邱健對(duì)首義文化園、甘益鳳對(duì)桂林、方世敏對(duì)長(zhǎng)株潭、徐紅罡對(duì)珠海進(jìn)行等案例,他們首先基本上認(rèn)為當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)集群已經(jīng)形成,然后有的進(jìn)行定量計(jì)算來(lái)識(shí)別,有的進(jìn)行定性分析,最后給出當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的對(duì)策或建議。
12國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)集群品牌的研究
國(guó)外專家學(xué)者早先從區(qū)域品牌方面對(duì)產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)行研究,但將產(chǎn)業(yè)集群與品牌建設(shè)相結(jié)合探討的文獻(xiàn)并不多見(jiàn)。波特采用“聲譽(yù)”或“名聲”(Reputation)一詞概括產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展所積累集群整體品牌形象,強(qiáng)調(diào)集群品牌不屬于哪一個(gè)企業(yè),它是產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部與相關(guān)企業(yè)共同享有的。
國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界自2000年起開(kāi)始關(guān)注基于產(chǎn)業(yè)集群所形成的品牌現(xiàn)象。鄧恢華、楊建梅闡述了企業(yè)品牌和集群品牌的關(guān)系,提出了加強(qiáng)企業(yè)品牌和打造集群品牌的一些措施。在這之后也孫莉莉、李大壘、韓福榮等在企業(yè)品牌和產(chǎn)業(yè)集群品牌的關(guān)系上做出了研究。而關(guān)于當(dāng)前我國(guó)旅游集群品牌研究的現(xiàn)狀和對(duì)策,眾多學(xué)者展開(kāi)了討論。如張金霞總結(jié)得出了旅游產(chǎn)業(yè)集群品牌的概念:就是在一定的經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi),旅游產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)和相關(guān)支持企業(yè)、機(jī)構(gòu)等可以利用的公共資源。并且,她還從從塑造良好的環(huán)境、完善區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈、打造品牌旅游企業(yè)和產(chǎn)品及培養(yǎng)高素質(zhì)旅游人才這四條途徑出發(fā),塑造旅游企業(yè)集群品牌。陳章旺闡述了集群品牌對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用機(jī)理,并指出山東半島如何從集群品牌的路徑來(lái)發(fā)展藍(lán)色旅游業(yè)。
在此,我們把張金霞的集群品牌的概念作為本文所采用的觀點(diǎn),并且認(rèn)為集群品牌的的打造實(shí)際上就是把旅游產(chǎn)業(yè)集群整體作為一個(gè)品牌來(lái)經(jīng)營(yíng),其通常的表現(xiàn)形式是一個(gè)區(qū)域名稱加上“旅游”二字。然而,對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)集群品牌的培育與管理,進(jìn)行系統(tǒng)深入的研究還是很少,旅游業(yè)集群品牌的概念、培育和管理等都處于初級(jí)的討論階段,尤其是藍(lán)色旅游業(yè)領(lǐng)域,這些都還只是剛剛起步,諸多問(wèn)題等待學(xué)者們共同探討,以求能形成一整套比較完整的理論體系。
2陽(yáng)江市藍(lán)色旅游業(yè)集群品牌建設(shè)的現(xiàn)狀分析
2010年9月,在“臺(tái)州·中國(guó)海洋海島旅游高峰論壇”上的旅游界的專家和學(xué)者指出藍(lán)色旅游是“運(yùn)用融合發(fā)展的新理念,依托濱海、海洋與海島產(chǎn)業(yè)和特色文化資源,依據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),整合開(kāi)發(fā)濱海城市、海鮮美食、漁家風(fēng)情、文化娛樂(lè)、產(chǎn)業(yè)旅游、購(gòu)物旅游、郵輪游艇和休閑養(yǎng)生等多元化與系列化新興旅游產(chǎn)品的綜合性旅游產(chǎn)業(yè)”。
