男大學生寢室人際沖突化解的個案研究

羅雪紅

摘要：當代大學生寢室關系微妙復雜，本研究結合大學生寢室管理中的實際問題，對一例因沉迷于網絡游戲造成寢室關系危機的男大學生進行個案心理輔導，爭取同伴支持，闡述和諧的寢室人際關系對大學生健康成長的重要意義。

關鍵詞：男大學生;寢室;矛盾

在信息化突飛猛進的當代，大學生過度沉迷網絡游戲，虛擬的世界逐漸使他們自我封閉，不斷弱化與人交往的能力，同時，由于家庭文化、地理環境、飲食習慣的差異，大學生在處理寢室人際關系時，易發生人際沖突，進而影響大學生的學習、生活以及身心健康。

同伴關系是青少年成長過程中不可或缺的重要社會化情境。寢室是大學生與最為密切的同伴接觸交往的場所，舍友之間的互動對大學生個體成長有重要影響。本文通過輔導一例因沉迷于網絡游戲造成寢室關系危機的男大學生，闡述高校輔導員在處理大學生寢室人際沖突的過程中，應善于利用榜樣典型，發揮宿舍同伴在潛移默化中對個人的思想、行為、品質產生影響的作用。

一、案例事件

男生A（大二學生）自進入大學，沉迷于網絡游戲，經常玩到深夜，而且鍵盤發出的聲音特別大，嚴重影響室友的休息與生活，曾多次遭到室友言語警告。同時，因玩游戲，男生A學習成績差，學習興趣也不高，幾乎也不與人交往。大二學期末男生A微信發表攻擊室友B的語言，導致B與A差點打起來，寢室矛盾進一步惡化。班主任多次聯系家長來校解決問題，但家長與該生的關系也很緊張。學院經過多方考慮，最后決定把男生A調換到高一屆的學生干部寢室，通過以優生帶差生，逐步感化，來幫助男生A建立起良好的人際關系與學習興趣。

二、案例分析

該案例有幾個關鍵點值得我們注意：第一，專業學習無興趣使學生沉迷于網絡游戲，開放式的大學環境容易降低自我管理的能力，加上不適應大學學習模式，致使專業學習越來越困難，興趣不斷減低。第二，以虛擬世界為友，弱化了與室友交往的能力。沉迷網絡活動，現實中宿舍集體活動參與較少，使宿舍成員關系逐漸疏遠，不夠團結。第三，善于引導學生干部，發揮榜樣作用，避免抱團排擠新室友。學生干部作為大學生骨干力量，在文明寢室創建中應充分發揮先鋒模范作用，為創建和諧寢室作出應有的貢獻。因此我們可以抓住這一特點結合大學生思想政治教育中常用的模塊方法依此破解，即從教育、管理等方面出發，立足育人為主、批評為輔的教育原則，聯合多方力量幫助學生適應大學生活，促進自我成長。

三、解決方案

（一）多方展開調查，全面分析問題。根據班主任上報的情況，A同學被室友排擠已經嚴重影響雙方的學習與生活，為了避免事情惡化，通過對男生A的三位室友、班長、其女朋友、隔壁寢室進行談話的方式進一步掌握情況。了解到男生A對專業學習毫無興趣，同時親子關系也非常緊張，于是戀上網絡游戲，對網絡游戲的入迷導致寢室人際沖突。

（二）家校協同，爭取合力。調查發現，男生A與其父親存在情感沖突，原因在于父親對兒子要求嚴格，不善于表達父愛，教育方法不當，語言表達技巧欠缺。緊張的父子關系影響他沉迷于游戲。了解情況后，輔導員主動和父親聯系，充當協調父子關系的橋梁，并希望能爭取家長的力量一起幫助A同學成長。

（三）約談學生干部，鼓勵接納。針對此次換寢，輔導員設計了學生干部約談活動，重點突出典型的力量，幫助化解此次寢室矛盾。新寢室成員一位是校公寓部學生干部，另一位是院公寓部學生干部，不但工作認真負責，學習成績也特別優秀，所在寢室獲得省級文明寢室榮譽。因此，善于引導學生干部，使其充分認識到自身的責任與榮譽，發揮學生干部服務育人、管理育人、環境育人的基本功能。

（四）簽訂協議，持續跟進。經過多方面努力，為了鞏固效果，輔導員邀請班主任一起主持，見證男生A與學生干部達成寢室相處公約，共同約定作息時間、學習時間以及打電話禮儀等內容。后期，輔導員與男生A繼續保持聊心，不斷鼓勵，解決心理疑惑，提升人際交往的能力。

四、輔導感悟

（一）由點及面，教育引導。大學生寢室矛盾成為當今一個熱議的話題。近日，社會調查中心通過問卷調查顯示70.5%的受訪大學生曾為寢室矛盾而感到煩惱。當出現問題時，學生往往以調換寢室的方式解決。之所以不適應集體生活，是大學生缺乏溝通能力的表現。因此，化解宿舍矛盾要進行集體教育，通過開展主題班會、專題講座、團體輔導、交流討論等教育活動，幫助學生正確認識自我，學會尊重個性特點，理解同學之間的生活背景、文化習慣等差異，找到人與人之間相處的平衡點。

（二）把握特點，相互尊重。處于青春期的大學生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需求強烈，人人都渴望真誠友愛。對于被孤立的學生來說，如果能及時幫助他們，克服自身的不足之處，為他們建立交往的機會，授之如何相處的方法，可以解決這些學生精神上、心理上的巨大壓力。同時，要尊重學生干部的需求，切實理解困難，不能一味的以責任和義務來要求學生干部，這樣才能得到學生對我們的尊重。

參考文獻：

[1] 陳寶佳，金新.大學生寢室關系問題解決策略實證研究[J].中國健康心理學雜志，2016，（01）：72-74.

[2]佘雙好，從說理教育到心理疏導：思想政治教育方法的發展[J].思想理論教育導刊，2011，18（7）：89-96.

[3]梁耀明，何勤英.大學生學業成績的宿舍同伴效應分析[J].教育與經濟，2017，（04），83-88.