醫院職工政治思想工作創新路徑探討

摘? 要：政治思想工作是醫院職工精神文明建設的重要方式，起到人員培養、職業教育的重要作用。隨著新時期、新常態的到來，我國醫院職工政治思想工作也將面臨新任務、新挑戰。本文在分析了我國當前醫院職工政治思想工作存在的問題，并對新時期下思政工作的創新路徑進行了探討。

關鍵詞：醫院職工;政治思想工作;創新

中圖分類號：D64? ? 文獻標識碼：A ? ? ? 文章編號：1671-2064（2019）24-0000-00

醫院職工作為醫護工作和醫院事務的主要承擔者、管理者，又要與外界社會進行頻繁溝通，承擔著極其重要的社會責任。政治思想工作是對醫院職工進行社會管理、思想教育、政治導向的執行手段，是培養優秀醫護人員的重要方式。在新常態下，我國醫院職工政治思想工作也需要進行方法和內容上的創新。

1 醫院職工政治思想工作的展開要素

目前醫院職工的政治思想工作正處于新形勢、新常態的轉型階段。與傳統政治學習不同，新常態下的思想政治工作不僅僅是對時政熱點的的簡單傳達，還要將醫院職工的日常工作與政治學習進行互動，通過政治思想學習規范、指導日常工作，再利用日常工作實踐政治思想學習的成果，使政治思想學習與常態化工作實現更好的結合，從而提高職工的行業素質、工作理念，推動醫療服務體系的進一步現代化。醫院職工政治思想工作既有客觀要素，也有主觀要素。

1.1 醫院職工政治思想工作的客觀要素

醫院職工政治思想工作，不是簡單的口號宣傳，而是“輸入”與“輸出”并重的習得過程。傳統政治思想教育往往只停留于重復性、表面性的新聞匯總與道德宣傳，與現實生活、醫護工作距離太遠，很難引發醫護人員的共鳴，這就需要醫院管理者加強對思想工作客觀要素的重視。

政治思想工作的客觀要素建立在醫院職工的生活實踐、社會實踐上，也涉及醫院職工的心理認知、心理訴求，這要求醫院行政人員在進行思政教育時要考慮到教育規律和思想規律。從教育角度上來看，思想政治工作必須符合學習者的動機、價值觀、能力、思維方式等特點。對于醫院職工而言，理性、科學的話語方式與例證、分析的思維方式是符合其認知機制的，混亂、情緒化的語言就不如案例分析更有說服力和真實性。從思想角度來看，醫院職工與企、事業單位不同，是具有一定公益責任的，更值得思考的是如何處理醫患關系、履行職責與義務等，而不是單純的追求業績或個人利益，所以政治思想工作展開的過程中必須考慮醫療行業及其從業者的特點，對癥下藥。

1.2 醫院職工政治思想工作的主觀要素

醫院、社會對于醫院職工的政治思想培養也有著特定的需求，這也使醫院職工政治思想工作的開展具有了主觀要素。醫院職工具有什么樣的職業素質、精神覺悟，醫院行政人員作為政治思想工作的組織者、管理者往往有著自己的規劃。從社會角度出發，醫院在醫院職工的精神方面，希望培養出具有奉獻精神、救死扶傷的白衣天使，通過無私付出樹立良好的道德模范，那就應該將“醫德”作為政治思想工作的切入點;在技術層面，醫院則希望醫院職工們能不斷加強自身職業技能，提升業務水平，培養更多的技術骨干，從而在醫療工作中解決更復雜的病癥，那就應該從“醫術”角度出發開展思政工作。

2 醫院職工政治思想工作存在的問題

我國醫院職工政治思想工作的起步時間很早，但隨著社會經濟發展、人們思維方式的改變和信息技術的發展，傳統的政治思想組織工作也需要跟上時代的需要。目前看來，醫院職工政治思想工作存在著以下問題。

2.1 政治思想工作開展滯后

由于部分醫院實現了企業化、市場化改革，再加上國民醫療需求的爆炸式增長，導致我國醫療事業面臨著諸多挑戰。有的醫院職工，甚至行政人員將經濟利益作為唯一的發展方向，“吃拿卡要”、“態度惡劣”的現象屢受詬病，使醫患矛盾升級，也損害了廣大醫療工作者的形象和職業自豪感。這當然和目前醫療單位的分配方式有關，但另一方面也是由政治思想工作的缺席造成的。很多醫院職工經常處于極其繁忙的工作狀態中，無暇抽身，但這不意味著政治思想工作不必展開。政治思想工作是醫院職工社會意識、職業意識、道德意識的再教育，缺乏這些觀念的監督、影響，醫護人員很容易在工作上“無作為”，或者開始獲取“灰色收入”。如果不建立健康的職業榮辱觀、責任感以及政治覺悟，便很難培養出優秀、高尚的醫療工作者。然而很多醫院以工作管理代替政治管理，以職業培養代替思想培養，這不可避免的使肩負社會責任的醫療工作者去社會化、去責任化，從而成為金錢的奴隸。

醫患關系、護理觀念等思想觀念的缺失，也使醫療工作者不能更好的完成自身使命。如“臨終關懷”思想作為現代醫療工作中極具人道主義色彩的職業素養在我國的發展則相對滯后，醫護人員只關注完成自己工作的技術層面，而忽視了社會、道德層面，這都是政治思想工作的缺失、滯后所造成的，也嚴重影響我國醫療事業的深化發展。

