探究“互聯網+”背景下增進收銀審核績效的合理化思路構建

摘 要：隨著信息技術的快速發展，“互聯網+”在各個行業都得到了大量的運用，收銀審核工作也開始使用信息化技術以增加審核績效。本文對傳統收銀審核工作的內容和現狀進行了說明和分析，并在此基礎上提出了在“互聯網+”背景下，能有效增進收銀審核績效的幾點合理建議和措施。

關鍵詞：互聯網+;收銀審核;合理化;思路

“互聯網+”從本質上來講是互聯網+各個行業的另一種說法，在信息技術快速發展的條件下，互聯網能夠與傳統的各個行業有效結合，能更好地優化資源配置。目前，互聯網+”在每一個行業都得到了大量的使用，在財務工作中也是如此。傳統的收銀審核工作數據多、內容煩瑣、工作量大，但又對數據有著非常嚴格的要求，如何提高收銀審核工作的績效就成為一個非常重要的內容。雖然目前企業都有對審核人員的技能要求，但受限于人員本身的能力，并不能使審核績效達到質的飛躍。“互聯網+”為收銀審核工作提供了轉型的技術前提，如何在“互聯網+”背景下，使收銀審核工作與信息化技術相融合，是此后研究如何增進收銀審核績效的一個大方向。

一、收銀審核的影響要素

（一）數據多，內容煩瑣，工作量大

收銀審核的工作內容包括各個項目的資金來源和數目金額等的審查核對，項目來源繁雜，涉及審核的資金眾多，需要處理的數據量非常大。而財務的審核工作對銀行至關重要，審核人員不僅要對銀行負責，也要對相關的收銀員負責，這就要求審核工作在處理相關數據時前后符合完全一致，這樣嚴格的要求也會導致審核效率下降。

提高收銀審核的工作效率指的是在保證審核質量的基礎上，提高審核效率。但是在實際的審核過程中，人的精力是有限的，審核人員很難將審核質量和審核效率這兩個方面同時照顧到的，這也導致了在傳統的收銀審核中，經常是有了質量，卻效率低下，或者提高了效率，但是審核質量下降。

（二）審核溝通困難

收銀的審核工作不僅包括財務管理方面的內容，也包含了與上下游部門和人員直接的溝通和交流。當審核人員在審核過程中發現賬目前后不一致的情況時，便需要與經手的收銀員進行溝通和交涉。這種情況出現后，需要參與溝通的人員不僅包括賬目經手的收銀人員、也要包括收銀員所在部門的相關負責人，共同找出問題所在。這種溝通過程并不是財務管理方面的內容，但在收銀審核中也是一項非常重要的工作。當審核真正出現問題的時候，下游部門為了維護自身利益，很可能會給審核人員的工作制造一定的障礙，直接影響審核績效。

（三）審核人員配置不足

在我國銀行目前的人資架構中，審核人員的數量相對較少，組成結構也不合理，根本無法滿足銀行審核的需求。審核人員數量本身比較少，能熟練和獨立完成所有審核內容的審核人員數量更是稀缺。尤其是很多新人，剛來到審核崗位的前幾年，在審核過程中，往往會因為崗位技能不夠熟練而使得整個部門的審核績效下降，也可能會因為社會和工作經驗不足，不能很好的與收銀人員及其所屬部門溝通，因為溝通不善也會造成審核績效減低。

二、提高收銀審核績效的合理化建議

針對上面提到的問題，提出以下幾點合理化建議

（一）提高管理層對信息化在審核工作中應用的重視

互聯網技術的發展和應用，使傳統產業得到升級，“互聯網 +”時代已經來臨。“互聯網 +”使用的前提條件是需要企業具備完善的信息化管理平臺，并在此基礎上加強對審核人員的技能培訓，提高審核人員的信息處理能力，這些工作都離不開管理人員的大力支持。只有管理人員重視“互聯網 +”對審核工作的意義，才能順利的在企業內部推進收銀審核工作的信息化。目前我們國家的支付方式越來越多元化，信息化支付技術更是在國際上首屈一指，這樣要求各相關企業加強對信息化平臺的建設，只有這樣才能有效提高收銀審核的績效。

（二）加強對收銀審核人員的信息化崗位技能培訓

對收銀審核工作而已，審核人員是實際的執行者，要想提高審核績效，就必須加強審核人員對信息化平臺的信息處理能力。而目前很多審核人員對“互聯網+”的使用還很少，要想提高他們在信息化平臺下的崗位操作能力，就必須對審核人員進行相應的崗位培訓。尤其是當前我們的審核人員在人員結構上本身就存在很大的問題，缺少能熟練的獨立審核人員，而傳統什么模式下的熟練審核人員又存在對信息化接觸更少的問題，這就更需要加強對審核人員的相關技能培訓，提高他們的審核能力、信息化處理能力和整體素質，為增加收銀審核績效打下良好的基礎。

（三）采用跟蹤審核模式

“互聯網 +”大量應用，很多的企業都在此背景下構建了信息化平臺，在此基礎上，與電算化系統結合，為收銀的跟蹤審核提供了技術支持。企業采用跟蹤審核的模式來開展收銀審核工作，在提高收銀審核工作的質量和效果基礎上，還能有效緩和審核人員和收銀員及所在部門直接的關系。

（四）加強電子票據的使用和管理

“互聯網 +”大背景下，電子商務平臺被普遍使用，在電子信息平臺上提高收銀審核的績效是需要多個方面相互結合的，不僅需要在企業內部完成各項票據的電子化，還需要求企業的上下游企業都跟著完成票據電子化。這就要求在企業相關的整個鏈條上，占主導的企業要主動的推進票據電子化的使用，從而為提高審核績效提供相關保證。

結語

通過全文的論述可以看出，收銀審核工作是避免單位財務管理發生風險的重要保證，而審核工作人員的專業水平、整體素質會對整個收銀審核工作有著重要的作用。“互聯網 +”的時代大背景造就了電子商務平臺的大量應用，借助這些信息化技術平臺，可以有效的提高收銀審核工作的質量和效率，從而增進收銀審核的績效。并針對當前現狀，從提高管理層對信息化在審核工作中應用的重視、加強對收銀審核人員的信息化崗位技能培訓、采用跟蹤審核模式、和加強電子票據的使用和管理幾個方面進行論述。

參考文獻：

[1] 陳學清.淺談當前收銀審核工作中存在的問題及對策[J].經濟，2016（5）：00011-00011.

[2] 周小熳.淺析當前收銀審核工作中存在的問題及對策[J].商情，2014（30）：15-15.

作者簡介：

連少君（1967.1-），男，漢，研究方向：收銀審核員，二級技師，職務：科主任。