三位一體大型儀器共享管理信息系統的設計

唐 偉, 雷群芳, 雷建蘭, 宣 瑛, 沈舒敏, 馮建躍

(1. 浙江大學 國際聯合學院, 浙江 海寧 314400; 2. 浙江大學 實驗室與設備管理處, 浙江 杭州 310058)

國務院于2014年12月31日發布了《關于國家重大科研基礎設施和大型科研儀器向社會開放的意見》,要求建立各類科研設施與儀器的開放共享制度,提高資源利用率[1]。根據文件要求,全國多數高校建立了大型儀器共享管理系統。浙江大學多功能多層次的大型儀器網絡信息化平臺[2-5]投入使用以來,有力地促進了大型儀器的開放共享,提高了儀器利用率[6-9]。但是,該平臺一般只能在電腦上進行操作,無論是查詢儀器還是預約儀器,都有一定的延時性和局限性。

為滿足用戶使用移動終端訪問應用系統的需求,以浙江大學Web版大型儀器共享管理平臺為基礎,引入移動互聯網技術,開發了手機端APP應用和微信公眾號,構建了三位一體的大型儀器共享管理信息系統,實現了大型儀器全天候、全場景的共享管理。

1 建設基礎

1.1 移動互聯網的快速發展

中國互聯網信息中心(CNNIC)發布的第41次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示:截至2017年底,我國網民規模達7.72億人,其中使用手機上網的比例達97.5%; 而使用臺式電腦、筆記本電腦上網的比例分別為53.0%和35.8%。目前,以手機為主的智能設備已成為萬物互聯的基礎,移動互聯網服務場景不斷豐富,移動終端規模加速提升,移動數據量持續擴大[10-11]。越來越多的用戶認為有必要采用APP模式來推廣大型儀器共享管理系統。

1.2 移動互聯技術在大型儀器共享管理應用

目前,國內已經有部分高校成功地將移動互聯網技術引入大型儀器共享管理中并得到良好的效果[12-13]。

清華大學率先開發了基于Android和iOS平臺的高校儀器預約APP,解決了高校儀器設備管理系統與手機平臺不兼容的難題,探索出一條簡潔、快速的開發路徑。該儀器預約APP包含單點登錄、百度地圖、儀器查找、上機預約、送樣預約等多種功能[14]。

華南理工大學開發出微信企業號,簡化并規范了儀器預約、儀器使用等流程,在確保儀器有序使用的同時,為用戶使用儀器提供了極大的便利。微信企業號解決了大型儀器共享使用過程中管理人員不足的問題,提高了儀器管理效率。微信具有的宣傳和展示功能,為擴大儀器的共享范圍提供了技術支持[15]。

1.3 浙江大學Web版大型儀器共享管理平臺升級

浙江大學Web版大型儀器共享管理平臺采用先進的面向服務的體系結構建設,使用JavaScript框架Jquery,為平臺網站提供AJAX交互,讓用戶獲得更加豐富、友好的使用體驗[4]。該平臺使用最新的服務器,為共享系統提供良好的運行環境; 軟硬件的同時升級,大大地提高了共享系統的響應速度; 完善了預約功能,預約界面采用Google日歷格式,將儀器預約情況與使用情況直觀地展現出來; 用戶提交的預約申請被審核后會有短信和郵件通知(包括審核通過或者拒絕),實驗完成后會自動從預約記錄生成實驗記錄; 用戶在使用完成后可以對本次服務進行評價和留言; 增加了模糊搜索等功能; 充分利用現有的院級平臺和資產管理系統等資源來完善共享系統的儀器信息。

2 大型儀器共享管理信息系統的開發思路

浙江大學Web版大型儀器共享管理平臺建成近10年來,經過不斷改進,功能已比較完善,并且完成了與重大科研基礎設施和大型科研儀器國家網絡管理平臺、資產管理系統、各校級共享管理平臺等系統的對接,Web版共享平臺作為三位一體大型儀器共享管理信息系統的基礎,是所有數據的源頭和歸宿。

鑒于Web版大型儀器共享管理平臺操作比較復雜,多數大型儀器的控制電腦不可以聯網,不能及時更新儀器的使用情況,且管理人員多為兼職,無法第一時間對預約進行審批,在開發APP版大型儀器共享管理平臺時去繁就簡,僅上線用戶使用比較頻繁的功能,既解決大型儀器共享管理系統校外網訪問的問題,也保護了儀器管理員的隱私。APP版大型儀器共享管理平臺不僅是Web版的精簡版,還是Web版的有效補充,有助于豐富大型儀器共享管理系統的使用場景,也更能滿足移動客戶的使用需求。