陽(yáng)江位于廣東省西南沿海,緊鄰珠三角,扼粵西要沖。2009年,廣東省陽(yáng)江市委市政府在發(fā)布了《關(guān)于加快海洋產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)于加快海洋產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)海洋經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市的決定》,明確提出要做大做強(qiáng)濱海旅游產(chǎn)業(yè)。2012年,省委副書(shū)記、省長(zhǎng)朱小丹率省調(diào)研組在陽(yáng)江市調(diào)研,他要求陽(yáng)江市要把發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)擺上更加突出的位置,大力推進(jìn)濱海和海島旅游發(fā)展,把海陵島打造成世界級(jí)海島旅游品牌。2014年,全市接待旅游1497萬(wàn)人次,全市旅游總收入1536億元。2017年,陽(yáng)江市旅游總收入26761億元,其中國(guó)內(nèi)旅游收入26473億元,增長(zhǎng)253%。全年接待游客總?cè)藬?shù)208608萬(wàn)人次,增長(zhǎng)143%。
21優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇分析
(1)資源條件豐厚。陽(yáng)江屬亞熱帶海洋氣候, 雨量充沛, 年平均氣溫23攝氏度,氣候溫和,平均年適合旅游天數(shù)達(dá)約270天。陽(yáng)江相繼獲得中國(guó)最佳生態(tài)旅游城市、中國(guó)最佳休閑城市、國(guó)際王牌旅游目的地城市、廣東省旅游綜合改革示范城市等榮譽(yù)稱號(hào)。“浪漫銀灘、宋船古韻、溫泉之都、水墨陽(yáng)江、休閑綠城”是陽(yáng)江五張出色的旅游名片。陽(yáng)江依山傍海,具有得天獨(dú)厚的資源稟賦,濱海資源十分突出,綿延4586千米的蔚藍(lán)海岸,3588千米優(yōu)質(zhì)沙灘,擁有26處可供開(kāi)發(fā)的優(yōu)質(zhì)沙灘,其中大角灣、月亮灣、珍珠灣、馬尾島、北洛灣、金沙灘、大鑊島、南鵬島等是十分優(yōu)質(zhì)的海灘資源,陽(yáng)光明媚,海水清澈,沙灘寬闊,細(xì)軟如毯。陽(yáng)江還有沿海8000畝“活化石”之稱的紅樹(shù)林。
陽(yáng)江有著豐厚的海洋文化資源。2009年,坐落在海陵島十里銀灘的廣東海上絲綢之路博物館舉行開(kāi)館儀式,它是目前中國(guó)乃至亞洲唯一、世界罕見(jiàn)的大型水下考古博物館。“南海一號(hào)”是在“海上絲綢之路”主航道上的珍貴文化遺產(chǎn),為“海上絲綢之路學(xué)”提供了極好素材,成為世界考古界和探險(xiǎn)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
另外,靈動(dòng)的千年漁村、疍家古民居群、太傅墓、靈谷廟、大角天后宮、海上龍舟、拉地網(wǎng)、南海開(kāi)漁節(jié)、咸水歌等歷史文化景點(diǎn)和民俗活動(dòng)等讓人神往。陽(yáng)江擁有種類繁多的濱海特產(chǎn),“漁家三寶”——黃花膠、尖山蟹,還有那紅心海鴨蛋更是讓游客們口水漣漣。
海陵島被評(píng)為“中國(guó)十大寶島”“中國(guó)最美十大海島”“東方夏威夷”,入選為“首批國(guó)家級(jí)海洋公園”。目前,海陵島“大角灣—海上絲路旅游景區(qū)”已經(jīng)于2015年成功加入到5A景區(qū)的行列。“一帶一路”“建設(shè)21世紀(jì)海上絲綢之路”戰(zhàn)略給作為節(jié)點(diǎn)城市——陽(yáng)江的藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī)。
(2)基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善。陽(yáng)江市區(qū)陸路距廣州247千米,距深圳、香港300千米,據(jù)珠海、澳門(mén)160千米,距湛江230千米。以市區(qū)、景區(qū)為核心,以鐵路、公路、景區(qū)道路、現(xiàn)代通訊建設(shè)為重點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了重大進(jìn)展。陽(yáng)江境內(nèi)有G325國(guó)道、廣東西部沿海高速公路、開(kāi)陽(yáng)高速公路、陽(yáng)茂高速公路、羅陽(yáng)高速公路、揭茂高速公路,廣茂鐵路、陽(yáng)陽(yáng)鐵路、羅陽(yáng)鐵路。海陵大堤是廣東聯(lián)陸海堤最長(zhǎng)的一座。這道長(zhǎng)4625米、寬13米、高11米的大堤雄據(jù)南海之濱,是海陵島陸路進(jìn)出口的通道。2018年7月通車的深茂鐵路,使陽(yáng)江融入“珠三角2小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈”享受珠三角的經(jīng)濟(jì)輻射和發(fā)展帶動(dòng),從而極大改善陽(yáng)江的區(qū)位優(yōu)勢(shì),將進(jìn)一步增加省內(nèi)外來(lái)陽(yáng)江旅游的客源。2018年10月通車的粵港澳大橋?qū)褟南愀壑陵?yáng)江的時(shí)間由5個(gè)小時(shí)縮至3個(gè)小時(shí)。
