關于幼兒家長利用新媒體平臺學習的調查

柏瑩 周彤

摘要：網絡信息化正改變著幼兒家長的教育觀和學習方式，從接觸新媒體類型與頻率、需求等方面，對揚州市幼兒家長在新媒體環境下的學習情況進行調查，數據顯示：幼兒家長青睞新媒體之移動學習，該學習方式一定程度緩解了家長的強烈學習愿望與缺少時間之間的矛盾；問題較突出的是網絡新媒體提供了海量資源但質量難以保障。亟待為幼兒父母構建符合幼教科學的既信息豐富又質量上乘的新媒體學習平臺。

關鍵詞：幼兒家長 新媒體平臺 學習情況調查

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2019）08-0015-02

一、基本情況簡介

（一）調查對象

選取江蘇揚州市區及郊縣5所幼兒園：機關三幼京華城幼兒園、汊河幼兒園、邗上街道幼兒園、西湖東苑幼兒園、邗江瓜洲幼兒園；其中3所屬于公辦幼兒園性質，2所屬私立幼兒園。

以160名2～6歲幼兒的家長為調查對象，其中小班、中班、大班幼童的家長在被試者中的占比分別為24.2%、52.9%和22.9%。

問卷作答由幼童的主要教養人完成，幼兒母親占52.9%、幼兒父親占26.9%、祖輩20.2%；其中68.9%女性，33.0%男性。被試住址分布于城市、鄉鎮和農村依次占比48.7%、35.1%和16.2%。家長文化程度從小學以下、中學至本專科、研究生及以上不等，所從事職業主要涵蓋企事業單位行政人員、教師或專業技術人員、營銷人員、農林牧漁勞動者或進城務工人員、醫務工作者，以及退休或全職在家者，等等。

（二）調查材料

發放問卷160份，收回160份，其中有效問卷154份，有效率為96.3%；根據對問卷調查的統計情況，又進一步隨機選擇20名家長，就一些問題進行具體、深入的個別訪談。

（三）調查維度

自行編制量表，進行問卷調查，并對20位家長的個別訪談，以此作為問卷調查的補充，通過訪談進一步獲得受試者作答的背景信息及其對學習所持的態度。

問卷與訪談調查了幼兒家庭教育觀和家長學習方式變化，涵蓋接觸新媒體類型與使用程度（頻率），家長對使用新媒體學習幼教知識與指導的需求，網絡保教知識資源的學習感受，以及幼兒家長新媒體學習的困惑所在等方面。

二、問卷調查數據與分析

根據對問卷數據的統計，主要在以下三方面顯示出幼兒家長在多媒體環境下的學習特征。

（一）幼兒家長的網絡移動學習方式傾向

幼兒家長有90%以上的人最常用手機上網，其次是使用平板電腦在新媒體平臺學習，可見移動學習是他們喜愛的方式。家長們移動學習頻率最高的是觀看別人轉載的文章和觀看訂閱的公眾號，前者占44%、42%（含二者皆有），學習網絡課程和觀看學習的博客的家長則不多。

高達93.5%的家長加入了幼兒園的家長微信群或QQ群；除了幼兒園的家長群，59.7%的人還加入了其他的家長學習群；為了學習教育孩子的知識，至少關注了1個微信公眾號的家長，占了77.9%，其中的11.0%幼兒家長，關注了3個以上公眾號。年輕父母不認可祖輩口耳傳承的經驗，其確信育兒知識最主要來源居第一、二位的是書籍（40%）和手機（34%）。

（二）對新媒體環境下學習知識的信任度

雖然幼兒家長傾向于使用手機這一方式，在新媒體環境下學習幼兒保育、教育知識，但是他們對網上知識表現出的信任程度，卻不理想，例如，“您相信新媒體上介紹的育兒知識嗎？”的回答，占比最高的選項是“一般”，其次比例較高的是“比較相信”；而對“您認為新媒體給您學習育兒知識方面提供的幫助大嗎？”的問題，比例最高的回答只是“比較大”，其次占比較高的僅是“一般”，見表1。

（三）主觀學習意愿與實際學習行為存在矛盾

盡管26%的家長回答說，他們以“學習”為其使用新媒體的目的，34%的家長將新媒體用于交流，少數家長用在娛樂（18%）、打發時間（12%）及其他方面（10%）；24.7%的家長認為，通過新媒體學習育兒知識很方便，有57.1%家長覺得比較方便。

