學院物業管理網設計與分析

董彧先

摘要：根據鐵道學院實際情況提出鐵道學院校園物業管理信息化需求，并且設計出鐵道學院校園物業管理網的系統功能結構、業務流程以及關系數據庫模型，實現智能校園。

關鍵詞 物業管理網；智能校園

中圖分類號： TP315 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）10-0056-02

開放科學（資源服務）標識碼（OSID）：

Design and Analysis of College Property Management Network

DONG Yu-xian

（Tianjin Railway Technical and Vocational College， Tianjin 300240， China）

Abstract： According to the actual situation of Railway College， this paper puts forward the informationization requirements of campus property management of Railway College， and designs the system function structure， business process and relational database model of campus property management network of Railway College to realize intelligent campus.

Key words： Property Management Network； intelligent campus

學院物業管理系統信息化的實現，可以提升學院的信息化管理水平，方便了后勤部門對學院物業的統一管理。隨著校區的增加，學院的物業比較分散，而且服務人群很多，通過學院物業管理系統可以提高管理效率，并且提高經濟效益[1]。學院物業管理系統是信息化智能化與最先進的學院管理思想結合的產物，是未來智能學院的發展重要組成部分。

1 學院物業管理信息化需求分析

學院共有三個校區，相距比較遠，物業管理信息系統首先要將三個校區的物業進行統一管理，這樣可以統籌管理，整合學院資源，實現資源利用最大化。針對校園這一特殊群體，物業管理主要有三個服務區域：1）學院管理辦公區，這一區域是學院管理辦公區域，也是教師的教研室，各系部所在的區域，類似于企業辦公區；2）教學區，典型的校園風格，教室、機房、操場、體育館等等；3）學生教工宿舍區，這一區域近似居民區的風格，宿舍、超市、食堂等等；校園物業信息化系統的難點在于要將校園這個復雜的物業環境進行信息化智能化管理。物業管理系統設計了費用管理、師生在線投訴及教學設備報修、服務評價、智能化車輛管理等功能界面。完善的權限管理，提高系統的安全性；系統最大限度地實現了易安裝性、易維護性和易操作性[2]。

2 系統功能結構設計

學院的物業管理平臺，分為前臺和后臺兩個部分進行設計。前臺主要用于為教工、學生提供服務，主要通過網頁和智能手機APP軟件的形式來方便用戶使用。

后臺主要用于師生的投訴、報修、車輛、投訴受理、設備維修評價、物業人員值班信息等管理。

通過對學院物業管理需求分析，給出系統功能結構圖，前臺功能結構圖如圖1所示：

3 業務流程設計

學院的師生在手機APP通過注冊成為校園物業用戶，登錄后可以對校園物業管理系統進行相關操作。物業管理者可以實時在后臺系統看到師生反應的問題，系統根據報修的設備進行分級，重要的教學設備具有較高的優先權，這樣維修人員可以優先處理。針對比較敏感的車位問題，管理系統可以智能管理車位，使學院的車位達到最高效的利用率。管理系統可以實現對值班人員的考勤管理[3]。系統的業務流程圖如圖3所示：

4 數據庫概念設計

在完成了上面的需求分析、系統結構設計、業務流程設計環節，下面就可以對物業系統的關系數據庫進行設計了。各實體的E-R圖如下圖所示：

5總結

學院物業管理系統前臺使用APP與網頁兩種形式方便師生使用，這樣的設計方便了使用者，使物業管理系統使用率大大提高，很多問題能夠及時報修、投訴。智能車位管理使教師可以在第一時間找到自己的車位停車。后臺管理頁面主要實現師生投訴管理、報修管理、設備維修、停車位智能管理等功能。

參考文獻：

[1] 周文生，張子平. 住宅小區可視化物業管理系統的設計[J]. 計算機應用研究，2000（2）.

[2] 陳瀟.面向SQL Server2012的數據庫約束的設計與應用[J].軟件工程，2018（12）.

[3]張海藩.軟件工程導論[M].北京：清華大學出版社，2003：118-160.

【通聯編輯：王力】