(3)旅游服務(wù)配套體系逐步增強(qiáng)。陽(yáng)江市A級(jí)旅游景區(qū)發(fā)展至9家(其中5A級(jí)1家,4A級(jí)2家,3A級(jí)6家);星級(jí)酒店21家(其中五星級(jí)3家);旅行社34家,其中出境游組團(tuán)社6家。據(jù)統(tǒng)計(jì),為推進(jìn)海陵島保利銀灘綜合開(kāi)發(fā)、敏捷黃金海岸、恒大海上夏威夷、大飛洋國(guó)際游艇俱樂(lè)部、陽(yáng)江市海陵島南海灣溫泉大酒店、陽(yáng)西月亮灣濱海旅游度假村、高新區(qū)鳳凰湖溫泉國(guó)際度假村、陽(yáng)春國(guó)際溫泉養(yǎng)生度假村等項(xiàng)目建設(shè),有關(guān)投資已經(jīng)累計(jì)超過(guò)100億元。
22劣勢(shì)與挑戰(zhàn)分析
(1)資源趨同性導(dǎo)致區(qū)域間競(jìng)爭(zhēng)激烈。陽(yáng)江市藍(lán)色旅游資源豐富,但隨著濱海旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,廣東省內(nèi)外周邊地區(qū)的許多同質(zhì)、相似的濱海旅游資源,對(duì)陽(yáng)江藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展造成一定的威脅。例如省內(nèi)江門(mén)的臺(tái)山上下川島、粵西茂名的中國(guó)第一灘旅游區(qū)、湛江的東海島、吳川吉兆島、珠海的金海灘等,廣西的北海銀灘、海南三亞灣、亞龍灣等對(duì)陽(yáng)江的濱海旅游都產(chǎn)生不小的沖擊。在陽(yáng)江區(qū)域范圍內(nèi),本地旅游資源之間協(xié)作開(kāi)發(fā)意識(shí)淡薄,忽視地域組合,各自為政,重復(fù)建設(shè),從而造成了一些資金的浪費(fèi)。
(2)藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)集群品牌化經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄。陽(yáng)江市濱海旅游資源豐富,經(jīng)過(guò)近幾年的努力,濱海旅游的形象得到加強(qiáng)。以2017年通過(guò)旅行社組織的客源來(lái)分析,從游客結(jié)構(gòu)上分析,有高達(dá)8425%的客源是來(lái)自于廣東省內(nèi),在8575%的省外客源中,絕大多數(shù)來(lái)自于周邊省份,如湖南、四川、廣西、貴州、湖北等省份;港澳臺(tái)游客及外國(guó)游客所占比例很小。資源稟賦得天獨(dú)厚,但實(shí)際效果不太理想的原因之一在于藍(lán)色產(chǎn)業(yè)集群品牌的意識(shí)經(jīng)營(yíng)觀念的淡薄,而即使集群內(nèi)有企業(yè)有這樣的想法,常常由于眾多的旅游企業(yè)難以形成合力從而為旅游產(chǎn)業(yè)集群品牌的培育與管理的努力。同時(shí)陽(yáng)江藍(lán)色產(chǎn)業(yè)集群也缺少集群品牌的策劃、包裝、宣傳和深加工,不能高效地將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效應(yīng),這是集群內(nèi)企業(yè)面臨的一個(gè)窘境。
(3)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈的不完整。旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)際上就是一條產(chǎn)出鏈、利益鏈。統(tǒng)計(jì)顯示,旅游業(yè)直接收入每增加1元,商業(yè)、飲食、交通等第三產(chǎn)業(yè)就可增加43元,旅游業(yè)直接就業(yè)者每增加1人,間接就業(yè)至少可增加5人。旅游產(chǎn)業(yè)集群快速發(fā)展的同時(shí),要圍繞吃、住、行、游、購(gòu)、娛等環(huán)節(jié)大力發(fā)展。而陽(yáng)江藍(lán)色旅游的產(chǎn)業(yè)集群的鏈條上出現(xiàn)孤環(huán)、斷環(huán),主要表現(xiàn)為旅游產(chǎn)品內(nèi)容單調(diào)。