雙向開放式創新對新產品開發 績效影響因素的文獻綜述
——基于CiteSpace知識圖譜

程蓉

（江南大學，江蘇 無錫 214122）

一、引言

隨著經濟全球化的進一步推動、科學技術的快速更迭，產品配套技術加快革新、產品生命周期日益縮短、顧客需求變換迅速，科技人員壓力不斷加大，企業的新產品開發直面嚴酷的市場競爭體制。隨著5G時代的逐步逼近，大數據即將滲透到經濟生活的方方面面，企業新產品開發的資源、科技人員知識儲備、企業應對快速迭代革新速度的能力以及一系列新產品商業化的進程信息，都是難以把控的。企業資源與外界的聯系不再是簡單的索取和輸出，一方面新產品開發需要從外界大量獲取創新資源以及創新知識，另一方面企業的新產品開發亦需通過資源技術的輸出來引進資金、獲取反饋信息、提高聲譽等無形資產，從而能夠更有力的進行新產品的開發，這便是雙向開放式創新的定義。雙向開放式創新的模式逐漸進入到越來越多的企業家視線里，該模式不僅有益于整合企業內外部的新產品開發資源，而且會使內外部新產品的商業化得到良好拓展。因此，本文基于Citespace知識圖譜從雙向開放式創新視角，對企業的新產品開發績效影響因素展開探索。

二、雙向開放式創新下新產品開發績效影響因素研究

雙向開放式創新是創新潮流下的新型模式，也是影響企業新產品開發績效的重要因素。本文選取了CNKI的2009年1月1日—2018年12月31日十年間的SCI和CSSCI期刊，以“雙向開放式創新”為關鍵詞，共檢索出514篇文獻為研究樣本，運用CiteSpace軟件繪制開放式創新的可視化知識圖譜，對開放式創新的研究視角和焦點問題做定性分析。從而探索開放式創新對新產品開發績效的影響因素。

（一）高頻關鍵詞分析

CiteSpace閾值的設置可根據高頻關鍵詞設置，經過比較閾值設置為（2,1,2）、（2,1,2）、（2,1,2），運行SiteSpace軟件生成開放式創新相關的關鍵詞知識圖譜，如圖1所示：

圖1 2009-2018年CNKI雙向開放式創新高頻關鍵詞知識圖譜

從圖1中可以很清晰地看出開放式創新高頻關鍵詞，以及關鍵詞之間的聚類，前15的高頻詞匯如下： 開放式創新、創新績效、吸收能力、創新模式、協同創新、眾包、技術創新、知識管理、知識產權、影響因素、封閉式創新、知識圖譜、案例研究、合作創新、創新網絡。

（二）高產作者分析

對于雙向開放式創新研究的相關作者設置閾值為（2,0,0）、（2,0,0）、（2,0,0），運行SiteSpace生成開放式創新研究的作者圖譜，以陳勁發表的居于首位，同時陳勁和吳航也有很多合作，其次就是夏恩君以及和張明的合作，前三的高產作者還有彭正龍，彭正龍和王海花、蔣旭燦在開放式創新的研究方面合作頗多。2009-2018年CNKI開放式創新研究前十作者發表SCI和CSSCI論文。

陳勁和吳航（2012）高產居于首位，主要是從項目管理的視角探索企業開放式創新管理給企業帶來的積極影響，他們發現如果企業的高級管理成員積極配合企業創新項目的開發，那么項目就更加容易成功；而對于企業創新項目在開發過程中選擇外向型開放式創新還是內向型開發式創新，要根據企業創新項目的具體情況而定；同時，企業采取的外向型開放式創新或者內向型開發式創新的開放程度要依據項目的進程以及及時實時情況而定；另外，企業在開發一些比較重大的項目時要盡量獲取到政府的支持，如此對企業成功開發新產品有較大的助力[97]。夏恩君多次和張明合作，2013年合作了三次，他們從博弈論、消費者剩余理論、需求函數角度構建了企業、競爭企業以及客戶參與的封閉式創新模型、半開放式創新模型與開放式創新模型；基于互聯網平臺的實證研究，從企業內部能力維度、外部創新源維度、企業與外部創新源關系維度和保障維度四個方面，探索它們對開放式創新社區網絡創新績效的影響；利用模糊綜合評價模型提高了對開放式創新社區網絡創新能力的準確性。2014年有兩次合作，5月份他們從NK模型的視角探索了企業開放式創新社區網絡創新績效內部影響因素分析，發現如果將企業內部影響因素進行有效的組合，那么企業在進行開放式創新更加容易成功；10月份他們從系統動力學角度探索開放式創新時從系統內部整合、創新收入增長多樣化和開放式創新文化建設方面分析了開放式創新社區網絡。