由于微信具有時效性強、使用人群廣等特點,所以基于微信開發的微信公眾號以推廣大型儀器共享管理系統、普及大型儀器共享政策和理念為主要目的。通過APP版大型儀器共享管理平臺,使師生更好地了解大型儀器設備的共享途徑,更好地利用大型儀器設備,為實驗教學和科學研究服務。

3 大型儀器共享信息管理系統的功能開發

3.1 浙大儀器共享APP

在充分調研了用戶需求后開發了浙大儀器共享APP。為了方便用戶使用,開發了Android和iOS兩個APP版本。APP主要實現了儀器查詢、手機快捷預約、儀器收藏、通知查看等用戶使用比較頻繁的功能。APP版和Web版大型儀器共享管理平臺間使用Web Service接口進行數據實時交換,如果用戶在APP上提交了某臺大型儀器的預約申請,則該臺儀器被預約的時間段在Web版上無法再次被預約,反之亦然。管理員可以在APP上進行預約審批,大幅提高了預約應答速度。

APP在有網絡的環境下都可以使用,不再局限于校內網,豐富了使用場景。APP使用學校統一身份認證系統鑒別用戶身份,用戶登錄后才可以使用儀器預約功能,儀器管理員的姓名、聯系方式以及共享儀器設備的收費標準等信息也需要登錄后才可以查詢。

浙大儀器共享APP操作界面如圖1所示。

圖1 浙大儀器共享APP操作界面

3.2 浙江大學儀器設備共享微信公眾號

微信公眾號分為訂閱號、服務號、企業號3類。鑒于所開發的微信公眾號主要是為了推廣使用大型儀器共享管理系統、宣傳大型儀器設備的共享政策和理念,所以選擇了每天可以群發1條信息的訂閱號。公眾號定名為“浙江大學儀器設備共享”,與Web版及APP版大型儀器共享管理系統相呼應。“浙江大學儀器設備共享”公眾號僅提供儀器查詢、平臺介紹、信息反饋、信息推送等功能(見圖2),突出宣傳和推廣的目的。公眾號的數據均來自Web版大型儀器共享管理平臺,在Web版平臺上線的大型儀器均可以在公眾號上查到。公眾號推送的培訓信息等會同時發布于Web版和APP版平臺上。

圖2 浙江大學儀器設備共享公眾號界面

3.3 大型儀器共享管理信息系統的架構

浙江大學Web版大型儀器共享管理平臺、浙大儀器共享APP和“浙江大學儀器設備共享”微信公眾號在功能上相互補充,在形式上更加多樣,各有側重點又相輔相成,是一個有機的整體,共同構成了浙江大學“三位一體”大型儀器共享管理信息系統。

Web版大型儀器共享管理平臺完整地涵蓋了大型儀器共享管理的所有操作,是“三位一體”系統的基礎,浙大儀器共享APP和“浙江大學儀器設備共享”微信公眾號都需要從Web版平臺讀取數據。浙大儀器共享APP補足了Web版大型儀器共享管理平臺的短板,豐富了使用場景; “浙江大學儀器設備共享”微信公眾號除了推廣大型儀器共享管理系統、普及大型儀器共享政策和理念外,還可以為Web版大型儀器管理平臺和浙大儀器共享APP引流。

3.4 管理成效

截至2018年8月31日,已有近千人下載了浙大儀器共享APP,共上線大型儀器6 021臺,其中229臺大型儀器實現了APP、Web同步預約功能。“浙江大學儀器設備共享”微信公眾號上線以來,共發布近百條培訓、政策等通知,閱讀量、轉發量均比較大。“三位一體”大型儀器共享管理信息系統的架構完成后,顯著提升了浙江大學的大型儀器共享程度。例如2018年1—8月,該大型儀器共享管理平臺訪問量已突破8萬人次,同比增長約50%; 完成儀器預約超6 000次,同比增長60%。

4 結語

“三位一體”大型儀器共享管理信息系統的上線運行,解決了原來單一Web版大型儀器管理平臺的局限性,滿足了不同用戶的使用需求,3個系統相輔相成,有效提高了浙江大學大型儀器共享程度。“三位一體”大型儀器共享管理信息系統的功能將進一步完善,配合平臺建設、實驗技術隊伍建設、有償服務、維修基金、走訪制度等措施,使大型儀器更好地為教學和科研服務。