大多數(shù)游客來(lái)到陽(yáng)江濱海景區(qū)后,以游覽參觀、度假為主,順帶品嘗海鮮,除此以外,基本沒(méi)有其他娛樂(lè)活動(dòng)參與。所以游客到達(dá)目的地后,平均停留的時(shí)間在24小時(shí)左右。如此一來(lái),游客的在旅游目的地平均消費(fèi)額度就偏低,這對(duì)陽(yáng)江濱海旅游旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是極為不利的。陽(yáng)江市的藍(lán)色旅游收入減少,對(duì)整個(gè)陽(yáng)江旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)也是很大損失。對(duì)游客來(lái)說(shuō),旅游參與、體驗(yàn)活動(dòng)的減少,旅游的附加價(jià)值得不到體現(xiàn),會(huì)大大降低旅游滿意度。對(duì)內(nèi)不能發(fā)揮出旅游資源的優(yōu)勢(shì),而對(duì)外則使旅游活動(dòng)的整體吸引力下降。這也是目前陽(yáng)江藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)的尷尬近況。
3藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)集群品牌的培育和管理
31發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,科學(xué)制定藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)集群品牌建設(shè)戰(zhàn)略
科學(xué)制定藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)集群品牌建設(shè)戰(zhàn)略是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工程,需要陽(yáng)江市各級(jí)政府、企業(yè)、行業(yè)等積極響應(yīng)和參與,政府是品牌建設(shè)的主導(dǎo)力量。政府應(yīng)根據(jù)陽(yáng)江市藍(lán)色旅游資源的特色、市場(chǎng)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì),找準(zhǔn)發(fā)展藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)的科學(xué)定位,提出品牌培育和管理的指導(dǎo)思想、基本原則、戰(zhàn)略目標(biāo)及階段性目標(biāo)。通過(guò)科學(xué)制定的品牌建設(shè)戰(zhàn)略,并動(dòng)態(tài)維護(hù)品牌建設(shè),推動(dòng)藍(lán)色旅游集群品牌建設(shè)的有效和可持續(xù)發(fā)展。在制定“藍(lán)色陽(yáng)江”的總體戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,把陽(yáng)江藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)集群的品牌建設(shè)和管理可以分解成“五步走”的階段性目標(biāo):第一階段:藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)集群品牌準(zhǔn)備、策劃階段;第二階段:藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)集群品牌塑造階段;第三階段:藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)集群品牌提升階段;第四階段:藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)集群品牌推廣階段;第五階段:藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)集群品牌動(dòng)態(tài)管理階段。在培育和管理的過(guò)程中堅(jiān)持以政府主導(dǎo),企業(yè)和行業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的需要積極配合。同時(shí),也還需要建立吸納群眾意見(jiàn)與建議的機(jī)制,廣泛聽(tīng)取分析和采納市民、游客、專家、工作人員等對(duì)旅游集群品牌建設(shè)與發(fā)展的意見(jiàn)和建議,不斷加以改進(jìn),塑造不斷增值的藍(lán)色旅游集群品牌。