（三）雙向開放式創新對新產品開發績效的影響因素

宏觀互聯網環境對新產品開發績效有積極的影響；微觀企業方面，資金密集型行業、技術密集型行業，互聯網對企業創新更具有顯著的積極影響。從協同創新模式探索開放式創新對新產品開發績效的影響，合作創新模式、外向開放式創新模式以及創新聯盟對新產品開發績效的提高有著正向影響。李紅光、劉勝德和張魯秀（2018）從信息技術、資源共享角度探索開放式創新對新產品開發績效的影響，發現企業信息技術有積極影響，靈活性和結合性是主要策略。從資源基礎觀和信號效應理論角度看，政府直接資助能夠明顯促進企業間的協作；稅收優惠政策僅僅對企業關于科研的合作有積極影響；混合資助可以極大地促進開放式創新對新產品開發績效的正向影響。從企業的協同創新能力方面看，基于網絡交互性視角探索開放式創新對新產品開發績效的影響，協同創新能力有著積極的促進作用，但是網絡交互性會對協同創新能力的影響起到負向調節的作用。陳萬明和鮑世贊（2018）從知識共享同心結構角度探索了獨享模式、中間模式以及共享模式對開放式創新下新產品開發績效的影響。同時，眾包戰略對知識共享和項目規劃有積極的作用，同時促進開放式創新下新產品開發的績效；而模糊前端的中介作用也是很明顯的。從創新搜索和網絡能力的角度看，創新搜索深度、寬度和網絡能力對開放式創新下新產品開發績效有著積極的影響；而網絡能力從中起到了完全中介能力。組織間知識協同績效對開放式創新下新產品開發績效有正向影響，雙元創新能力在組織知識協同與創新績效方面有部分中介；效率性知識協同對新產品開發績效的正向影響明顯；開發性創新對績效有明顯的積極影響。共創視角下，供應鏈價值、企業聯盟價值，消費者價值對開放式創新下新產品開發績效具有積極影響。

科技型企業開放式創新模式、社會資本與創新績效進行了相關研究，發現內向型開放式創新、外向型開放式創新以及雙向開放式創新都對新產品開發績效有著積極影響；企業的社會資本也對雙向開放式創新下新產品開發績效有積極影響；同時，社會資本部分中介雙向開放式創新和新產品開發績效。基于企業能力理論，雙向開放式創新對新產品開發績效的影響因素，發現內向型開放式創新比外向型開放式創新對績效的影響大；內向型開放式創新借助創新速度和創新質量作用于新產品績效；而外向型開放式創新借助創新速度作用于新產品績效。花菓（2017）公司孵化器運營模式角度探索雙向開放式創新對新產品開發績效的影響，得出企業需要依據本企業的創新戰略決策和新產品開發的技術水平。從企業競爭優勢視角探索雙向開放式創新對新產品開發績效的影響，競爭優勢受內向型和外向型開放式創新的積極影響；同時外向型開放式創新與內向型開放式創新，一方較強時，另一方對競爭優勢的影響更大。

三、總結

基于CiteSpace軟件探索了CNKI中SCI和SSCI期刊中關于開放式創新對新產品開發績效的影響因素，其中協同創新、外向型開放式創新、政府的稅收優惠政策和研發資助、知識資源、供應鏈價值對開放式創新下新產品開發績效有著正向的影響.雙向開放式創新對新產品開發績效的影響因素主要歸集于社會資本、企業的能力、創新速度、創新質量、運營模式、競爭優勢、嵌入嵌出型和雙向復雜模式。

新產品開發績效的影響因素受諸多方面的影響，知識網絡、知識分享、吸收能力的中介、共同協作、市場學習能力以及技術復雜性的中介、制造商的激勵、供應商的參與、供應商的整合、市場需求的不確定性、客戶網絡式協同、關鍵資源的獲取、新產品的創造性、企業社會網絡、新產品服務差異化優勢、商業關系、社會關系、戰略人力資源、創業導向等等。這些不確定的變動因素實時影響著企業的新產品開發績效，事情發生了影響產生了，才會去關注動因，才會去追本溯源，卻忽視了影響新產品開發績效的因素之間或許也存在著千絲萬縷的關系，對此希望本文能給后續探索的學者有所借鑒。