人大監(jiān)督盡在“掌上”──云浮市創(chuàng)建“監(jiān)督議政微信群”工作側(cè)記

圖 潘振才

今年1月下旬，“云浮人大代表監(jiān)督議政微信群”建群并開始活動了，這是去年12月全省地市人大常委會負責(zé)同志座談會之后，云浮市人大常委會探索建立發(fā)揮代表作用的常態(tài)化工作機制，常委會主要領(lǐng)導(dǎo)大力推動的結(jié)果。

借力微信群 架通連心橋

“云浮人大代表監(jiān)督議政微信群”主要由常委會選舉聯(lián)絡(luò)人事任免工委負責(zé)運行，并指定一名同志作為群主管理微信群。2月初，常委會還專門召開“監(jiān)督議政群”工作協(xié)調(diào)會。要求市政府各職能部門及有關(guān)單位安排一名同志加入群，作為本單位在群里的聯(lián)絡(luò)員，專門負責(zé)聯(lián)絡(luò)代表、回應(yīng)代表、反饋工作情況。

“監(jiān)督議政群”采取實名制。300多名云浮市六屆人大代表成為了這個“群”的主要成員，102個政府部門各派出一名工作人員作為單位聯(lián)絡(luò)員入群，代表本單位主動接受監(jiān)督。

人大代表作為微信群的主要成員，充分發(fā)揮社會事務(wù)管理者的作用，把身邊發(fā)生的民生民情即時轉(zhuǎn)化為代表意見建議，通過照片、文字、語音、視頻等形式在微信群上發(fā)布，客觀真實地反映問題。

“監(jiān)督議政群”的工作流程要求，市政府相關(guān)職能部門聯(lián)絡(luò)員看到人大代表的信息發(fā)布后，舉手示意收到并作出處理回應(yīng)，如聯(lián)絡(luò)員沒有及時作出回應(yīng)，群管理員會負責(zé)提醒（@）相關(guān)部門，涉及隱私的可以通過點對點的辦法將處理結(jié)果反饋給人大代表，涉及公眾利益的要在群里公開反饋處理結(jié)果。目前，代表通過“監(jiān)督議政”微信群發(fā)布意見建議過百條。

用好微信群 解決微小事

微信群的特點是短平快，監(jiān)督議政群顯現(xiàn)出即時反映問題，即時交辦督辦，即時解決或即時回復(fù)，具有方便快捷的特性。“監(jiān)督議政群”建立后，人大代表反映民生微實事的渠道更為便捷暢通，監(jiān)督的時效與實效大幅提升。

“云城區(qū)羅桂橋菜市場紅綠燈路口行人指示燈壞了很長時間，此路口人流量較大，行人過馬路沒有紅綠燈指示較危險，請相關(guān)部門盡快維修，消除安全隱患。”這是今年2月24日市人大代表陳代玉在“監(jiān)督議政群”里反映的問題。

第二天上午，管理員已經(jīng)在微信群里看到云浮市交警支隊回復(fù)陳代玉代表：“羅桂橋行人燈已修復(fù)”，后面還上傳了修復(fù)的視頻。

2月25日，葉木全代表提出修復(fù)浩林西路荔枝圍路面坑洼的建議，建議后轉(zhuǎn)交市提升辦跟進， 2月26日下午，路面經(jīng)已在短短的一天內(nèi)修復(fù)完成。

“我們?nèi)舜蟠泶蟛糠謥碜杂诨鶎尤罕姡ぷ魃钯N近群眾，發(fā)現(xiàn)社會民生問題的機會很多，‘監(jiān)督議政群’就成為了代表反映問題的快速平臺和載體，像這些馬上辦理、快速解決民生民困的案例還很多。”專門負責(zé)“監(jiān)督議政群”的管理員陳宇生介紹說。

從辦理建議的內(nèi)容來看，涉及城市管理、治安管理、交通安全、環(huán)境衛(wèi)生、文化教育等方面。

短短兩個月時間，像這樣代表反映親身所見的民生問題，職能部門快速辦理完結(jié)的案例已經(jīng)有23條。代表履職實效得到明顯提升，百姓民生問題得到有效解決。

正如市公安局專門安排“在群”的聯(lián)絡(luò)員所說：“現(xiàn)在代表都在群里，我們的工作每時每刻都在他們的監(jiān)督之下，人大監(jiān)督無處不在。”■

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