探究醫院外科護理工作中的分層管理

王新梅

【摘要】目的 分層管理是外科護理中的主要內容，本文為了探討外科護理在臨床護理中的應用效果，以我院外科患者為研究對象展開分析。方法 選取2015年6月～2016年8月外科收治的患者120例作為研究對象，通過對其采用分層護理的形式，來對比和分析分層護理前后的護理質量。結果 實驗結果表明，自從采用了分層護理后，患者的精神狀態有了十分明顯的好轉，不僅如此，患者的意外發生率也明顯降低。

結論 分層管理在外科護理中發揮著十分重要的價值，并且深受患者的喜愛，在現代化的外科護理中也受到了一致的好評。

【關鍵詞】分層管理；外科護理；管理分析；應用研究

【中圖分類號】R473.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095-6681.2019.11..01

分層管理在外科護理工作中必將會占據著十分重要的地位，為了實現科學合理的管理機構，醫院有關研究人員就應該學會運用恰當的分層管理機制，來更好的推動外科管理體系的發展。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本院在研究分層管理在外科護理中的應用時，選取2015年6月～2016年8月外科收治的患者120例作為研究對象，均自愿配合本次的分層管理研究實驗，并且自愿簽署了協議書。其中，男70例，女50例，年齡35～72歲，平均年齡（52.48±2.37）歲。

1.2 分層管理方法

確定外科護理分層管理的目標為通過護理服務意識，確保的護理過程中無風險事件發生，通過護理人員的業務操作水平，工作態度認真，提高患者的護理服務滿意度。根據護理服務目標，建立外科護理分層管理制度，對科室的相關護理人員信息進行統計，并根據其學歷、工作年限以及工作能力等劃分不同層級，其可分為助理護士、業務護士、責任護士以及?？谱o士四個層級，每個層級均由專人負責，以護士長為中心，對每個層級的護理人員進行管理與監控。各層級護理人員根據自身崗位服務要求進行日常護理工作，完成上級所交代的任務，做好自身負責的護理工作。同時定期診斷各個層級護理人員責任、職務不同，定期對其進行相應的業務培訓，以提高相關人員的業務水平。同時制定完善《護理分層管理工作歸》，將與崗位與職責相關的考核制度落實到實際管理中，嚴格按照相關規定對護理人員的工作進行評估，建立激勵制度，對于優秀人員進行相應的獎金激勵。

1.3 觀察指標

對120例患者開展分層護理干預前后進行護理質量評估，評估內容包括基礎護理、病房管理以及護理記錄等內容，采用評分法，每項滿分100分，分值越高表明護理質量越好。

1.4 統計學方法

采用SPSS 17.0統計學軟件對數據進行處理，計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

據有關研究調查結果顯示，自從分層管理實施后，外科護理質量在基礎護理、病房護理以及護理記錄等方面均較開展分層管理前明顯改善，差異有統計學意義（P<0.05）。見表1?；颊叩淖o理服務滿意度由護理前的84.17%提高至分層管理后的97.5%，患者對于分層管理的護理服務滿意度明顯提高，差異有統計學意義

（P<0.05）。

3 討 論

科學合理的配備醫護人員，將會在很大程度上提高醫院外科護理的高效性發展，尤其是在人力資源缺少的情況下，有關領導者更應該清楚的意識到分層管理在外科護理中的重要性，通過完善現代化的外科護理管理體制，才會更好的分配不同層次的護理人員。讓職業護士、助理護士以及注冊護士和管理護士能夠更好的明確自身的責任，讓分層管理在外科護理工作中實現長期發展的目標。自從運用分層管理之后，醫院外科護理工作就出現了很大的改善，工作效率大大提高，為患者的康復也提供了一定的幫助。

綜上所述，筆者簡單的論述了分層管理在外科護理中的應用等內容，通過分析可以發現，實際上在現如今的醫學發展中，無論是外科還是外科都離不開醫護人員的護理，運用分層管理可以有效的提升護理工作的效率，還可以更好的提升護理人員的綜合素質以及專業水平。綜合情況來看，外科臨床護理與分層管理有著十分密切的聯系，要想更好地推動外科護理工作的順利開展，就應該學會將分層管理合理的應用到實際的護理中，為提升外科臨床護理工作的發展給予更有力的保障。

參考文獻

[1] 王欣欣.護士分層管理對改善消化內科護理質量和患者滿意度的作用分析[J].中國醫藥指南.2017（25）.

[2] 劉 艷.護士分層管理結合目標管理在耳鼻喉科病區護理中的應用[J].中醫藥管理雜志.2017（06）.

本文編輯：劉欣悅