韓大鵬

快遞戰場上,無論是老將還是新秀都在全力拼殺,尚不存在永遠的“王者 ”—這在“通達系”的戰役上,尤為明顯。
很多人不知,在2011年前后,通達系的“龍頭”地位屬于申通快遞。這家成立于1993年的早期民營快遞公司,曾創下多個行業記錄。兩三年后,在“雙11”和“618”等電商大促的推動下,通達系玩家的行業地位多次輪轉,圓通速遞一度超越申通快遞登上訂單量“寶座”。近兩年,中通快遞的業績上漲明顯,目前處在了通達系首位。
“退步”必有原因,申通快遞有著明顯的短版。根據申通快遞2017全年年報顯示,其業務量為38. 98億件,同比增長約19.64%,遠低于當時行業平均的28%,相比較韻達速遞46.86%以及中通快遞38.3%的增速,更是相差甚遠。
市場份額方面,2015年申通快遞的市場份額為12.4%,兩年后就降至9.7%。這一數字落后于中通快遞、圓通速遞和韻達速遞,這三家的總量占比分別為15.5%、12.6%和11.8%。
更為重要的是,申通快遞的自營轉運中心占比很低,導致的直接問題就是爆倉和送貨效率低下。根據財報,2017年申通快遞全網的轉運中心82個,但自營轉運中心僅為48個,自營率為59%。相比之下,中通快遞的自營比例達到92.07%,韻達速遞則全部為直營。
當時,國金證券分析師在評價申通快遞業績時坦言,申通快遞業務增速遠低于行業平均增速以及居高不下的申訴率,都與過低的自營率有關,這也導致整個網點反應速度及服務質量的下降。
自2017年后,申通快遞加速了直營布局,先后收購了北京、武漢、貴州和昆明等地的中轉中心,以提高轉運中心直營化比例,試圖提高收入和服務。……