2.2 思想政治工作內容空洞

很多醫療單位雖然足夠重視政治思想工作的開展，但往往事倍功半。醫院職工的工作任務往往十分繁重，剩余精力也相對有限。政治思想工作的展開時間本身就受到了很大的限制，如果其內容無法保障高質量、高回報，無疑是對醫院職工時間、精力和感情的浪費。很多醫院內部的政治思想學習活動內容空洞，就是簡單的近期新聞、政策的匯總，職工的參與性、積極性不強，這種例行公事的政治思想學習的效果很難保證，結果往往是“左耳進，右耳出”，其原因就是遠離醫院職工的社會、生活實踐經驗而產生的陌生感與逆反心理。

醫院職工的工作、生活空間往往局限與醫院之內，醫療案例、醫患相關法律則更能引起學習者的興趣，并消除學習者的陌生感與抗拒心理，并激發醫療團隊的集體榮譽感。而針對任何新的政府舉措、政府理念、社會改革的學習，如果不以醫療工作者的視角為切入點，不僅缺少關聯度，更會給人一種風馬牛不相及的偏移感，仍然無法提供真實、充實的學習內容。

2.3 思想政治工作方法單一

很多醫院職工抱怨政治思想學習活動的乏味、死板，這一方面是因為內容的脫離實際，另一方面也因為思想政治工作展開形式的單一、落后。目前的互聯網思維、自媒體思維很大程度上重塑了人們的交流觀念、社交理念、認知結構。比起文字，人們更愿意接受圖片;比起圖片，人們更愿意接受視頻;比起談話，人們更愿意接受打字;比起電影，人們更愿意接受微劇?；ヂ摼W時代下，人們的認識偏好越來越向碎片化、立體化發展，反觀傳統思想政治工作的展開模式，往往是長篇大論的會議發言形式，已經脫離了當代社會的交流語言，被認為是死板無趣也是合情合理的。很多政治思想學習會議的時間很長，內容卻只是某一觀點的不斷重復、強調，很容易引起參與者的疲勞與抵觸情緒，學習效率和學習質量也很低。而且很多思想考核活動也是表面工作，其考評指標存在很多無意義信息，也并未與薪資、職稱提升掛鉤，很難達到監督管理與樹立模范的作用。

3 醫院職工政治思想工作創新路徑

醫院職工的政治思想工作創新需要考慮到新時期、新常態的社會特點，進行內容上、管理上、形式上的創新。從客觀上，政治思想工作的進展需要考慮醫院職工思維方式、交流特點的變化，不能墨守陳規。在主觀上，醫院行政人員也要重新思考當今社會對醫療工作者的期許，只有從主觀、客觀兩種角度出發，才能實現思政工作路徑的創新，從而保證思政工作的順利開展并實現其真正作用。本文建議醫院管理者在開展職工政治思想工作時可以采用以下幾種創新路徑。

3.1 重視思政工作價值，推進醫療文明建設

我國醫療體制在新的改革、發展背景下需要不斷重視、加強政治思想工作的價值和作用，從而推進我國醫療文明的建設。當前醫患關系緊張、部分醫生職業道德感低、服務態度差等問題都與其自身價值觀缺失有關，醫院行政人員必須重視思想政治工作的重要性，從管理、培訓、監督等方面進行認真實施。并將黨和政府的最新改革、指示作為政治思想工作開展的學習主題，讓思想建設與工作生活相結合。此外，還應將醫護文明建設作為重要的精神文明建設項目，促進醫院職工的職業道德培養，例如舉辦醫患溝通技巧培訓、醫療案例討論會、先進醫護理念講座等，將醫護人員的職業素養作為思政工作的重要內容，引導醫護人員對患者及家屬進行耐心介紹、熱心問詢和有效溝通。

3.2 創新思政學習模式，利用多種學習渠道

傳統思政學習的形式和載體較為枯燥，很多會議發言只是單純的信息灌輸，遠遠沒有達到思想教育工作的實際需求，而且效率很低，不利于保證職工的學習質量。這要求醫院必須對學習載體進行有效更新，充分利用數字手段和網絡資源，如微信群、微博、抖音等交流工具，組織、宣傳相關學習活動與成果，拉近思政教育與學習者間的距離，杜絕官話、空話、套話。此外，醫院還應組織各類團體活動，將思政學習與醫院管理進行有機結合，從而培養職工形成共同的價值觀，實現醫護集體的共同進步。

3.3 形成醫院思想政治工作監督、激勵制度

任何學習行為都需要相應的監督、獎懲制度進行檢驗。為保證醫院職工思想政治學習的成果，必須形成相應的監督、獎勵制度。對醫護人員職業道德、職業成就的評價應該落到實處，并與績效考評進行掛鉤，實現制度化的獎勵機制。從消極角度來看，醫院必須保證社會投訴通道的透明、通暢，利用群眾的力量監督職工的工作態度，對“吃拿卡要”的落后行為進行制度化的消除，從而保證思政學習成果的長期保持。從積極角度來看，實行社會反饋機制也便于對職工的業績、態度進行考評，便于樹立優秀榜樣，發揮模范帶頭作用。

4 結語

綜上，我國醫院職工的政治思想工作創新必須符合新時期的社會特點與醫院職工的認知特點，既要實現技術與成果的物質成就，也要重視責任與文明的精神成就。醫院管理者必須重視思政工作的價值，通過符合現代人的學習方式、交流方式進行有效開展，從而形成良好的獎勵和社會監督機制。

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收稿日期：2019-11-19

作者簡歷：劉燕（1970—），女，湖南益陽人，大專，政工師（中級職稱），研究方向：政治思想方面方面、辦公室管理。