但是，從問卷統計數據可知，家長的學習行為與他們對意愿的表述，卻不一致。他們將手機實際用于學習的情況，令人并不樂觀，占比最高的家長在新媒體上，不是“經常”卻是“偶爾”——看、聽、交流育兒知識，見表2。

三、訪談調查情況與分析

在問卷調查結束后，設置了訪談作為補充調查，深入地了解家長回答問卷選項的內涵線索，得到被試者對一些問題作出較為詳細的解釋信息。概之，訪談結果集中體現有二：

（一）自我學習理念與新媒體學習方式

年輕一代家長們具有較強的家庭教育理念與自我學習理念，將孩子的家庭教育視為重要己任（即使子女已入園接受教育），普遍具有主動學習與時代合拍的育兒知識的意識。

青睞使用手機上網的移動學習方式，一致認為新媒體學習方式有諸多益處：學習途徑多種多樣，可隨時隨地學習；新媒體資源圖文音像并茂，知識形象化；可跨越空間范圍，與異地人群實現交流；特別是，該學習方式具有節約時間、節約經濟成本的優點。

（二）學習困難與對學習的期待

（1）問卷數據之所以顯示，家長們對新媒體環境下學習知識的信任度不高，是因為網絡資源呈現給他們的信息多，可謠言也多；他們認為，新媒體不夠規范，缺乏權威媒體信息；有的新媒體文章觀點片面，或不夠嚴謹，易對家長形成誤導。這一現狀造成了家長們想學而無從甄別學習材料真偽的困惑。

（2）家長希望能夠有更多專業人士，從事新媒體環境下的育兒教育工作，為他們提供符合幼兒成長規律的、科學而全面的網上保教知識資源。

（3）針對目前互聯網幼教資源存在的不足，家長們提出，由幼兒園為家長推薦一個富有科學性的新媒體學習平臺，還希望園方為家長提供互相交流的平臺，而不僅僅限于加入家長微信群/QQ群；更希望有老師在線指導，能實時為父母教育孩子答疑解惑。

（4）除了圖文并茂，家長建議新媒體環境下的學習能夠易于他們參與簡單操作，希望平臺也能夠適宜于家長與兒童共同閱讀和學習。

四、問題分析與建議

（一）本次調查反映出的問題

（1）“互聯網+”供給的學習資源十分豐富但過于龐雜，質量不高，加之家長不具有判斷與選擇的專業資質，網絡資源反而給學習者帶來了難題。

（2）家長們的學習意識很強，對學習方式的選擇傾向也很明確，青睞手機移動網絡學習，但其付諸實際的學習行為強度和頻度，與主觀意愿未能成正比。

（3）學習者對學習內容的選擇，存在不科學的偏頗，例如家長更關心和注重搜索、點擊關于孩子智力發育、技能成長的學習資源，而對習慣養成、品質教育的鏈接有所忽視。

（二）解決問題的措施

基于本調查及其分析，本文建議采取相關措施，改善既有多媒體平臺存在的問題，即：

為幼兒家長構建以微信公眾號為主體的新媒體學習環境，由幼兒就讀的園所推介這個平臺，打消家長對其可信任度的疑慮，并在家長加關注后，推出相應的活動，激發家長學習積極性。

組建一支由幼兒教育專家與幼兒教師、傳媒工作者、網絡技術人員等人組成的編者隊伍，這支專業隊伍負責搜集和積累信息，內容的選擇和甄別，后期的編輯和制作等，包括平臺的運行和管理。

園所推介的微信公眾號，內容上須包括符合幼兒成長規律與教育理論的家長學習與親子學習兩方面，既有圖文并茂的平媒資源，又有音頻、視頻的流媒體資源，使家長樂于進行隨時隨地的碎片化學習。

在此條件下推出的新媒體學習環境，將能滿足幼兒家長人群的學習需求，切實解決他們的學習困難，為年輕一代的幼兒父母提供既節省時間，又內容專業而科學的網絡移動學習資源。提升家長學習育兒知識的質量，促進家園聯合，為祖國培養全面發展的下一代。

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責任編輯：于蕾