陽(yáng)江市政府也應(yīng)加與此相配套的制度建設(shè),制定以藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)化和升級(jí)為目標(biāo)的政策,加強(qiáng)區(qū)域合作,打破行政區(qū)域界限,遵循“區(qū)域聯(lián)動(dòng)、資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展 ”的原則,加強(qiáng)藍(lán)色資源相對(duì)比較集中和優(yōu)質(zhì)的海陵島、珍珠灣、月亮灣景區(qū)實(shí)體之間的聯(lián)動(dòng),建立資源互用、信息互傳、客源互送、產(chǎn)品互補(bǔ)、效益互享的旅游網(wǎng)絡(luò),開(kāi)發(fā)多層次的旅游產(chǎn)品,形成共同的藍(lán)色旅游品牌,共同致力于陽(yáng)江的藍(lán)色旅游,使其做大做強(qiáng),以取得更大、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。并且,要充分利用陽(yáng)江藍(lán)色旅游優(yōu)勢(shì)資源,引導(dǎo)關(guān)聯(lián)企業(yè)兼并整合,節(jié)約成本,高效地共同打造陽(yáng)江藍(lán)色旅游品牌。充分發(fā)揮藍(lán)色產(chǎn)業(yè)集群的集聚效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng),最終建立高知名度和高美譽(yù)度的藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)集群品牌,提高陽(yáng)江藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,從而提升陽(yáng)江經(jīng)濟(jì)的整體性發(fā)展。
32塑造特色鮮明的藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)集群品牌形象,多樣化地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷
要打造全國(guó)乃至世界聞名的產(chǎn)業(yè)集群品牌,首先就要有一個(gè)響亮、有震撼力的名字,例如湖南的“天下鳳凰”,就是一個(gè)成功的案例,用傳媒作為“天下鳳凰”集群品牌的外包裝,充分發(fā)揮鳳凰名人名城效應(yīng),用大策劃的宣傳推介,提高鳳凰的知名度,產(chǎn)生出名城集群品牌的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。當(dāng)然,陽(yáng)江市要發(fā)展藍(lán)色產(chǎn)業(yè)集群品牌,重點(diǎn)應(yīng)該放在“海”的這個(gè)主題上,而且不能單靠觀光度假,一定要與海洋文化緊密關(guān)聯(lián),抓住海上絲綢之路這一鮮明的文化特色。而在集群內(nèi)部,首先要有一個(gè)具有鮮明文化特色的龍頭企業(yè),由龍頭企業(yè)帶領(lǐng)其群內(nèi)的中小企業(yè)的共同發(fā)展,已達(dá)到以大帶小,以強(qiáng)帶弱的集聚和規(guī)模效應(yīng),而小的和暫時(shí)性弱的企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,也應(yīng)積極努力壯大,促進(jìn)集群品牌的發(fā)展。
在市場(chǎng)營(yíng)銷手段方面應(yīng)該推行多樣化策略。由于一般情況下企業(yè)實(shí)體的存在經(jīng)濟(jì)外部性,大多數(shù)企業(yè)不愿意代表集群做廣告宣傳的大型活動(dòng)。這時(shí),就需要政府和行業(yè)協(xié)會(huì)積極參與組織產(chǎn)業(yè)集群品牌建設(shè)和推廣活動(dòng),組織區(qū)域內(nèi)部的展覽、交流會(huì),利用各種層級(jí)的博覽會(huì)、展會(huì)宣傳集群和旅游企業(yè)品牌。信息科技時(shí)代,可以選擇通過(guò)利用信息技術(shù)、開(kāi)展電子商務(wù)來(lái)建立專業(yè)網(wǎng)站,與淘寶、攜程等大型網(wǎng)站合作開(kāi)設(shè)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷旗艦店,借助微博微信進(jìn)行傳播,宣傳陽(yáng)江藍(lán)色產(chǎn)業(yè)集群品牌極其產(chǎn)品,方便客戶獲取信息。另外,在提升品牌知名度方面,可以向擁有成功經(jīng)驗(yàn)的張家界學(xué)習(xí),可以策劃“驚天動(dòng)地”的旅游事件,進(jìn)行事件營(yíng)銷,吸引潛在旅游者以及潛在的旅游合作企業(yè)的眼球。陽(yáng)江藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)集群品牌市場(chǎng)營(yíng)銷要綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷手段,進(jìn)行優(yōu)化組合,爭(zhēng)取達(dá)到最佳效果。
33創(chuàng)新集群內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈上的旅游產(chǎn)品,完善旅游服務(wù)
旅游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且月糜萎a(chǎn)品為紐帶實(shí)現(xiàn)鏈接的。從整個(gè)旅游過(guò)程來(lái)看,提供旅游產(chǎn)品的不同行業(yè)組成了一個(gè)鏈狀結(jié)構(gòu),游客從旅游過(guò)程的始端到終端,需要眾多的產(chǎn)業(yè)部門(mén)向其提供產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足他的各種需求。其中,不僅包括旅行社、交通部門(mén)、餐飲、酒店、景區(qū)景點(diǎn)、旅游商店、旅游車船以及休閑娛樂(lè)設(shè)施等旅游核心企業(yè),還關(guān)聯(lián)到農(nóng)業(yè)、園林、建筑、金融、保險(xiǎn)、通訊、廣告媒體以及政府和協(xié)會(huì)組織等輔助產(chǎn)業(yè)和部門(mén)。
可以做一個(gè)這樣的構(gòu)想,構(gòu)建一個(gè)以“南海一號(hào)”為主題的旅游產(chǎn)業(yè)集群,以海陵島“大角灣—海上絲路旅游景區(qū)”為核心旅游資源,連結(jié)陽(yáng)東的珍珠灣、陽(yáng)西的月亮灣,打造陽(yáng)江的藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。圍繞這這個(gè)產(chǎn)業(yè)集群核心層,豐富集群內(nèi)的旅游產(chǎn)品。比如,開(kāi)通集游覽觀光、娛樂(lè)休閑為一體的大中型游輪,把東平的珍珠灣和沙扒的月亮灣連接起來(lái),這樣,集群內(nèi)的旅游產(chǎn)品便極大程度地豐富起來(lái)。大角灣—海上絲路旅游景區(qū)(中國(guó)十大漁村之一)—月亮灣健康度假中心,串連成一個(gè)文化底蘊(yùn)深厚的綜合性濱海文化旅游度假勝地,在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上,分區(qū)域發(fā)展自己的特色和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,比如在閘坡,繼續(xù)大力發(fā)展海上絲路文化之旅、濱海海水浴場(chǎng)的體驗(yàn)項(xiàng)目,也可以繼續(xù)創(chuàng)新,例如以《南海一號(hào)“船說(shuō)”》等海洋歷史文化題材為線索,以碧海、藍(lán)天為背景,以海水、沙灘為實(shí)景舞臺(tái),以音樂(lè)、舞蹈形式和宏大的場(chǎng)面來(lái)展現(xiàn)陽(yáng)江海上文化,展現(xiàn)陽(yáng)江海洋風(fēng)土人情,打造有陽(yáng)江特色的旅游演藝品牌;在陽(yáng)東發(fā)展“漁家樂(lè)”,休閑垂釣、品嘗鮮美海味,采購(gòu)特色海產(chǎn)品,體驗(yàn)疍家風(fēng)情;在陽(yáng)西發(fā)展“體育旅游”“養(yǎng)生旅游”,泡溫泉、沙灘足球、排球、帆船競(jìng)技等海上參與性體育旅游項(xiàng)目。若此構(gòu)想能夠通過(guò)海上交通串聯(lián)起來(lái),游客的體驗(yàn)價(jià)值得到提升,必然能為陽(yáng)江藍(lán)色旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造新的增長(zhǎng)極。
此外,產(chǎn)業(yè)集群品牌的培育和管理上,也需要基礎(chǔ)設(shè)施和智力方面的支持。目前陽(yáng)江海陵島核心景區(qū)暫時(shí)沒(méi)有鐵路,也沒(méi)有機(jī)場(chǎng),在“進(jìn)得來(lái)、出得去”方面存在的瓶頸,以及旅游高層次專業(yè)人才欠缺所帶來(lái)的障礙,在產(chǎn)業(yè)集群品牌建設(shè)上亟待解決,從“硬件”和“軟件”雙方面為陽(yáng)江藍(lán)色產(chǎn)業(yè)集群品牌的的建設(shè)和管理提供基礎(chǔ)建設(shè)支持和智力保障,為陽(yáng)江的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,為陽(yáng)江經(jīng)濟(jì)邁向新的騰飛做出卓越貢獻(xiàn)。
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